Spor din ordre

For at spore min pakke, indtast dit sporingsnummer på Ship24-sporingShip24 viser sporingsopdateringer i én tidslinje, inklusive opdateringer når en pakke overføres til en anden transportør. Hvis du allerede kender transportøren, kan du også starte fra Kurerer side.

Ja. Du kan spore dine ordrer ved at indtaste sporingsnummeret, som butikken eller sælgeren har oplyst. For ordrer fra markedspladsen og forhandleren, besøg Butikker mappe for at finde den relevante sporingsside og vejledning. Bemærk, at din Ordrenummer og sporingsnummer er forskelligeDit ordrenummer kan ikke bruges til at spore din ordre på Ship24.

Ship24 understøtter global sporing af indenlandske og internationale leverancer, herunder grænseoverskridende overførsler og lokale leveringsopdateringer. Sporingsaktiviteten afhænger af transportørscanninger og toldbehandling, så der kan være perioder uden nye opdateringer.

Dit sporingsnummer vises normalt i forsendelsesbekræftelsesmailen, på siden med ordreoplysninger eller i forsendelsesnotifikationen fra sælgeren. Hvis du ikke kan finde det, skal du kontakte sælgeren og anmode om sporingsnummeret, der er knyttet til din ordre.

Pakkesporing opdateres muligvis ikke, når en pakke flyttes mellem faciliteter, venter på den næste scanning, overføres til en anden transportør eller behandles af toldmyndighederne. Hvis der ikke er nogen opdatering i flere dage, eller din pakken kan ikke findes, bekræft sporingsnummeret og tjek om sælgeren har overdraget pakken til transportfirmaet.

Statusnavne varierer afhængigt af transportøren, men almindelige eksempler inkluderer "I transit", "Ude til levering" og "Leveret". "I transit" betyder normalt, at pakken bevæger sig gennem transportørens netværk. "Ude til levering" betyder typisk, at den er hos den lokale leveringschauffør. "Leveret" angiver, at der er optaget en leveringsscanning.

Ja. Du kan spore flere pakker uden at åbne forskellige fragtfirmaers websteder. Ved større forsendelser er Sporingsdashboard hjælper dig med at se mange forsendelser på ét sted og reagere hurtigere, når der opstår en undtagelse.

Ja. Ship24 har en Shopify-ordresporingsapp, der giver dig mulighed for at tilføje en sporingsside til din Shopify-butik og sende automatiske leveringsopdateringer. Du kan installere den fra Shopify App Store: Ship24 ordresporingsapp.

Ship24s sporings-API giver dig mulighed for at anmode om sporingshændelser via API og forbinde sporingsopdateringer til dine interne systemer. Det understøtter sporing med flere udbydere og ordresporingsworkflows på tværs af regioner.

Ja, den Sporingsside med branding giver dig mulighed for at udgive en sporingsside på dit eget domæne, mens Leveringsmeddelelser kan sende e-mails med opdateringer om forsendelser baseret på sporingshændelser.

Ja. Ship24 IOSS støtter berettigede virksomheder, der sælger i Den Europæiske Union (EU), herunder registrering og momsrapportering. Tidsfristerne kan variere afhængigt af virksomheden og den nødvendige dokumentation.