
Spor din Lazada-pakke nemt med Ship24, en universel sporingsplatform, der giver opdateringer i realtid. Indtast blot dit sporingsnummer for at få adgang til detaljerede oplysninger om din pakkes aktuelle placering og forventede leveringstid. Med Ship24 bliver pakkesporing mere effektiv og tilbyder en nem måde at holde dig opdateret om dine Lazada-ordrer.

Hurtigt svar: Indsæt dit Lazada-sporingsnummer i søgefeltet på denne side, og tryk på søg for at se livestatus og historik.
Med Ship24 kan du spore ordrer fra tusindvis af markedspladser som f.eks. TikTok, Shopee, og Temu, alt sammen på én centraliseret platform.
Du kan bruge deres officielle hjemmeside, hvis du foretrækker en anden måde at spore dine pakker på.
Spor på LEL (Lazada eLogistics): Hvis din forsendelse bruger LEX/LGS, kan du også tjekke den officielle tracker på tracker.lel.asia.
Du kan finde dit Lazada-sporingsnummer i:
Du kan spore dine Lazada-ordrer uden et sporingsnummer ved at:
Lazada sender via sit eget netværk (ofte vist som Lazada Logistik/LEX eller LEL) og partnerkurérer i hele Sydøstasien. På grænseoverskridende ruter kan et nyt sporingsnummer oprettes, når en pakke flyttes til en partner. Ship24 registrerer transportøren og følger disse overleveringer automatisk.
Lazadas leveringstider afhænger af faktorer som ordrens oprindelse og destination, den valgte forsendelsesmetode og varens størrelse og vægt. For standardleverancer inden for Filippinerne gælder de estimerede tidsrammer baseret på disse faktorer.
| Område | Leveringstid |
| Metro Manila | 2 til 3 dage |
| Luzon (uden for Metro Manila) | 3 til 5 dage |
| Visayas | 5 til 7 dage |
| Mindanao | 7 til 10 dage |
Hurtige muligheder: Levering samme dag eller næste dag vises på berettigede varer i udvalgte områder. Sidste frister og dækning varierer afhængigt af by og kampagne. Tjek produktsiden eller kassen for tilgængelighed i dit område.
| Status | Mening | Hvad du kan gøre |
| Forsendelsesoplysninger modtaget | Etiket oprettet; pakken er muligvis stadig hos sælgeren. | Der kan gå 24-48 timer til den første scanning. |
| I transit | Flytning mellem faciliteter eller told. | Tjek tilbage efter den næste hub-scanning. |
| Ud til levering | Med en lokal rytter eller chauffør til levering i dag. | Sørg for, at der er nogen, der kan modtage det. |
| Leveret | Markeret som leveret på adressen eller afhentningsstedet. | Hvis du ikke kan finde den, så spørg husstanden, vagten eller receptionen og kontakt support. |
| Leveringsforsøg mislykkedes | Transportøren forsøgte, men kunne ikke levere. | Ombook levering eller arranger afhentning med transportfirmaet. |
| Returneret til afsender | Pakken er på vej tilbage til sælgeren. | Kontakt sælgeren for at få oplysninger om de næste trin eller refusion. |
På mange markeder har LazMall- og Choice-varer en 30-dages returperiode, mens Marketplace-varer ofte har 7 dageTjek dit lands politik i Lazada-appen, før du indsender en anmodning. Returfrister og -kategorier kan variere afhængigt af markedet.
Lazadas gratis fragtmulighed er kun tilgængelig, når sælgere tilbyder det på deres produkter. Du kan tjekke, om gratis fragt gælder, ved at se efter en "Nyd gratis fragt"-bemærkning på produktsiden. Gratis fragt kommer ofte med betingelser, såsom et minimumskøb.
For yderligere besparelser, se efter kampagner og værdikuponer. Indtast en værdikupon eller kode ved kassen for at reducere vare- eller forsendelsesomkostninger, når det er muligt.
Sikkerhed: Del ikke kortoplysninger eller engangsadgangskoder i beskeder. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte supporten indefra appen.
Lazada er en førende e-handelsplatform i Sydøstasien, grundlagt i 2012 og med hovedkontor i Singapore. Virksomheden opererer i lande som Indonesien, Malaysia, Filippinerne, Thailand, Vietnam og Singapore og tilbyder en bred vifte af produkter på tværs af kategorier som elektronik, mode, boligartikler og skønhed. Lazada, der ejes af Alibaba Group, udnytter avanceret teknologi og logistik til at levere en effektiv online shoppingoplevelse.
Kopier sporingsnummeret fra din e-mail eller Lazada-appen, og indsæt det i søgefeltet på denne side. Ship24 registrerer transportøren og viser livestatus og historik. Du kan også spore ordrer inde i din Lazada-konto under Mine ordrer. Hvis du bruger LEX eller LEL, kan du også tjekke den officielle LEL-tracker.
Ja. Åbn Mine Ordrer i Lazada-appen eller på hjemmesiden for at se den seneste status for dit køb. Du kan sende en besked til sælgeren for at anmode om sporingsnummeret, hvis det mangler. Hvis du stadig ikke kan finde det, kan du kontakte Lazada-support via hjælpesektionen i appen.
Det kan tage 24-48 timer, før nye numre vises i den første scanning. Tjek for tastefejl, og prøv både markedspladsnummeret og ethvert nyt nummer, der oprettes efter en overdragelse med kurér. Indsæt nummeret i Ship24 for automatisk at registrere transportøren. Hvis det stadig ikke løser problemet, skal du bede sælgeren eller Lazadas support om at bekræfte den anvendte tjeneste.
På grænseoverskridende ruter kan en partnerkurér oprette et nyt nummer til levering af pakken. Dette er normalt og betyder ikke, at din pakke er mistet. Spor det originale nummer på Ship24, og det vil følge overdragelsen til den nye transportør, hvor det er muligt. Du kan også tjekke dine ordreoplysninger for den seneste reference.
Indenlandsk leveringstid afhænger af din region og serviceniveauet. Se leveringstabellen på denne side for typiske leveringstider i Filippinerne, og bemærk, at grænseoverskridende ruter kan tilføje ekstra dage til told og linjefragt. Hurtige muligheder som samme dag eller næste dag vises på berettigede varer i udvalgte områder. Tjek produktsiden eller kassen for tilgængelighed i din placering.
Først skal du tjekke med familie, naboer, bygningspersonale eller din reception. Se efter afhentningssedler eller pakkeboksmeddelelser i din postkasse eller appen. Gennemgå leveringsbilledet eller leveringsbeviset, hvis det er tilgængeligt. Hvis du stadig ikke kan finde pakken, skal du kontakte Lazada support og sende en besked til sælgeren fra din ordreside.
Returfrister afhænger af salgskanal og land. På mange markeder tilbyder LazMall- og Choice-varer op til 30 dage, mens Marketplace-varer ofte har 7 dage. Start anmodningen fra Mine ordrer, og send varen tilbage først, når du bliver bedt om det. Tjek altid din lokale politik i appen, før du indsender.
Gratis fragt er fastsat af sælgeren og kan kræve et minimumsbeløb eller en værdikupon. Se efter "Gratis fragt"-etiketten på produktsiderne, og anvend eventuelle værdikuponer ved kassen. Tilbuddene varierer afhængigt af kampagne og lokation. Hvis "gratis fragt" ikke vises, opfylder din indkøbskurv muligvis ikke de aktuelle krav.