Services Postaux
Alors que Suivi Fedex est conçu pour fournir des mises à jour en temps réel sur vos packages, il peut arriver que vous ayez besoin d'une assistance supplémentaire ou que vous ayez des questions spécifiques. C'est là que l'accès à des coordonnées fiables du service client devient inestimable. Que vous ayez besoin d'aide pour le suivi des retards, des problèmes de livraison ou des questions générales, contacter l'équipe du service clientèle de FedEx garantit que vos préoccupations seront traitées rapidement.
Pour rendre votre expérience aussi transparente que possible, FedEx propose plusieurs moyens de contacter ses représentants du service client. Que vous préfériez communiquer par téléphone, par e-mail ou même par chat en direct, FedEx s'efforce de fournir une variété d'options pour répondre à vos besoins spécifiques.
Tout au long de ce guide, nous explorerons ces différentes méthodes et vous fournirons des instructions complètes sur la façon de les utiliser efficacement. De plus, nous introduirons une méthode de suivi alternative, Ship24, qui peut améliorer votre expérience de suivi et fournir des informations précieuses sur vos envois FedEx.
Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou si vous avez des demandes de suivi complexes, contacter le service clientèle de FedEx par téléphone est une excellente option. En parlant directement avec un représentant compétent, vous pouvez répondre rapidement à vos préoccupations et recevoir un soutien personnalisé.
Pour joindre le service client de FedEx par téléphone, trouvez les informations dont vous avez besoin ci-dessous :
Service Clients | Coordonnées |
Service client américain | 1-800-463-3339 |
Service client international aux États-Unis | 1.800-247-4747 |
Services de fret FedEx Express aux États-Unis (expéditions de plus de 150 lb) |
1-800-332-0807 |
Pays | Coordonnées |
L'Autriche | 0800 123 800 |
Belgique | 02 752 75 75 |
Bulgarie | 35970070010 |
Chypre | 0035722606100 |
République tchèque | 800 1 33339 |
Danemark | 70 233 332 |
Estonie | 8002345 |
Finlande | 010800515 |
France | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
Allemagne | 01806 111 800 (20 centimes la minute depuis un poste fixe allemand. Tarif mobile max. 60 centimes par appel.) |
Grèce | 00302108905900 |
Hongrie | 36 80 980 980 |
Irlande | 1800 535 800 |
Israël | 0097277226850 |
Italie | +39 02-92.17.26.60 |
Lettonie | 800005300 |
Lituanie | 8800 20200 |
Luxembourg | 8002 35 55 |
Pays-Bas | 0800 0222 333 |
Norvège | 63 94 03 00 |
Pologne | 801 002 800 ou 22 211 80 00 (pour les téléphones portables) |
le Portugal | 00351707100869 |
Roumanie | 40213034567 |
Slovaquie | 00421248275868 |
Slovénie | 0038615878333 |
Espagne | 902 100 871 |
Suède | 0200 252 252 |
Suisse | 0848 1 33339 (0.08 CHF./min à partir d'un réseau fixe suisse; les tarifs mobiles dépendent de l'opérateur) |
Turquie | 444939 |
Royaume-Uni | 03456 07 08 09 |
Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays européens sur la page d'accueil de FedEx.
Pays | Coordonnées |
Bahreïn | 80004314 |
Inde | 1 800-22-6161 |
Israël | 1-700-700-339 |
Koweit | 22069135 (ce n'est pas un numéro sans frais) |
Oman | 80070112 |
Arabie Saoudite | 800 8501520 |
Émirats arabes unis | 8000150001 |
Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays du Moyen-Orient sur la page d'accueil de FedEx.
Pays | Coordonnées |
Afrique du Sud | 08000 33339 |
Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays africains sur la page d'accueil de FedEx.
Pays | Coordonnées | Coordonnées internationales |
Australie | 26-13-10 | +61-2-8117-5885 |
Nouvelle-Zélande | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
Indonésie | 1500342 | N / A |
Papouasie Nouvelle Guinée | 675-325-2411 | N / A |
Fidji | 679-672-3412 | N / A |
Nouvelle Calédonie | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
Polynésie française | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
Samoa américaines | 699-48 | 684-699-4800 |
les Îles Cook | 233-62 | 682-23362 |
Hong Kong | +852-2730-3333 | N / A |
Macao | N / A | +853-2870-3333 |
Chine | Pour les utilisateurs mobiles : 400-886-1888 Pour les utilisateurs de téléphone : 800-988-1888 |
N / A |
Malaisie | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
Singapour | 1800-743-2626 (sans frais) | +65-6743-2626 |
Thaïlande | 1782 | +662-491-2000 |
Cambodge | +855 23 923 339 | N / A |
Viêt Nam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (sans frais) | N / A |
Birmanie | Le service vers le Myanmar/la Birmanie a été suspendu jusqu'à nouvel ordre. | N / A |
Japon | Numéro gratuit : 0120-003200 Appels depuis le Japon : 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
Corée | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
Philippines |
Abonnés PLDT, Sun, Smart : 1-800-10-46-33339 Pour les abonnés Globe : 1-800-8-46-33339 Autres abonnés au réseau : +63-45-4993900 |
N / A |
Taïwan | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays asiatiques sur la page d'accueil de FedEx.
Pays | Coordonnées |
Argentine | 011-5411-4630-0300 |
Brésil/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
Chili | 011-562-361-6111 |
République dominicaine | 1-809-565-3636 |
Jamaïque | 1-876-960-9192 |
Mexique | 011-525-55-228-9904 |
Panama | 1-507-271-3838 |
Porto Rico | 1-787-793-9300 |
Trinité |
1-868-645-2579 |
Uruguay | 011-598-2-628-0100 |
Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Vous pouvez trouver le numéro de téléphone des autres pays d'Amérique latine sur la page d'accueil de FedEx.
Si vous préférez une communication écrite ou si vous avez des demandes de suivi non urgentes, contacter le service clientèle de FedEx par e-mail vous permet d'expliquer vos préoccupations en détail et de recevoir une réponse écrite.
Pour contacter le service client de suivi de FedEx par e-mail, procédez comme suit :
Pour une assistance immédiate sans avoir besoin d'un appel téléphonique, FedEx propose une option de chat en direct pratique. Engager une conversation en temps réel avec un représentant du service client peut vous aider à répondre rapidement à vos demandes de suivi et à recevoir des résolutions en temps opportun.
Pour accéder à l'assistance par chat en direct de FedEx, procédez comme suit :
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Suivi des commandes FedExShip24 est un service de suivi tiers innovant et fiable qui fournit une solution alternative pour le suivi des colis FedEx. Avec ses capacités de suivi améliorées, Ship24 offre un moyen pratique et efficace de surveiller vos envois.
Les étapes de suivi avec Ship24 sont les suivantes :
Le suivi des colis FedEx à l'aide de Ship24 est une solution pratique et fiable. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez facilement utiliser les fonctionnalités de suivi de Ship24. Gardez le contrôle de vos envois avec Ship24 et profitez d'une expérience de suivi sans tracas.