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Walmart suivi de colis

Qu'est-ce que Walmart?

Walmart est une multinationale américaine qui gère une chaîne de grands magasins discount, d'hypermarchés et d'épiceries. Son siège est à Bentonville dans l'Arkansas. La société a été fondée en 1962 par Sam Walton et a été intégrée le 31 octobre 1969. Walmart détient également des entrepôts de vente au détail Sam's Club.

Walmart fonctionne également en ligne et est l'un des marchés américains les plus importants juste après Amazon.

Le 30 avril 2020, la société est devenue l'un des plus grands magasins de détail. À cette époque, la société comptait 11884 clubs et magasins dans 27 pays différents. Il fonctionnait sous 56 noms différents. Aux États-Unis et au Canada, la société opère sous le nom de Walmart tandis qu'au Mexique et en Amérique centrale, la société opère sous le nom de Walmart de México y Centroamérica. Walmart opère sous le nom d'Asda au Royaume-Uni, sous le nom de Seiyu Group au Japon et sous le nom de Best Price en Inde.

Elle possède également des entreprises au Chili, au Canada, en Argentine et en Afrique du Sud. Walmart est considérée comme la plus grande société de revenus au monde selon les statistiques de 2019. C'est également la plus grande entreprise privée d'employeurs avec 2,2 millions d'employés. C'est une entreprise familiale contrôlée par la famille Walton.

Est-ce que Walmart fait des envois internationaux?

Tous les clients qui souhaitent acheter dans la boutique Walmart doivent noter que Walmart ne livre pas en dehors des États-Unis et qu'ils ne peuvent pas obtenir les produits de leurs rêves directement auprès de Walmart. Cependant, vous pouvez réserver des produits Walmart auprès d'une société de transport de colis qui expédiera votre colis à votre adresse finale. Ces entreprises ont des entrepôts situés aux États-Unis et vous pouvez utiliser leur adresse pour la livraison de votre produit Walmart. Une fois que la société de transport l'a reçu, elle enverra alors votre colis à votre adresse finale dans un autre pays. Planet Express est un exemple d'entreprise d'expédition de colis.

Le processus est généralement très simple et fonctionne en 3 étapes:

  • Obtenez l'adresse de l'entrepôt de la société d'expédition de colis: La première étape consiste à obtenir une adresse gratuite aux États-Unis où vous pouvez recevoir des colis de Walmart US.
  • E-mail de notification: une fois que votre colis Walmart est avec la société de transfert de colis, vous recevrez un e-mail de notification.
  • Sélectionnez la méthode d'expédition: l'étape suivante consiste à sélectionner une méthode d'expédition des États-Unis vers presque tous les pays, y compris l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Inde, l'Australie, la Russie, le Japon et bien plus encore. Ce processus est simple et bon marché.

Comment suivre ma commande de Walmart?

Comment Walmart suit-il ma commande? Vous pouvez toujours vérifier l'état de la commande Walmart de votre commande en ligne Walmart en procédant comme suit. Vous verrez comment fonctionne l'ordre de suivi Walmart:

  • En haut à droite du site Web Walmart, sélectionnez Votre compte et connectez-vous.
  • Pour afficher les informations de suivi Walmart, sélectionnez Compte ou Informations de suivi dans la liste du menu déroulant.
  • Chaque produit affiche le statut à droite.

Si vous ne trouvez aucune information de suivi, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes:

  • Les commandes pour lesquelles aucune information de suivi n'est disponible sont en état de traitement.
  • La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures après l'expédition d'une commande.
  • Toutes les commandes ne disposent pas d'informations de suivi, car certains transporteurs ne les fournissent pas.

Si le suivi indique Livré mais que vous n'avez pas reçu votre commande:

  • Il y a des chances que les informations soient livrées avant que la commande n'arrive à votre emplacement, parfois vous devez attendre 48 heures après avoir vu le statut «livré».
  • Si cela fait 48 heures et que vous n'avez pas reçu votre colis

Vérifiez l'adresse de livraison que vous avez fournie au transporteur Walmart.

Certains colis passent par de nombreux transporteurs, alors cochez votre case locale ou partout où vous recevez normalement des colis

Recherchez un avis de tentative de livraison dans votre quartier.

Vous pouvez également vous rendre sur le site Ship24 et utiliser le numéro de suivi présent dans l'email que vous avez reçu après votre achat. Il vous suffit de mettre le numéro de suivi dans la barre de recherche pour obtenir des informations sur l'état de votre colis et le coursier utilisé pour sa livraison.

Combien de temps faut-il pour traiter les commandes Walmart?

Une fois la commande envoyée au niveau du magasin, le magasin prend 4 heures pour la traiter. Ils essaient également de terminer ce processus en 2 heures si possible.

Walmart essaie d'expédier les articles dans les deux jours ouvrables. Pour les articles dont la livraison Walmart n'est pas possible en deux jours, ils seront expédiés sous 3 à 5 jours. Les commandes de plus de 35 $ sont également expédiées sous 3 à 5 jours.

Si l'article acheté n'est pas en stock et n'est pas disponible pour une expédition immédiate, le délai d'expédition commencera dès que l'article sera à nouveau disponible. Cela sera mentionné dans le processus de paiement.

Walmart propose-t-il la livraison gratuite?

Les frais de livraison dépendent du type d'expédition choisi:

  • Expédition de valeur:

Si vous choisissez, par exemple, la livraison de valeur, vous bénéficierez de Walmart la livraison gratuite si le montant total dépensé est supérieur à 50 $ et la livraison prendra en général de 5 à 7 jours ouvrables. Si la commande est inférieure à 50 $, vous devrez payer des frais de 4,97 $.

  • Expédition standard:

Si vous choisissez la méthode standard, vous n'aurez pas à payer de frais si votre commande est supérieure à 35 USD.

  • Expédition sous deux jours:

Si vous choisissez la livraison sous deux jours, cette méthode sera gratuite sur les commandes de 35 $ ou plus sur les articles sélectionnés.

  • Expédition le jour suivant:

Cette méthode est gratuite sur les articles à 35 $ et n'est disponible que pour les codes postaux éligibles.

Walmart propose-t-il la livraison express?

Oui, Walmart a une option de livraison express. Les clients devront simplement payer des frais de 10 $ pour la livraison express Walmart. C'est un nouveau service (existant depuis 2020) qui livre plus d'articles du magasin aux portes des clients en moins de deux heures.

Comment fonctionne le service client Walmart?

Si vous avez des questions sur le support client Walmart, vous pouvez toujours contacter son équipe de service client à partir du site Web de commerce électronique Walmart. Le service client Walmart répond aux questions des clients et est là pour résoudre leurs requêtes. Ils répondront à vos appels téléphoniques et traiteront les retours et les échanges.

Vous pouvez contacter le service client Walmart sur leur application pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez des inquiétudes concernant les prix des produits, contactez au numéro suivant: 1-800-925-6278.

Comment fonctionne le ramassage Walmart?

Une fois que vous avez passé votre commande auprès de Walmart via Walmart.com ou l'application Walmart, remplissez votre panier avec les produits dont vous avez besoin: nourriture, fournitures pour animaux, couches, etc., puis sélectionnez une heure de ramassage Walmart qui vous convient. Si vous passez une commande avant 15 h, vous pouvez bénéficier du ramassage le jour même.

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