USPS отслеживание отправления (Почта США)

Отслеживайте свою посылку USPS по номеру отслеживания на сайте USPS или через сервис Ship24, чтобы узнать ее текущий статус, ход доставки и историю недавних сканирований. Система отслеживания USPS позволяет следить за отправлением на всем пути — от момента приема до окончательной доставки, независимо от того, ожидаете ли вы внутреннюю почту, заказ из интернет-магазина или международную посылку. Отслеживание USPS доступно онлайн, посредством SMS и по телефону.

В этом руководстве рассказывается о том, как отслеживать посылки USPS, что означают распространенные статусы отслеживания, почему обновление информации может временно приостановиться, а также куда обратиться за дополнительной помощью. Данное руководство представляет собой общий обзор; поэтому, если вам потребуются подробности о конкретной услуге USPS, определенной теме поддержки или проблеме, связанной с номером отслеживания, вы можете перейти на соответствующие страницы USPS по ссылкам, приведенным в тексте.

• содержание
• Последние обновления USPS, влияющие на отслеживание
• Как отследить посылку USPS?
• Можно ли отследить посылку USPS без номера отслеживания?
• Распространенные статусы отслеживания USPS
• Почему отслеживание USPS может не обновляться
• Что делать, если отслеживание USPS «зависло»
• Сколько обычно занимает доставка USPS
• Где найти ваш номер отслеживания USPS
• Нужна помощь с отслеживанием USPS?
• 82 457 341 9082 457 341 90Can't load alternativesTry again82 457 341 90...(Edited)Restore original
• 82 457 341 9082 457 341 90Can't load alternativesTry again82 457 341 90...(Edited)Restore original

Последние обновления USPS, влияющие на отслеживание

В начале 2026 года особенности отслеживания отправлений USPS определяются скорее изменениями в логистической сети и стандартах обслуживания, нежели внедрением нового инструмента отслеживания. На практике это означает, что некоторые посылки могут проходить через иные сортировочные центры, демонстрировать более длительные интервалы между сканированиями или соответствовать обновленным расчетным срокам доставки — при этом они не обязательно считаются задержанными или утерянными.

• Контроль доступа к отслеживанию USPS вступил в силу 1 апреля 2026 года. USPS внедрила новые механизмы контроля доступа к отслеживанию посылок, основанные на авторизации, связях с идентификаторами отправителей (Mailer ID) и использовании утвержденных каналов доступа. Для компаний, использующих сторонние сервисы отслеживания, это может повлиять на выполнение API-запросов, доступ к событиям через вебхуки, а также на возможность отслеживания отправлений, привязанных к идентификаторам (MID), которыми они не владеют. Сервис Ship24 уже начал оказывать компаниям поддержку в адаптации к этим нововведениям. В настоящее время функция отслеживания через USPS доступна только пользователям платных тарифных планов. Ознакомьтесь с нашими Цены За дополнительной информацией

• Изменения в стандартах обслуживания, вступившие в силу с 2025 года, продолжают влиять на ожидания в отношении отслеживания в 2026 году. 9 февраля 2026 года USPS обновила раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) и подтвердила, что уточнения стандартов обслуживания, введенные в 2025 году, остаются в силе; в их число входят изменения, которые могут повлиять на ожидаемые сроки доставки (считая от момента приема отправления) для некоторых видов почтовых отправлений и посылок.

• В 2026 году USPS продолжает модернизировать операции по обработке и маршрутизации почты. PostalPro опубликовал изменения в списках маркировки, вступающие в силу 1 февраля, 1 марта и 1 мая 2026 года; эти изменения отражают перемены в процессах обработки почты, что может привести к отображению в системах отслеживания иных маршрутов прохождения через сортировочные центры или иной последовательности сканирования.

• С 18 января 2026 года улучшилась отслеживаемость международных отправлений для некоторых направлений. USPS расширила доступность услуги Electronic USPS Delivery Confirmation International («Электронное подтверждение доставки USPS для международных отправлений») еще на девять стран, что позволяет повысить прозрачность отслеживания подтверждения доставки для соответствующих критериям международных отправлений, направляемых в эти пункты назначения.

Как отследить посылку USPS?

Отследить посылку USPS можно несколькими способами. Наиболее распространенные варианты — сервис Ship24, веб-сайт USPS, мобильное приложение USPS, система отслеживания через SMS (USPS Text Tracking), а также телефонная служба поддержки USPS. Кроме того, инструменты отслеживания USPS позволяют проверять статус до 35 отправлений одновременно.

Отследить USPS на Ship24

Ship24 позволяет отслеживать обновления статуса доставки USPS в одном месте — это особенно удобно, если ваша посылка проходит через несколько курьерских служб перед окончательной доставкой. Данная функция особенно полезна для международных заказов, отправлений с маркетплейсов, а также посылок, которые передаются от другого перевозчика службе USPS для доставки «последней мили».

Чтобы отследить вашу посылку на Ship24:

1. Перейдите на Ship24.
2. Введите ваш номер отслеживания USPS.
3. Просматривайте последние обновления отслеживания и статус доставки.

Отследить на сайте USPS

Вы также можете отследить свою посылку на официальной странице отслеживания USPS. Введите номер отслеживания, чтобы просмотреть информацию о последних сканированиях, статусе доставки и недавних перемещениях. Кроме того, инструменты отслеживания USPS позволяют вводить до 35 номеров одновременно.

Для отслеживания на USPS:

1. Посетите Страница отслеживания USPS.
2. Введите ваш номер отслеживания.
3. Нажмите «Отследить», чтобы узнать последний статус.

Отслеживайте отправления USPS через мобильное приложение.

USPS предлагает удобный мобильный сервис на базе Informed Delivery и инструментов управления посылками, позволяя вам отслеживать статус отправлений, управлять входящими посылками и получать уведомления прямо на свой телефон. USPS особо выделяет мобильное приложение Informed Delivery как оптимальное решение для управления посылками и получения оповещений.

Отслеживание USPS через СМС

Сервис отслеживания отправлений USPS по SMS позволяет получать обновления. Вы можете отправить свой номер отслеживания по адресу 28777 (2USPS) ...чтобы получать актуальную информацию об отслеживании поддерживаемых отправлений. USPS также предоставляет возможность отслеживания посредством текстовых сообщений с использованием ключевых слов, отмечая при этом, что доступ к данной услуге зависит от использования номера телефона, соответствующего установленным требованиям.

Отследить отправление USPS по телефону

Если вы предпочитаете не отслеживать посылку онлайн, вы можете позвонить в службу поддержки USPS по телефону: 1-800-222-1811 чтобы проверить последние обновления по вашей посылке. USPS указывает этот номер для получения помощи по отслеживанию отправлений — как внутренних, так и международных.

Можно ли отследить посылку USPS без номера отслеживания?

В большинстве случаев для проверки точного статуса отправления вам потребуется трек-номер. Если у вас его нет, сервис USPS Informed Delivery всё же может помочь вам просмотреть информацию о входящей почте и некоторых посылках, поступающих на ваш адрес. USPS описывает Informed Delivery как бесплатную услугу, предоставляющую предварительные изображения входящей почты, а также актуальную информацию о статусе посылок. Кроме того, USPS отмечает, что через панель управления Informed Delivery вы можете управлять входящими посылками, подписаться на уведомления, запросить повторную доставку и выполнять другие действия.

Используйте USPS Informed Delivery

Если ваш адрес соответствует требованиям сервиса, Informed Delivery позволит вам видеть, какие отправления находятся в пути, без необходимости каждый раз вручную вводить номер отслеживания. Этот сервис особенно полезен для мониторинга входящих отправлений, предназначенных для вашего домохозяйства, а также для базового отслеживания посылок, привязанных к вашему адресу. Кроме того, USPS рекомендует использовать мобильное приложение Informed Delivery для управления почтой и отслеживания посылок.

Другие места, где можно найти номер для отслеживания

Вы можете найти свой номер отслеживания USPS в одном из следующих мест:

• Ваша квитанция об отправке USPS
• Ваш кассовый чек (если была приобретена страховка)
• Ваше письмо с подтверждением отправки
• Этикетка для отправки рядом со штрихкодом
• История ваших заказов у продавца или история вашего аккаунта USPS

USPS указывает эти места как наиболее распространенные места, где можно найти номер для отслеживания.

Распространенные статусы отслеживания USPS

Сообщения системы отслеживания USPS показывают, на каком этапе процесса доставки находится ваше отправление. Формулировки могут незначительно варьироваться в зависимости от типа услуги, маршрута или конкретного сортировочного центра, однако наиболее распространенные статусы, как правило, имеют одно и то же значение. USPS направляет клиентов к своим справочным ресурсам по отслеживанию в тех случаях, когда им требуется помощь в расшифровке статуса посылки, а также при возникновении проблем, связанных с задержкой, утерей или ошибочной доставкой отправлений.

Прочитайте наше руководство по Список статусов отслеживания USPS и их значения Спланировать следующее действие.

Статус «Тревога» и что делать

Обычно это означает наличие проблемы, влияющей на доставку, — например, ошибки в адресе, задержки или иного исключения, требующего дополнительной проверки.

Информация об отслеживании может варьироваться в зависимости от службы, маршрута и сортировочного центра; поэтому для некоторых отправлений формулировки статусов могут немного отличаться, либо могут отсутствовать записи о некоторых этапах сканирования.

Почему отслеживание USPS может не обновляться

Отслеживание отправлений USPS может временно приостановиться, когда посылка перемещается между сортировочными центрами, ожидает следующего сканирования, задерживается из-за погодных условий или высокой загруженности в праздничный период, либо проходит таможенный контроль или процедуру передачи. USPS рекомендует клиентам перед подачей запроса на розыск отправления предварительно проверять его текущий статус отслеживания; при этом служба поддержки USPS по вопросам отслеживания предназначена специально для случаев задержки, утери или ошибочной доставки отправлений.

Распространенные причины, по которым перестает обновляться отслеживание USPS

• Посылка всё ещё находится в пути между сортировочными центрами.
• Следующий скан ещё не загружен.
• Погодные условия или сезонный объем замедляют движение.
• Передача груза таможне или перевозчику задерживает обновление статуса отслеживания.
• Исключительные ситуации при доставке нарушают обычный маршрут.

Временная пауза в отслеживании не всегда означает, что отправление утеряно.

Что делать, если отслеживание USPS «зависло»

Если статус отслеживания не обновлялся в течение некоторого времени, перепроверьте номер для отслеживания и ознакомьтесь с информацией о последнем сканировании. Если посылка всё ещё находится в пределах стандартных сроков доставки, дождитесь следующего обновления статуса. Если же движение посылки отсутствует на протяжении длительного периода, свяжитесь со службой USPS или с отправителем. Кроме того, USPS предоставляет возможность подать запрос на розыск пропавшей почты, начиная с 7 дней с момента отправки...и запрашивает такие данные, как адреса отправителя и получателя, дата отправки, номер для отслеживания и описание предмета.

Сколько обычно занимает доставка USPS

Сроки доставки USPS зависят от выбранной услуги, маршрута, расстояния и времени года. Отправления, пересылаемые более быстрыми службами, как правило, доставляются быстрее, тогда как доставка эконом-классом и международные отправления могут занимать больше времени.

Сроки внутренней доставки USPS

Услуга	Ориентировочное время
Почта первого класса	От 1 до 5 рабочих дней
Приоритетная почта	2–3 рабочих дня
Экспресс-почта Priority Mail	От 1 до 2 дней (в некоторых районах — включая воскресенье)
Преимущество на земле	От 2 до 5 рабочих дней
Почта для СМИ	От 2 до 8 рабочих дней

Сроки международной доставки USPS

Услуга	Ориентировочное время
Международная посылка первого класса	От 7 до 21 дня
Международная приоритетная почта	От 6 до 10 дней
Международная экспресс-почта Priority Mail Express	От 3 до 5 дней
Гарантированная доставка Global Express	От 1 до 3 дней

Где найти ваш номер отслеживания USPS

Как правило, номер для отслеживания USPS можно найти на квитанции об отправке, чеке об оформлении страховки, в электронном письме с подтверждением отправки, в уведомлении об отгрузке от продавца, а также на отрывной нижней части самой этикетки для отслеживания.

• На вашей квитанции об отправке USPS
• В вашем письме с подтверждением
• На этикетке для отправки, рядом со штрихкодом
• В вашем аккаунте на USPS.com

Форматы номеров отслеживания по типу услуги

Услуга	Пример
Посылка первого класса	9401 5125 8912 4127 1539 27
Приоритетная почта	9405 6193 1872 9849 8919 38
Экспресс-почта Priority Mail	EE 731 812 918 США
Гарантированная доставка Global Express	82 457 341 90

Нужна помощь с отслеживанием USPS?

Если ваша посылка пропала, попытка доставки оказалась неудачной или возникли проблемы с отслеживанием, справочные ресурсы USPS помогут вам определить дальнейшие действия. Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 1-800-222-1811 для получения помощи по отслеживанию внутренних и международных отправлений, а также по номеру 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) по общим вопросам обслуживания клиентов. Информация об отслеживании, доступная представителям службы поддержки, полностью совпадает с данными, отображаемыми в системе отслеживания USPS.

82 457 341 9082 457 341 90Can't load alternativesTry again82 457 341 90...(Edited)Restore original

Ship24 особенно полезен в тех случаях, когда USPS является лишь одним из звеньев в цепочке доставки. Это часто встречается при заказах на маркетплейсах, трансграничных отправлениях, а также с посылками, которые проходят через нескольких перевозчиков, прежде чем USPS осуществит окончательную доставку.

Использование Ship24 позволяет упростить отслеживание отправлений USPS — наряду с посылками других курьерских служб — в одном месте, особенно в тех случаях, когда история пересылки охватывает несколько систем отслеживания.

82 457 341 9082 457 341 90Can't load alternativesTry again82 457 341 90...(Edited)Restore original

Ниже приведены часто задаваемые вопросы об отслеживании отправлений USPS.

Доставляет ли USPS по воскресеньям?

USPS не осуществляет доставку всей почты по воскресеньям, однако некоторые отправления в этот день всё же доставляются. Отправления Priority Mail Express, а также определенные посылки из интернет-магазинов могут быть доставлены в воскресенье — в зависимости от местоположения и выбранной услуги.

Почему USPS указывает статус «доставлено», если я не получил свою посылку?

Статус «Доставлено» не всегда означает, что посылка уже физически находится у вас в руках. Она могла быть оставлена в почтовом ящике, постамате, комнате для приема корреспонденции, на стойке регистрации или в другом безопасном месте для передачи отправлений. В некоторых случаях отметка о завершении доставки появляется раньше, чем получатель обнаруживает посылку по указанному адресу.

Что означает статус «Shipping Label Created» (Ярлык для отправки создан) при отслеживании через USPS?

Этот статус обычно означает, что отправитель создал этикетку, но USPS еще не приняла посылку и не внесла её в свою систему. Если спустя некоторое время статус не изменится, это может означать, что отправитель всё ещё готовит отправление или ожидает его забора перевозчиком.

Почему моя посылка USPS помечена статусом «Moving Through Network»?

Как правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований. Такое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки.

Могут ли данные отслеживания USPS обновиться после попытки доставки?

Да. Информация об отслеживании USPS может продолжать обновляться и после неудачной попытки доставки. В зависимости от дальнейшего развития событий вы можете увидеть такие статусы, как «Оставлено уведомление», «Доступно для самовывоза», «Запланирована повторная доставка» или «Доставлено».

Как правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований.Как правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований.Can't load alternativesTry againКак правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований. Такое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки.Такое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки.Can't load alternativesTry againТакое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки....(Edited)Restore original

Отслеживание USPS может работать и для международных отправлений, однако уровень детализации зависит от выбранной услуги и страны назначения. По некоторым посылкам обновления продолжают поступать и после того, как они покидают территорию США, тогда как отслеживание других может стать ограниченным после их передачи местному почтовому оператору.

Что мне делать, если моя посылка USPS доступна для получения?

Как правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований.Как правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований.Can't load alternativesTry againКак правило, это означает, что посылка всё ещё находится в системе пересылки USPS, даже если в последнее время не было новых сканирований. Такое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки.Такое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки.Can't load alternativesTry againТакое сообщение часто появляется, когда отправление перемещается между сортировочными центрами или находится в пути к следующему пункту обработки....(Edited)Restore original

Отслеживание USPS может работать и для международных отправлений, однако уровень детализации зависит от выбранной услуги и страны назначения.Отслеживание USPS может работать и для международных отправлений, однако уровень детализации зависит от выбранной услуги и страны назначения.Can't load alternativesTry againОтслеживание USPS может работать и для международных отправлений, однако уровень детализации зависит от выбранной услуги и страны назначения. По некоторым посылкам обновления продолжают поступать и после того, как они покидают территорию США, тогда как отслеживание других может стать ограниченным после их передачи местному почтовому оператору.По некоторым посылкам обновления продолжают поступать и после того, как они покидают территорию США, тогда как отслеживание других может стать ограниченным после их передачи местному почтовому оператору.Can't load alternativesTry againПо некоторым посылкам обновления продолжают поступать и после того, как они покидают территорию США, тогда как отслеживание других может стать ограниченным после их передачи местному почтовому оператору....(Edited)Restore original

Что мне делать, если моя посылка USPS доступна для получения?Что мне делать, если моя посылка USPS доступна для получения?Can't load alternativesTry againЧто мне делать, если моя посылка USPS доступна для получения?...(Edited)Restore original

Почему сканирование USPS иногда пропускается?

Не каждое отправление проходит через одну и ту же последовательность сканирований. Некоторые посылки перемещаются по сети с меньшим количеством видимых событий — особенно в тех случаях, когда они быстро передаются между сортировочными центрами или обновляются пакетным способом.

Как долго мне стоит ждать, прежде чем начать беспокоиться о задержке посылки USPS?

Небольшая задержка не всегда означает наличие проблемы. Время ожидания может варьироваться в зависимости от вида услуги, маршрута, погодных условий и сезона. Если же отправление не перемещается в течение длительного времени — значительно дольше ожидаемого интервала доставки, — возможно, пришло время связаться с USPS или отправителем.