FedEx nyomkövető ügyfélszolgálat
Futárok
Míg FedEx követés Úgy tervezték, hogy valós idejű frissítéseket biztosítson a csomagjaihoz, előfordulhatnak olyan esetek, amikor további támogatásra van szüksége, vagy konkrét kérdései vannak. Ez az a pont, ahol a megbízható ügyfélszolgálati kapcsolattartási adatokhoz való hozzáférés felbecsülhetetlen értékűvé válik. Függetlenül attól, hogy segítségre van szüksége a késések nyomon követésében, a szállítási aggályaiban vagy általános kérdésekben, a FedEx ügyfélszolgálati csapatának megkeresése biztosítja, hogy aggályait azonnal kezeljük.
Annak érdekében, hogy az élmény a lehető legzökkenőmentesebb legyen, a FedEx többféle lehetőséget kínál az ügyfélszolgálati képviselőivel való kapcsolatfelvételre. Akár telefonon, e-mailben vagy akár élő chaten szeretne kommunikálni, a FedEx arra törekszik, hogy különféle lehetőségeket biztosítson az Ön egyedi igényeinek kielégítésére.
Ebben az útmutatóban végig fogjuk vizsgálni ezeket a különféle módszereket, és átfogó útmutatást adunk a hatékony használatukhoz. Ezenkívül bevezetünk egy alternatív nyomkövetési módszert, a Ship24-et, amely javíthatja nyomon követési tapasztalatait, és értékes betekintést nyújthat a FedEx-szállítmányaiba.
Kapcsolatfelvétel a FedEx Tracking Ügyfélszolgálattal telefonon
Ha azonnali segítségre van szüksége, vagy összetett nyomon követési kérdései vannak, kiváló lehetőség a FedEx ügyfélszolgálatának telefonos megkeresése. Ha közvetlenül beszél egy hozzáértő képviselővel, azonnal megválaszolhatja aggályait, és személyre szabott támogatást kaphat.
Ha telefonon szeretné elérni a FedEx ügyfélszolgálatát, keresse meg a szükséges információkat az alábbiakban:
Észak Amerika
| Vevőszolgálat | Elérhetőség |
| Amerikai Ügyfélszolgálat | 1-800-463-3339 |
| Amerikai Egyesült Államok nemzetközi ügyfélszolgálata | 1.800-247-4747 |
| Amerikai FedEx Express szállítmányozási szolgáltatások (150 font feletti szállítmányok.) |
1-800-332-0807 |
Európa
| Ország | Elérhetőség |
| Ausztria | 0800 123 800 |
| Belgium | 02 752 75 75 |
| Bulgária | 35970070010 |
| Ciprus | 0035722606100 |
| Cseh Köztársaság | 800 1 33339 |
| Dánia | 70 233 332 |
| Észtország | 8002345 |
| Finnország | 010800515 |
| Franciaország | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
| Németország | 01806 111 800 (német vezetékes telefonról percenként 20 cent. Mobil díj max. 60 cent hívásonként.) |
| Görögország | 00302108905900 |
| Magyarország | 36 80 980 980 |
| Írország | 1800 535 800 |
| Izrael | 0097277226850 |
| Olaszország | +39 02-92.17.26.60 |
| Lettország | 800005300 |
| Litvánia | 8800 20200 |
| Luxemburg | 8002 35 55 |
| Hollandia | 0800 0222 333 |
| Norvégia | 63 94 03 00 |
| Lengyelország | 801 002 800 vagy 22 211 80 00 (mobiltelefonokhoz) |
| Portugália | 00351707100869 |
| Románia | 40213034567 |
| Szlovákia | 00421248275868 |
| Szlovénia | 0038615878333 |
| Spanyolország | 902 100 871 |
| Svédország | 0200 252 252 |
| Svájc | 0848 1 33339 (0,08 CHF/perc svájci vezetékes telefonról; a mobildíjak szolgáltatótól függenek) |
| pulyka | 444939 |
| Egyesült Királyság | 03456 07 08 09 |
Más európai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Közel-Kelet/India
| Ország | Elérhetőség |
| Bahrein | 80004314 |
| India | 1 800-22-6161 |
| Izrael | 1-700-700-339 |
| Kuvait | 22069135 (nem ingyenesen hívható) |
| Omán | 80070112 |
| Szaud-Arábia | 800 8501520 |
| Egyesült Arab Emírségek | 8000150001 |
A többi közel-keleti ország elérhetőségi telefonszámát a FedEx honlapján találja.
Afrika
| Ország | Elérhetőség |
| Dél-Afrika | 08000 33339 |
Más afrikai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Ázsia
| Ország | Elérhetőség | Nemzetközi kapcsolattartási adatok |
| Ausztrália | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
| Új Zéland | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Indonézia | 1500342 | N/A |
| Pápua Új-Guinea | 675-325-2411 | N/A |
| Fidzsi-szigetek | 679-672-3412 | N/A |
| Új-Kaledónia | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Francia Polinézia | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Amerikai Szamoa | 699-48 | 684-699-4800 |
| Cook-szigetek | 233-62 | 682-23362 |
| Hong Kong | +852-2730-3333 | N/A |
| Makaó | N/A | +853-2870-3333 |
| Kína | Mobil felhasználóknak: 400-886-1888 Telefonosoknak: 800-988-1888 |
N/A |
| Malaysia | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Szingapúr | 1800-743-2626 (ingyenes) | +65-6743-2626 |
| Thaiföld | 1782 | +662-491-2000 |
| Kambodzsa | +855 23 923 339 | N/A |
| Vietnam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (ingyenes) | N/A |
| Mianmar | A mianmari/burmai szolgáltatást további értesítésig felfüggesztették. | N/A |
| Japán | Ingyenesen hívható: 0120-003200 Hívások Japánon belülről: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Korea | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Fülöp-szigetek |
PLDT, Sun, Smart Előfizetők: 1-800-10-46-33339 Globe-előfizetőknek: 1-800-8-46-33339 Egyéb hálózati előfizetők: +63-45-4993900 |
N/A |
| Tajvan | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Más ázsiai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
latin Amerika
| Ország | Elérhetőség |
| Argentína | 011-5411-4630-0300 |
| Brazília/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
| Chile | 011-562-361-6111 |
| Dominikai Köztársaság | 1-809-565-3636 |
| Jamaica | 1-876-960-9192 |
| Mexikó | 011-525-55-228-9904 |
| Panama | 1-507-271-3838 |
| Puerto Rico | 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
1-868-645-2579 |
| Uruguay | 011-598-2-628-0100 |
| Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Más latin-amerikai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Kapcsolatfelvétel a FedEx Tracking Ügyfélszolgálattal e-mailes támogatáson keresztül
Ha az írásbeli kommunikációt részesíti előnyben, vagy nem sürgős nyomon követési kérdései vannak, a FedEx ügyfélszolgálatának e-mailben történő felkeresése lehetővé teszi, hogy részletesen kifejtse aggályait, és írásos választ kapjon.
Ha e-mailben szeretne kapcsolatba lépni a FedEx nyomkövető ügyfélszolgálatával, kövesse az alábbi lépéseket:
- Írjon új e-mailt, és hagyja üresen a tárgysort.
- Írja meg a sajátját FedEx követési szám. Soronként legfeljebb 30 követési számot adhat meg, vesszővel elválasztva, vagy egy követési számot.
- Küldje el e-mailjét a megfelelő FedEx ügyfélszolgálati e-mail címre, amely az track@fedex.com.
Kapcsolatfelvétel a FedEx ügyfélszolgálatával élő csevegésen keresztül
Azonnali segítségért, telefonálás nélkül, a FedEx kényelmes élő csevegési lehetőséget kínál. Ha valós idejű beszélgetést folytat egy ügyfélszolgálati képviselővel, akkor gyorsan megválaszolhatja nyomon követési kérdéseit, és időben megoldást kaphat.
A FedEx élő chat-támogatás eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Látogassa meg a FedEx webhelyét, és lépjen az ügyfélszolgálati részre.
- Keresse meg az élő csevegés támogatási lehetőséget, és kattintson rá a csevegés elindításához.
- Adja meg nyomon követési adatait, és röviden magyarázza el nyomon követési kérdését vagy problémáját.
- Vegyen részt élő csevegésben az ügyfélszolgálati képviselővel, aki segít aggályainak megoldásában.
Összefüggő:
FedEx rendeléskövetésA Ship24 bemutatása a FedEx-csomagok nyomon követésének alternatív módjaként
A Ship24 egy innovatív és megbízható, harmadik féltől származó nyomkövető szolgáltatás, amely alternatív megoldást kínál a FedEx-csomagok nyomon követésére. Továbbfejlesztett nyomon követési képességeivel a Ship24 kényelmes és hatékony módot kínál küldeményei nyomon követésére.
A Ship24-gyel történő követés lépései a következők:
- Adja meg FedEx követési számát a kezdőlapon vagy a fenti keresőmezőben.
- Kattintson a nyílra vagy nyomja meg az Enter gombot.
- Várjon néhány másodpercet, amíg a követési eredmények megjelennek.
A FedEx-csomagok követése a Ship24 használatával kényelmes és megbízható megoldás. Az ebben az útmutatóban felvázolt lépések követésével könnyedén használhatja a Ship24 nyomkövetési funkcióit. Maradjon kézben szállítmányai felett a Ship24 segítségével, és élvezze a problémamentes nyomon követési élményt.
