Taobao je čínská webová stránka elektronického obchodu spuštěná v roce 2003 a vlastněná populární skupinou Alibaba. Taobao je platforma věnovaná malým podnikům a podnikatelům, kteří otevírají své online obchody prostřednictvím Taobao, aby prodávali produkty převážně zákazníkům v čínsky mluvících regionech.
Co je Taobao?
Taobao je internetový obchod, kde mohou miliony lidí obchodovat s produkty, ať už novými nebo použitými. Tato společnost byla založena čínskou korporací. Rozvíjejí tak spotřebu a obchod s produkty přes Čínu do jiných zemí. V internetovém obchodě mají uživatelé možnost nakupovat nebo prodávat produkty aukční metodou, která je mezi uživateli skutečně velmi oblíbená. Hlavním mezinárodním trhem Taobao jsou Spojené státy americké. Během roku 2010 totiž došlo k neuvěřitelnému nárůstu tržeb, který přesáhl 20 miliard dolarů.
Taobao USA představuje jeden z největších zdrojů příjmů pro čínské společnosti. V současné době je na Taobao registrováno více než 190 milionů uživatelů. Nejméně 20 % uživatelů pochází ze Spojených států.
Jedním z důvodů, proč se Taobao rozběhlo a stalo se dnes tak populární, je komunikace, která existuje mezi kupujícím a prodávajícím.
Můžete s nimi komunikovat prostřednictvím online chatu WangWang. Tento chat se obvykle používá zejména v Číně, protože většina kupujících na Taobao mluví pouze čínsky. Tento způsob komunikace je velmi oblíbený, protože umožňuje kupujícím přímou interakci s prodávajícími. Je také důležité zmínit, že jednou z nejoblíbenějších forem platby na Taobao je Alipay. Jedná se o bezpečnou online platební metodu, která zaručuje nákup a prodej produktů.
Stále více uživatelů se rozhoduje nakupovat online prostřednictvím čínského trhu. Taobao nabízí širokou škálu produktů, které se prodávají za konkurenceschopné ceny na národních i mezinárodních trzích. Tyto vlastnosti jsou přínosem pro ty zahraniční zákazníky, kteří chtějí nakupovat kvalitní produkty za dobrou cenu. Z tohoto důvodu se Čína stává volbou číslo jedna pro obchod s produkty. Etabluje se jako obchodní gigant na domácím i mezinárodním trhu.
Taobao doufá, že v příštích deseti letech bude největší čínskou společností v online obchodování. Ovládněte také národní a mezinárodní trhy.
Jak mohu sledovat svou objednávku na Taobao?
Taobao Sledování objednávek se provádí pomocí sledovacího kódu, který odpovídá číslu zásilky. Toto sledovací číslo Taobao je získáno po zadání objednávky na webové stránce.
Monitorování balíčků se rovněž provádí na stejné webové stránce Taobao. Dokončením tohoto postupu bude také provedeno sledování mezinárodní zásilky Taobao. To zahrnuje zásilky do Spojených států.
Stejně tak na webových stránkách společnosti prostřednictvím chatu WangWang můžete mít také podrobné informace o přepravních údajích produktů. Tímto způsobem můžete efektivněji sledovat zakoupené produkty. Můžete také použít webovou stránku Ship24 a zadat své sledovací číslo Taobao do vyhledávacího pole na domovské stránce. Všechny potřebné informace o vašem balíčku Taobao získáte po kliknutí na enter.
Jak mohu sledovat mezinárodní objednávku Taobao?
Svou mezinárodní objednávku Taobao můžete sledovat na webu, v mobilní aplikaci nebo na sledovacím webu třetí strany. Při sledování objednávky Taobao prostřednictvím sledovacího webu třetí strany je Ship24 nejlepší způsob, jak vaši objednávku sledovat. Potřebujete pouze sledovací číslo, abyste mohli sledovat svou objednávku prostřednictvím Ship24. Vše, co musíte udělat, je zkopírovat své sledovací číslo Taobao a vložit ho na domovskou stránku Ship24.
Sledování pomocí Ship24 je pohodlnější, protože můžete sledovat až 10 objednávek současně, zatímco pokud byste použili webovou stránku nebo mobilní aplikaci, museli byste procházet své objednávky jednu po druhé, abyste je mohli sledovat.
Upozorňujeme, že číslo vaší objednávky a sledovací číslo nejsou stejné. Vaše sledovací číslo Taobao vám poskytne prodejce nebo obchodník, pokud váš balíček odeslali prostřednictvím kurýra třetí strany, jako je DHL, FedEx, China Post atd. Pokud není sledovací číslo poskytnuto, kontaktujte v této záležitosti prodejce.
Jak rychle je přeprava Taobao?
Po první platbě je provedena objednávka, spočívá v zaplacení produktu plus procenta za poskytnutou službu. Dodání produktu do skladů trvá přibližně 5 pracovních dnů.
Tyto sklady slouží jako zprostředkovatelé, kteří jsou zodpovědní za ověřování stavu stavu produktů. Zvážení produktu a potvrzení konečné platby sestávající z platby za mezinárodní dopravu.
Po dokončení tohoto procesu je dodací lhůta Taobao 7 až 40 pracovních dnů. Doručování Taobao provádějí pouze tři přepravní společnosti, které jsou DHL, EMS a AIRMAIL čínská pošta. Je tedy důležité vzít v úvahu, že doba přepravy Taobao se může lišit v závislosti na přepravní společnosti, kterou se uživatel rozhodne použít.
Je doprava Taobao drahá?
Čína má v současnosti největší a nejvýkonnější komerční průmysl na světě. V Číně je pracovní síla velmi levná a v zemi existuje silná obchodní konkurence.
Z tohoto důvodu jsou ceny produktů na Taobao velmi levné, což zahrnuje přepravní cenu produktů, ať už jsou v rámci Číny nebo mezinárodní zásilky.
Cena dopravy Taobao v Číně je stanovena na 15 RMB, což je 15 juanů a rovná se asi 2 USD. Cena přepravy Taobao do USA nebo jakékoli jiné země se však může lišit podle přepravní společnosti vybrané klientem a zprostředkovatelů, kteří fungují jako distributoři dodávek produktů.
Má Taobao dopravu zdarma?
V současné době není bezplatná doprava společnosti Taobao pro distribuci produktů prodávaných v internetovém obchodě k dispozici. Přesto Taobao poskytuje slevy na produkty, které mohou dosáhnout 65 %. Ty se mohou lišit podle výběru uživatele ve vztahu k ekologické společnosti.
V těchto případech je v Taobao zvykem ukončit požadavky na produkty zaplacením servisní provize a konečné platby za dopravu, a to buď v Číně nebo mezinárodní zásilky. Tento test je pro zákazníky nevýhodou a zklamáním. Ale pro společnost jsou náklady na dopravu tak nízké, že svým zákazníkům raději nabízejí slevové akce na své produkty.
Doručuje Taobao do USA?
Zásilky Taobao do USA představují více než čtvrtinu ročního zisku společnosti. V roce 2010 se začal projevovat exponenciální nárůst počtu registrovaných uživatelů na Taobao. V současnosti toto číslo přesahuje 200 milionů registrovaných uživatelů. Pro Taobao je obchod se Spojenými státy velmi důležitý. Přibližně více než 25 % získaných zisků ročně pochází ze Spojených států, což se odhaduje na více než 5 miliard dolarů.
Jak mohu kontaktovat Taobao?
Péče o zákazníky společnosti Taobao se nachází ve zvláštní sekci na jejích webových stránkách. V této sekci mohou zákazníci kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonních čísel. Kromě toho má několik fyzických kanceláří, kde mohou zákazníci podávat stížnosti nebo hledat odpovědi na své otázky týkající se produktů.
V Taobao se však hlavní proces obsluhy zákazníků provádí prostřednictvím přímé interakce prostřednictvím chatu WangWang. Pracovníci podpory Taobao jsou svým zákazníkům vždy k dispozici prostřednictvím chatu. Obecně platí, že prostřednictvím chatu WangWang jsou uživatelé obsluhováni v čínštině, existuje však také možnost, kdy mohou být obsluhováni v jiných jazycích, což je obecně angličtina.
Kromě toho společnost nabízí pomoc a podporu průvodce pro nákup a prodej produktů zákazníkům, kteří jsou z jiných zemí.
