Le service postal des États-Unis (USPS) est une agence importante du gouvernement fédéral américain, dédiée à la livraison du courrier à travers le pays. Avec de nombreuses résidences, commerces et boîtes postales. boîtes, USPS relie tous les coins du pays et avec une flotte de plus de 640 000 employés, il fait partie des plus grands employeurs d'Amérique et exploite l'un des réseaux informatiques les plus étendus au monde.
Comment obtenir un suivi sur le site Web USPS
Le suivi de votre colis sur le site Web de l'USPS peut être effectué en procédant comme suit :
- Allez au Site Web de suivi USPS.
- Entrez votre Numéro de suivi USPS. Vous pouvez saisir jusqu'à 35 numéros de suivi, tous séparés par des virgules.
- Cliquez sur "Suivre".
- Vous serez dirigé vers une autre page où vous pourrez voir les dernières mises à jour de vos packages.
Comment suivre les colis et le courrier USPS sur Ship24
Pour suivre vos colis et courrier USPS sur Ship24, vous pouvez suivre ces étapes simples :
- Rendez-vous sur la page d'accueil de Ship24 ou dans le champ de recherche ci-dessus.
- Entrez vos numéros de suivi et appuyez sur le bouton de recherche.
- Après quelques secondes, vous verrez des mises à jour quasiment en temps réel de vos packages.
Alors que le suivi USPS ne peut suivre que les colis USPS, le système de suivi universel Ship24 fait du suivi des colis un problème. Ship24 connecte et analyse en permanence des milliers de coursiers et encore plus de boutiques en ligne, vous assurant ainsi d'être informé de tout développement concernant votre colis USPS. il peut effectuer un suivi global quel que soit le transporteur.
Autres méthodes pour obtenir le suivi USPS
Si vous avez essayé le suivi via le site Web de l'USPS, un outil de suivi tiers ou si vous n'avez pas de connexion Internet, vous pouvez essayer ces autres méthodes :
- SMS : saisissez votre numéro de suivi et envoyez-le à 28777 (2USPS).
- Application mobile : téléchargez l'application mobile USPS sur la boutique iOS ou Android.
- Appeler : contactez leur service client en appelant 1-800-222-1811 et renseignez-vous sur votre colis.
Suivi des colis USPS internationaux
Si vous suivez votre colis en dehors des États-Unis, le site Web de l'USPS et les sites Web de suivi internationaux comme Ship24 peuvent être d'excellentes options pour être informé du parcours de votre colis.
Services d'expédition USPS
En fonction de la Expédition USPS service, qu'il s'agisse d'un service international ou national, un numéro de suivi USPS vous sera fourni. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre vos colis et bien que le suivi soit disponible pour la plupart des services, certains services comme First Class Mail et First Class Mail International ne fournissent pas de suivi des colis.
Suivi du courrier prioritaire USPS
Le numéro de suivi du Service de courrier prioritaire se compose de 22 chiffres et peut être suivi sur le site Web de l'USPS ou sur un site Web de suivi tiers.
Suivi du courrier prioritaire USPS Express
Les numéros de suivi Priority Mail Express sont composés de 13 chiffres commençant par 2 lettres, la première lettre étant la lettre « E », qui est ensuite suivie d'un numéro à 9 chiffres et se terminant par l'indicatif du pays des États-Unis, qui est « US ».
Obtenir Suivi du courrier prioritaire Express, vous pouvez vous diriger vers le site Web de suivi USPS ou Ship24, un site Web de suivi universel.
Suivi du colis USPS de première classe
Tout comme le courrier prioritaire USPS, Forfait Première Classe les numéros de suivi sont également composés de 22 chiffres et la saisie du numéro de suivi peut être effectuée sur le site Web de suivi de l'USPS ou sur n'importe quel site Web de suivi.
Suivi USPS Priority Mail International
Le numéro de suivi de Courrier prioritaire USPS international contient 13 chiffres dont les deux premières lettres suivent le format EMS, suivies d'un numéro à 9 chiffres et se terminant par « US ». Vous pouvez recevoir des notifications de suivi USPS directement sur leur site Web ou en saisissant vos numéros de suivi dans le champ de recherche ci-dessus.
Suivi USPS Priority Mail Express International
USPS Priorité Mail Express International le numéro de suivi est similaire au numéro de suivi Priority Mail International. Ils commencent tous deux par deux lettres majuscules, puis par un nombre à 9 chiffres, et se terminent par « US ».
Suivi USPS Global Express garanti
USPS Global Express Garanti Le numéro de suivi se compose de 10 chiffres et est considéré comme le moyen le plus rapide d’envoyer des colis à l’international. Vous pouvez obtenir votre suivi USPS à partir de ce service directement sur leur site Web ou sur la page d'accueil de Ship24.
Format du numéro de suivi de USPS
Le format du numéro de suivi de l'USPS se compose de 20 à 22 chiffres, tandis que le format des services express commence généralement par 2 lettres, suivi de 9 chiffres et se termine par « US ». Ce numéro de suivi est également connu sous le nom de numéro de suivi du service postal américain ou de numéro d'étiquette ou d'article.
Cependant, il existe plusieurs types de numéros de suivi USPS, notamment ceux pour Priority Mail Express, First-Class Package Service et Express Mail. Chacun de ces numéros de suivi a un format spécifique qui peut être utilisé pour déterminer le type d'envoi suivi.
Exemples
- Suivi USPS : 9401 5125 8912 4127 1539 27
- First-Class Mail® : le suivi n'est pas disponible pour ce service.
- Courrier prioritaire® : 9405 6193 1872 9849 8919 38
- Priority Mail Express® : EE 731 812 918 États-Unis
- Forfait Première Classe® : 9210 4591 9103 3901 41
- First-Class Mail International® : le suivi n'est pas disponible pour ce service.
- Priority Mail Express International® : EC 812 975 383 États-Unis
- Priority Mail International® : EK 498 981 641 États-Unis
- Global Express Garanti® : 82 457 341 90
Statut de suivi USPS
Pour comprendre la mise à jour d'un événement de package USPS, certains statuts de suivi USPS sont répertoriés ci-dessous :
| Statut | Description |
| Shipping Label Created, USPS Awaiting Item | L'étiquette d'expédition du colis est créée et il sera bientôt transféré vers un établissement USPS. |
| Arrived at Post Office | Le colis se trouve dans un bureau local et est prêt à être livré. |
| Arrived at USPS Regional Facility | Le colis a atteint une installation régionale ou un centre de distribution. |
| Departed USPS Regional Facility | Le colis a quitté une installation régionale ou un centre de distribution. |
| Arrived at USPS Facility | Le colis a atteint l'une des installations de l'USPS. |
| Processed Through Facility | Le colis a été traité ou enregistré dans une installation et est prêt à être expédié à l'étranger. |
| In Transit to Next Facility | Le colis est en route vers une autre installation. |
| Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item | Le colis a été récupéré par un coursier tiers et sera bientôt livré à USPS pour la livraison finale. |
| Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item | Le colis a quitté le service de messagerie tiers et est en route vers USPS pour la livraison finale. |
| Out for Delivery | Le colis est en cours de livraison. |
| Out for Delivery, Expected Delivery by | Le colis est en cours de livraison et sera livré à l'heure indiquée. |
| Delivered, In/At Mailbox | Le courrier, la carte postale ou le colis se trouve dans votre boîte aux lettres et vous a été livré. |
Lorsque vous suivez vos numéros de suivi USPS sur Ship24, vos résultats de suivi afficheront votre numéro de suivi, votre statut et des informations supplémentaires concernant vos colis.
Numéro de suivi de l'USPS non mis à jour
Lorsque la commande ou le colis de suivi USPS n'est pas mis à jour, cela peut être dû au fait que le colis a été enregistré pour un numéro de suivi mais que USPS n'a pas encore reçu le colis. Un autre cas serait que l'USPS ait reçu le colis mais ne l'ait pas analysé. Attendez quelques heures avant de suivre à nouveau le colis.
Vérifiez également le numéro de suivi que vous avez saisi. Dans certains cas, une lettre ou un numéro manquant ou mal saisi peut affecter les résultats du colis que vous suivez.
Si le suivi n'est toujours pas disponible après quelques jours, il pourrait y avoir des problèmes de livraison. Dans ce cas, il est préférable de contacter l'équipe client USPS pour obtenir de l'aide.
Combien de temps faut-il pour livrer le colis USPS ?
Il n'y a pas d'heure de livraison estimée exacte pour les commandes ou les colis USPS car le volume et l'emplacement des colis peuvent varier. Cependant, tous les colis USPS sont réputés être livrés avant 17h00, heure locale, du lundi au samedi, à l'exception des colis Priority Mail Express et Amazon, qui sont livrés le dimanche.
Délai de livraison national USPS
| Services nationaux USPS | Délai de livraison |
| First Class Mail | 1 à 5 jours ouvrés |
| First Class Package Service | 1 à 3 jours ouvrés |
| Priority Mail | 1 à 3 jours ouvrés |
| Priority Mail Express | 1 à 2 jours (généralement livré le dimanche) |
| USPS Retail Ground | 2 à 8 jours ouvrés |
| Media Mail, Bound Printed Matter, and Library Mail | 2 à 8 jours ouvrés |
| Package Select and Package Select Lightweight | 2 à 9 jours ouvrés |
Délai de livraison international USPS
| Services internationaux USPS | Délai de livraison |
| First Class Mail International | varie selon la destination |
| First Class Package International | varie selon la destination |
| Priority Mail Express International | 3 à 5 jours ouvrés |
| Priority Mail International | 6 à 10 jours ouvrés |
| Global Express Guaranteed | 1 à 3 jours ouvrés |
Interception de colis USPS
USPS Package Intercept est un service qui permet aux expéditeurs ou aux destinataires d'arrêter la livraison ou de rediriger un colis, une lettre ou un appartement qui n'a pas encore été livré ou n'est pas en cours de livraison. Ce service est disponible pour la plupart des envois nationaux dotés d'un code-barres de suivi ou de services supplémentaires.
Le coût de l'interception du colis comprend les frais d'interception non remboursables de 17,00 $ et tout affranchissement de courrier prioritaire applicable. Cependant, vous ne serez pas facturé si l’envoi n’est pas intercepté avec succès. De plus, les clients de détail et commerciaux peuvent acheter des services supplémentaires pour le colis intercepté, comme une signature d'adulte requise ou une assurance.
L'envoi intercepté peut être retourné à l'expéditeur ou conservé au bureau de poste local pour être récupéré.
Comment contacter USPS à propos du suivi
Tu peux atteindre Service client USPS par téléphone ou par email, et ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 20h30. HE et les samedis de 8 h à 18 h. ET.
- Pour le suivi national et international : 1-800-222-1811.
- Pour des demandes ou des problèmes généraux : 1-800-275-8777 (Il s'agit du numéro principal du service client et également du numéro qui a le plus de chances de vous mettre en contact avec un véritable représentant du service client USPS).
À propos du service postal des États-Unis (USPS)
Créé en 1775, le service postal des États-Unis (USPS) est l'une des plus anciennes agences gouvernementales américaines. L'USPS offre une gamme de services au public, allant de la livraison du courrier et des lettres aux colis et autres envois postaux. Avec plus de deux siècles d'expérience, vous pouvez compter sur un service fiable et digne de confiance avec USPS.
Situé au cœur de Washington D.C., le service postal des États-Unis propose un vaste réseau de bureaux de poste, de centres de traitement et de livraison et de véhicules qui assurent une expédition rapide à des millions de clients dans tout le pays.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi USPS.
USPS livre-t-il le dimanche ?
Oui, le service postal des États-Unis (USPS) livre le dimanche, principalement pour Priority Mail Express et des colis Amazon spécifiques. Ce service est disponible dans les zones urbaines, les zones rurales attendant souvent jusqu'au lundi pour les livraisons. Alors que les jours ouvrables habituels de l'USPS vont du lundi au samedi, la livraison le dimanche a été étendue en réponse au volume croissant de courrier, en particulier dans les grandes villes.
Cependant, pour la plupart des autres types de courrier, les livraisons sont généralement effectuées du lundi au samedi, le dimanche étant un jour non ouvrable, à l'exception de certains services spéciaux et jours fériés.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi USPS ?
Pour trouver votre numéro de suivi USPS, voici 5 endroits pratiques pour le trouver :
- Le reçu d’expédition USPS.
- L'e-mail de confirmation.
- Imprimé sur l'étiquette d'expédition.
- En interrogeant l'expéditeur du colis.
- Par SMS.
Que signifie « Alerte » sur mon statut de suivi ?
Le statut « Alerte » dans le suivi USPS indique qu'il y a un problème qui a entraîné un retard dans l'expédition de votre colis. Ce message peut provenir de différents problèmes liés au processus de livraison. Voici quelques raisons possibles pour un statut « Alerte » :
- Problèmes de livraison : l'état "Alerte" peut signifier des problèmes tels que "En attente d'analyse de livraison", qui se produisent lorsqu'un événement de livraison approprié ne s'est pas produit après que le colis a été marqué comme "En cours de livraison".
- Problèmes d'adresse : si USPS rencontre des problèmes avec l'adresse du colis, tels que des détails incorrects ou incomplets, cela peut déclencher un statut « Alerte ».
- Refus ou réexpédition de colis : une « alerte » peut également signifier que le destinataire a refusé l'article lors de la livraison ou que le colis a été réexpédié en raison d'un ordre de réexpédition existant.
- Centre de récupération du courrier : dans les cas où USPS ne peut pas livrer, transférer ou récupérer le colis, celui-ci peut être transféré au Centre de récupération du courrier, qui est également indiqué par un statut « Alerte ».
- Retard général de livraison : Le message « Alerte » indique généralement qu'un problème est survenu qui retardera l'expédition de votre colis. Dans de telles situations, USPS encourage les clients à contacter leur ligne d'assistance pour plus d'informations.
