logo
logo

AliExpress sporing

Hvad er AliExpress?

AliExpress blev lanceret i 2010 og er en online detailtjeneste eller markedsplads ejet af Alibaba Group, som er baseret i Kina. Markedspladsplatformen giver købere fra hele verden adgang til produkter fra små og mellemstore virksomheder, hovedsageligt fra Kina, uden at skulle besøge en fysisk lokalitet.

AliExpress startede som en business-to-business (B2B) købs- og salgsportal, designet til at blive brugt af e-handelswebsteder, der anvender dropship-forretningsmodellen. AliExpress adskiller sig fra andre markedspladser, såsom Amazon, fordi det kun fungerer som en e-handelsplatform og ikke sælger produkter direkte.

Det har dog udvidet til at tilbyde flere tjenester, herunder forbruger til forbruger, virksomhed til forbruger, betaling og endda cloud computing-tjenester. Som følge heraf kan sælgere på AliExpress enten være virksomheder eller enkeltpersoner, hvilket giver mulighed for flere mennesker at få adgang til platformen for at sælge varer.

AliExpress er også tilgængelig på flere sprog, herunder fransk, spansk, engelsk, hollandsk, italiensk, tysk, polsk, tyrkisk, portugisisk, indonesisk og russisk, med lande uden for de anførte, der generelt bruger den engelske version.

Hvor populær er AliExpress?

AliExpress markedspladsgruppen er meget populær for både handlende og forbrugere, fordi den repræsenterer en omkostningseffektiv måde for virksomheder at nå det internationale marked på. Besparelsen bliver til gengæld givet videre til kunden, altså lavprisprodukter. Sammen med evnen til at have alle produkterne på din dør, har det vist sig at være en vindende formel, der kun vil vokse i en stadig mere digital verden.

AliExpress arbejder med en række forskellige partnere, herunder både lokale og internationale posttjenester og kurrierer, for at levere produkter til forbrugerne. Nogle af de store kurerer i samarbejde med AliExpress inkluderer Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland og mange flere.

Både forbrugere og handlende kan også nu drage fordel af flere muligheder for sporing af forsendelser på varer købt via webstedet. Ship24 dækker over 10.000 butikker og kurerer, hvilket gør det nemt at spore AliExpress-ordrer. For at begynde at spore din ordre fra AliExpress skal du blot indtaste din sporingskode på Ship24 hjemmeside for at begynde at få øjeblikkelig placering i realtid og status for din ordre, uanset hvad det måtte være!

Hvor ligger AliExpress?

AliExpress er placeret i Alibabas hovedkvarter i Hangzhou i Kina på følgende adresse:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang-distriktet, Hangzhou,
Zhejiang.

Sælgere og købere bør bemærke, at AliExpress ikke sender fra denne adresse, da det kun er en online forhandler. Derfor begynder sporing ikke på denne adresse, og al AliExpress-pakkesporing starter fra den oprindelige posttjeneste eller kurer, som afsenderen vælger. Hvis du har brug for realtidssporing på din AliExpress-pakke, tilbyder Ship24 omfattende sporing - inklusive status- og lokationsopdateringer - på alle varer købt hos AliExpress.

Er AliExpress sikkert?

Det, der gør AliExpress så sikker, er, at køberen er fuldstændig beskyttet, når købet foretages direkte gennem AliExpress markedspladsen. For at spore din AliExpress-ordre skal en række betingelser dog være opfyldt.

For eksempel har sælgeren ansvaret for at dele forsendelsesoplysningerne, herunder pakkesporingskoden samt leveringstiden AliExpress tilbyder (som varierer afhængigt af de tilgængelige forsendelsesmuligheder).

Sælgeren skal sende disse oplysninger, når købet foretages, hvilket er særligt vigtigt for et positivt kundeforhold, men også for at give sidstnævnte mulighed for at spore deres AliExpress-pakke.

Når køberen har modtaget deres sporingskode, kan de få alle de oplysninger, de har brug for vedrørende status og placering af deres pakke, ved at indtaste koden på Ship24.com.

Hvordan kræver jeg en refusion for min AliExpress-ordre?

Sælger har ansvaret for at have en tilbagebetalingspolitik på plads, og enhver politik vedrørende tilbagebetaling skal være klar og gennemsigtig for køber. Hvis en vare ikke er leveret efter udløbet af den nævnte leveringsperiode, som er 45 dage, kan en anmodning om tilbagebetaling indgives og bør honoreres af sælger.

For at anmode om en refusion skal køberen følge nedenstående trin:

  • Det første trin er at kontakte AliExpress-supportteamet for at rapportere problemet vedrørende ordren. En meddelelse vil automatisk blive sendt til den oprindelige sælger, som vil have mulighed for at rette fejlen.
  • Så vil sælger reagere på en række måder, såsom ved at tilbyde at sende et nyt produkt med en potentiel delvis refusion, dog skal køber ikke acceptere tilbuddet, hvis de ikke ønsker det.
  • Hvis en tilbagebetaling stadig ikke er givet, så kan køberen åbne en tvist, som vil være
  • Hvis sælger ignorerer tvisten, vil pengene blive returneret til køberen af AliExpress. Normalt får køber sine penge tilbage inden for 2 uger.

Hvor lang tid tager AliExpress at sende en ordre?

Som med alle forsendelsesmetoder kan leveringstiden variere afhængigt af en række faktorer, herunder uforudsete forsinkelser, lokale helligdage, behandlingskomplikationer, ugunstige vejrforhold og så videre. Af de to tjenester, som AliExpress foreslår, tilbyder den dog følgende estimerede leveringstidsrammer for hver tjeneste:

  • For AliExpress Standard Shipping tager leveringen normalt 15 til 45 dage fra pakken eller pakken er sendt.
  • For AliExpress Premium Shipping tager leveringen normalt 7 til 15 dage fra pakken eller pakken er sendt.

Når et produkt bestilles, opfordres købere til at huske, at sælgere har en forpligtelse til at give en estimeret leveringstid. Ovenstående tidsrammer er blot skøn, og sælger bør også tage flere andre hensyn i betragtning for at give den bedst mulige estimerede leveringstid.

Kun til indenlandsk forsendelse i Kina, leveres Alibaba/AliExpress-produkter inden for 2-3 arbejdsdage og nogle gange senere til mere landdistrikter på fastlandet. Nogle kurerer, som f.eks DHL Express, er hurtigere.

For grænseoverskridende e-handel og international forsendelse er estimater som følger:

  • AliExpress Standard forsendelse Transittid: 18-28 dage *Gratis*
  • EMS (China Post) Transittid: 17-36 dage
  • DHL Express Transittid: 10-21 dage

Faktorer, der yderligere kan påvirke forsendelsestiden omfatter:

  • Forsendelsesmetoden

Afhængigt af kureren og transportmetoden vil tiden variere. AliExpress har partnerskaber med lokale kurerer både i Kina og andre lande, og forsendelser vil være hurtigere, hvis leveringen foretages af en af disse partnere. Hvis køber desuden valgte anbefalet post i stedet for almindelig post, vil leveringstidspunktet også vise sig hurtigere. Sælgeren bør være opmærksom på, hvilke kurerer der bruges, og de bør bruge disse oplysninger til at give køberen et mere præcist leveringsoverslag.

Også når en pakke sendes med private kurerer – som f.eks FedEx, DHL eller andet - køberen kan stadig blive forpligtet til at betale toldgebyrer, som i afventning af betaling kan forsinke leveringsprocessen yderligere. Sælgeren bør være i stand til at rådgive om gebyrer, der skal betales, men disse vil ændre sig afhængigt af destinationen.

  • Destinationslandet

Ordrerne kommer hurtigere frem i lande, hvor det statslige postvæsen er godt, og hvor folk allerede bestiller meget fra udlandet. Køber skal også tage højde for vejrudsigten for landet/regionen, fordi leveringen kan tage længere tid ifølge meteorologiske hændelser.

  • Tiden på året

For eksempel, hvis køberen bestiller i ferieperioder, såsom omkring jul eller ved kinesisk nytår, vil partnere og kurerer, der arbejder med AliExpress, have mere travlt end normalt, og efterfølgende forlænges alle leveringstider normalt. Når en stor mængde ordrer behandles i et land, vil mindre lokale posttjenester tage længere tid om at levere alt til tiden, og forsinkelser må forventes. Opdaterede sporingsoplysninger om en ordres status og placering kan dog til enhver tid hentes ved at indtaste pakkens sporingskode eller nummer på Ship24.com-webstedet.

Hvordan sporer jeg en AliExpress-ordre?

Takket være Ship24 kunne det ikke være nemmere at spore en AliExpress-pakke eller pakke. Købere skal kun indtaste deres sporingsnummer på Ship24.com-webstedet, og de vil være i stand til at få adgang til oplysninger i realtid om deres ordres status og placering.
Når et køb er foretaget, vil køber modtage et sporingsnummer fra sælger, og de kan bruge dette til at spore deres AliExpress-ordre hos Ship24. Ship24 dækker over 10.000 kurrierer og butikker, hvilket betyder, at den effektivt kan behandle og identificere individuelle forsendelseskoder, oprette forbindelse til den relevante kurer og sende status- og placeringsoplysninger tilbage med det samme på hjemmesiden. Køberen skal blot indtaste sporingsnummeret i søgefeltet på ship24's hjemmeside for at tjekke.

Skulle den situation opstå, at sælgeren ikke sendte sporingskoden, bør køberen kunne finde deres AliExpress-sporingsoplysninger på AliExpress-webstedet.

Hvad betyder min AliExpress-sporingsstatus?

AliExpress-sporingskoden giver brugerne mulighed for at spore deres pakke eller pakke i realtid. Men nogle gange kan der være forvirring over status for deres ordre. Nedenfor er den definitive guide til, hvad ordreterminologi og sporingsstatus betyder, så du ikke længere behøver at være forvirret over, hvad der sker med din ordre eller pakke, samt hvad visse varesporingsstatusser betyder.

  • Ordre modtaget - Dette er, når ordren er modtaget af sælgeren skal vende tilbage til køberen inden længe for at give flere oplysninger om forsendelse og sporing
  • Afventer afklaring - Dette er når køberen ikke har givet sælger produktlinket, eller mængden mangler, eller specifik farve og størrelser endnu ikke er defineret, og det derfor vil kræve yderligere kommunikation for at købet kan gå i gang
  • Ordre uopfyldelig - Dette er, når det valgte produkt ikke kan leveres internationalt.
  • Ordrebeløb - Dette er, når sælgeren har opdateret køberen med det samlede beløb (dvs. prisen på produktet plus forsendelsesomkostningerne i en totalsum)
  • Ordre i gang - Dette er, når køberen forsøger at købe produktet.
  • Købt - Dette er når produktet er købt og venter på dets ankomst til lageret til afsendelse.
  • Ordren pakket - Dette er når produktet er klar til afsendelse.
  • Ordre konsolideret - Dette er, når produktet er kombineret i en enkelt pakke.
  • Ordrefaktura - Det er når ordrefakturaen er blevet uploadet.
  • Afsendt - Dette er når pakken er blevet afsendt.
  • Ordren ankommet - Det er, når ordren er ankommet til den endelige destination.
  • Ordre annulleret - Dette er når ordren afgivet af køber er blevet annulleret.
  • Ordre refunderet - Dette er når sælgeren har anmodet om en refusion på deres ordre.
  • Ordre opgivet - Det er, når der ikke kan ses information om ordren, ofte på grund af manglende svar fra køber.

Hvad er mit AliExpress-sporingsnummer?

Ligesom mange markedspladser i Kina vil alle registrerede forsendelser have et sporingsnummer, og AliExpress er ikke anderledes. Sporingsnummeret, også kendt som en sporingskode eller sporings-id, vil altid være unikt for en individuel pakke.

Uanset om du har bestilt en pakke eller hundrede pakker, vil hver ordre have en separat sporingskode, for at pakken kan identificeres.

Formatet vil ligne andre koder, men tallene er altid anderledes.

For eksempel kan et sporingsnummer for en pakke med AliExpress være "TY72726064444700008". Hvis du har bestilt en anden vare, selvom det var på samme tid og samme butik, medmindre ordren blev kombineret, vil den have et separat nummer, såsom TY727260644444700009".

Hvis sælgeren angiver det samme sporingsnummer for forskellige forskellige ordrer, skal der tages kontakt til sælgeren. Alternativt kan købere kontakte AliExpress kundesupport direkte for yderligere online support.

Eksempler på AliExpress-sporingsnumre for pakker:

  • Registreret: RY123**CH
  • International Pakkeøkonomi (ikke registreret): UN123**CN
  • Indenlandsk forsendelse: 97.00.123456.2343423 International kurer: TT123**CH

Kan du få gratis forsendelse på AliExpress-forsendelsesordrer?

AliExpress er en markedspladsplatform, der letter transaktioner mellem købere og sælgere, hvilket betyder, at gratis forsendelsesmuligheder kan være efter sælgers skøn. Som følge heraf er fragten ikke altid gratis, og det vil afhænge af produktet, der købes. Mindre produkter, såsom elektronik eller tøj, vil dog ofte have gratis fragtmuligheder. Dette skyldes, at små AliExpress pakkeordrer er billigere at sende, og derfor er købere og hjemmesiden glade for at tilskynde til køb af disse varer med gratis AliExpress leveringsmuligheder. Større AliExpress-forsendelsesordrer vil sandsynligvis komme med forsendelsesomkostninger, fordi de vil være dyrere at sende, og omkostningerne vil sandsynligvis blive væltet over på kunden. Der er en række andre variabler vedrørende omkostningerne ved forsendelse, herunder destinationen (og efterfølgende afstand fra forsendelsesområdet, normalt Kina), den hastighed, hvormed personen ønsker, at varen skal leveres og andre faktorer.

Hvor lang tid tager AliExpress gratis levering levering?

Generelt vil gratis forsendelsesmuligheder være de mest økonomiske for afsender/sælger. Det betyder, at de sandsynligvis vil blive sendt og transporteret med den billigste og som følge heraf langsomste leveringsmetode. Hvis du har brug for din AliExpress-pakke leveret inden for en bestemt tidsramme, bør du tjekke med sælgeren eller webstedet, før du foretager købet, for at sikre dig, at din AliExpress-pakke kan leveres til tiden. Du kan gøre dette ved at sende en besked til sælgeren direkte på hjemmesiden.

En AliExpress-forsendelse, der sendes ad søvejen, vil normalt tage længst tid, hvor vej og jernbane tager en gennemsnitlig tid og flyrejser hurtigst. Internationale ordrer vil dog normalt rejse via en kombination af de førnævnte. Hvis du vil spore en AliExpress-pakke, så snart den er afsendt, så du har den bedste idé om, hvornår en AliExpress-pakke bliver leveret, kan du gøre det ved at bruge Ship24. Ship24 giver dig mulighed for at spore en AliExpress-pakke langs hele rejsen, uanset hvilken transportform der bruges, eller hvis flere kurerer og leveringsselskaber er involveret i leveringen, alt fra ét sted. Kopiér og indsæt dit sporingsnummer på Ship24-webstedet, og begynd at nyde den komplette sporingsoplevelse i dag!

Kan jeg spore min AliExpress-pakke med mit ordrenummer?

Når det kommer til sporing af en pakke eller pakke, skal købere være opmærksomme på, at sporingsnummeret, id'et eller koden og ordrenummeret vil være anderledes. Det er kun med sporingsoplysningerne, at en køber med succes kan spore deres pakke. De bør modtages fra sælgeren, når produktet er afsendt. Køberen kan derefter bruge sit sporingsnummer på Ship24-webstedet til at spore forløbet af deres pakker fra det øjeblik, de første gang sendes, og indtil levering på det ønskede sted. Selvom du kan oprette forbindelse til ordresektionen på AliExpress, er Ship24.com den ultimative sporingsplatform, da den dækker mange af de partnere og lokale kurrierer, der bruges af sælgere, hvilket betyder, at det er den eneste måde at få adgang til den mest korrekte og opdaterede information vedrørende din pakkesporing.

Når du har dit sporingsnummer, skal du indsætte det i Ship24.com-søgelinjen og derefter lade den kraftfulde sporingsmaskine klare resten for at finde alle detaljerne om din pakke eller pakke. Bagefter vil sporingsnummeret også automatisk blive gemt i din søgehistorik, hvilket betyder, at du nemt kan finde det igen, når du ønsker nye sporingsopdateringer.
For eksempel vil du se dit sporingsnummer, som vil ligne "CNAPY83xx1295" eller "LZ87124xx90CN" over søgefeltet, hver gang du går tilbage til webstedet.

Kan jeg spore min AliExpress-pakke uden et sporingsnummer?

Nogle gange kan en ordre sendes uden sporingsinformation, dette er mest tilfældet, når sporingsnummeret starter af UN***. En årsag til dette er, at sælgeren ikke har registreret pakken. Det betyder, at der muligvis ikke er nogen sporingsoplysninger tilgængelige for pakken. Hvis du ikke modtager et AliExpress-sporingsnummer, skal du kontakte sælgeren for at høre hvorfor, eller for yderligere support, online AliExpress-supportteamet.

Hvorfor er mit AliExpress-sporingsnummer ændret?

Nogle gange, da pakken håndteres af forskellige kurerer i forskellige lande, kan sporingsnumre for AliExpress-pakker eller pakker ændre sig undervejs. Dette kan gøre det svært at spore pakkerne og er ikke bekvemt for køberen, da de bliver nødt til at få adgang til mange forskellige kurers hjemmesider for at få adgang til information om deres pakke.

Den bedste løsning til dette er at bruge deres oprindelige sporingsnummer på Ship24, som arbejder med over 10.000 forskellige kurerer og butikker og vil være i stand til at identificere ikke kun status og placering af pakken, men også de nye/ændrede sporingsnumre, der er relaterede. til din pakke.

New
Send din pakke fra Kina til 40+ lande
parcel man
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at fortsætte med at besøge dette websted accepterer du vores brug af cookies. Mere info