Sledujte svou zásilku pomocí Ship24

Jak mohu sledovat jakýkoli balíček pomocí Ship24?

Sledování zásilky je jednoduché s Ship24. Jednoduše zadejte sledovací číslo zásilky do vyhledávacího pole na domovské stránce a náš výkonný sledovací systém začne vyhledávat informace relevantní pro vaši zásilku u více než 1 200 kurýrů a logistických společností a více než 10 000 tržišť a dalších. Sledujte své zásilky na každém kroku s univerzálním sledovacím systémem Ship24!

Jak mohu sledovat expresní balík?

Ke sledování expresního balíku od kurýra potřebujete pouze sledovací číslo expresního balíku. Zadejte sledovací číslo na webu kurýra nebo na univerzálním sledovacím webu, jako je Ship24. Jakmile zadáte sledovací číslo, zobrazí se řada sledovacích událostí, které vám poskytnou aktuální informace o vašem expresním balíčku.

Jak mohu sledovat svůj mezinárodní balík?

Chcete-li sledovat svůj mezinárodní balík, jednoduše vložte své sledovací číslo na domovskou stránku Ship24. Ship24 vám poskytne všechny informace týkající se vašeho balíku/ů. I když zásilka prochází různými kurýry, můžete si být jisti, že automatická detekce kurýra Ship24 vám stále může poskytnout spolehlivé informace. Ship24 je schopen sledovat zásilky od kurýrů, jako je např čínská pošta, DHL, FedEx, UPS, atd.

Kde bude umístěno moje sledovací číslo zásilky?

Sledovací číslo zásilky obdržíte buď od firmy nebo e-shopu, u kterého jste zakoupili, přímo, v sekci pokladny/moje objednávky na tržišti, kde jste zakoupili, nebo v potvrzovacím e-mailu od kurýra/podniku. Sledovací číslo zásilky je uvedeno na přepravním štítku nebo na zásilce samotné. Ujistěte se, že vaše objednávka je odesílána jako doporučený balík, takže bude mít sledovací číslo. Toto sledovací číslo pak můžete použít, bez ohledu na kurýra, původ nebo místo určení, k úplnému sledování zásilky.

Pokud stále nemůžete najít své sledovací číslo, zkontrolujte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste poskytli kurýrovi. Tam by vám mělo být zasláno číslo zásilky.

Jak mohu získat bezplatný přístup ke sledování objednávek?

Ship24 nabízí bezplatné sledování objednávek až pro 10 balíků současně. Můžete to jednoduše použít tak, že navštívíte domovskou stránku a do vyhledávacího pole zadáte sledovací čísla kurýrních zásilek. Nabízíme také bezplatné plány profesionálního sledovacího API pro podniky, které by chtěly otestovat naše výkonné sledovací API a různé funkce, které jsou s ním spojeny. Chcete-li se dozvědět více, podívejte se na stránku našich služeb v horní části stránky.

Které aktualizace sledování zásilek dostanu?

S Ship24 máte zaručeno, že obdržíte 100 procent událostí sledování zásilek souvisejících s vaším balíkem. Toto je celosvětový příslib, který zahrnuje případy, kdy zásilky přecházejí od jednoho kurýra k druhému. To je důvod, proč tisíce jednotlivců a firem dělají z platformy Ship24 na jednom místě platformu pro sledování zásilek.

Co je to sledovací číslo?

Sledovací číslo je kombinace písmen a čísel, která je specificky přiřazena k odesílanému balíku. Obvykle má 8 až 40 číslic. Toto sledovací číslo můžete použít na domovské stránce Ship24 k získání událostí o stavu vašeho balíčku v reálném čase.

Bude sledování objednávky znamenat, že bude doručena rychleji?

Rychlost doručení bude vždy záviset na kurýrovi, který vaši zásilku vyřizuje, a na službě, kterou si u tohoto kurýra zvolíte. Rychlejší dodávky se obvykle týkají menších položek, jako je eCommerce, která může cestovat letecky, objednávky odeslané po moři trvají nejdéle. I když to nebude znamenat, že váš balík bude doručen rychleji, bude to znamenat, že budete mít veškeré znalosti k tomu, abyste se vypořádali s jakýmikoli okolnostmi, které by mohly zdržet vaši zásilku, jako je chyba v místě doručení nebo vás upozorní na nezaplacenou DPH, která může být dlužná celním orgánům, když importování položky. Ujistěte se, že jste napřed a získejte všechna tato oznámení a mnoho dalších pomocí sledování Ship24.

Proč se moje sledovací číslo neaktualizuje?

Důvodů, proč se číslo zásilky neaktualizuje, může být několik. Okolnosti, jako je chyba na serveru kurýra, zásilky nejsou zpracovány nebo zaevidovány, zásilka nebyla vydána celním úřadem nebo poštovní úřad nechal zásilku ve vaší poštovní schránce, mohou hrát roli v tom, že sledovací číslo není aktualizováno.

Proč nemohu sledovat svůj balíček?

Někdy může trvat 1 až 3 dny, než získáte aktualizace sledování. Je to proto, že kurýr nebo tržiště stále zpracovává vaši objednávku. Počkejte několik hodin, než se pokusíte zásilku znovu sledovat. Pokud stále neobdržíte aktualizace, možná budete muset počkat alespoň 24 hodin. Dalším faktorem je, že jste zadali špatné sledovací číslo. Pro jistotu ještě jednou zkontrolujte sledovací číslo, protože někdy „O“ a „0“ mohou způsobit zmatek.

Jak dlouho trvá, než bude sledovací číslo zásilky sledovatelné?

Zásilku lze sledovat v závislosti na zvoleném kurýrovi. Obvykle trvá přibližně 24 hodin, než bude možné jej sledovat, ale pokud odesílatel dá zásilku po pracovní době, někteří kurýři ji naskenují až další den.

Mohu sledovat zásilku podle adresy?

Ačkoli neexistuje žádná taková věc jako sledování zásilky pomocí vaší adresy, existují někteří kurýři jako USPS které mají možnost „Informované doručení“, kde můžete denně dostávat e-maily s informacemi o sledování vašich zásilek.

Proč je můj balík „zaseknutý v tranzitu“?

Pokud váš balík uvízne na cestě, obvykle to znamená, že balík nebyl naskenován v distribučním centru za posledních 24 hodin. V některých případech může dojít k problémům se sledovacím číslem kurýra nebo ke ztrátě nebo poškození zásilky. V takovém případě je nejlepší kontaktovat kurýra a zeptat se na to.

Proč je můj balíček „Nenalezen“?

Pokud zásilka není nalezena, může to znamenat, že došlo k problému se zadaným sledovacím číslem. Ujistěte se, že jste znovu zkontrolovali písmena a čísla sledovacích čísel, která jste zadali na domovské stránce, a zkuste to znovu.

Pokud jste zadali správné sledovací číslo, počkejte 24 až 48 hodin, než se pokusíte o další sledování, protože zásilka možná ještě nebyla naskenována kurýrem.

Myslím, že je problém s doručováním mého balíku, může sledování pomoci?

Problémy s doručováním balíků je třeba řešit přímo s kurýrem odpovědným za manipulaci s vaší zásilkou. Nejnovější informace o sledování však můžete získat pomocí Ship24, což může pomoci rychle vyřešit vaše problémy, když se obrátíte na příslušné zákaznické služby. Znalost aktuální polohy a stavu zásilky, která bude k dispozici při sledování pomocí Ship24, bude znamenat, že budete mít nejnovější informace, když budete kontaktovat jejich tým, a to by mohlo pomoci zkrátit dobu řešení.

Co znamenají události sledování zásilek?

Události sledování zásilek jsou aktualizace, které jsou dostupné, když váš balíček dosáhne určitých bodů na své cestě. Příkladem je, když váš balík dorazí do cílové země. Ship24 nabízí akce sledování zásilek více než 1200 kurýrům po celém světě. Když si vytvoříte účet na Ship24, můžete dostávat živá upozornění na každou zásilku, kterou chcete sledovat.