Rastreie seu pedido

Rastreamento com IA para China Post, USPS, Royal Mail, UPS, DHL, Amazon, Temu, AliExpress, SHEIN, Shopify e mais de 2.500 transportadoras e 3PL em todo o mundo.

O motor de IA
por trás de cada entrega.

Construído com machine learning, treinado em mais de um bilhão de pacotes. Rastreamento mais inteligente em cada etapa da entrega.

10MON
11TUE
12WED
13THU
14FRI
entre 2:00 pm – 6:00 pm● 97% de confiança

Previsão IA da data de entrega

Nosso motor avalia mais de 100 sinais como transportadora, país de origem e histórico de eventos. A Ship24 prevê os prazos de entrega com mais precisão do que as próprias transportadoras.

97% de precisão EDD
1Z999AA10123456784
UPS
98%
DHL
2%

Detecção automática IA de transportadoras

Insira um número de rastreamento e a Ship24 identifica instantaneamente a transportadora responsável, entre mais de 2.500 transportadoras e 3PLs em mais de 180 países. Sem configuração manual, sem suposições.

Cobertura completa de transportadoras
"Arrived at sort facility" Em Trânsito
"En cours de livraison" Para Entrega
"已签收" Entregue

Reconhecimento IA de status

Nosso motor analisa os eventos das transportadoras e os mapeia para status padronizados da Ship24. De mensagens locais a atualizações internacionais, cada evento fica mais fácil de classificar, exibir e usar.

Mais de 50 status de entrega
Probabilidade Consulta inteligente

Motor de Atualização Inteligente

Treinado em bilhões de eventos de rastreamento, nosso modelo identifica o melhor momento para atualizar cada pacote. Um timing preciso mantém o rastreamento atualizado e os custos sob controle.

Atualizações pontuais de eventos
1B+ pacotes analisados
2,500+ transportadoras e 3PLs cobertos
80,000+ eventos de transportadora normalizados
3× atualização mais rápida
Agende uma demonstração
SOLUÇÃO PÓS-COMPRA TOTALMENTE AUTOMATIZADA

Envie de forma inteligente.  Venda mais.

  • Reduza o WISMO (“Onde está meu pedido?”)

    Atualizações automáticas de rastreamento informam os clientes antes que eles perguntem.

  • Aumente as Vendas

    Aumente vendas recorrentes com uma experiência pós-compra de classe mundial impulsionada por IA.

  • Reduza Perda de Pacotes

    O rastreamento inteligente entre transportadoras detecta atrasos e exceções silenciosas antes que pacotes se percam.

  • Aumente a Retenção de Clientes

    Garanta a satisfação do cliente com atualizações de entrega preditivas em cada etapa.

  • Melhore a Imagem da Marca

    Aumente a visibilidade da marca com páginas de rastreamento com marca e notificações inteligentes.

  • Integração Rápida

    Entre em produção rapidamente com uma Tracking API pronta para uso e suporte especializado de onboarding.

Interface do painel de rastreamento no laptop para gestão de entregas
Agendar uma demonstração
RASTREAMENTO • PÓS-COMPRA • ANALYTICS

Solução pós-compra all-in-one

Do pedido à entrega, cada etapa coberta. Rastreamento, notificações, páginas com marca e analytics em uma única plataforma.

Soluções de Rastreamento

Solução integrada combinando API, webhooks e painel

Pós-compra

Exemplo de página de rastreamento de marca com configurações personalizadas

Soluções de Envio

Confirmação do pedido de sapatos e mensagem de aceitação alfandegária

Confiada por milhares de empresas em todo o mundo.

Empresas de logística, marketplaces, marcas de eCommerce e 3PL automatizam sua experiência pós-compra com a Ship24.

Clientes satisfeitos
15k+
Transportadoras cobertas
2,500+
Remessas rastreadas
1B+
Redução média de WISMO
65%
Aumento médio de receita
27%

Conecte-se a mais de 2,500 transportadoras e 3PL

Canada Post
Canada Post Rastrear Canada Post
Aramex
Aramex Rastrear Aramex
DTDC
DTDC Rastrear DTDC
LBC Express
LBC Express Rastrear LBC Express
USPS
USPS Rastrear USPS
India Post
India Post Rastrear India Post
Poste Italiane
Poste Italiane Rastrear Poste Italiane
DHL
DHL Rastrear DHL
Delhivery
Delhivery Rastrear Delhivery
La Poste
La Poste Rastrear La Poste
UPS
UPS Rastrear UPS
TNT
TNT Rastrear TNT
GLS
GLS Rastrear GLS
DPD
DPD Rastrear DPD
Yanwen
Yanwen Rastrear Yanwen
YunExpress
YunExpress Rastrear YunExpress
China Post
China Post Rastrear China Post
PostNL
PostNL Rastrear PostNL
Royal Mail
Royal Mail Rastrear Royal Mail
Cainiao
Cainiao Rastrear Cainiao
Explore mais transportadoras

Rastreie pedidos de marketplaces e plataformas de varejo

AliExpress
AliExpress Rastrear AliExpress
Wish
Wish Rastrear Wish
eBay
eBay Rastrear eBay
Amazon
Amazon Rastrear Amazon
Etsy
Etsy Rastrear Etsy
Lazada
Lazada Rastrear Lazada
Allegro
Allegro Rastrear Allegro
Walmart
Walmart Rastrear Walmart
Rakuten
Rakuten Rastrear Rakuten
Alibaba
Alibaba Rastrear Alibaba
Taobao
Taobao Rastrear Taobao
JD.com
JD.com Rastrear JD.com
Flipkart
Flipkart Rastrear Flipkart
Mercado Libre
Mercado Libre Rastrear Mercado Libre
Myntra
Myntra Rastrear Myntra
Ozon
Ozon Rastrear Ozon
Shopee
Shopee Rastrear Shopee
SHEIN
SHEIN Rastrear SHEIN
TikTok Shop
TikTok Shop Rastrear TikTok Shop
Temu
Temu Rastrear Temu
Explore mais plataformas
ENVIO MAIS INTELIGENTE

Capacitando sua marca com soluções confiáveis e certificadas.

Selo GDPR indicando proteção de dados e privacidade da Ship24

Conformidade com GDPR para proteger seus negócios e dados dos clientes.

Selo de 99% de uptime da API mostrando confiabilidade da Ship24

Buscando excelência com 99,9% de disponibilidade

Selo La French Tech indicando a participação da Ship24 na rede

Orgulhoso membro da French Tech, impulsionando inovação e excelência

Perguntas frequentes

Para rastrear meu pacote, insira seu número de rastreamento em Rastreamento Ship24O Ship24 exibe atualizações de rastreamento em uma única linha do tempo, incluindo atualizações quando um pacote é transferido para outra transportadora. Se você já sabe qual é a transportadora, também pode começar a partir do ponto de partida. Mensageiras(feminine) página.

Sim. Você pode rastrear seus pedidos inserindo o número de rastreamento fornecido pela loja ou vendedor. Para pedidos feitos em marketplaces e lojas parceiras, visite a página de rastreamento. Lojas diretório para encontrar a página de rastreamento e as orientações relevantes. Observe que seu O número do pedido e o número de rastreamento são diferentes.O número do seu pedido não pode ser usado para rastrear seu pedido no Ship24.

O Ship24 oferece rastreamento global para entregas nacionais e internacionais, incluindo transferências transfronteiriças e atualizações de entregas locais. A atividade de rastreamento depende das digitalizações feitas pelas transportadoras e do processamento alfandegário, portanto, pode haver períodos sem novas atualizações.

O seu número de rastreamento geralmente consta no e-mail de confirmação de envio, na página de detalhes do pedido ou na notificação de envio enviada pelo vendedor. Caso não o encontre, entre em contato com o vendedor e solicite o número de rastreamento referente ao seu pedido.

O rastreamento de encomendas pode não ser atualizado quando uma encomenda está em trânsito entre instalações, aguardando a próxima leitura, sendo transferida para outra transportadora ou sendo processada pela alfândega. Se não houver atualizações por vários dias ou se o seu pacote estiver em trânsito, entre em contato conosco. A encomenda não pode ser encontrada.Confirme o número de rastreamento e verifique se o vendedor entregou o pacote à transportadora.

Os nomes dos status variam de acordo com a transportadora, mas exemplos comuns incluem "Em trânsito", "Em rota de entrega" e "Entregue". "Em trânsito" geralmente significa que o pacote está se movendo pela rede da transportadora. "Em rota de entrega" normalmente significa que está com o entregador local. "Entregue" indica que um registro de entrega foi efetuado.

Sim. Você pode rastrear vários pacotes sem precisar acessar os sites de diferentes transportadoras. Para volumes maiores de envios, o Painel de rastreamento Ajuda você a visualizar várias remessas em um só lugar e a agir mais rapidamente quando ocorre uma exceção.

Sim. O Ship24 possui um aplicativo de rastreamento de pedidos para Shopify que permite adicionar uma página de rastreamento à sua loja Shopify e enviar atualizações automáticas de entrega. Você pode instalá-lo na Shopify App Store: Aplicativo de rastreamento de pedidos Ship24.

API de rastreamento da Ship24 Permite solicitar eventos de rastreamento por meio de API e conectar as atualizações de rastreamento aos seus sistemas internos. Suporta rastreamento de várias transportadoras e fluxos de trabalho de rastreamento de pedidos em diferentes regiões.

Sim, o Página de rastreamento personalizada permite que você publique uma página de rastreamento em seu próprio domínio, enquanto o Notificações de entrega É possível enviar e-mails de atualização de remessa com base nos eventos de rastreamento.

Sim. Ship24 IOSS Oferecemos suporte a empresas elegíveis que vendem para a União Europeia (UE), incluindo registro e declaração de IVA (imposto sobre valor agregado). Os prazos podem variar dependendo da empresa e da documentação necessária.