Taobao é um site de comércio eletrônico chinês lançado em 2003 e de propriedade do popular grupo Alibaba. Taobao é uma plataforma dedicada a pequenas empresas e empreendedores que abrem suas lojas online através do Taobao para vender produtos principalmente para clientes localizados em regiões de língua chinesa.
O que é Taobao?
Taobao é uma loja online onde milhões de pessoas podem trocar produtos, sejam novos ou usados. Esta empresa foi fundada por uma corporação chinesa. Assim, desenvolvem o consumo e o comércio de produtos da China para outros países. Na loja online, os usuários têm a oportunidade de comprar ou vender os produtos por meio de um método de leilão, que na verdade é muito popular entre os usuários. O principal mercado internacional da Taobao são os Estados Unidos. De fato, durante 2010, houve um incrível aumento nas vendas, que ultrapassaram 20 bilhões de dólares.
A Taobao USA representa uma das maiores fontes de receita para as empresas chinesas. Atualmente, existem mais de 190 milhões de usuários registrados no Taobao. Pelo menos 20% dos usuários vêm dos Estados Unidos.
Uma das razões pelas quais o Taobao decolou e se tornou tão popular hoje é a comunicação que existe entre o comprador e o vendedor.
Você pode se comunicar com eles através do chat online WangWang. Esse bate-papo geralmente é usado especialmente na China, pois a maioria dos compradores do Taobao só fala chinês. Esse método de comunicação é muito popular porque permite que os compradores tenham interação direta com os vendedores. Também é importante mencionar que uma das formas de pagamento mais populares no Taobao é o Alipay. Este é um método de pagamento online seguro que garante a compra e venda de produtos.
Mais e mais usuários estão decidindo fazer compras online através do mercado chinês. A Taobao oferece uma grande variedade de produtos, que são vendidos a preços competitivos tanto no mercado nacional como internacional. Estas características são uma vantagem para os clientes estrangeiros que desejam adquirir produtos de boa qualidade a um bom preço. Por isso, a China se torna a opção número um para o comércio de produtos. Está se estabelecendo como um gigante comercial, tanto nacional quanto internacionalmente.
Nos próximos dez anos, a Taobao espera ser a maior empresa chinesa de comércio online. Além disso, dominar os mercados nacional e internacional.
Como faço para rastrear meu pedido no Taobao?
Taobao O rastreamento dos pedidos é feito através de um código de rastreamento que corresponde ao número do pedido de envio. Este número de rastreamento Taobao é obtido assim que o pedido é feito no site.
Da mesma forma, o monitoramento dos pacotes é realizado no mesmo site do Taobao. O rastreamento de remessa internacional Taobao também será realizado ao concluir este procedimento. Isso inclui remessas feitas para os Estados Unidos.
Da mesma forma, no site da empresa, através do chat WangWang, você também pode ter informações detalhadas sobre os dados de envio dos produtos. Dessa forma, você pode acompanhar os produtos adquiridos com mais eficiência. Você também pode usar o site Ship24 e colocar seu número de rastreamento Taobao na barra de pesquisa na página inicial. Você receberá todas as informações necessárias sobre o seu pacote Taobao depois de clicar em entrar.
Como faço para rastrear o pedido internacional do Taobao?
Você pode rastrear seu pedido internacional Taobao acessando o site, o aplicativo móvel ou um site de rastreamento de terceiros. Ao rastrear um pedido Taobao por meio de um site de rastreamento de terceiros, o Ship24 é a melhor maneira de rastrear seu pedido. Você só precisa de um número de rastreamento para poder rastrear seu pedido através do Ship24. Tudo o que você precisa fazer é copiar seu número de rastreamento Taobao e colá-lo na página inicial do Ship24.
É mais conveniente rastrear com o Ship24, pois você pode rastrear até 10 pedidos ao mesmo tempo, enquanto se você usasse o site ou o aplicativo móvel, precisaria analisar seus pedidos um a um para rastreá-los.
Observe que o número do seu pedido e o número de rastreamento não são os mesmos. Seu número de rastreamento Taobao é fornecido pelo vendedor ou comerciante se eles enviaram seu pacote através de um correio de terceiros, como DHL, FedEx, China Post, etc. Se um número de rastreamento não for fornecido, entre em contato com o vendedor para este assunto.
Quão rápido é o transporte Taobao?
Após o primeiro pagamento, é efetuado o pedido, que consiste em pagar o produto mais uma porcentagem pelo serviço prestado. O produto leva aproximadamente 5 dias úteis para chegar aos armazéns de envio.
Estes armazéns funcionam como intermediários responsáveis por verificar o estado das condições dos produtos. Pesando o produto e confirmando um pagamento final que consiste no pagamento do frete internacional.
Concluído este processo, o prazo de entrega do Taobao é de 7 a 40 dias úteis. A entrega do Taobao é feita apenas por três companhias de navegação, que são DHL, EMS e CORREIO AÉREO Correio da China. Portanto, é importante considerar que o tempo de envio do Taobao pode variar de acordo com a transportadora que o usuário decidir utilizar.
O frete Taobao é caro?
A China tem atualmente a maior e mais poderosa indústria comercial do mundo. Na China, a mão de obra é muito barata e há forte concorrência comercial dentro do país.
Por esse motivo, os preços dos produtos no Taobao são muito baratos, o que inclui o preço de envio dos produtos, sejam eles na China ou remessas internacionais.
O preço do Taobao Shipping na China custa 15 RMB, que é 15 yuan e é igual a cerca de 2 USD. Mas, o preço do frete Taobao para os EUA ou qualquer outro país pode variar de acordo com a transportadora selecionada pelo cliente, e os intermediários que atuam como distribuidores de entrega dos produtos.
O Taobao tem frete grátis?
Atualmente, o frete grátis do Taobao para distribuição de produtos vendidos na loja online não está disponível. Ainda assim, a Taobao faz dias de desconto em produtos que podem chegar a 65%. Estes podem variar de acordo com a seleção do usuário em relação à empresa ambiental.
Nestes casos, no Taobao, costuma-se encerrar os pedidos dos produtos com o pagamento de uma comissão de serviço, e o pagamento final do frete, seja na China ou embarques internacionais. Este teste é uma desvantagem e uma decepção para os clientes. Mas para a empresa, os custos de envio são tão baixos que eles preferem oferecer promoções com descontos em seus produtos para seus clientes.
O Taobao entrega para os EUA?
As remessas de Taobao para os EUA representam mais de um quarto do faturamento anual da empresa. Em 2010, um aumento exponencial no número de usuários registrados no Taobao começou a se manifestar. Atualmente, esse número ultrapassa os 200 milhões de usuários registrados. Para Taobao, o comércio com os Estados Unidos é muito importante. Aproximadamente mais de 25% dos lucros recebidos por ano vêm dos Estados Unidos, que são estimados em mais de 5 bilhões de dólares.
Como posso entrar em contato com o Taobao?
O atendimento ao cliente Taobao está localizado em uma seção especial em seu site. Nesta seção, os clientes podem entrar em contato via e-mail ou números de telefone. Além disso, possui diversos escritórios físicos onde os clientes podem fazer reclamações ou buscar respostas para suas dúvidas sobre os produtos.
No entanto, no Taobao, o principal processo de atendimento aos clientes é feito por meio da interação direta por meio do chat WangWang. A equipe de suporte do Taobao está sempre disponível para seus clientes através do chat. Geralmente, por meio do chat WangWang, os usuários são atendidos em chinês, porém, há também uma opção onde podem ser atendidos em outros idiomas, que geralmente é o idioma inglês.
Além disso, a empresa oferece guias de ajuda e suporte para compra e venda de produtos para clientes de outros países.
