您可以使用 USPS 包裹的追踪号码,通过 USPS 网站或 Ship24 追踪包裹,查看其当前状态、递送进度和最近的扫描记录。无论您是等待国内邮件、网购包裹还是国际包裹,USPS 追踪都能帮助您追踪包裹从接收到最终送达的整个过程。您可以通过 USPS 网站、短信和电话进行追踪。
本指南涵盖如何追踪美国邮政 (USPS) 包裹、常见追踪状态的含义、更新可能暂时停止的原因以及获取更多帮助的途径。本指南旨在提供全面的概述,因此,如果您需要有关特定 USPS 服务、支持主题或追踪号码问题的详细信息,您可以继续访问本指南中链接的相关 USPS 页面。

2026年初,美国邮政的包裹追踪系统更多地受到网络和服务标准变化的影响,而非新的追踪工具。实际上,这意味着一些包裹可能会经过不同的处理中心,扫描间隔时间可能会延长,或者即使没有延误或丢失,也能按照更新后的预计送达时间送达。
美国邮政的追踪访问控制于 2026 年 4 月 1 日生效。 美国邮政 (USPS) 推出了新的包裹追踪访问控制机制,该机制与授权、邮件 ID 关联以及已批准的访问渠道相关联。对于使用第三方追踪服务的企业而言,这可能会影响 API 调用、Webhook 事件访问以及与非其拥有的邮件 ID 关联的货件的可见性。Ship24 已开始帮助企业应对这一新变化。目前,USPS 追踪服务仅适用于付费套餐。查看我们的 定价 更多详情请见下文。
2025 年的服务标准变化仍然影响着 2026 年的跟踪预期。 美国邮政总局于 2026 年 2 月 9 日更新了常见问题解答,并确认 2025 年的服务标准改进仍然有效,其中包括一些邮件和包裹服务在接收后可能会影响预计送达天数的变更。
美国邮政总局将在 2026 年继续更新邮件处理和路由操作。 PostalPro 发布了标签列表变更,生效日期分别为 2026 年 2 月 1 日、3 月 1 日和 5 月 1 日,以反映邮件处理操作的变化,这些变化可能会导致跟踪中出现不同的设施路径或扫描序列。
从 2026 年 1 月 18 日起,部分目的地的国际物流跟踪可见性得到改善。 美国邮政为九个国家新增了电子 USPS 国际投递确认服务,这可以提高符合条件的国际邮件寄往这些目的地的投递确认可见性。
您可以通过多种方式追踪美国邮政包裹。最常用的方式包括 Ship24、美国邮政官网、美国邮政手机应用、美国邮政短信追踪以及美国邮政电话支持。美国邮政的包裹追踪工具还支持同时追踪多达 35 个包裹。
Ship24 让您在一个地方即可查看 USPS 的物流追踪更新,如果您的包裹在最终送达前需要经过多家快递公司,这将非常实用。对于跨境订单、电商平台发货或由一家承运商转交给 USPS 进行最后一公里配送的包裹,这项功能尤其有用。
如需在 Ship24 上追踪您的货物:
您也可以在 USPS 官方追踪页面上追踪您的包裹。输入您的追踪号码即可查看最新的扫描记录、投递状态和近期物流信息。USPS 的追踪工具还允许您输入最多 35 个追踪号码。
如需通过美国邮政服务 (USPS) 追踪:
美国邮政 (USPS) 通过“知情投递”(Informed Delivery) 及其包裹管理工具提供移动应用程序体验,方便用户查看包裹追踪更新、管理收件以及接收手机通知。USPS 特别推荐“知情投递”移动应用程序,用于包裹管理和提醒。
美国邮政短信追踪服务允许您通过短信接收更新信息。您可以将您的追踪号码发送至 28777 (2USPS) 如需获取支持货件的最新跟踪信息,美国邮政还提供基于关键词的短信选项,并指出短信跟踪服务仅适用于符合条件的电话号码。
如果您不想在线追踪,可以致电 USPS 追踪支持热线。 1-800-222-1811 查询您的包裹最新物流信息。美国邮政署 (USPS) 提供此号码,可用于国内和国际包裹的追踪查询。
大多数情况下,您需要追踪号码才能查询确切的包裹状态。如果您没有追踪号码,美国邮政的“知情投递”(Informed Delivery)服务仍然可以帮助您查看与您的地址关联的部分邮件和包裹。美国邮政将“知情投递”描述为一项免费服务,可提供邮件预览图像和包裹状态更新。美国邮政还表示,您可以通过“知情投递”控制面板管理收到的包裹、注册接收通知、申请重新投递等等。
如果您的地址符合条件,Informed Delivery 服务可以帮助您查看正在运送的邮件,而无需每次都手动输入追踪号码。这项服务对于家庭收件和与您的地址关联的基本包裹追踪信息最为实用。美国邮政还推广 Informed Delivery 移动应用程序,方便您管理邮件和包裹的动态。
您或许可以在以下位置找到您的美国邮政服务 (USPS) 追踪号码:
美国邮政署将这些地方列为可以找到追踪号码的常见地点。
美国邮政 (USPS) 的追踪信息会显示您的包裹在递送过程中的位置。虽然不同服务、路线或处理中心的文字可能略有不同,但最常见的状态通常含义相同。如果您需要了解包裹状态或包裹延误、丢失或投递错误等问题,USPS 会引导您访问其追踪帮助资源。
请阅读我们的指南。 美国邮政服务 (USPS) 跟踪状态列表及其含义 为下一步行动做好计划。
这通常意味着存在影响交付的问题,例如地址问题、延误或其他可能需要审核的异常情况。
跟踪更新可能因服务、路线和设施而异,因此某些货物的文字可能会略有不同,或者会跳过某些扫描事件。
当包裹在处理中心之间移动、等待下一次扫描、因天气或节假日包裹量激增而延误,或正在接受海关或交接处理时,美国邮政的追踪信息可能会暂停。美国邮政建议客户在开始搜索前先查看当前的追踪状态,并且美国邮政的追踪帮助服务专门用于查询包裹的延迟、丢失或误投情况。
物流跟踪暂时中断并不总是意味着货物丢失。
如果追踪信息长时间没有更新,请再次查看追踪号码并查看最后一次扫描记录。如果包裹仍在正常送达时间内,请等待下一次更新。如果长时间没有物流信息,请联系美国邮政服务 (USPS) 或寄件人。USPS 也允许从[日期]开始提交邮件丢失查询申请。 自邮寄之日起7天并要求提供详细信息,例如发件人和收件人地址、邮寄日期、跟踪号码和物品描述。
美国邮政的递送时间取决于服务、路线、距离和季节。通常情况下,速度较快的服务会更快送达,而经济型和国际邮件可能需要更长时间。
| 服务 | 预计时间 |
|---|---|
| 一级邮件 | 1至5个工作日 |
| 优先邮件 | 2至3个工作日 |
| 优先邮件快递 | 1至2天,部分地区包括周日 |
| 地面优势 | 2至5个工作日 |
| 媒体邮件 | 2至8个工作日 |
| 服务 | 预计时间 |
|---|---|
| 国际头等包裹 | 7至21天 |
| 国际优先邮件 | 6至10天 |
| 国际优先快递 | 3至5天 |
| 全球速递保证 | 1至3天 |
您通常可以在邮局发货收据、保险销售收据、发货电子邮件确认、零售商发货电子邮件以及追踪标签底部的可撕开部分找到您的 USPS 追踪号码,这些都是常见的查找号码的地方。
| 服务 | 例子 |
|---|---|
| 头等包裹 | 9401 5125 8912 4127 1539 27 |
| 优先邮件 | 9405 6193 1872 9849 8919 38 |
| 优先邮件快递 | EE 731 812 918 美国 |
| 全球速递保证 | 82 457 341 90 |
如果您遇到包裹丢失、投递失败或追踪问题,美国邮政 (USPS) 的客服资源可以帮助您了解后续步骤。您可以拨打 1-800-222-1811 获取国内和国际追踪帮助,或拨打 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) 获取一般客户服务。客服人员可获取的追踪信息与 USPS 追踪系统显示的信息相同。
当 USPS 只是整个配送过程中的一个环节时,Ship24 就非常有用。这种情况常见于电商平台订单、跨境运输以及在 USPS 完成最终配送前需要经过多个承运商的包裹。
使用 Ship24 可以更轻松地在一个地方跟踪 USPS 的递送情况以及其他快递公司处理的包裹,尤其是在运输历史记录跨越多个跟踪系统的情况下。
以下是一些关于美国邮政服务(USPS)追踪的常见问题。
美国邮政并非周日投递所有邮件,但部分包裹仍会在当天送达。优先快递邮件和某些电商包裹可能会在周日送达,具体取决于收件地点和服务方式。
扫描显示已送达并不总是意味着包裹已经实际送到您手中。它可能被放在邮箱、包裹柜、收发室、前台或其他安全投递点。在某些情况下,最终的送达扫描信息会在收件人发现包裹之前就显示出来。
此状态通常表示寄件人已创建标签,但美国邮政尚未接收或扫描包裹。如果一段时间后此状态仍未改变,则寄件人可能仍在准备发货或等待快递员上门取件。
USPS追踪信息中的“已创建运单”是什么意思?USPS追踪信息中的“已创建运单”是什么意思?Can't load alternativesTry againUSPS追踪信息中的“已创建运单”是什么意思?...(Edited)Restore original
是的。即使投递失败,美国邮政的追踪信息仍会继续更新。根据后续情况,您可能会看到“已留取件通知”、“可取件”、“已安排重新投递”或“已送达”等后续扫描信息。
美国邮政的追踪服务可以用于国际包裹,但追踪信息的可见程度取决于所选服务和目的地国家/地区。有些包裹在离开美国后仍会继续更新信息,而有些包裹一旦交给当地邮政运营商,追踪信息可能就无法更新了。
如果物流信息显示您的包裹可以领取,通常意味着包裹已被暂存在当地邮局或自提点。请仔细查看物流信息,并在领取时携带所需身份证明或取件通知单。
是的,跨境或转运包裹可能会出现这种情况。包裹可能先由一家快递公司或邮政运营商发出,最后由美国邮政服务 (USPS) 完成派送,因此跟踪记录可能会反映出包裹在多个网络间的移动情况。
并非每批货物都会经历相同的扫描流程。有些包裹在网络中传输时,可见的扫描事件较少,尤其是在仓库之间快速转运或批量更新时。
短暂的延误并不总是意味着出了问题。等待时间会因服务、路线、天气和季节而异。如果超过预计送达时间仍未收到邮件,则可能需要联系美国邮政服务 (USPS) 或寄件人。


