„FedEx Tracking“ klientų aptarnavimo tarnyba

„FedEx Tracking“ klientų aptarnavimo tarnyba

Kurjerinės tarnybos

Nors „FedEx“ stebėjimas sukurta siekiant teikti jūsų paketų atnaujinimus realiuoju laiku, gali būti atvejų, kai jums reikia papildomos pagalbos arba turite konkrečių užklausų. Būtent čia prieiga prie patikimos klientų aptarnavimo kontaktinės informacijos tampa neįkainojama. Nesvarbu, ar jums reikia pagalbos dėl vėlavimo, pristatymo problemų ar bendrų užklausų, susisiekę su „FedEx“ klientų aptarnavimo komanda užtikrins, kad jūsų problemos bus greitai išspręstos.

Kad jūsų patirtis būtų kuo sklandesnė, „FedEx“ siūlo daugybę būdų susisiekti su klientų aptarnavimo atstovais. Nesvarbu, ar norite bendrauti telefonu, el. paštu ar net tiesioginiu pokalbiu, „FedEx“ stengiasi pasiūlyti įvairių variantų, kad patenkintų jūsų konkrečius poreikius.

Šiame vadove mes išnagrinėsime šiuos įvairius metodus ir pateiksime išsamias instrukcijas, kaip juos veiksmingai panaudoti. Be to, pristatysime alternatyvų sekimo metodą „Ship24“, kuris gali pagerinti jūsų stebėjimo patirtį ir suteikti vertingų įžvalgų apie jūsų „FedEx“ siuntas.

FedEx Tracking Customer Service siuntinio sekimas

Susisiekite su „FedEx Tracking“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu

Jei jums reikia skubios pagalbos arba turite sudėtingų stebėjimo užklausų, susisiekti su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba telefonu yra puiki galimybė. Tiesiogiai kalbėdami su išmanančiu atstovu galite greitai išspręsti savo problemas ir gauti asmeninę pagalbą.

Norėdami susisiekti su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba telefonu, raskite reikiamą informaciją toliau:

Šiaurės Amerika

Klientų aptarnavimas Kontaktinė informacija
JAV klientų aptarnavimo tarnyba 1-800-463-3339
JAV tarptautinis klientų aptarnavimas 1.800-247-4747
JAV „FedEx Express“ krovinių gabenimo paslaugos
(siuntos virš 150 svarų.)
1-800-332-0807

Europa

Šalis Kontaktinė informacija
Austrija 0800 123 800
Belgija 02 752 75 75
Bulgarija 35970070010
Kipras 0035722606100
Čekijos Respublika 800 1 33339
Danija 70 233 332
Estija 8002345
Suomija 010800515
Prancūzija 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc)
Vokietija 01806 111 800 (20 centų už minutę iš Vokietijos fiksuotojo telefono. Mobiliojo ryšio tarifas maks. 60 centų už skambutį.)
Graikija 00302108905900
Vengrija 36 80 980 980
Airija 1800 535 800
Izraelis 0097277226850
Italija +39 02-92.17.26.60
Latvija 800005300
Lietuva 8800 20200
Liuksemburgas 8002 35 55
Nyderlandai 0800 0222 333
Norvegija 63 94 03 00
Lenkija 801 002 800 arba 22 211 80 00 (mobiliesiems telefonams)
Portugalija 00351707100869
Rumunija 40213034567
Slovakija 00421248275868
Slovėnija 0038615878333
Ispanija 902 100 871
Švedija 0200 252 252
Šveicarija 0848 1 33339 (0,08 CHF./min iš Šveicarijos fiksuotojo telefono; mobiliojo ryšio mokesčiai priklauso nuo teikėjo)
Turkija 444939
Jungtinė Karalystė 03456 07 08 09

Kitų Europos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.

Viduriniai Rytai/Indija

Šalis Kontaktinė informacija
Bahreinas 80004314
Indija 1 800-22-6161
Izraelis 1-700-700-339
Kuveitas 22069135 (tai nėra nemokamas numeris)
Omanas 80070112
Saudo Arabija 800 8501520
JAE 8000150001

Kitų Artimųjų Rytų šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.

Afrika

Šalis Kontaktinė informacija
pietų Afrika 08000 33339

Kitų Afrikos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.

Azija

Šalis Kontaktinė informacija Tarptautinė kontaktinė informacija
Australija 13-26-10 +61-2-8117-5885
Naujoji Zelandija 0800 733 339 +64-9-256-5382
Indonezija 1500342 N/A
Papua Naujoji Gvinėja 675-325-2411 N/A
Fidžis 679-672-3412 N/A
Naujoji Kaledonija 36-67-17 687-36-67-17
Vanuatu 23991 678-23991, 678-5541210
Prancūzų Polinezija 40-45-365 689-40-45-3645
Amerikos Samoa 699-48 684-699-4800
Kuko salos 233-62 682-23362
Honkongas +852-2730-3333 N/A
Makao N/A +853-2870-3333
Kinija Mobiliesiems vartotojams: 400-886-1888
Telefono naudotojams: 800-988-1888
N/A
Malaizija +603-7721-1388 1800-88-6363
Singapūras 1800-743-2626 (nemokamas) +65-6743-2626
Tailandas 1782 m +662-491-2000
Kambodža +855 23 923 339 N/A
Vietnamas 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (nemokamas) N/A
Mianmaras Paslaugos į Mianmarą/Birmą sustabdytos iki kito pranešimo. N/A
Japonija Nemokamas telefonas: 0120-003200
Skambučiai iš Japonijos: 043-298-1919
+81-43-298-1919
Korėja 1588-0588 +82-2-1588-0588
Filipinai

PLDT, saulė, išmanieji abonentai: 1-800-10-46-33339

Globe prenumeratoriams: 1-800-8-46-33339

Kiti tinklo abonentai: +63-45-4993900

N/A
Taivanas 0800-075-075 +886-2-2181-1973

Kitų Azijos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.

Lotynų Amerika

Šalis Kontaktinė informacija
Argentina 011-5411-4630-0300
Brazilija/San Paulas 0800 703 3339
Čilė 011-562-361-6111
Dominikos Respublika 1-809-565-3636
Jamaika 1-876-960-9192
Meksika 011-525-55-228-9904
Panama 1-507-271-3838
Puerto Rikas 1-787-793-9300
Trinidadas

1-868-645-2579
Urugvajus 011-598-2-628-0100
Venesuela 011-58-212-205-3333

Kitų Lotynų Amerikos šalių kontaktinius telefono numerius galite rasti FedEx pagrindiniame puslapyje.

Susisiekite su „FedEx Tracking“ klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu

Jei pageidaujate bendravimo raštu arba turite neskubių stebėjimo užklausų, susisiekę su FedEx klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu galėsite išsamiai paaiškinti savo problemas ir gauti raštišką atsakymą.

Norėdami susisiekti su FedEx stebėjimo klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Sukurkite naują el. laišką ir palikite temos eilutę tuščią.
  2. Parašykite savo FedEx sekimo numeris. Vienoje eilutėje galite įvesti iki 30 sekimo numerių, atskirtų kableliu, arba vieną sekimo numerį.
  3. Išsiųskite savo el. laišką atitinkamu FedEx klientų aptarnavimo el. pašto adresu, kuris yra track@fedex.com.

Susisiekite su „FedEx“ klientų aptarnavimo tarnyba per tiesioginį pokalbį

Jei reikia skubios pagalbos be telefono skambučio, „FedEx“ siūlo patogią tiesioginio pokalbio parinktį. Pokalbis realiuoju laiku su klientų aptarnavimo atstovu gali padėti greitai išspręsti stebėjimo užklausas ir laiku gauti sprendimus.

Norėdami pasiekti „FedEx“ tiesioginių pokalbių palaikymą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Apsilankykite „FedEx“ svetainėje ir eikite į klientų aptarnavimo skyrių.
  2. Ieškokite tiesioginio pokalbio palaikymo parinkties ir spustelėkite ją, kad pradėtumėte pokalbio sesiją.
  3. Pateikite savo stebėjimo informaciją ir trumpai paaiškinkite savo stebėjimo užklausą ar problemą.
  4. Dalyvaukite tiesioginiame pokalbyje su klientų aptarnavimo atstovu, kuris padės išspręsti jūsų problemas.

Pristatome Ship24 kaip alternatyvų būdą sekti FedEx paketus

Ship24 yra novatoriška ir patikima trečiųjų šalių sekimo paslauga, kuri suteikia alternatyvų sprendimą sekti FedEx paketus. Su patobulintomis sekimo galimybėmis Ship24 siūlo patogų ir efektyvų būdą stebėti jūsų siuntas.

Stebėjimo naudojant Ship24 veiksmai yra tokie:

  1. Įveskite savo FedEx stebėjimo numerį pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje.
  2. Spustelėkite rodyklės mygtuką arba paspauskite įvesties mygtuką.
  3. Palaukite kelias sekundes, kol bus rodomi stebėjimo rezultatai.
„FedEx“ seka klientų aptarnavimą

FedEx paketų stebėjimas naudojant Ship24 yra patogus ir patikimas sprendimas. Vykdydami šiame vadove nurodytus veiksmus, galite lengvai pasinaudoti Ship24 stebėjimo funkcijomis. Kontroliuokite savo siuntas naudodami „Ship24“ ir mėgaukitės be rūpesčių sekimo patirtimi.

Tęsdami sutinkate su slapukų naudojimu. Daugiau informacijos