Zákaznický servis FedEx Tracking
Přepravci
Zatímco Sledování FedEx je navržen tak, aby poskytoval aktualizace vašich balíčků v reálném čase, mohou nastat případy, kdy budete potřebovat další podporu nebo máte konkrétní dotazy. Zde se přístup ke spolehlivým kontaktním informacím zákaznického servisu stává neocenitelným. Ať už potřebujete pomoc se sledováním zpoždění, problémy s doručením nebo obecnými dotazy, kontaktování týmu zákaznických služeb FedEx zajistí, že vaše obavy budou rychle vyřešeny.
Aby vaše zkušenosti byly co nejplynulejší, FedEx nabízí několik způsobů, jak kontaktovat své zástupce zákaznických služeb. Ať už dáváte přednost komunikaci po telefonu, prostřednictvím e-mailu nebo dokonce prostřednictvím živého chatu, FedEx se snaží poskytovat různé možnosti, jak vyhovět vašim konkrétním potřebám.
V této příručce prozkoumáme tyto různé metody a poskytneme vám podrobné pokyny, jak je efektivně využívat. Kromě toho zavedeme alternativní metodu sledování, Ship24, která může zlepšit vaši zkušenost se sledováním a poskytnout cenné informace o vašich zásilkách FedEx.
Kontaktování zákaznického servisu FedEx Tracking telefonicky
Pokud potřebujete okamžitou pomoc nebo máte složité dotazy ohledně sledování, je vynikající možností kontaktovat zákaznický servis FedEx telefonicky. Tím, že si promluvíte přímo s informovaným zástupcem, můžete své obavy rychle řešit a získat personalizovanou podporu.
Chcete-li kontaktovat zákaznický servis FedEx telefonicky, vyhledejte potřebné informace níže:
Severní Amerika
| Služby zákazníkům | Kontaktní informace |
| Zákaznický servis v USA | 1-800-463-3339 |
| Mezinárodní zákaznický servis v USA | 1 800-247-4747 |
| Expresní nákladní přeprava FedEx v USA (zásilky nad 150 liber.) |
1-800-332-0807 |
Evropa
| Země | Kontaktní informace |
| Rakousko | 0800 123 800 |
| Belgie | 02 752 75 75 |
| Bulharsko | 35970070010 |
| Kypr | 0035722606100 |
| Česká republika | 800 1 33339 |
| Dánsko | 70 233 332 |
| Estonsko | 8002345 |
| Finsko | 010800515 |
| Francie | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
| Německo | 01806 111 800 (20 centů za minutu z německé pevné linky. Sazba za mobil max. 60 centů za hovor.) |
| Řecko | 00302108905900 |
| Maďarsko | 36 80 980 980 |
| Irsko | 1800 535 800 |
| Izrael | 0097277226850 |
| Itálie | +39 02-92.17.26.60 |
| Lotyšsko | 800005300 |
| Litva | 8800 20200 |
| Lucembursko | 8002 35 55 |
| Holandsko | 0800 0222 333 |
| Norsko | 63 94 03 00 |
| Polsko | 801 002 800 nebo 22 211 80 00 (pro mobilní telefony) |
| Portugalsko | 00351707100869 |
| Rumunsko | 40213034567 |
| Slovensko | 00421248275868 |
| Slovinsko | 0038615878333 |
| Španělsko | 902 100 871 |
| Švédsko | 0200 252 252 |
| Švýcarsko | 0848 1 33339 (0,08 CHF./min ze švýcarské pevné linky; mobilní poplatky závisí na poskytovateli) |
| krocan | 444939 |
| Spojené království | 03456 07 08 09 |
Kontaktní telefonní číslo dalších evropských zemí naleznete na domovské stránce FedEx.
Střední východ/Indie
| Země | Kontaktní informace |
| Bahrajn | 80004314 |
| Indie | 1 800-22-6161 |
| Izrael | 1-700-700-339 |
| Kuvajt | 22069135 (není to bezplatné číslo) |
| Omán | 80070112 |
| Saudská arábie | 800 8501520 |
| Spojené arabské emiráty | 8000150001 |
Kontaktní telefonní číslo dalších zemí Blízkého východu naleznete na domovské stránce FedEx.
Afrika
| Země | Kontaktní informace |
| Jižní Afrika | 08000 33339 |
Kontaktní telefonní číslo dalších afrických zemí najdete na domovské stránce FedEx.
Asie
| Země | Kontaktní informace | Mezinárodní kontaktní informace |
| Austrálie | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
| Nový Zéland | 0800 733 339 | +64-9-256-5382 |
| Indonésie | 1500342 | N/A |
| Papua-Nová Guinea | 675-325-2411 | N/A |
| Fidži | 679-672-3412 | N/A |
| Nová Kaledonie | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Francouzská Polynésie | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Americká Samoa | 699-48 | 684-699-4800 |
| Cookovy ostrovy | 233-62 | 682-23362 |
| Hongkong | +852-2730-3333 | N/A |
| Macao | N/A | +853-2870-3333 |
| Čína | Pro mobilní uživatele: 400-886-1888 Pro uživatele telefonu: 800-988-1888 |
N/A |
| Malajsie | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Singapur | 1800-743-2626 (bezplatná linka) | +65-6743-2626 |
| Thajsko | 1782 | +662-491-2000 |
| Kambodža | +855 23 923 339 | N/A |
| Vietnam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (bezplatná linka) | N/A |
| Myanmar | Služba do Myanmaru/Barmy byla až do odvolání pozastavena. | N/A |
| Japonsko | Bezplatná linka: 0120-003200 Hovory z Japonska: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Korea | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Filipíny |
PLDT, Sun, Smart Subscribers: 1-800-10-46-33339 Pro předplatitele Globe: 1-800-8-46-33339 Další předplatitelé sítě: +63-45-4993900 |
N/A |
| Tchaj-wan | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Kontaktní telefonní číslo dalších asijských zemí najdete na domovské stránce FedEx.
Latinská Amerika
| Země | Kontaktní informace |
| Argentina | 011-5411-4630-0300 |
| Brazílie/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
| Chile | 011-562-361-6111 |
| Dominikánská republika | 1-809-565-3636 |
| Jamaica | 1-876-960-9192 |
| Mexiko | 011-525-55-228-9904 |
| Panama | 1-507-271-3838 |
| Portoriko | 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
1-868-645-2579 |
| Uruguay | 011-598-2-628-0100 |
| Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Kontaktní telefonní číslo na další země Latinské Ameriky naleznete na domovské stránce FedEx.
Kontaktování zákaznického servisu FedEx Tracking prostřednictvím e-mailové podpory
Pokud dáváte přednost písemné komunikaci nebo máte dotazy, které nejsou urgentní, kontaktování zákaznického servisu FedEx e-mailem vám umožní podrobně vysvětlit své obavy a obdržet písemnou odpověď.
Chcete-li kontaktovat zákaznický servis FedEx sledování prostřednictvím e-mailu, postupujte takto:
- Napište nový e-mail a předmět nechte prázdný.
- Napiš svůj Sledovací číslo FedEx. Můžete zadat až 30 sledovacích čísel oddělených čárkou nebo jedno sledovací číslo na řádek.
- Pošlete svůj e-mail na příslušnou e-mailovou adresu zákaznického servisu FedEx, což je track@fedex.com.
Kontaktování zákaznického servisu FedEx prostřednictvím živého chatu
Pro okamžitou pomoc bez nutnosti telefonního hovoru nabízí FedEx pohodlnou možnost živého chatu. Zapojení se do konverzace v reálném čase se zástupcem zákaznického servisu vám může pomoci rychle řešit vaše dotazy ohledně sledování a přijímat včasná řešení.
Chcete-li získat přístup k podpoře živého chatu FedEx, postupujte takto:
- Navštivte webovou stránku FedEx a přejděte do sekce zákaznické podpory.
- Vyhledejte možnost podpory živého chatu a kliknutím na ni zahájíte chatovou relaci.
- Uveďte podrobnosti o sledování a stručně vysvětlete svůj dotaz nebo problém ohledně sledování.
- Zapojte se do živého chatu se zástupcem zákaznického servisu, který vám pomůže vyřešit vaše obavy.
Příbuzný:
Sledování objednávek FedExPředstavujeme Ship24 jako alternativní způsob sledování zásilek FedEx
Ship24 je inovativní a spolehlivá sledovací služba třetí strany, která poskytuje alternativní řešení pro sledování zásilek FedEx. Díky rozšířeným možnostem sledování nabízí Ship24 pohodlný a efektivní způsob sledování vašich zásilek.
Kroky pro sledování pomocí Ship24 jsou následující:
- Zadejte své sledovací číslo FedEx na domovské stránce nebo do vyhledávacího pole výše.
- Klikněte na tlačítko se šipkou nebo stiskněte tlačítko Enter.
- Počkejte několik sekund, než se zobrazí výsledky sledování.
Sledování zásilek FedEx pomocí Ship24 je pohodlné a spolehlivé řešení. Podle kroků uvedených v této příručce můžete snadno využívat funkce sledování Ship24. Mějte své zásilky pod kontrolou pomocí Ship24 a užijte si bezproblémové sledování.
