GLS sledování zásilky

General Logistics Systems (GLS) nabízí svým uživatelům zdatný systém známý jako GLS tracking. Tento systém je navržen tak, aby zákazníky informoval o stavu jejich zásilek. Ať už jde o vnitrostátní nebo mezinárodní zásilky, sledování umožňuje zákazníkům získat přehled o průběhu jejich dodávek.

Sledování GLS funguje prostřednictvím jedinečných identifikátorů přiřazených ke každé zásilce, označovaných jako a Sledovací číslo GLS, číslo balíku nebo ID stopy. Číslo balíku umožňuje sledování zásilky v každé fázi logistického procesu. Uživatelé přistupují k informacím o sledování prostřednictvím různých platforem, včetně webových stránek GLS, mobilní aplikace GLS nebo dokonce sledovací služby třetí strany. Tyto nástroje umožňují komplexní pochopení cesty balíku od odesílatele k příjemci.

Jak sledovat objednávky GLS

Při odeslání zásilky je poskytnuto sledovací číslo GLS. Toto číslo je důležité pro sledování zásilek a mělo by být bezpečně uloženo pro budoucí použití.

Sledování objednávek prostřednictvím webu GLS

Chcete-li sledovat své objednávky GLS na jejich webu, jednoduše navštivte web GLS. Domovská stránka nabízí možnost sledování, kde lze zadat číslo zásilky pro účely sledování.

Do požadovaného pole zadejte číslo balíku GLS. Po zadání klikněte na "Hledat" a zobrazí se stav zásilky, který poskytuje aktuální informace o místě a očekávané době doručení v reálném čase.

Sledování prostřednictvím mobilní aplikace GLS

Chcete-li sledovat pomocí mobilní aplikace GLS, postupujte takto:

1. Stáhněte si aplikaci GLS Mobile App z příslušného obchodu s aplikacemi podle operačního systému mobilního zařízení.
2. Po úspěšné instalaci otevřete aplikaci. Hlavní nabídka obsahuje možnost sledování zásilky.
3. Do poskytnutého pole zadejte ID trasy GLS. Zobrazí se stav zásilky v reálném čase, včetně aktuální polohy a očekávané doby doručení.

Sledování lodí GLS24

Sledování pomocí Ship24 je další způsob, jak sledovat vaše zásilky GLS. S Ship24 potřebujete k zahájení sledování pouze dva kroky.

1. Na domovské stránce je pole pro zadání sledovacích čísel. Zadejte jedinečné sledovací číslo GLS. Můžete zadat až 10 ID trasy GLS.
2. Po zadání se zobrazí aktuální stav zásilky. To zahrnuje aktuální polohu a odhadovaný čas doručení.

Sledování expresního doručení GLS

Pochopení procesu Sledování GLS Express je přímočarý úkol. Po odeslání balíku prostřednictvím GLS Express obdrží odesílatel číslo balíku, které je nezbytné pro sledování stavu balíku. Zadáním tohoto čísla na stránce sledování GLS nebo v mobilní aplikaci GLS získáte aktuální informace o poloze a stavu doručení zásilky v reálném čase.

Kromě toho můžete používat platformy třetích stran, jako je Ship24, která shromažďuje údaje o sledování od více než tisíce kurýrů po celém světě. Zadáním stejného čísla zásilky do pole pro sledování Ship24 můžete snadno sledovat cestu svého balíku. Vždy mějte na paměti, že je důležité uchovat číslo zásilky v bezpečí, dokud zásilka nedorazí do požadovaného místa určení. Je to klíč k pochopení místa pobytu zásilky GLS Express v kteroukoli danou chvíli.

Sledování mezinárodních zásilek GLS

GLS pokrývá 41 evropských zemí včetně Spojeného království, Belgie, Irska, Německa a Nizozemska. Získat Mezinárodní sledování GLS, musíte zadat své sledovací číslo a vložit ho buď na webovou stránku sledování GLS, nebo do univerzálního sledovacího systému Ship24.

S Ship24 můžete sledovat až 10 sledovacích čísel GLS současně a získat výsledky během několika sekund. Ship24 zaručuje, že budete u každého kroku na cestě vašeho balíku a pokud si vytvoříte účet, můžete si balík uložit a dostávat upozornění na každý jeho pohyb.

GLS SaturdayService Tracking

GLS začíná doručovat své balíky mezi 8:00 - 10:00 ve všední dny. Chcete-li získat doručení v sobotu, můžete získat službu GLS SaturdayService, která vám umožní dostat své balíčky před sobotním polednem. Tato služba je dostupná pouze v některých evropských zemích a lze ji sledovat.

Chcete-li vědět, zda je váš expresní balík GLS na cestě k vašim dveřím, jednoduše zkopírujte sledovací číslo GLS na domovské stránce a získejte události v reálném čase o aktuálním stavu vašich balíků.

Oznámení o sledování GLS

Na cestě vaší zásilky GLS do konečného cíle projde řadou aktualizací stavu sledování a polohy.

Některé z nich nebo jim podobné jsou uvedeny níže, aby pomohly odesílatelům nebo příjemcům lépe porozumět aktualizacím sledování zásilek GLS.

Oznámení o sledování	Popis
The parcel has reached the parcel center.	Balíček je v balíkovém centru.
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS.	Odesílatel se zaregistroval pro číslo zásilky v systému GLS, ale balíček ještě nepředal.
The parcel was handed over to GLS.	GLS má balíček.
The parcel is expected to be delivered during the day.	Balíček bude doručen dnes.
The parcel has been delivered.	Příjemce převzal balíček.
The parcel has left the parcel center.	Balíček opustil sklad GLS.
The parcel is stored in the parcel center.	Balíček je uložen ve skladu GLS.
The parcel has reached the parcel center and was sorted manually.	Balík je ve skladu GLS a probíhá třídění.
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information).	Balíček dorazil do ParcelShopu.
The parcel has been delivered/dropped off.	Balíček byl odevzdán na doručovací adrese.
The parcel was provided by the sender for collection by GLS.	Balík byl odeslán odesílatelem k vyzvednutí GLS.
The parcel has reached the ParcelShop.	Balíček je v ParcelShopu.
The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date.	Balík je uložen v balíkovém centru, aby mohl být doručen v jiný den.
The parcel could not be delivered as the consignee was absent.	Balíček nebyl doručen, protože příjemce nebyl dostupný.
The parcel has been picked up by GLS.	GLS má balíček.
The parcel could not be delivered as further address information is needed.	Balík nebyl doručen z důvodu nedostatku informací o doručovací adrese.

Když zadáte své sledovací číslo na Ship24, můžete získat úplný přehled vašich sledovacích oznámení, jak je uvedeno níže.

Sledovací číslo GLS se neaktualizuje

Někdy se informace o sledování zásilky neaktualizují okamžitě kvůli zpracování vašeho balíčku. To může nějakou dobu trvat, než sledovací systém získá informace z vašeho balíčku. V takovém případě počkejte několik hodin nebo alespoň 24 hodin, než se pokusíte znovu sledovat.

Dávejte si pozor na jakékoli špatně zadané písmeno nebo číslo ve vašem sledovacím čísle, někdy se to také může stát. Pokud po několika dnech stále nejsou žádné aktualizace sledování, je nejlepší kontaktovat odesílatele nebo kontaktovat nejbližší poštu GLS, aby vám mohli pomoci problém vyřešit.

Dodací lhůta GLS

Standardní doručení GLS obvykle trvá méně než 24 hodin, než dosáhne konečného cíle v závislosti na vaší poloze, přičemž vnitrostátní zásilka dorazí v některých zemích, jako je Irsko, dokonce tentýž den.

Doručení balíků GLS ve Spojeném království je obvykle dokončeno přibližně za 24, ale za určitých okolností může trvat až 48.
Přeprava po Evropě a do nebo ze Spojených států s GLS International bude trvat 24 až 96 hodin, než dorazí na místo určení. GLS doručuje balíky od pondělí do pátku v pracovní době.

Doručení do USA obvykle trvá déle než doručení v rámci Evropy. V současné době GLS nabízí odeslání do některých států v Americe. Chcete-li zkontrolovat, zda GLS doručuje do požadovaného místa určení, ověřte si u GLS přímo na jejich webových stránkách a ujistěte se, že váš balík může být doručen na požadované místo.

Možnost expresního doručení GLS je dražší, ale znamená to, že váš balík bude doručen do 24 hodin. Pokud balíček nebude doručen v tomto časovém rámci, má odesílatel nárok na plnou náhradu v závislosti na okolnostech zpoždění.

Doručení GLS do Spojeného království

Ano! GLS doručuje ve Spojeném království s průměrnými dodacími lhůtami od téhož dne do 48 hodin v závislosti na velikosti, hmotnosti a místě určení vašeho balíku. Zásilky, které jsou určeny do Irska, které není součástí Spojeného království, mohou mít delší dodací lhůty, na což by měli odesílatelé upozornit.

GLS také zasílá do 41 zemí v Evropě a některých států v USA. Informujte se u GLS o možnostech mezinárodní dopravy.

Můj balík GLS byl poškozen, co mám dělat?

Pokud zásilka GLS dorazí s poškozením, bude vina na odesílateli, protože je jeho povinností zboží řádně zabalit. Pokud má jakákoli zásilka GLS jakékoli vnější poškození, příjemce může odmítnout převzetí zásilky v místě doručení. V tomto případě pak GLS zásilku vrátí do depa a informuje odesílatele o reklamaci.

Pokud příjemci převezmou zásilku, aby později zjistili, že je poškozená nebo zjistí, že položka uvnitř je poškozená při otevření, musí reklamaci vyřídit přímo u odesílatele. GLS nemůže kontrolovat obsah žádných odesílaných balíků a má pouze za úkol doručit, takže odpovědnost nese odesílatel.

Kontaktní informace GLS

Pokud máte dotazy ohledně toho, jak GLS funguje, jejich ceny, sledování zásilek GLS nebo jakékoli záležitosti související s problémem, můžete se obrátit na zákaznickou podporu na níže uvedených číslech. Měli by být schopni odpovědět na všechny vaše otázky, pokud budou kontaktováni během otevírací doby od pondělí do pátku.

Kontaktní číslo GLS

Umístění	Kontaktní číslo
Evropa	+44 247 621 3455
Irsko	01 8606200
Itálie	+39 199 151188
Německo	06677-646907000
Spojené království	0344 800 44 66

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nevoláte ze Spojeného království, budete muset k tomuto číslu přidat mezinárodní kód, abyste se mohli spojit. Vezměte prosím také na vědomí, že časové rámce v rámci Evropy se mohou lišit, což může ovlivnit vaši schopnost volat v rámci jejich otevírací doby.

Můžete také vyplnit toto formulář pro dotazy.

O General Logistics Systems (GLS)

GLS je společnost zabývající se logistikou a doručováním balíků. Společnost byla založena v roce 1999 v Amsterdamu a od té doby se stala dceřinou společností britské poštovní služby Royal Mail a rozšířila svou přítomnost po celém světě. GLS se specializuje na přepravu a distribuci balíků a balíků do různých mezinárodních destinací a je důvěryhodným kurýrem pro zákazníky v Evropě a USA.

Mezi hlavní konkurenty GLS v oblasti doručování balíků patří DHL v Evropě a UPS a USPS ve Spojených státech.