A Walmart nyomkövető olyan átfogó rendszert tartalmaz, amely lehetővé teszi, hogy tájékozott maradjon a rendeléseiről, a vásárlás pillanatától a kiszállításig. A folyamat központi elemei olyan elemek, mint a rendelés állapota, a szállítási visszaigazolás és a valós idejű nyomon követés. Ha a rendelést a Walmart online áruházán vagy a Walmart Marketplace-en keresztül adják le, a Walmart nyomkövető szám generálódik, lehetővé téve a csomag utazásának nyomon követését.
Ez a rendszer zökkenőmentesen integrálható a különböző szállítókkal, így gondoskodik arról, hogy a szállítási frissítések időben megérkezzenek. Ezenkívül a Walmart mobilalkalmazásán és online platformján keresztül hozzáférhet rendelési előzményeihez, mobilos és e-mailes értesítéseket kaphat, valamint ügyfélszolgálati csatornákat használhat bármilyen kérdés esetén.
A Walmart nyomkövetés használata
A Walmart-rendelések nyomon követése háromféleképpen lehetséges: a webhelyen, a mobilalkalmazáson vagy egy univerzális harmadik fél nyomkövető webhelyén, például a Ship24-en. Az alábbiakban bemutatjuk a követési lépéseket ezeken a módokon.
Walmart követés a webhelyen
- Nyissa meg a Walmart.com oldalt, és jelentkezzen be fiókjába.
- Válassza a "Fiók" lehetőséget.
- Válassza a "Vásárlási előzmények" lehetőséget.
- Görgessen a követni kívánt megrendeléshez, majd kattintson a "Szállítmány követése" gombra.
Walmart követés mobilalkalmazással
A Walmart-rendelések követése a mobilalkalmazásban ugyanaz, mint a webhelyen történő követés. Megrendeléseinek nyomon követéséhez egyszerűen:
- Nyissa meg a Walmart alkalmazást.
- Válassza a "Fiók" lehetőséget.
- Válassza a "Vásárlási előzmények" lehetőséget.
- Görgessen a követni kívánt megrendeléshez, majd kattintson a "Szállítmány követése" gombra.
Walmart nyomkövetés a Ship24-el
A Ship24-gyel történő követés a legkényelmesebb módja, mivel csak a nyomkövetési számot kell másolnia, és szinte azonnal megkapja az eredményeket. Bár ne keverje össze a rendelési számot a követési számmal.
Ha a rendelési szám megegyezik a weboldalon megadott számmal, a Ship24 nem mutat eredményt. Felveheti a kapcsolatot az eladóval a nyomkövetési számért, ellenőrizheti a mobilalkalmazást, vagy megnézheti a webhelyen a követőszámot.
Összefüggő:
Walmart szállítási nyomon követés Walmart Return Tracking Walmart ügyfélszolgálat nyomon követéseWalmart csomagkövetés
Többféle módon is meg lehet szerezni Walmart csomagkövetés. Az első módszer a Walmart webhelyének vagy mobilalkalmazásának a használata. A csomagok nyomon követésének másik módja, ha használja a nyomkövetési számát, és beírja azt a fuvarozó webhelyére, amely felelős a megrendelések kiszállításáért.
Ha a Walmart-csomagok másodlagos nyomon követésének módját részesíti előnyben, használhatja követőszámát egy harmadik fél nyomkövetési platformján.
Összefüggő:
Walmart kézbesítés nyomon követése Walmart rendeléskövetés Walmart rendelési szám követéseWalmart Kanada rendeléskövetése
A Walmart Canada nyomkövető rendszert kínál az online és az üzletben leadott rendelésekhez. A megrendelés visszaigazolása után az ügyfelek egy nyomkövetési számot kapnak, amely általában a már bevált szállítmányozókhoz kapcsolódik, mint pl USPS, FedEx, vagy UPS. Ez a Walmart nyomkövetési szám lehetővé teszi a megrendelés állapotának és a becsült szállítási dátumok valós idejű nyomon követését.
A Walmart Canada online áruházán vagy mobilalkalmazásán keresztül a felhasználók hozzáférhetnek rendelési előzményeikhez, megtekinthetik csomagjuk aktuális helyét, és értesítést kaphatnak a szállítási állapot változásairól.
Ezen túlmenően azok számára, akik bolti vagy utcai átvételt választanak, a Walmart Canada értesítést küld, amikor a rendelés készen áll az átvételre, lehetővé téve a zökkenőmentes vásárlási élményt.
Walmart Nemzetközi Szállítás
A Walmart US elsősorban a belföldi szállításra összpontosít, lefedi az USA-t és területeit. Azok számára, akik az Egyesült Államokon kívül szeretnének vásárolni a Walmart US-tól, a csomagtovábbítási szolgáltatások kínálnak megoldást. Az olyan cégek, mint a Planet Express vagy a MyUS, úgy lépnek be, hogy egyesült államokbeli címet biztosítanak ügyfeleiknek.
Amint a Walmart US-tól származó megrendelés megérkezik erre a címre, általában egy raktárba, a szállítmányozási szolgáltatás elküldi a csomagot az ügyfél nemzetközi telephelyére. Ez a módszer lehetővé teszi a nemzetközi ügyfelek számára, hogy a kereskedő közvetlen nemzetközi szállítása nélkül hozzáférjenek a Walmart US termékeihez.
A folyamat nagyon egyszerű, és általában a következő három lépésből áll:
-
Szerezze meg a csomagküldő cég raktárcímét: Az első lépés az, hogy szerezzen egy ingyenes egyesült államokbeli címet, ahol csomagokat fogadhat a Walmart US-tól.
-
Értesítő e-mail: Miután a csomagküldő cég megkapta Walmart-csomagját, értesítő e-mailt fog kapni. (Előfordulhat, hogy a nyomkövetési szám is frissül).
-
Szállítási mód kiválasztása: A következő lépésben ki kell választani a szállítási módot az Egyesült Államokból szinte bármely országba, beleértve Németországot, az Egyesült Királyságot, Indiát, Ausztráliát, Oroszországot, Japánt és sok más országot. Ez a folyamat egyszerű és olcsó, és jó módja a Walmart termékek tengerentúli elérésének.
A Walmart megrendelés folyamatának ideje
A megrendelés elektronikus úton történő elküldése után az átlagos üzlet 2-4 órát vesz igénybe annak feldolgozása.
Ezután a Walmart általában két munkanapon belül szállítja ki a megrendeléseket. Azokat a tételeket, amelyeknek a Walmart kézbesítése nem lehetséges két napon belül, 3-5 napon belül kiszállításra kerül. A 35 USD feletti rendeléseket szintén 3-5 napon belül szállítjuk.
Ha a megvásárolt termék nincs raktáron és nem szállítható azonnali kiszállítással, akkor a szállítási idő akkor kezdődik, amikor a termék újra elérhetővé válik. Ezt a fizetési folyamat során megemlítjük.
Walmart szállítási szolgáltatások
A Walmart a szállítási szolgáltatások széles skáláját kínálja, hogy megfeleljen széles ügyfélkörének igényeinek. Ezek a szolgáltatások időben és hatékonyan szállítják a termékeket, javítva az általános vásárlási élményt. Íme néhány a Walmart által kínált legfontosabb szállítási szolgáltatások:
- Átvétel és kiszállítás: Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online rendeléseket adjanak le, és válasszon egy kényelmes idősávot. Ezt követően az üzletben elhivatott munkatárs összegyűjti a tételeket, és előkészíti őket átvételre vagy kiszállításra.
- Walmart Fulfillment Services (WFS): Olyan szolgáltatás, ahol a Walmart kezeli a megrendelések tárolását, kiválasztását, csomagolását és feladását az eladók nevében.
- Az eladó által teljesített TwoDay & ThreeDay: Olyan eladók számára készült, akik önállóan tudják kezelni a gyorsított szállítást. Ez a szolgáltatás javítja a láthatóságot és potenciálisan növeli az értékesítést azáltal, hogy gyors szállítási lehetőségeket kínál országszerte vagy meghatározott régiókon belül.
- Szállítási sablonok: A szállítást végzők számára ezek a testreszabható sablonok az Eladói Központban lehetővé teszik a különböző szállítási műveletek hatékony feltérképezését és kezelését.
- FedEx Advantage Program: Ez a program hozzáférést biztosít speciális kedvezményekhez és jutalmakhoz, így tovább optimalizálja az eladók szállítási folyamatát.
Walmart Expressz szállítás
A Walmart expressz kézbesítési lehetőséget kínál. Ezzel az új szolgáltatással kevesebb, mint két órán belül házhoz szállítják a rendeléseket.
A Walmart Express Shipping díja rendelésenként további 10 USD. Ez a szokásos szállítási díjon felül jár, amely 7,95 és 9,95 USD között mozog rendelésenként.
Ennek eredményeként az expressz szállítás teljes költsége 17,95 USD és 19,95 USD között változhat rendelésenként. Ellentétben a normál szállításokkal, amelyeknél a rendelési minimum 35 USD, az expressz szállítás nem.
Walmart rendelésfelvétel
Igen. Miután leadta a rendelést a Walmartnál a Walmart.com vagy a Walmart App segítségével, töltse fel a kosarát a szükséges termékekkel: élelmiszerekkel, állatkellékekkel, pelenkákkal stb., majd válassza ki az Önnek megfelelő Walmart átvételi időpontot.
Általában, ha 15 óra előtt leadja a rendelést, aznapi átvételt kaphat.
Walmart Ügyfélszolgálat
Gyors válaszokért kapcsolatba léphet a Walmart ügyfélszolgálatával az alkalmazásukon. Ha aggályai vannak a termék árával kapcsolatban, forduljon a következő telefonszámhoz: 1-800-925-6278.
Ha az Egyesült Államokon kívül tartózkodik, országától függően helyi ügyfélszolgálati csapatok működnek, amelyeket a Google-on keresztül találhat meg. Alternatív megoldásként közvetlenül felveheti a kapcsolatot a Walmarttal a webhelyén keresztül.
A Walmart rendelkezik egy élő csevegési lehetőséggel is, ahol az ügyfélszolgálati munkatársakkal cseveghet aggályairól, problémáiról vagy visszajelzéseiről.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Mi a teendő, ha a Walmart nyomkövetési információim nem frissülnek?
A Walmart nyomkövető rendszer időnként késéseket tapasztal a nyomkövetési információk frissítése során. A frissítések nyomon követésének egyik gyakori oka az, hogy a megrendelés még mindig feldolgozási fázisban lehet, és a vonatkozó nyomon követési részleteket még nem generálták.
Normális esetben akár 48 óráig is eltarthat, mire ezek az adatok megjelennek a megrendelés kiszállítását követően. Ha ezen időszak után sem érkezik frissítés a megrendelés állapotával kapcsolatban, tanácsos felkeresni a Walmart ügyfélszolgálati csatornáit a megrendelés hollétének további tisztázása érdekében.
Nyomon követhetem a Walmart rendelésemet követőszámmal?
A Walmart-rendelésekhez általában nyomkövetési számot rendelnek, amely lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse a vásárlás útját. Ez a nyomkövetési szám kulcsként szolgál a megrendelés helyével és a becsült szállítási idővel kapcsolatos valós idejű frissítések eléréséhez. A megrendelés nyomon követéséhez egyszerűen fel kell keresnie a rendeléssel társított kijelölt szállító fuvarozó, például a USPS vagy a UPS webhelyét.
A követési szám megadása ezeken a weboldalakon részletes információkat nyújt a megrendelés állapotáról. Továbbá azok számára, akik alternatív nyomkövetési módszert keresnek, az olyan platformok, mint a Ship24, megbízható, harmadik féltől származó nyomkövetési szolgáltatásokat kínálnak.
Mi a teendő, ha a Walmartom meg van jelölve kézbesítettként, de nem kaptam meg?
Ha egy Walmart-rendelés kézbesítettként van megjelölve, de még nem érkezett meg, több lépést is megtehet. Kezdje azzal, hogy megvizsgálja a szállítási hely körüli különböző területeket; esetenként a szállító futárok különböző helyekre adnak le rendeléseket biztonságuk érdekében, különösen akkor, ha a címzett nem elérhető.
Ha továbbra sem találja megrendelését, forduljon az alábbi telefonszámhoz A Walmart ügyfélszolgálata vagy az adott szállítási futár segíthet a probléma megoldásában. Betekintést nyújthatnak a szállítási folyamatba, és segíthetnek a megrendelés nyomon követésében.
A Walmartról
A Walmart egy amerikai multinacionális vállalat, amely diszkont áruházakból, hipermarketekből és élelmiszerboltokból álló láncot üzemeltet szerte a világon. A társaságot 1962-ben alapította Sam Walton, és 1970-ben vált állami vállalattá, miután az elmúlt nyolc évben jelentős sikereket ért el. A Walmart emellett számos egyéb szolgáltatás tulajdonosa és üzemeltetője, beleértve a helyi expressz üzleteket Kínában, az élelmiszer-kiszállítást, az e-kereskedelmet és a Sam's Club kiskereskedelmi raktárakat.
A Walmart ma is az egyik legnagyobb globális kiskereskedelmi üzlet, amely mintegy 11 884 üzletet üzemeltet 27 különböző országban. A Walmart emellett a világ legnagyobb egyéves bevételét is elérte, és az egyik legnagyobb magánmunkaadó, összesen mintegy 2,2 millió alkalmazottal büszkélkedhet. Még mindig egy családi vállalkozás, amelyet a Walton család irányít.
Számos nemzetközi üzlete azonban mintegy 56 különböző néven működik. Az Egyesült Államokban és Kanadában a vállalat Walmart néven, míg Mexikóban és Közép-Amerikában Walmart de México y Centroamérica néven működik. A Walmart Asda néven működik az Egyesült Királyságban, Seiyu Group Japánban és Best Price néven Indiában.
Chilében, Kanadában, Argentínában és Dél-Afrikában is van üzleti tevékenysége, más országokban más kisebb tevékenységek mellett.
A Walmart legújabb törekvése, hogy betörjön az online piacra, amelybe dollármilliárdokat fektet be, hogy felvegye a versenyt olyan rendkívül sikeres piacterekkel, mint pl. Amazon és eBay.
