Sekite savo USPS siuntinį naudodami sekimo numerį USPS svetainėje arba „Ship24“, kad pamatytumėte dabartinę jo būseną, pristatymo eigą ir naujausią nuskaitymo istoriją. USPS sekimas gali padėti sekti siuntą nuo priėmimo iki galutinio pristatymo, nesvarbu, ar laukiate vietinio pašto, užsakymo internetu, ar tarptautinės siuntos. USPS sekimas galimas internetu, SMS žinute ir telefonu.
Šiame vadove aprašoma, kaip sekti USPS siuntas, ką reiškia įprastos sekimo būsenos, kodėl atnaujinimai gali būti laikinai sustabdyti ir kur kreiptis dėl daugiau pagalbos. Jis parengtas kaip plati apžvalga, todėl jei jums reikia išsamios informacijos apie konkrečią USPS paslaugą, palaikymo temą ar sekimo numerio problemą, galite tęsti skaitydami susijusius USPS puslapius, kurių nuorodos pateiktos šiame vadove.

USPS siuntų sekimą 2026 m. pradžioje labiau lemia tinklo ir paslaugų standartų pokyčiai, o ne nauja sekimo priemonė. Praktiškai tai reiškia, kad kai kurie siuntiniai gali būti gabenami per skirtingus objektus, tarp nuskaitymų gali būti ilgesni laiko tarpai arba jie gali atitikti atnaujintus pristatymo laiko lūkesčius, nebūtinai vėluodami ar dingdami.
USPS sekimo prieigos kontrolė įsigaliojo 2026 m. balandžio 1 d. USPS pristatė naujus siuntų sekimo prieigos valdiklius, susietus su autorizacija, siuntėjo ID ryšiais ir patvirtintais prieigos kanalais. Įmonėms, naudojančioms trečiųjų šalių sekimą, tai gali paveikti API iškvietimus, prieigą prie „webhook“ įvykių ir siuntų, susietų su joms nepriklausančiais MID, matomumą. „Ship24“ pradėjo padėti įmonėms įgyvendinti šį naują pakeitimą. Šiuo metu USPS sekimas galimas tik mokamiems planams. Peržiūrėkite mūsų kainodara daugiau informacijos.
Nuo 2025 m. įsigalioję paslaugų standartų pakeitimai vis dar daro įtaką stebėjimo lūkesčiams 2026 m. USPS atnaujino DUK 2026 m. vasario 9 d. ir patvirtino, kad 2025 m. paslaugų standartų patobulinimai tebegalioja, įskaitant pakeitimus, kurie gali turėti įtakos numatomoms pristatymo dienoms po kai kurių pašto ir siuntų pristatymo paslaugų priėmimo.
USPS toliau atnaujina pašto apdorojimo ir maršrutizavimo operacijas 2026 m. „PostPro“ paskelbė ženklinimo sąrašo pakeitimus, įsigaliojusius nuo 2026 m. vasario 1 d., kovo 1 d. ir gegužės 1 d., kad atspindėtų pašto apdorojimo operacijų pakeitimus, dėl kurių sekimo sistemoje gali būti rodomi skirtingi įstaigų keliai arba nuskaitymo sekos.
Nuo 2026 m. sausio 18 d. kai kurių vietų tarptautinio sekimo matomumas pagerėjo. USPS pridėjo elektroninio USPS tarptautinio pristatymo patvirtinimo funkciją, prieinamą dar devynioms šalims, o tai gali pagerinti tinkamų tarptautinių siuntų į tas vietas pristatymo patvirtinimo matomumą.
USPS siuntinį galite sekti keliais būdais. Dažniausiai pasitaikantys variantai yra „Ship24“, USPS svetainė, USPS mobilioji programėlė, USPS teksto sekimas ir USPS telefono palaikymas. USPS taip pat palaiko iki 35 numerių sekimą vienu metu savo siuntinių sekimo įrankiuose.
„Ship24“ leidžia vienoje vietoje patikrinti USPS sekimo atnaujinimus, o tai naudinga, jei jūsų siunta prieš galutinį pristatymą gabenama per daugiau nei vieną kurjerį. Tai ypač naudinga tarptautiniams užsakymams, prekyvietės siuntoms arba siuntoms, kurios iš vieno vežėjo perduodamos USPS paskutiniam pristatymui.
Norėdami sekti savo siuntą „Ship24“ platformoje:
Taip pat galite sekti savo siuntinį oficialiame USPS sekimo puslapyje. Įveskite sekimo numerį, kad peržiūrėtumėte naujausius nuskaitymo įvykius, pristatymo būseną ir naujausius judėjimus. USPS taip pat leidžia įvesti iki 35 sekimo numerių savo sekimo įrankiuose.
Norėdami sekti per USPS:
USPS siūlo mobiliąją programėlę per „Informed Delivery“ ir jos siuntų valdymo įrankius, kad galėtumėte patikrinti sekimo atnaujinimus, valdyti gaunamus siuntinius ir gauti pranešimus į savo telefoną. USPS išskiria „Informed Delivery“ mobiliąją programėlę, skirtą siuntų valdymui ir įspėjimams.
USPS teksto sekimas leidžia gauti atnaujinimus SMS žinutėmis. Galite nusiųsti savo sekimo numerį adresu 28777 (2USPS) kad gautumėte naujausią palaikomų siuntų sekimo informaciją. USPS taip pat teikia raktažodžiais pagrįstas teksto parinktis ir pažymi, kad teksto sekimo palaikymas yra susietas su tinkamu telefono numerio naudojimu.
Jei nenorite sekti siuntos internetu, galite paskambinti USPS sekimo palaikymo tarnybai numeriu 1-800-222-1811 kad patikrintumėte naujausią informaciją apie savo siuntą. USPS šį numerį nurodo kaip vietinės ir tarptautinės siuntos sekimo pagalbos priemonę.
Daugeliu atvejų, norint patikrinti tikslią siuntos būseną, reikia sekimo numerio. Jei jo neturite, „USPS Informed Delivery“ vis tiek gali padėti peržiūrėti gaunamus laiškus ir kai kuriuos su jūsų adresu susietus gaunamus siuntinius. „USPS Informed Delivery“ apibūdina kaip nemokamą paslaugą, teikiančią gaunamų laiškų peržiūros vaizdus ir siuntinių būsenos atnaujinimus. „USPS“ taip pat teigia, kad „Informed Delivery“ prietaisų skydelyje galite tvarkyti gaunamus siuntinius, užsiprenumeruoti pranešimus, prašyti pakartotinio pristatymo ir kt.
Jei jūsų adresas atitinka reikalavimus, „Informed Delivery“ gali padėti matyti, kas yra pakeliui, nereikalaujant kaskart rankiniu būdu įvesti sekimo numerio. Tai naudingiausia gaunamiems namų ūkių pristatymams ir pagrindiniam siuntinių, susietų su jūsų adresu, matomumui. USPS taip pat reklamuoja „Informed Delivery“ mobiliąją programėlę, skirtą pašto ir siuntų veiklai valdyti.
Savo USPS sekimo numerį galite rasti vienoje iš šių vietų:
USPS nurodo šias vietas kaip įprastas vietas, kur galima rasti sekimo numerį.
USPS sekimo pranešimai rodo, kuriame pristatymo proceso etape yra jūsų siunta. Tekstas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo paslaugos, maršruto ar įstaigos, tačiau dažniausiai pasitaikančios būsenos paprastai turi tą pačią reikšmę. USPS nukreipia klientus į savo sekimo pagalbos išteklius, kai jiems reikia pagalbos suprasti siuntos būseną arba pranešti apie vėluojančias, dingusias ar neteisingai pristatytas prekes.
Perskaitykite mūsų vadovą apie USPS sekimo būsenų sąrašas ir jų reikšmės planuoti tolesnius veiksmus.
Paprastai tai reiškia, kad yra pristatymą veikiančių problemų, pavyzdžiui, adreso problema, vėlavimas ar kita išimtis, kurią gali reikėti peržiūrėti.
Sekimo atnaujinimai gali skirtis priklausomai nuo paslaugos, maršruto ir įstaigos, todėl kai kuriose siuntose gali būti rodomas šiek tiek kitoks tekstas arba praleisti tam tikri nuskaitymo įvykiai.
USPS siuntos sekimas gali būti sustabdytas, kai siunta gabenama tarp centrų, laukiama kito nuskaitymo, vėluoja dėl oro sąlygų ar švenčių laikotarpio siuntų kiekio arba vyksta muitinės ar perdavimo apdorojimas. USPS teigia, kad klientai prieš pradėdami paiešką pirmiausia turėtų patikrinti dabartinę sekimo būseną, o USPS sekimo pagalba skirta būtent vėluojantiems, dingusiems ar neteisingai pristatytiems siuntiniams.
Laikinas siuntos sekimo sustabdymas ne visada reiškia, kad siunta dingo.
Jei sekimo numeris kurį laiką nepasikeitė, dar kartą patikrinkite sekimo numerį ir peržiūrėkite paskutinį nuskaitymą. Jei siunta vis dar pristatoma įprastu pristatymo laikotarpiu, palaukite kito atnaujinimo. Jei ilgesnį laiką siunta nejuda, susisiekite su USPS arba siuntėju. USPS taip pat leidžia pateikti dingusių laiškų paieškos užklausas nuo 7 dienos nuo išsiuntimoir prašo pateikti tokią informaciją kaip siuntėjo ir gavėjo adresai, pašto data, sekimo numeris ir prekės aprašymas.
USPS pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, maršruto, atstumo ir metų laiko. Greitesnės paslaugos paprastai pristatomos greičiau, o ekonominės ir tarptautinės siuntos gali užtrukti ilgiau.
| Paslauga | Numatomas laikas |
|---|---|
| Pirmos klasės paštas | 1–5 darbo dienos |
| Prioritetinis paštas | 2–3 darbo dienos |
| Prioritetinis greitasis paštas | 1–2 dienos, kai kuriose vietovėse įskaitant sekmadienį |
| Žemės pranašumas | 2–5 darbo dienos |
| Žiniasklaidos paštas | 2–8 darbo dienos |
| Paslauga | Numatomas laikas |
|---|---|
| Pirmos klasės tarptautinis paketas | 7–21 dienos |
| Priority Mail International | 6–10 dienų |
| Priority Mail Express International | 3–5 dienos |
| „Global Express“ garantija | 1–3 dienos |
Paprastai savo USPS sekimo numerį galite rasti pašto skyriaus siuntimo kvite, draudimo pardavimo kvite, siuntimo patvirtinimo el. laiške, mažmenininko siuntimo el. laiške ir apatinėje nuplėšiamoje sekimo etiketės dalyje, kaip įprastas vietas, kur rasti numerį.
| Paslauga | Pavyzdys |
|---|---|
| Pirmos klasės paketas | 9401 5125 8912 4127 1539 27 |
| Prioritetinis paštas | 9405 6193 1872 9849 8919 38 |
| Prioritetinis greitasis paštas | EE 731 812 918 JAV |
| „Global Express“ garantija | 82 457 341 90 |
Jei trūksta siuntos, nepavyko pristatyti jos arba kilo problemų dėl sekimo, USPS palaikymo tarnybos gali padėti patikrinti tolesnius veiksmus. Galite susisiekti su jais telefonu 1-800-222-1811, jei reikia pagalbos dėl siuntos sekimo šalies viduje ir užsienyje, arba telefonu 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777), jei reikia bendros klientų aptarnavimo paslaugos. Klientų aptarnavimo atstovams prieinama sekimo informacija yra ta pati, kuri rodoma USPS sekimo sistemoje.
„Ship24“ yra naudingas, kai USPS yra tik viena pristatymo kelionės dalis. Tai dažnai pasitaiko su prekyvietės užsakymais, tarpvalstybiniais siuntiniais ir siuntiniais, kurie gabenami per daugiau nei vieną vežėją, kol USPS užbaigia galutinį pristatymą.
Naudojant „Ship24“, gali būti lengviau sekti USPS pristatymus kartu su kitų kurjerių tvarkomais paketais vienoje vietoje, ypač kai siuntos istorija apima kelias sekimo sistemas.
Štai keletas dažniausiai užduodamų klausimų apie USPS sekimą.
USPS nepristato visų paštų sekmadieniais, tačiau kai kurios siuntos vis tiek atkeliauja tą pačią dieną. „Priority Mail Express“ ir tam tikros el. prekybos siuntos gali būti pristatytos sekmadieniais, priklausomai nuo vietos ir naudojamos paslaugos.
Pristatytas skenuotas vaizdas ne visada reiškia, kad siuntinys fiziškai jau yra jūsų rankose. Jis galėjo būti paliktas pašto dėžutėje, siuntų spintelėje, korespondencijos skyriuje, registratūroje ar kitoje saugioje siuntų pristatymo vietoje. Kai kuriais atvejais galutinis pristatymo skenuotas vaizdas pasirodo dar prieš tai, kai siunta pastebima adresu.
Ši būsena paprastai reiškia, kad siuntėjas sukūrė etiketę, bet USPS dar nepriėmė arba nenuskaitė siuntinio į savo tinklą. Jei ši būsena po kurio laiko nepasikeičia, siuntėjas vis dar gali ruošti siuntą arba laukti, kol ją paims vežėjas.
Tai paprastai reiškia, kad siuntinys vis dar keliauja USPS sistemoje, net jei neseniai nebuvo atliktas nuskaitymas. Tai dažnai pasirodo, kai siunta yra tarp centrų arba pakeliui į kitą apdorojimo punktą.
Taip. USPS sekimas gali būti atnaujinamas ir po praleisto pristatymo bandymo. Galite matyti vėlesnius nuskaitymus, pvz., „Paliktas pranešimas“, „Galima atsiimti“, „Suplanuotas pakartotinis pristatymas“ arba „Pristatyta“, priklausomai nuo to, kas nutiks toliau.
USPS sekimas gali veikti tarptautinėms siuntoms, tačiau matomumo lygis priklauso nuo paslaugos ir paskirties šalies. Kai kurių siuntų sekimas ir toliau rodomas joms išvykus iš Jungtinių Amerikos Valstijų, o kitų siuntų sekimas gali būti ribotas, kai jos perduodamos vietiniam pašto operatoriui.
Jei siuntos sekimas rodo, kad jūsų siuntą galima atsiimti, tai paprastai reiškia, kad siunta yra laikoma vietiniame pašto skyriuje arba atsiėmimo punkte. Atidžiai patikrinkite sekimo informaciją ir, jei vykstate jos atsiimti, atsineškite reikiamą asmens tapatybės dokumentą arba pranešimą.
Taip, tai gali nutikti gabenant siuntas į užsienį arba tiesiogiai perkeliamomis siuntomis. Siuntą gali iš pradžių siųsti vienas kurjeris arba pašto operatorius, o paskutinę pristatymo dalį pristatyti USPS, todėl sekimo istorija gali atspindėti judėjimą daugiau nei viename tinkle.
Ne kiekviena siunta gauna tą pačią nuskaitymo seką. Kai kurios siuntos juda tinklu su mažiau matomų įvykių, ypač kai jos greitai perkeliamos tarp objektų arba atnaujinamos partijomis.
Trumpas vėlavimas ne visada reiškia, kad yra problema. Laukimo laikas gali skirtis priklausomai nuo paslaugos, maršruto, oro sąlygų ir sezono. Jei ilgesnį laiką po numatyto pristatymo laiko nebuvo jokio judėjimo, gali būti laikas susisiekti su USPS arba siuntėju.