Service client de suivi FedEx

Service client de suivi FedEx

Services Postaux

Alors que Suivi Fedex est conçu pour fournir des mises à jour en temps réel sur vos packages, il peut arriver que vous ayez besoin d'une assistance supplémentaire ou que vous ayez des questions spécifiques. C'est là que l'accès à des coordonnées fiables du service client devient inestimable. Que vous ayez besoin d'aide pour le suivi des retards, des problèmes de livraison ou des questions générales, contacter l'équipe du service clientèle de FedEx garantit que vos préoccupations seront traitées rapidement.

Pour rendre votre expérience aussi transparente que possible, FedEx propose plusieurs moyens de contacter ses représentants du service client. Que vous préfériez communiquer par téléphone, par e-mail ou même par chat en direct, FedEx s'efforce de fournir une variété d'options pour répondre à vos besoins spécifiques.

Tout au long de ce guide, nous explorerons ces différentes méthodes et vous fournirons des instructions complètes sur la façon de les utiliser efficacement. De plus, nous introduirons une méthode de suivi alternative, Ship24, qui peut améliorer votre expérience de suivi et fournir des informations précieuses sur vos envois FedEx.

suivi du colis FedEx Tracking Customer Service

Contacter le service client FedEx Tracking par téléphone

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou si vous avez des demandes de suivi complexes, contacter le service clientèle de FedEx par téléphone est une excellente option. En parlant directement avec un représentant compétent, vous pouvez répondre rapidement à vos préoccupations et recevoir un soutien personnalisé.

Pour joindre le service client de FedEx par téléphone, trouvez les informations dont vous avez besoin ci-dessous :

Amérique du Nord

Service Clients Coordonnées
Service client américain 1-800-463-3339
Service client international aux États-Unis 1.800-247-4747
Services de fret FedEx Express aux États-Unis
(expéditions de plus de 150 lb)
1-800-332-0807

L'Europe 

Pays Coordonnées
L'Autriche 0800 123 800
Belgique 02 752 75 75
Bulgarie 35970070010
Chypre 0035722606100
République tchèque 800 1 33339
Danemark 70 233 332
Estonie 8002345
Finlande 010800515
France 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc)
Allemagne 01806 111 800 (20 centimes la minute depuis un poste fixe allemand. Tarif mobile max. 60 centimes par appel.)
Grèce 00302108905900
Hongrie 36 80 980 980
Irlande 1800 535 800
Israël 0097277226850
Italie +39 02-92.17.26.60
Lettonie 800005300
Lituanie 8800 20200
Luxembourg 8002 35 55
Pays-Bas 0800 0222 333
Norvège 63 94 03 00
Pologne 801 002 800 ou 22 211 80 00 (pour les téléphones portables)
le Portugal 00351707100869
Roumanie 40213034567
Slovaquie 00421248275868
Slovénie 0038615878333
Espagne 902 100 871
Suède 0200 252 252
Suisse 0848 1 33339 (0.08 CHF./min à partir d'un réseau fixe suisse; les tarifs mobiles dépendent de l'opérateur)
Turquie 444939
Royaume-Uni 03456 07 08 09

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays européens sur la page d'accueil de FedEx.

Moyen-Orient/Inde

Pays Coordonnées
Bahreïn 80004314
Inde 1 800-22-6161
Israël 1-700-700-339
Koweit 22069135 (ce n'est pas un numéro sans frais)
Oman 80070112
Arabie Saoudite 800 8501520
Émirats arabes unis 8000150001

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays du Moyen-Orient sur la page d'accueil de FedEx.

Afrique

Pays Coordonnées
Afrique du Sud 08000 33339

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays africains sur la page d'accueil de FedEx.

Asie

Pays Coordonnées Coordonnées internationales
Australie 26-13-10 +61-2-8117-5885
Nouvelle-Zélande 0800.733.339 +64-9-256-5382
Indonésie 1500342 N / A
Papouasie Nouvelle Guinée 675-325-2411 N / A
Fidji 679-672-3412 N / A
Nouvelle Calédonie 36-67-17 687-36-67-17
Vanuatu 23991 678-23991, 678-5541210
Polynésie française 40-45-365 689-40-45-3645
Samoa américaines 699-48 684-699-4800
les Îles Cook 233-62 682-23362
Hong Kong +852-2730-3333 N / A
Macao N / A +853-2870-3333
Chine Pour les utilisateurs mobiles : 400-886-1888
Pour les utilisateurs de téléphone : 800-988-1888
N / A
Malaisie +603-7721-1388 1800-88-6363
Singapour 1800-743-2626 (sans frais) +65-6743-2626
Thaïlande 1782 +662-491-2000
Cambodge +855 23 923 339 N / A
Viêt Nam 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (sans frais) N / A
Birmanie Le service vers le Myanmar/la Birmanie a été suspendu jusqu'à nouvel ordre. N / A
Japon Numéro gratuit : 0120-003200
Appels depuis le Japon : 043-298-1919
+81-43-298-1919
Corée 1588-0588 +82-2-1588-0588
Philippines

Abonnés PLDT, Sun, Smart : 1-800-10-46-33339

Pour les abonnés Globe : 1-800-8-46-33339

Autres abonnés au réseau : +63-45-4993900

N / A
Taïwan 0800-075-075 +886-2-2181-1973

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays asiatiques sur la page d'accueil de FedEx.

l'Amérique latine

Pays Coordonnées
Argentine 011-5411-4630-0300
Brésil/Sao Paulo 0800 703 3339
Chili 011-562-361-6111
République dominicaine 1-809-565-3636
Jamaïque 1-876-960-9192
Mexique 011-525-55-228-9904
Panama 1-507-271-3838
Porto Rico 1-787-793-9300
Trinité

1-868-645-2579
Uruguay 011-598-2-628-0100
Venezuela 011-58-212-205-3333

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays d'Amérique latine sur la page d'accueil de FedEx.

Contacter le service client FedEx Tracking via l'assistance par e-mail

Si vous préférez une communication écrite ou si vous avez des demandes de suivi non urgentes, contacter le service clientèle de FedEx par e-mail vous permet d'expliquer vos préoccupations en détail et de recevoir une réponse écrite.

Pour contacter le service client de suivi de FedEx par e-mail, procédez comme suit :

  1. Rédigez un nouvel e-mail et laissez la ligne d'objet vide.
  2. Écrivez votre Numéro de suivi FedEx. Vous pouvez entrer jusqu'à 30 numéros de suivi, séparés par une virgule, ou un numéro de suivi par ligne.
  3. Envoyez votre e-mail à l'adresse e-mail appropriée du service client de FedEx, qui est track@fedex.com.

Contacter le service clientèle de FedEx via le chat en direct

Pour une assistance immédiate sans avoir besoin d'un appel téléphonique, FedEx propose une option de chat en direct pratique. Engager une conversation en temps réel avec un représentant du service client peut vous aider à répondre rapidement à vos demandes de suivi et à recevoir des résolutions en temps opportun.

Pour accéder à l'assistance par chat en direct de FedEx, procédez comme suit :

  1. Visitez le site Web de FedEx et accédez à la section d'assistance à la clientèle.
  2. Recherchez l'option d'assistance par chat en direct et cliquez dessus pour lancer une session de chat.
  3. Fournissez vos informations de suivi et expliquez brièvement votre demande ou votre problème de suivi.
  4. Engagez une conversation en direct avec le représentant du service client, qui vous aidera à résoudre vos problèmes.

Présentation de Ship24 comme moyen alternatif de suivre les colis FedEx

Ship24 est un service de suivi tiers innovant et fiable qui fournit une solution alternative pour le suivi des colis FedEx. Avec ses capacités de suivi améliorées, Ship24 offre un moyen pratique et efficace de surveiller vos envois.

Les étapes de suivi avec Ship24 sont les suivantes :

  1. Entrez votre numéro de suivi FedEx sur la page d'accueil ou dans le champ de recherche ci-dessus.
  2. Cliquez sur le bouton fléché ou appuyez sur le bouton Entrée.
  3. Attendez quelques secondes que vos résultats de suivi s'affichent.
Service client de suivi FedEx

Le suivi des colis FedEx à l'aide de Ship24 est une solution pratique et fiable. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez facilement utiliser les fonctionnalités de suivi de Ship24. Gardez le contrôle de vos envois avec Ship24 et profitez d'une expérience de suivi sans tracas.

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