logo
logo

AliExpress sporing

Hvad er AliExpress?

AliExpress blev lanceret i 2010 og er en online detailtjeneste eller markedsplads, der ejes af Alibaba Group, der er baseret i Kina. Markedsplatformen giver købere fra hele verden adgang til produkter fra små og mellemstore virksomheder, hovedsageligt inden for Kina uden at skulle besøge fysiske lokaler.

AliExpress startede som en business-to-business (B2B) køb og salg portal, designet til at blive brugt af e-handelswebsteder, der anvender dropship forretningsmodel. AliExpress adskiller sig fra andre markedspladser, såsom Amazon, fordi det kun fungerer som en e-handelsplatform og ikke sælger produkter direkte.

Imidlertid har det udvidet til at tilbyde flere tjenester, herunder forbruger til forbruger, forretning til forbruger, betaling og endda cloud computing-tjenester. Derfor kan sælgere på AliExpress være enten virksomheder eller enkeltpersoner, hvilket giver flere mennesker adgang til platformen for at sælge varer.

AliExpress er også tilgængelig på flere sprog, inklusive fransk, spansk, engelsk, hollandsk, italiensk, tysk, polsk, tyrkisk, portugisisk, indonesisk og russisk, hvor lande uden for dem, der er angivet, normalt bruger den engelske version.

Hvor populær er AliExpress?

AliExpress-markedspladsgruppen er meget populær for både handlende og forbrugere, fordi den repræsenterer en omkostningseffektiv måde for virksomheder at nå det internationale marked. Besparelsen videreføres til kunden, hvilket betyder lave priser på produkter. Sammen med muligheden for at have alle produkterne på din dør, har det vist sig at være en vindende formel, der kun skal vokse i en stadig mere digital verden.

AliExpress arbejder med en række forskellige partnere, inklusive både lokale og internationale posttjenester og kurerer, for at levere produkter til forbrugerne. Nogle af de største kurerer i partnerskab med AliExpress inkluderer Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland og mange flere.

Både forbrugere og handlende kan nu også drage fordel af flere muligheder for sporing af forsendelse på varer købt via webstedet. Ship24 dækker over 10.000 butikker og kurerer, hvilket gør det nemt at spore AliExpress-ordrer. For at begynde at spore din ordre fra AliExpress skal du blot indtaste din sporingskode på Ship24 websted for at begynde at få øjeblikkelig placering i realtid og status for din ordre uanset hvad det kan være!

Hvor er AliExpress placeret?

AliExpress er placeret i Alibaba-hovedkvarteret i Hangzhou i Kina på følgende adresse:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang District, Hangzhou,
Zhejiang.

Sælgere og købere skal bemærke, at AliExpress ikke sendes fra denne adresse, da det kun er en onlineforhandler. Derfor begynder sporing ikke på denne adresse, og al AliExpress-pakkesporing starter fra den oprindelige posttjeneste eller currier, som afsenderen vælger. Hvis du har brug for sporing i realtid på din AliExpress-pakke, tilbyder Ship24 omfattende sporing - inklusive status- og placeringsopdateringer - på alle varer købt fra AliExpress.

Er AliExpress sikkert?

Hvad der gør AliExpress så sikkert, er at køberen er fuldstændig beskyttet, når købet foretages direkte via AliExpress-markedspladsen. For at spore din AliExpress-ordre skal et antal betingelser dog være opfyldt.

For eksempel har sælgeren ansvaret for at dele forsendelsesoplysningerne, inklusive pakkesporingskoden samt leveringstiden, som AliExpress tilbyder (som varierer afhængigt af de tilgængelige forsendelsesmuligheder).

Sælgeren skal sende disse oplysninger, når købet er foretaget, hvilket er særligt vigtigt for et positivt forhold til forhandlerkunden, men også for at give sidstnævnte mulighed for at spore deres AliExpress-pakke.

Når køberen har modtaget deres sporingskode, kan de få alle de oplysninger, de har brug for vedrørende status og placering af deres pakke ved at indtaste koden på Ship24.com.

Hvordan hævder jeg en refusion for min AliExpress-ordre?

Sælgeren har ansvaret for at have en refusionspolitik på plads, og enhver politik vedrørende refusion skal være klar og gennemsigtig for køberen. Hvis en vare ikke leveres efter afslutningen af den nævnte leveringsperiode, som er 45 dage, kan der indgives en anmodning om tilbagebetaling og skal opfyldes af sælgeren.

For at anmode om en refusion skal køberen følge nedenstående trin:

  • Det første trin er at kontakte AliExpress supportteamet for at rapportere problemet vedrørende ordren. En meddelelse sendes automatisk til den oprindelige sælger, der har mulighed for at rette fejlen.
  • Derefter vil sælgeren svare på en række måder, såsom ved at tilbyde at sende et nyt produkt med en potentiel delvis refusion, men køberen behøver ikke acceptere tilbuddet, hvis de ikke ønsker det.
  • Hvis der stadig ikke gives en refusion, kan køberen indlede en tvist, der vil være
  • Hvis sælgeren ignorerer tvisten, returneres pengene til køberen af AliExpress. Normalt får køberen sine penge tilbage inden for 2 uger.

Hvor lang tid tager AliExpress at sende en ordre?

Som med alle forsendelsesmetoder kan leveringstiden variere afhængigt af en række faktorer, herunder uforudsete forsinkelser, lokale helligdage, behandlingskomplikationer, ugunstige vejrforhold osv. Imidlertid tilbyder de af de to tjenester, som AliExpress foreslår, følgende estimerede leveringstider for hver tjeneste:

  • Ved AliExpress Standard Shipping tager levering normalt 15 til 45 dage, fra pakken eller pakken er sendt.
  • Ved AliExpress Premium Shipping tager levering normalt 7 til 15 dage, fra pakken eller pakken er sendt.

Når et produkt bestilles, opfordres købere til at huske, at sælgere har en forpligtelse til at give en estimeret leveringsperiode. Ovenstående tidsrammer er simpelthen estimater, og sælgeren skal også tage flere forskellige overvejelser i betragtning for at give den bedst mulige estimerede leveringstid.

Kun for indenrigsforsendelse i Kina leveres Alibaba / AliExpress-produkter inden for 2-3 arbejdsdage og undertiden senere til mere landlige regioner på fastlandet. Nogle kurerer, såsom DHL Express, er hurtigere.

For grænseoverskridende e-handel og internationale forsendelsesestimater er følgende:

  • AliExpress Standard forsendelse Transittid: 18-28 dage * Gratis *
  • EMS (China Post) Transittid: 17-36 dage
  • DHL Express transittid: 10-21 dage

Faktorer, der yderligere kan påvirke leveringstiden, inkluderer:

  • Metoden til forsendelse

Afhængigt af kureren og transportmetoden vil tiden variere. AliExpress har partnerskaber med lokale kurer både i Kina og andre lande, og forsendelserne vil ske hurtigere, hvis leveringen foretages af en af disse partnere. Derudover, hvis køberen valgte anbefalet post i stedet for almindelig post, vil leveringstidspunktet også vise sig hurtigere. Sælgeren skal være opmærksom på, hvilke kurerer der bruges, og de skal bruge disse oplysninger til at give køberen et mere nøjagtigt leveringsestimat.

Også når en pakke sendes af private kurer - som f.eks FedEx, DHL eller på anden måde - køberen kan stadig være forpligtet til at betale toldgebyrer, som i afventning af betaling kan forsinke leveringsprocessen yderligere. Sælgeren skal være i stand til at rådgive om gebyrer, der skal betales, men disse vil ændre sig afhængigt af destinationen.

  • Destinationslandet

Ordrerne ankommer hurtigere i lande, hvor den offentlige posttjeneste er god, og hvor folk allerede bestiller meget fra udlandet. Køberen skal også tage højde for vejrudsigten for landet / regionen, fordi leveringen kan tage længere tid ifølge meteorologiske begivenheder.

  • Årets tid

For eksempel, hvis køberens ordrer i ferieperioder såsom omkring jul eller ved kinesisk nytår, vil partnere og kurerer, der arbejder med AliExpress, være travlere end normalt, og derefter forlænges alle leveringstider normalt. Når en stor mængde ordrer behandles i et land, vil mindre lokale posttjenester tage længere tid at levere alt i tide, og forsinkelser kan forventes. Opdaterede sporingsoplysninger om en ordres status og placering kan dog hentes ved at indtaste sporingskoden eller nummeret på pakken til enhver tid på Ship24.com-webstedet.

Hvordan sporer jeg en AliExpress-ordre?

Takket være Ship24 kunne det ikke være nemmere at spore en AliExpress-pakke eller pakke. Købere skal kun indtaste deres sporingsnummer på Ship24.com-webstedet, og de vil være i stand til at få adgang til realtidsoplysninger om deres ordres status og placering.
Når et køb er foretaget, modtager køberen et sporingsnummer fra sælgeren, og de kan bruge dette til at spore deres AliExpress-ordre med Ship24. Ship24 dækker over 10.000 kurere og butikker, hvilket betyder, at det effektivt kan behandle og identificere individuelle forsendelseskoder, oprette forbindelse til den relevante currier og sende status- og placeringsoplysninger med det samme på webstedet. Køberen skal bare indtaste sporingsnummeret i søgefeltet på ship24-webstedet for at kontrollere.

Hvis situationen opstår, at sælgeren ikke sendte sporingskoden, skal køberen kunne finde deres AliExpress-sporingsoplysninger på AliExpress-webstedet.

Hvad betyder min AliExpress-sporingsstatus?

AliExpress-sporingskoden giver brugerne mulighed for at spore deres pakke eller pakke i realtid. Imidlertid kan der undertiden være forvirring over status for deres ordre. Nedenfor er den endelige vejledning til, hvad ordreterminologi og sporingsstatus betyder, så du ikke længere behøver at være forvirret over, hvad der sker med din ordre eller pakke, samt hvad bestemte varesporingsstatus betyder.

  • Modtaget ordre - Dette er når ordren er modtaget af sælgeren, skal snart vende tilbage til køberen for at give mere information om forsendelse og sporing
  • Afventer afklaring - Dette er, når køberen ikke har givet sælgeren produktlinket, eller mængden mangler, eller hvis specifik farve og størrelser endnu ikke er defineret, og det vil derfor kræve yderligere kommunikation for at købet kan foregå
  • Orden kan ikke udfyldes - Dette er, når det valgte produkt ikke kan leveres internationalt.
  • Ordrebeløb - Dette er, når sælgeren har opdateret køberen med det samlede beløb (hvilket betyder prisen på produktet plus forsendelsesomkostningerne i et samlet beløb)
  • Igangværende ordre - Dette er, når køberen forsøger at købe produktet.
  • Købt - Dette er, når produktet er købt og venter på, at det ankommer til lageret til afsendelse.
  • Ordre pakket - Dette er når produktet er klar til afsendelse.
  • Ordrekonsolideret - Dette er når produktet kombineres i en enkelt pakke.
  • Ordre faktura - Dette er når ordre fakturaen er uploadet.
  • Afsendt - Dette er, når pakken er sendt.
  • Ordre ankom - Dette er når ordren er ankommet til den endelige destination.
  • Ordre annulleret - Dette er, når købers bestilling er annulleret.
  • Ordre refunderet - Dette er, når sælgeren har anmodet om en refusion på sin ordre.
  • Forladt ordre - Dette er når ingen oplysninger om ordren kan ses, ofte på grund af intet svar fra køberen.

Hvad er mit AliExpress-sporingsnummer?

Ligesom mange markedspladser i Kina vil alle registrerede forsendelser have et sporingsnummer, og AliExpress er ikke anderledes. Sporingsnummeret, også kendt som en sporingskode eller sporings-id, vil altid være unikt for en individuel pakke.

Uanset om du har bestilt en pakke eller hundrede pakker, vil hver ordre have en separat sporingskode, så pakken kan identificeres.

Formatet svarer til andre koder, men tallene er altid forskellige.

For eksempel kan et sporingsnummer for en pakke med AliExpress være "TY72726064444700008". Hvis du bestilte en anden vare, selvom det var på samme tid og den samme butik, medmindre ordren blev kombineret, vil den have et separat nummer, såsom TY72726064444700009 ".

Hvis sælgeren giver det samme sporingsnummer til forskellige ordrer, skal der kontaktes sælgeren. Alternativt kan købere kontakte AliExpress kundesupport direkte for yderligere online support.

Eksempler på AliExpress-sporingsnumre for pakker:

  • Registreret: RY123 ** CH
  • International pakkeøkonomi (ikke registreret): UN123 ** CN
  • Forsendelse indenlandsk: 97.00.123456.2343423 International kurer: TT123 ** CH \

Kan jeg spore min AliExpress-pakke med mit ordrenummer?

Når det kommer til at spore en pakke eller pakke, skal købere bemærke, at sporingsnummeret, ID eller kode og ordrenummer vil være anderledes. Det er kun med sporingsoplysninger, som en køber med succes kan spore deres pakke. De skal modtage fra sælgeren, når produktet er sendt. Køberen kan derefter bruge deres sporingsnummer på Ship24-webstedet til at spore fremskridt med deres pakker fra det øjeblik det sendes første gang indtil levering på det ønskede sted. Selvom du kan oprette forbindelse til ordresektionen på AliExpress, er Ship24.com den ultimative sporingsplatform, da den dækker mange af de partnere og lokale currier, der bruges af sælgere, hvilket betyder, at det er den eneste måde at få adgang til de mest korrekte og opdaterede oplysninger. vedrørende din pakkesporing.

Når du har fået dit sporingsnummer, skal du indsætte det i Ship24.com-søgefeltet og derefter lade den kraftfulde sporingsmotor gøre resten for at finde alle detaljer om din pakke eller pakke. Derefter gemmes sporingsnummeret også automatisk i din søgehistorik, hvilket betyder, at du nemt kan finde det igen, når du vil have nye sporingsopdateringer.
For eksempel vil du se dit sporingsnummer, der ser ud som "CNAPY83xx1295" eller "LZ87124xx90CN" over søgefeltet, hver gang du går tilbage til webstedet.

Kan jeg spore min AliExpress-pakke uden et sporingsnummer?

Nogle gange kan en ordre sendes uden sporingsoplysninger, dette er mest tilfældet, når sporingsnummeret starter med UN ***. En af grundene til dette er, at sælgeren ikke registrerede pakken. Dette betyder, at der muligvis ikke er nogen sporingsoplysninger tilgængelige for pakken. Hvis du ikke modtager et AliExpress-sporingsnummer, skal du kontakte sælgeren for at spørge hvorfor eller for yderligere support, online AliExpress supportteamet.

Hvorfor er mit AliExpress-sporingsnummer ændret?

Nogle gange, da pakken håndteres af forskellige kurerer i forskellige lande, kan sporingsnumre til AliExpress-pakker eller pakker ændre sig undervejs. Dette kan gøre det vanskeligt at spore pakkerne og er ikke praktisk for køberen, da de bliver nødt til at få adgang til mange forskellige kurers websteder for at få adgang til oplysninger om deres pakke.

Den bedste løsning til dette er at bruge deres oprindelige sporingsnummer på Ship24, som arbejder med over 10.000 forskellige kurerer og butikker og vil være i stand til at identificere ikke kun status og placering af pakken, men de nye / ændrede sporingsnumre, der er relateret til din pakke.

New
Send din pakke fra Kina til 40+ lande
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at fortsætte med at besøge dette websted accepterer du vores brug af cookies. Mere info