logo
logo

Sledování balíků AliExpress

Co je AliExpress?

AliExpress, který byl spuštěn v roce 2010, je online maloobchodní služba nebo tržiště vlastněné společností Alibaba Group se sídlem v Číně. Platforma tržiště umožňuje kupujícím z celého světa přístup k produktům od malých a středních podniků, zejména z Číny, aniž by museli navštívit fyzické provozovny.

AliExpress začínal jako portál pro nákup a prodej mezi podniky (B2B), který je určen k použití na webových stránkách elektronického obchodování využívajících obchodní model dropship. AliExpress se liší od ostatních tržišť, jako je Amazon, protože funguje pouze jako platforma elektronického obchodování a neprodává produkty přímo.

Rozšířila se však do nabídky více služeb, včetně služeb pro spotřebitele, mezi podniky, plateb a dokonce cloudových výpočetních služeb. V důsledku toho mohou být prodejci na AliExpress buď společnosti, nebo jednotlivci, což umožňuje více lidem přístup na platformu pro prodej zboží.

AliExpress je také k dispozici v několika jazycích, včetně francouzštiny, španělštiny, angličtiny, holandštiny, italštiny, němčiny, polštiny, turečtiny, portugalštiny, indonéštiny a ruštiny, přičemž země mimo ty, které jsou uvedeny v seznamu, obecně používají anglickou verzi.

Jak populární je AliExpress?

Skupina trhů AliExpress je velmi oblíbená jak pro obchodníky, tak pro spotřebitele, protože představuje nákladově efektivní způsob, jak se podniky mohou dostat na mezinárodní trh. Úspora se následně přenáší na zákazníka, což znamená levné produkty. Ve spojení se schopností mít na dveřích všechny produkty uváděné na trh se ukázalo jako vítězný vzorec, který bude růst pouze ve stále digitálnějším světě.

AliExpress spolupracuje s řadou různých partnerů, včetně místních i mezinárodních poštovních služeb a kurátorů, s cílem dodávat produkty spotřebitelům. Mezi významné kurýry ve spolupráci s AliExpress patří Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finsko a mnoho dalších.

Spotřebitelé i obchodníci nyní také mohou využívat výhod několika možností sledování zásilek u zboží zakoupeného prostřednictvím webu. Ship24 pokrývá více než 10 000 obchodů a kurýrů, což usnadňuje sledování objednávek AliExpress. Chcete-li začít sledovat svoji objednávku z AliExpress, jednoduše zadejte svůj sledovací kód na Ship24 webové stránky a získáte okamžité umístění a stav vaší objednávky v reálném čase bez ohledu na to, co to může být!

Kde se AliExpress nachází?

AliExpress se nachází v ústředí Alibaba v čínském Chang-čou na následující adrese:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang District, Chang-čou,
Zhejiang.

Prodejci a kupující by si měli uvědomit, že AliExpress z této adresy nedoručuje, protože se jedná pouze o online prodejce. Sledování tedy nezačne na této adrese a veškeré sledování balíků AliExpress bude zahájeno od počáteční poštovní služby nebo kuriéra, který si odesílatel zvolí. Pokud potřebujete na zásilce AliExpress sledovat v reálném čase, Ship24 nabízí komplexní sledování - včetně aktualizací stavu a polohy - u všech položek zakoupených od AliExpress.

Je AliExpress bezpečný?

Díky tomu je AliExpress tak bezpečný, že kupující je zcela chráněn, když je nákup proveden přímo prostřednictvím tržiště AliExpress. Aby bylo možné sledovat vaši objednávku AliExpress, musí být splněna řada podmínek.

Například prodejce má odpovědnost za sdílení podrobností o dopravě, včetně kódu sledování zásilky a doby dodání, kterou nabízí AliExpress (liší se v závislosti na dostupných možnostech dopravy).

Prodejce by měl tyto informace zaslat při uskutečnění nákupu, což je důležité zejména pro pozitivní vztah se zákazníkem, ale také proto, aby mohl sledovat svůj balíček AliExpress.

Jakmile kupující obdrží svůj sledovací kód, může po zadání kódu na Ship24.com získat všechny potřebné informace týkající se stavu a umístění zásilky.

Jak mohu požádat o vrácení peněz za objednávku AliExpress?

Prodávající je odpovědný za to, že bude mít zavedeny zásady vracení peněz. Všechny zásady týkající se vrácení peněz musí být pro kupujícího jasné a transparentní. Pokud položka nebude dodána po uplynutí uvedené dodací lhůty, což je 45 dní, lze podat žádost o vrácení peněz, kterou by měl prodejce ocenit.

Aby mohl kupující požádat o vrácení peněz, bude muset postupovat podle následujících kroků:

  • Prvním krokem je kontaktovat tým podpory AliExpress a nahlásit problém týkající se objednávky. Původnímu prodejci, který bude mít možnost chybu opravit, bude automaticky zasláno oznámení.
  • Poté prodejce odpoví mnoha způsoby, například nabídnutím zaslání nového produktu s možnou částečnou refundací, kupující však nemusí nabídku přijmout, pokud to nechce.
  • Pokud vrácení peněz stále není poskytnuto, může kupující zahájit spor, který bude
  • Pokud prodejce spor ignoruje, budou peníze vráceny kupujícímu společností AliExpress. Kupující obvykle vrátí své peníze do 2 týdnů.

Jak dlouho trvá AliExpress odeslání objednávky?

Stejně jako u všech způsobů přepravy se doba dodání může lišit v závislosti na řadě faktorů, včetně nepředvídaných zpoždění, místních svátků, komplikací při zpracování, nepříznivých povětrnostních podmínek atd. Ze dvou služeb, které AliExpress navrhuje, však nabízí následující odhadované časové rámce pro každou službu:

  • U standardní zásilky AliExpress trvá doručení obvykle 15 až 45 dní od odeslání balíčku nebo balíku.
  • U prémiové přepravy AliExpress trvá doručení obvykle 7 až 15 dní od odeslání balíčku nebo balíku.

Když je produkt objednán, doporučuje se kupujícím pamatovat na to, že prodejci jsou povinni poskytnout odhadovanou dobu dodání. Výše uvedené časové rámce jsou pouze odhady a prodejce by měl také vzít v úvahu několik dalších úvah, aby poskytl nejlepší možnou odhadovanou dobu dodání.

Pouze pro domácí zásilku do Číny jsou produkty Alibaba / AliExpress dodány do 2–3 pracovních dnů a někdy později do venkovských oblastí na pevnině. Někteří kurýři, jako např DHL Express, jsou rychlejší.

Odhady přeshraničního elektronického obchodu a mezinárodní přepravy jsou následující:

  • AliExpress Standard Shipping Přepravní čas: 18-28 dní * zdarma *
  • EMS (čínská pošta) Tranzitní čas: 17-36 dní
  • Přepravní doba DHL Express: 10-21 dní

Faktory, které mohou dále ovlivnit dobu přepravy, zahrnují:

  • Způsob dopravy

Čas se bude lišit v závislosti na kurýrovi a způsobu přepravy. AliExpress má partnerství s místními kurýry jak v Číně, tak v dalších zemích, a dodávky budou rychlejší, pokud bude dodávka provedena jedním z těchto partnerů. Kromě toho, pokud se kupující rozhodl pro doporučenou poštu místo běžné pošty, čas dodání se také ukáže rychlejší. Prodejce by si měl být vědom toho, kteří kurýři jsou využíváni, a měl by tyto informace použít k přesnějšímu odhadu doručení kupujícímu.

Také, když je balíček odesílán soukromými kurýry - například FedEx, DHL nebo jinak - od kupujícího může být i nadále požadováno zaplacení celních poplatků, které by až do zaplacení mohly proces doručení ještě oddálit. Prodejce by měl být schopen poradit ohledně splatných poplatků, ty se však budou lišit v závislosti na místě určení.

  • Cílová země

Objednávky dorazí rychleji do zemí, kde je státní poštovní služba dobrá a kde si lidé již hodně objednávají ze zahraničí. Kupující musí také vzít v úvahu předpověď počasí země / regionu, protože dodávka může trvat déle podle meteorologických událostí.

  • Čas roku

Například pokud si kupující objedná během svátků, například kolem Vánoc nebo na čínský Nový rok, budou partneři a kurýři pracující s AliExpress rušnější než obvykle a následně se všechny dodací lhůty obvykle prodlužují. Pokud je v zemi zpracováván vysoký objem objednávek, bude doručování veškerých včasných menších poštovních služeb trvat déle a lze očekávat zpoždění. Aktuální informace o sledování stavu a umístění objednávky však lze získat zadáním sledovacího kódu nebo čísla zásilky kdykoli na webu Ship24.com.

Jak mohu sledovat objednávku AliExpress?

Díky Ship24 nemůže být sledování zásilky nebo balíku AliExpress jednodušší. Kupující bude muset pouze zadat své sledovací číslo na web Ship24.com a budou mít přístup k informacím v reálném čase týkajícím se stavu a polohy jejich objednávky.
Po provedení nákupu obdrží kupující od prodejce sledovací číslo, pomocí kterého může sledovat svoji objednávku AliExpress u Ship24. Ship24 pokrývá více než 10 000 kurátorů a obchodů, což znamená, že dokáže efektivně zpracovat a identifikovat jednotlivé přepravní kódy, navázat spojení s příslušným kurátorem a okamžitě odeslat informace o stavu a poloze na web. Kupujícímu stačí zadat číslo sledování do vyhledávací lišty na webu ship24 a zkontrolovat.

Pokud nastane situace, že prodejce neposlal sledovací kód, měl by mít kupující možnost najít své sledovací informace AliExpress na webových stránkách AliExpress.

Co znamená můj stav sledování AliExpress?

Sledovací kód AliExpress umožňuje uživatelům sledovat jejich balík nebo balíček v reálném čase. Někdy však může dojít ke zmatku ohledně stavu jejich objednávky. Níže je uveden definitivní průvodce významem terminologie objednávky a stavu sledování, takže již nemusíte být zmateni tím, co se děje s vaší objednávkou nebo balíkem, a také významem určitých stavů sledování položky.

  • Objednávka přijata - Toto je okamžik, kdy byla objednávka přijata prodejcem, a měl by se brzy vrátit kupujícímu, aby poskytl více informací o přepravě a sledování
  • Čeká na vysvětlení - Jedná se o situaci, kdy kupující neposkytl prodejci odkaz na produkt, nebo chybí množství, nebo dosud nebyly definovány konkrétní barvy a velikosti, a proto bude k dalšímu nákupu zapotřebí další komunikace
  • Objednávka nesplnitelná - Toto je situace, kdy vybraný produkt nelze doručit do zahraničí.
  • Částka objednávky - Jedná se o situaci, kdy prodávající aktualizoval kupujícího celkovou částkou (což znamená cenu produktu plus náklady na dopravu celkem).
  • Probíhá objednávka - Jedná se o případ, kdy se kupující pokouší koupit produkt.
  • Zakoupeno - Toto je, když je produkt zakoupen a čeká na svůj příjezd do skladu k odeslání.
  • Objednávka zabalená - to je, když je produkt připraven k odeslání.
  • Konsolidovaná objednávka - to je, když je produkt zkombinován do jednoho balíčku.
  • Objednávková faktura - Toto je okamžik, kdy byla nahrána objednávková faktura.
  • Odesláno - Toto je okamžik, kdy byl balíček odeslán.
  • Objednávka dorazila - Toto je okamžik, kdy objednávka dorazila do konečného cíle.
  • Objednávka zrušena - Toto je okamžik, kdy byla zrušena objednávka zadaná kupujícím.
  • Objednávka vrácena - Toto je okamžik, kdy prodejce požádal o vrácení peněz za objednávku.
  • Objednávka opuštěna - v tomto okamžiku nelze vidět žádné informace o objednávce, často kvůli nereagování kupujícího.

Jaké je moje sledovací číslo AliExpress?

Stejně jako mnoho tržišť v Číně budou mít všechny registrované zásilky sledovací číslo a AliExpress se nijak neliší. Sledovací číslo, známé také jako sledovací kód nebo sledovací ID, bude pro každou zásilku vždy jedinečné.

Ať už jste si objednali jednu zásilku nebo sto balíků, každá objednávka bude mít samostatný sledovací kód, aby bylo možné zásilku identifikovat.

Formát bude podobný ostatním kódům, ale čísla se vždy liší.

Například sledovacím číslem zásilky s AliExpress může být „TY72726064444700008“. Pokud jste si objednali jinou položku, i když byla ve stejnou dobu a ve stejném obchodě, pokud nebyla objednávka kombinována, bude mít samostatné číslo, například TY72726064444700009 ".

Pokud prodejce poskytuje stejné sledovací číslo pro různé objednávky, měl by být kontaktován. Alternativně mohou kupující kontaktovat zákaznickou podporu AliExpress přímo pro další online podporu.

Příklady sledovacích čísel AliExpress pro balíky:

  • Registrováno: RY123 ** CH
  • Ekonomika mezinárodních balíků (neregistrovaná): UN123 ** CN
  • Vnitrostátní zásilka: 97.00.123456.2343423 Mezinárodní kurýr: TT123 ** CH \

Mohu sledovat svůj balík AliExpress s číslem své objednávky?

Pokud jde o sledování zásilky nebo balíku, kupující by si měli uvědomit, že sledovací číslo, ID nebo kód a číslo objednávky se budou lišit. Kupující může úspěšně sledovat svůj balík pouze pomocí sledovacích informací. Jakmile bude produkt odeslán, měli by je obdržet od prodejce. Kupující pak může pomocí svého sledovacího čísla na webu Ship24 sledovat průběh svých zásilek od okamžiku prvního odeslání až do dodání na požadované místo. Ačkoli se můžete připojit k sekci objednávek na AliExpress, Ship24.com je dokonalá sledovací platforma, protože pokrývá mnoho partnerů a místních kurátorů používaných prodejci, což znamená, že je to jediný způsob, jak získat přístup k nejsprávnějším a nejaktuálnějším informacím. ohledně sledování zásilky.

Jakmile budete mít své sledovací číslo, vložte jej do vyhledávací lišty Ship24.com a poté nechte výkonný sledovací modul udělat vše, aby našel všechny podrobnosti o vašem balíčku nebo balíku. Poté se sledovací číslo také automaticky uloží do vaší historie vyhledávání, což znamená, že jej můžete snadno najít znovu, když budete chtít nové aktualizace sledování.
Například uvidíte své sledovací číslo, které bude vypadat jako „CNAPY83xx1295“ nebo „LZ87124xx90CN“ nad vyhledávací lištou, kdykoli se vrátíte zpět na web.

Mohu sledovat svůj balík AliExpress bez sledovacího čísla?

Někdy lze objednávku odeslat bez sledovacích údajů, to je většinou případ, kdy sledovací číslo začíná UN ***. Jedním z důvodů je, že prodejce balíček nezaregistroval. To znamená, že pro balíček nemusí být k dispozici žádné informace o sledování. Pokud neobdržíte sledovací číslo AliExpress, kontaktujte prodejce a požádejte o proč nebo o další podporu, online tým podpory AliExpress.

Proč se změnilo moje sledovací číslo AliExpress?

Někdy, protože s balíkem manipulují různí kurýři v různých zemích, se sledovací čísla balíků nebo balíků AliExpress mohou během cesty změnit. To může ztěžovat sledování zásilek a není to pro kupujícího výhodné, protože pro přístup k informacím o svém balíčku bude muset přistupovat k mnoha webům různých kurýrů.

Nejlepším řešením je použít jejich původně sledovací číslo na Ship24, který pracuje s více než 10 000 různými kurýry a obchody a bude schopen identifikovat nejen stav a umístění balíčku, ale také nová / změněná sledovací čísla, která se vztahují na váš balík.

New
Odeslání balíčku z Číny do 40+ zemí za cenu ¥99
Soubory cookie používáme k vylepšení vašeho zážitku. Pokračováním v návštěvě tohoto webu souhlasíte s používáním cookies. Více informací