Servicio de atención al cliente de seguimiento de FedEx
Transportistas
Mientras Seguimiento de Fedex está diseñado para proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre sus paquetes, puede haber casos en los que necesite soporte adicional o tenga consultas específicas. Aquí es donde tener acceso a información de contacto de servicio al cliente confiable se vuelve invaluable. Ya sea que necesite asistencia con retrasos en el seguimiento, inquietudes sobre la entrega o consultas generales, comunicarse con el equipo de atención al cliente de FedEx garantiza que sus inquietudes se aborden de inmediato.
Para que su experiencia sea lo más fluida posible, FedEx ofrece múltiples vías para comunicarse con sus representantes de servicio al cliente. Ya sea que prefiera comunicarse por teléfono, por correo electrónico o incluso por chat en vivo, FedEx se esfuerza por brindar una variedad de opciones para satisfacer sus necesidades específicas.
A lo largo de esta guía, exploraremos estos diversos métodos y le proporcionaremos instrucciones completas sobre cómo utilizarlos de manera efectiva. Además, presentaremos un método de seguimiento alternativo, Ship24, que puede mejorar su experiencia de seguimiento y brindar información valiosa sobre sus envíos de FedEx.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de seguimiento de FedEx por teléfono
Si necesita asistencia inmediata o tiene consultas de seguimiento complejas, comunicarse con el servicio al cliente de FedEx por teléfono es una excelente opción. Al hablar directamente con un representante experto, puede abordar sus inquietudes de inmediato y recibir asistencia personalizada.
Para comunicarse con el servicio al cliente de FedEx por teléfono, encuentre la información necesaria a continuación:
América del norte
| Servicio al Cliente | Información del contacto |
| Servicio al cliente de EE. UU. | 1-800-463-3339 |
| Servicio de atención al cliente internacional de EE. UU. | 1.800-247-4747 |
| Servicios de carga exprés de FedEx de EE. UU. (envíos de más de 150 lbs.) |
1-800-332-0807 |
Europa
| País | Información del contacto |
| Austria | 0800 123 800 |
| Bélgica | 02 752 75 75 |
| Bulgaria | 35970070010 |
| Chipre | 0035722606100 |
| República Checa | 800 1 33339 |
| Dinamarca | 70 233 332 |
| Estonia | 8002345 |
| Finlandia | 010800515 |
| Francia | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
| Alemania | 01806 111 800 (20 céntimos por minuto desde un teléfono fijo alemán. Tarifa móvil máx. 60 céntimos por llamada). |
| Grecia | 00302108905900 |
| Hungría | 36 80 980 980 |
| Irlanda | 1800 535 800 |
| Israel | 0097277226850 |
| Italia | +39 02-92.17.26.60 |
| letonia | 800005300 |
| Lituania | 8800 20200 |
| luxemburgo | 8002 35 55 |
| Países Bajos | 0800 0222 333 |
| Noruega | 63 94 03 00 |
| Polonia | 801 002 800 o 22 211 80 00 (para teléfonos móviles) |
| Portugal | 00351707100869 |
| Rumania | 40213034567 |
| Eslovaquia | 00421248275868 |
| Eslovenia | 0038615878333 |
| España | 902 100 871 |
| Suecia | 0200 252 252 |
| Suiza | 0848 1 33339 (0,08 CHF./min desde un teléfono fijo suizo; las tarifas móviles dependen del proveedor) |
| Pava(feminine) | 444939 |
| Reino Unido | 03456 07 08 09 |
Puede encontrar el número de teléfono de contacto de otros países europeos en la página de inicio de FedEx.
Oriente Medio/India
| País | Información del contacto |
| Baréin | 80004314 |
| India | 1 800-22-6161 |
| Israel | 1-700-700-339 |
| Kuwait | 22069135 (No es un número gratuito) |
| Omán | 80070112 |
| Arabia Saudita | 800 8501520 |
| Emiratos Árabes Unidos | 8000150001 |
Puede encontrar el número de teléfono de contacto de otros países de Medio Oriente en la página de inicio de FedEx.
África(feminine)
| País | Información del contacto |
| Sudáfrica | 08000 33339 |
Puede encontrar el número de teléfono de contacto de otros países africanos en la página de inicio de FedEx.
Asia
| País | Información del contacto | Información de contacto internacional |
| Australia | 26-13-10 | +61-2-8117-5885 |
| Nueva Zelanda | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Indonesia | 1500342 | N / A |
| Papúa Nueva Guinea | 675-325-2411 | N / A |
| Fiyi | 679-672-3412 | N / A |
| Nueva Caledonia | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Polinesia francés | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Samoa Americana | 699-48 | 684-699-4800 |
| Islas Cook | 233-62 | 682-23362 |
| Hong Kong | +852-2730-3333 | N / A |
| Macao | N / A | +853-2870-3333 |
| Porcelana | Para usuarios móviles: 400-886-1888 Para usuarios de teléfono: 800-988-1888 |
N / A |
| Malasia | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Singapur | 1800-743-2626 (llamada gratuita) | +65-6743-2626 |
| Tailandia | 1782 | +662-491-2000 |
| Camboya | +855 23 923 339 | N / A |
| Vietnam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (Número gratuito) | N / A |
| Birmania | El servicio a Myanmar/Birmania se ha suspendido hasta nuevo aviso. | N / A |
| Japona(feminine) | Número gratuito: 0120-003200 Llamadas desde Japón: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Corea | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Filipinas |
Suscriptores de PLDT, Sun, Smart: 1-800-10-46-33339 Para suscriptores de Globe: 1-800-8-46-33339 Suscriptores de otras redes: +63-45-4993900 |
N / A |
| Taiwán | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Puede encontrar el número de teléfono de contacto de otros países asiáticos en la página de inicio de FedEx.
América Latina
| País | Información del contacto |
| Argentina | 011-5411-4630-0300 |
| Brasil/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
| Chile | 011-562-361-6111 |
| República Dominicana | 1-809-565-3636 |
| Jamaica | 1-876-960-9192 |
| México | 011-525-55-228-9904 |
| Panamá | 1-507-271-3838 |
| Puerto Rico | 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
1-868-645-2579 |
| Uruguay | 011-598-2-628-0100 |
| Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Puede encontrar el número de teléfono de contacto de otros países de América Latina en la página de inicio de FedEx.
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx Tracking a través de soporte por correo electrónico
Si prefiere la comunicación por escrito o tiene consultas de seguimiento que no son urgentes, comunicarse con el servicio al cliente de FedEx por correo electrónico le permite explicar sus inquietudes en detalle y recibir una respuesta por escrito.
Para ponerse en contacto con el servicio de seguimiento al cliente de FedEx por correo electrónico, siga estos pasos:
- Redacte un nuevo correo electrónico y deje la línea de asunto en blanco.
- Escribe tu Número de seguimiento de FedEx. Puede ingresar hasta 30 números de seguimiento, separados por una coma, o un número de seguimiento por línea.
- Envíe su correo electrónico a la dirección de correo electrónico de servicio al cliente de FedEx correspondiente, que es pista@fedex.com.
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Para obtener asistencia inmediata sin necesidad de una llamada telefónica, FedEx ofrece una conveniente opción de chat en vivo. Participar en una conversación en tiempo real con un representante de servicio al cliente puede ayudarlo a abordar rápidamente sus consultas de seguimiento y recibir resoluciones oportunas.
Para acceder al soporte de chat en vivo de FedEx, siga estos pasos:
- Visite el sitio web de FedEx y vaya a la sección de atención al cliente.
- Busque la opción de soporte de chat en vivo y haga clic en ella para iniciar una sesión de chat.
- Proporcione sus detalles de seguimiento y explique brevemente su consulta o problema de seguimiento.
- Participe en una conversación de chat en vivo con el representante de servicio al cliente, quien lo ayudará a resolver sus inquietudes.
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Seguimiento de pedidos de FedExPresentamos Ship24 como una forma alternativa de rastrear paquetes de FedEx
Ship24 es un servicio de rastreo de terceros innovador y confiable que brinda una solución alternativa para rastrear paquetes de FedEx. Con sus capacidades de rastreo mejoradas, Ship24 ofrece una manera conveniente y eficiente de monitorear sus envíos.
Los pasos para rastrear con Ship24 son los siguientes:
- Ingrese su número de seguimiento de FedEx en la página de inicio o en el campo de búsqueda de arriba.
- Haga clic en el botón de flecha o presione el botón Intro.
- Espere unos segundos para que se muestren los resultados de seguimiento.
El seguimiento de paquetes de FedEx con Ship24 es una solución conveniente y confiable. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, puede utilizar fácilmente las funciones de seguimiento de Ship24. Mantenga el control de sus envíos con Ship24 y disfrute de una experiencia de seguimiento sin complicaciones.
