Taobao to chińska witryna eCommerce uruchomiona w 2003 roku i należąca do popularnej grupy Alibaba. Taobao to platforma dedykowana małym firmom i przedsiębiorcom, którzy otwierają swoje sklepy internetowe za pośrednictwem Taobao, aby sprzedawać produkty głównie klientom zlokalizowanym w regionach chińskojęzycznych.
Co to jest taobao?
Taobao to sklep internetowy, w którym miliony ludzi mogą handlować produktami, zarówno nowymi, jak i używanymi. Ta firma została założona przez chińską korporację. Tak więc rozwijają konsumpcję i handel produktami przez Chiny do innych krajów. W sklepie internetowym użytkownicy mają możliwość kupowania lub sprzedawania produktów za pomocą bardzo popularnej wśród użytkowników metody aukcyjnej. Głównym rynkiem międzynarodowym Taobao są Stany Zjednoczone. W rzeczywistości w 2010 roku nastąpił niesamowity wzrost sprzedaży, który przekroczył 20 miliardów dolarów.
Taobao USA stanowi jedno z największych źródeł dochodów chińskich firm. Obecnie na Taobao zarejestrowanych jest ponad 190 milionów użytkowników. Co najmniej 20% użytkowników pochodzi ze Stanów Zjednoczonych.
Jednym z powodów, dla których Taobao wystartowało i stało się dziś tak popularne, jest komunikacja między kupującym a sprzedającym.
Możesz komunikować się z nimi za pośrednictwem czatu internetowego WangWang. Ten czat jest zwykle używany, zwłaszcza w Chinach, ponieważ większość kupujących na Taobao mówi tylko po chińsku. Ta metoda komunikacji jest bardzo popularna, ponieważ pozwala kupującym na bezpośrednią interakcję ze sprzedawcami. Należy również wspomnieć, że jedną z najpopularniejszych form płatności na Taobao jest Alipay. Jest to bezpieczna metoda płatności online, która gwarantuje kupno i sprzedaż produktów.
Coraz więcej użytkowników decyduje się na zakupy online za pośrednictwem chińskiego rynku. Taobao oferuje szeroką gamę produktów, które są sprzedawane po konkurencyjnych cenach zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Cechy te są korzyścią dla klientów zagranicznych, którzy chcą dokonywać zakupów produktów dobrej jakości w dobrej cenie. Z tego powodu Chiny stają się opcją numer jeden w handlu produktami. Staje się gigantem handlowym, zarówno w kraju, jak i za granicą.
W ciągu najbliższych dziesięciu lat Taobao ma nadzieję stać się największą chińską firmą w handlu internetowym. Dominują również na rynkach krajowych i międzynarodowych.
Jak mogę śledzić moje zamówienie na Taobao?
Taobao Śledzenie zamówień odbywa się za pomocą kodu śledzenia, który odpowiada numerowi zamówienia wysyłki. Ten numer śledzenia Taobao jest uzyskiwany po złożeniu zamówienia na stronie internetowej.
Podobnie monitorowanie przesyłek odbywa się na tej samej stronie internetowej Taobao. Po wykonaniu tej procedury zostanie również przeprowadzone śledzenie przesyłek międzynarodowych Taobao. Obejmuje to przesyłki do Stanów Zjednoczonych.
Podobnie na stronie internetowej firmy, za pośrednictwem czatu WangWang, możesz również uzyskać szczegółowe informacje o danych dotyczących wysyłki produktów. W ten sposób możesz efektywniej śledzić zakupione produkty. Możesz również skorzystać ze strony Ship24 i umieścić swój numer śledzenia Taobao w pasku wyszukiwania na stronie głównej. Po kliknięciu enter otrzymasz wszystkie niezbędne informacje o swoim pakiecie Taobao.
Jak śledzić porządek międzynarodowy Taobao?
Możesz śledzić swoje międzynarodowe zamówienie Taobao, przechodząc do witryny internetowej, aplikacji mobilnej lub witryny śledzącej innej firmy. Podczas śledzenia zamówienia Taobao za pośrednictwem witryny śledzącej innej firmy, Ship24 jest najlepszym sposobem śledzenia zamówienia. Potrzebujesz tylko numeru śledzenia, aby móc śledzić swoje zamówienie za pośrednictwem Ship24. Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować swój numer śledzenia Taobao i wkleić go na stronie głównej Ship24.
Wygodniej jest śledzić za pomocą Ship24, ponieważ możesz śledzić do 10 zamówień jednocześnie, podczas gdy jeśli korzystałeś ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej, musiałbyś przeglądać swoje zamówienia jedno po drugim, aby je śledzić.
Należy pamiętać, że numer zamówienia i numer śledzenia nie są takie same. Twój numer śledzenia Taobao jest dostarczany przez sprzedawcę lub kupca, jeśli wysłali paczkę za pośrednictwem kuriera będącego stroną trzecią, takiego jak DHL, FedEx, China Post itp. Jeśli numer śledzenia nie jest podany, skontaktuj się ze sprzedawcą w tej sprawie.
Jak szybka jest wysyłka Taobao?
Po pierwszej wpłacie zamówienie jest realizowane, polega na opłaceniu produktu plus procent za wykonaną usługę. Produkt dociera do magazynów wysyłkowych w ciągu około 5 dni roboczych.
Magazyny te pełnią funkcję pośredników, którzy odpowiadają za weryfikację stanu produktów. Zważenie produktu i potwierdzenie płatności końcowej polegającej na opłaceniu przesyłki międzynarodowej.
Po zakończeniu tego procesu czas dostawy Taobao wynosi od 7 do 40 dni roboczych. Dostawa Taobao jest realizowana tylko przez trzy firmy żeglugowe, które są DHL, EMS i POCZTA LOTNICZA chińska Poczta. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że czas wysyłki Taobao może się różnić w zależności od firmy przewozowej, z której użytkownik zdecyduje się skorzystać.
Czy wysyłka Taobao jest droga?
Chiny mają obecnie największy i najpotężniejszy przemysł komercyjny na świecie. W Chinach siła robocza jest bardzo tania, a wewnątrz kraju panuje silna konkurencja handlowa.
Z tego powodu ceny produktów na Taobao są bardzo niskie, co obejmuje cenę wysyłki produktów, niezależnie od tego, czy są one realizowane w Chinach, czy w przesyłkach międzynarodowych.
Cena Taobao Shipping w Chinach wynosi 15 RMB, czyli 15 juanów i wynosi około 2 USD. Ale cena wysyłki Taobao do USA lub innego kraju może się różnić w zależności od firmy przewozowej wybranej przez klienta oraz pośredników, którzy działają jako dystrybutorzy produktów.
Czy Taobao ma bezpłatną wysyłkę?
Obecnie bezpłatna wysyłka Taobao do dystrybucji produktów sprzedawanych w sklepie internetowym nie jest dostępna. Jednak Taobao robi dni rabatowe na produkty, które mogą osiągnąć 65%. Mogą się one różnić w zależności od wyboru użytkownika w stosunku do firmy zajmującej się ochroną środowiska.
W takich przypadkach w Taobao zwyczajowo kończy się zamówienia produktów po uiszczeniu prowizji serwisowej i końcowej płatności za wysyłkę, zarówno w Chinach, jak i za przesyłki międzynarodowe. Ten test jest wadą i rozczarowaniem dla klientów. Ale dla firmy koszty wysyłki są tak niskie, że wolą oferować klientom promocje rabatowe na swoje produkty.
Czy Taobao dostarcza do USA?
Przesyłki Taobao do USA stanowią ponad jedną czwartą rocznych dochodów firmy. W 2010 roku zaczął się manifestować wykładniczy wzrost liczby zarejestrowanych użytkowników na Taobao. Obecnie liczba ta przekracza 200 mln zarejestrowanych użytkowników. Dla Taobao handel ze Stanami Zjednoczonymi jest bardzo ważny. Około ponad 25% otrzymywanych rocznie zysków pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, które szacuje się na ponad 5 miliardów dolarów.
Jak mogę skontaktować się z Taobao?
Obsługa klienta Taobao znajduje się w specjalnej sekcji na jej stronie internetowej. W tej sekcji klienci mogą kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub numerów telefonów. Poza tym ma kilka fizycznych biur, w których klienci mogą składać reklamacje lub szukać odpowiedzi na pytania dotyczące produktów.
Jednak w Taobao główny proces obsługi klientów odbywa się poprzez bezpośrednią interakcję za pośrednictwem czatu WangWang. Personel wsparcia Taobao jest zawsze dostępny dla swoich klientów za pośrednictwem czatu. Generalnie za pośrednictwem czatu WangWang użytkownicy są obsługiwani w języku chińskim, jednak istnieje również opcja, w której mogą być obsługiwani w innych językach, czyli na ogół w języku angielskim.
Poza tym firma oferuje pomoc i wsparcie poradniki dotyczące zakupu i sprzedaży produktów klientom z innych krajów.
