Kurjerinės tarnybos
Nors „FedEx“ stebėjimas sukurta siekiant teikti jūsų paketų atnaujinimus realiuoju laiku, gali būti atvejų, kai jums reikia papildomos pagalbos arba turite konkrečių užklausų. Būtent čia prieiga prie patikimos klientų aptarnavimo kontaktinės informacijos tampa neįkainojama. Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos dėl vėlavimo, pristatymo problemų ar bendrų užklausų, susisiekę su „FedEx“ klientų aptarnavimo komanda užtikrins, kad jūsų problemos bus greitai išspręstos.
Kad jūsų patirtis būtų kuo sklandesnė, „FedEx“ siūlo daugybę būdų susisiekti su klientų aptarnavimo atstovais. Nesvarbu, ar norite bendrauti telefonu, el. paštu ar net tiesioginiu pokalbiu, „FedEx“ stengiasi pasiūlyti įvairių variantų, kad patenkintų jūsų konkrečius poreikius.
Šiame vadove mes išnagrinėsime šiuos įvairius metodus ir pateiksime išsamias instrukcijas, kaip juos veiksmingai panaudoti. Be to, pristatysime alternatyvų sekimo metodą „Ship24“, kuris gali pagerinti jūsų stebėjimo patirtį ir suteikti vertingų įžvalgų apie jūsų „FedEx“ siuntas.
Jei jums reikia skubios pagalbos arba turite sudėtingų stebėjimo užklausų, susisiekti su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba telefonu yra puiki galimybė. Tiesiogiai kalbėdami su išmanančiu atstovu galite greitai išspręsti savo problemas ir gauti asmeninę pagalbą.
Norėdami susisiekti su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba telefonu, raskite reikiamą informaciją toliau:
Klientų aptarnavimas | Kontaktinė informacija |
JAV klientų aptarnavimo tarnyba | 1-800-463-3339 |
JAV tarptautinis klientų aptarnavimas | 1.800-247-4747 |
JAV „FedEx Express“ krovinių gabenimo paslaugos (siuntos virš 150 svarų.) |
1-800-332-0807 |
Šalis | Kontaktinė informacija |
Austrija | 0800 123 800 |
Belgija | 02 752 75 75 |
Bulgarija | 35970070010 |
Kipras | 0035722606100 |
Čekijos Respublika | 800 1 33339 |
Danija | 70 233 332 |
Estija | 8002345 |
Suomija | 010800515 |
Prancūzija | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
Vokietija | 01806 111 800 (20 centų už minutę iš Vokietijos fiksuotojo telefono. Mobiliojo ryšio tarifas maks. 60 centų už skambutį.) |
Graikija | 00302108905900 |
Vengrija | 36 80 980 980 |
Airija | 1800 535 800 |
Izraelis | 0097277226850 |
Italija | +39 02-92.17.26.60 |
Latvija | 800005300 |
Lietuva | 8800 20200 |
Liuksemburgas | 8002 35 55 |
Nyderlandai | 0800 0222 333 |
Norvegija | 63 94 03 00 |
Lenkija | 801 002 800 arba 22 211 80 00 (mobiliesiems telefonams) |
Portugalija | 00351707100869 |
Rumunija | 40213034567 |
Slovakija | 00421248275868 |
Slovėnija | 0038615878333 |
Ispanija | 902 100 871 |
Švedija | 0200 252 252 |
Šveicarija | 0848 1 33339 (0,08 CHF./min iš Šveicarijos fiksuotojo telefono; mobiliojo ryšio mokesčiai priklauso nuo teikėjo) |
Turkija | 444939 |
Jungtinė Karalystė | 03456 07 08 09 |
Kitų Europos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.
Šalis | Kontaktinė informacija |
Bahreinas | 80004314 |
Indija | 1 800-22-6161 |
Izraelis | 1-700-700-339 |
Kuveitas | 22069135 (tai nėra nemokamas numeris) |
Omanas | 80070112 |
Saudo Arabija | 800 8501520 |
JAE | 8000150001 |
Kitų Artimųjų Rytų šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.
Šalis | Kontaktinė informacija |
pietų Afrika | 08000 33339 |
Kitų Afrikos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.
Šalis | Kontaktinė informacija | Tarptautinė kontaktinė informacija |
Australija | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
Naujoji Zelandija | 0800 733 339 | +64-9-256-5382 |
Indonezija | 1500342 | N/A |
Papua Naujoji Gvinėja | 675-325-2411 | N/A |
Fidžis | 679-672-3412 | N/A |
Naujoji Kaledonija | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
Prancūzų Polinezija | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
Amerikos Samoa | 699-48 | 684-699-4800 |
Kuko salos | 233-62 | 682-23362 |
Honkongas | +852-2730-3333 | N/A |
Makao | N/A | +853-2870-3333 |
Kinija | Mobiliesiems vartotojams: 400-886-1888 Telefono naudotojams: 800-988-1888 |
N/A |
Malaizija | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
Singapūras | 1800-743-2626 (nemokamas) | +65-6743-2626 |
Tailandas | 1782 m | +662-491-2000 |
Kambodža | +855 23 923 339 | N/A |
Vietnamas | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (nemokamas) | N/A |
Mianmaras | Paslaugos į Mianmarą/Birmą sustabdytos iki kito pranešimo. | N/A |
Japonija | Nemokamas telefonas: 0120-003200 Skambučiai iš Japonijos: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
Korėja | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
Filipinai |
PLDT, saulė, išmanieji abonentai: 1-800-10-46-33339 Globe prenumeratoriams: 1-800-8-46-33339 Kiti tinklo abonentai: +63-45-4993900 |
N/A |
Taivanas | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Kitų Azijos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.
Šalis | Kontaktinė informacija |
Argentina | 011-5411-4630-0300 |
Brazilija/San Paulas | 0800 703 3339 |
Čilė | 011-562-361-6111 |
Dominikos Respublika | 1-809-565-3636 |
Jamaika | 1-876-960-9192 |
Meksika | 011-525-55-228-9904 |
Panama | 1-507-271-3838 |
Puerto Rikas | 1-787-793-9300 |
Trinidadas |
1-868-645-2579 |
Urugvajus | 011-598-2-628-0100 |
Venesuela | 011-58-212-205-3333 |
Kitų Lotynų Amerikos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.
Jei pageidaujate bendravimo raštu arba turite neskubių stebėjimo užklausų, susisiekę su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu galėsite išsamiai paaiškinti savo problemas ir gauti raštišką atsakymą.
Norėdami susisiekti su FedEx stebėjimo klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu, atlikite šiuos veiksmus:
Jei reikia skubios pagalbos be telefono skambučio, „FedEx“ siūlo patogią tiesioginio pokalbio parinktį. Pokalbis realiuoju laiku su klientų aptarnavimo atstovu gali padėti greitai išspręsti stebėjimo užklausas ir laiku gauti sprendimus.
Norėdami pasiekti „FedEx“ tiesioginių pokalbių palaikymą, atlikite šiuos veiksmus:
Susijęs:
„FedEx“ užsakymų sekimasShip24 yra novatoriška ir patikima trečiųjų šalių sekimo paslauga, kuri suteikia alternatyvų sprendimą sekti FedEx paketus. Su patobulintomis sekimo galimybėmis Ship24 siūlo patogų ir efektyvų būdą stebėti jūsų siuntas.
Stebėjimo naudojant Ship24 veiksmai yra tokie:
FedEx paketų stebėjimas naudojant Ship24 yra patogus ir patikimas sprendimas. Vykdydami šiame vadove nurodytus veiksmus, galite lengvai pasinaudoti Ship24 stebėjimo funkcijomis. Kontroliuokite savo siuntas naudodami „Ship24“ ir mėgaukitės be rūpesčių sekimo patirtimi.