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suivi colis Ebay

Qu'est-ce qu'eBay?

L'une des premières plates-formes de commerce électronique de marché, eBay a été créée en Californie en 1995. Aujourd'hui, c'est une place de marché multinationale de commerce électronique qui relie les acheteurs aux vendeurs, avec une large gamme de produits répertoriés allant des vêtements, des accessoires de jouets, des meubles, des chaussures, du matériel de bureau et des produits de nettoyage aux logiciels, aux appareils électriques, aux téléviseurs, aux consoles de jeux et aux produits de célébrités. Les vendeurs peuvent être des particuliers ou des entreprises et le système populaire de commentaires et de notation d'eBay donne aux consommateurs confiance dans les produits en ligne.

La plate-forme a également été l'une des premières places de marché à avoir introduit de nouvelles façons de vendre des produits en ligne, y compris des enchères silencieuses où les vendeurs peuvent enchérir sur des articles contre d'autres utilisateurs. Il a également introduit la possibilité de fixer un prix maximum, permettant aux utilisateurs de laisser eBay faciliter les enchères pour eux. Cela signifie que le client leur obtient le meilleur prix possible pour le produit tout en étant protégé contre les dépenses au-delà de ses moyens.

Ce type de vente s'ajoute à la vente directe standard de consommateur à consommateur, d'entreprise à consommateur ou d'entreprise à entreprise.

Quels courriers expédient d'eBay?

eBay ne dispose d'aucune logistique interne et ne livre aucun colis lui-même.Par conséquent, toutes les marchandises commandées via la plate-forme de marché seront livrées par des transporteurs externes. Habituellement, le vendeur doit informer l'acheteur du service de messagerie qu'il utilise et du délai de livraison estimé.

Les coursiers les plus courants pour les livraisons sur eBay sont:

Cependant, si vous souhaitez expédier à l'international, le processus d'expédition peut inclure un ou plusieurs coursiers au fur et à mesure que votre colis progresse d'un pays à l'autre. De plus, le choix du transporteur dépendra de la taille et du poids de votre colis ainsi que de la destination finale de la commande. Pour suivre votre colis, même s'il s'agit d'un envoi international qui peut passer par un certain nombre de coursiers, il suffit aux acheteurs de saisir leur numéro d'identification de suivi sur le Ship24 site Web pour connaître l'état actuel et l'emplacement de leur colis ou colis.

Tous les colis enregistrés envoyés via l'un des courriers ci-dessus peuvent être suivis à l'aide du site Web Ship24. Cependant, les acheteurs doivent savoir que les publications non enregistrées ne peuvent pas être suivies.

Comment suivre mon colis eBay?

Le suivi en ligne de votre commande eBay est très simple, vous devez d'abord obtenir le numéro de suivi fourni par le vendeur ou sur la page eBay. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi ou de code, vous devez soit contacter le vendeur, vérifier la section de confirmation de commande sur le site Web eBay ou consulter l'e-mail de confirmation de commande qui doit être envoyé dans votre boîte de réception lorsque vous avez terminé votre achat).

Une fois que vous avez votre numéro de suivi eBay, vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis eBay avec Ship24. Le suivi de votre colis eBay avec Ship24 vous donnera des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de votre colis. Ship24 est connecté à plus de 700 courriers et services postaux, ce qui signifie qu'il peut rechercher simultanément des centaines de transporteurs et vous obtenir les dernières informations de suivi concernant votre commande.

Si un acheteur rencontre un problème pour suivre son produit, il doit d'abord s'assurer qu'il a saisi le bon numéro de suivi.
Parfois, il peut y avoir une certaine confusion entre divers autres numéros et codes que vous recevez avec votre achat, tels que le numéro de commande ou la facture finale. Ce sont des codes distincts qui ne peuvent pas vous aider à suivre votre colis eBay. Assurez-vous d'avoir obtenu votre numéro de suivi eBay auprès du vendeur et de l'avoir saisi correctement afin de suivre votre colis eBay.

Si vous n'avez pas reçu l'ID de suivi ou si celui-ci est introuvable, les acheteurs doivent contacter le vendeur car cela pourrait signifier qu'il peut y avoir une erreur sur le numéro fourni ou que le colis n'a pas encore été traité par le transporteur.

Les acheteurs doivent noter que parfois cela peut prendre 2 à 3 jours pour recevoir des informations de suivi en raison d'un certain nombre de facteurs, y compris le retard de traitement, le vendeur ne l'a pas encore publié, le colis n'a pas été récupéré ou d'autres circonstances imprévues.

Où puis-je suivre mon colis eBay?

Pour suivre votre colis eBay, entrez simplement votre code de suivi sur le site Web Ship24 pour obtenir des mises à jour en temps réel de l'état et de l'emplacement de votre colis eBay. Lorsque vous entrez votre numéro de suivi eBay dans la barre de recherche de Ship24, vous pouvez recevoir des informations / mises à jour similaires aux suivantes.

  • Ramassage réussi - Cela signifie que le vendeur a emballé le colis et qu'il a été reçu par le courrier
  • Expédition depuis le centre d'origine - Cela signifie que la commande est expédiée depuis le premier poste de traitement
  • Arrivé dans le pays de destination - Cela signifie que le colis ou le colis est arrivé dans le même pays que sa destination finale
  • Arrivé au centre à proximité - Cela signifie que la commande est un pas plus près de sa destination et se trouve dans un centre de traitement à proximité
  • Out for Delivery - Cela signifie que le colis est actuellement en transit pour la livraison finale

Où est mon colis eBay?

Pour savoir exactement où se trouve votre commande eBay, vous aurez besoin d'un système de suivi complet qui analysera simultanément des centaines de courriers afin de trouver le statut exact et l'emplacement de votre colis. Ship24 a cette capacité et travaille avec plus de 10 000 magasins et coursiers dans le monde, ce qui signifie qu'il peut retrouver instantanément votre colis eBay.

Tout ce que vous avez à faire est de fournir le numéro de suivi sur le site Web, cliquez sur Entrée et boom! Tous les détails de votre colis, y compris les anciens gestionnaires et les différents endroits par lesquels votre colis a voyagé, seront sur votre écran.

Le système Ship24 pourra rapidement déchiffrer le courrier, local ou international, avec lequel se trouve votre colis, ce qui signifie qu'il peut vous donner les informations les plus à jour dès que vous entrez votre numéro de suivi eBay.

Vérifiez que le format du numéro de suivi (qui varie en fonction de l'option d'expédition sélectionnée). Première chose. Si vous avez encore des inquiétudes concernant l'envoi eBay, n'hésitez pas à contacter le vendeur à partir de la page Ebay ou sur les pages d'assistance eBay pour obtenir plus d'informations sur le problème de livraison de votre commande.

Quelles sont les méthodes d'expédition eBay?

Les méthodes d'expédition eBay dépendent de l'emplacement du vendeur, de la taille et du poids du colis. Habituellement, lorsque les produits sont expédiés du Royaume-Uni ou des États-Unis, le GSP (Global Shipping Program) créé par eBay est utilisé par les vendeurs et les colis sont envoyés avec Pitney Bowes (une société de technologie mondiale américaine connue pour son envoi postal. équipement). Alors que les vendeurs situés en Chine utilisent souvent des services de messagerie tels que China Post ou encore les services China EMS ePacket.

Tous ces coursiers utilisent une variété de méthodes d'expédition, notamment par voie aérienne, ferroviaire, routière et maritime, qui ont toutes un impact sur le délai de livraison du produit. En général, les modes d'expédition les plus rapides, tels que les avions, sont plus chers. Les commandes envoyées par route ou par mer peuvent prendre le plus de temps. Cependant, si la destination finale joue toujours un rôle, les destinations rurales allongent également les délais de livraison. Le vendeur doit fournir un délai de livraison estimé pour l'acheteur lors de l'achat.

Les commandes eBay impliquent généralement de nombreux coursiers différents et c'est pourquoi Ship24 est utile pour permettre aux acheteurs de suivre leurs colis sans avoir à entrer leur numéro de suivi sur plusieurs sites Web de messagerie. Au lieu de cela, ils peuvent entrer le code uniquement sur Ship24, quel que soit le transporteur qui traite le colis eBay et obtenir des informations instantanées sur sa localisation.

Qu'est-ce que le programme d'expédition mondial d'eBay (GSP)?

Le GSP (Global Shipping Program) permet aux vendeurs de développer leur marché commercial dans le monde entier, ce qui rend les expéditions internationales plus faciles et plus pratiques pour les consommateurs et les vendeurs. Lorsqu'un vendeur s'inscrit à GSP et qu'un article éligible se vend à l'étranger, il lui suffit de l'expédier au Global Shipping Center d'eBay dans le Kentucky et le GSP s'occupera ensuite de chaque étape jusqu'à ce que l'article parvienne à l'acheteur.

En effet, une fois le colis expédié et reçu, le Global Shipping Program prend en charge l'ensemble du processus à l'avenir.
Voici quelques raisons pour lesquelles les vendeurs choisissent GSP:

  • La méthode de suivi: GSP utilise l'expédition enregistrée, ce qui signifie qu'une fois que les utilisateurs reçoivent un numéro de suivi, ils peuvent utiliser Ship24 pour obtenir une capacité de suivi de bout en bout et être pleinement informés de l'avancement de la commande. Il est vraiment facile de suivre le colis eBay sur Ship24 lorsque la méthode d'expédition utilisée est le GSP.
  • La protection: si votre colis est endommagé ou perdu, le programme protège à la fois le vendeur et l'acheteur.
  • Le délai de livraison: La méthode GPS prend moins de temps pour livrer les colis à l'international.
  • Le programme d'expédition mondiale aide à déterminer si le colis peut être expédié ou non sur le marché international.

Combien coûte l'envoi avec eBay?

eBay ne livre pas lui-même les colis, mais utilise plutôt des entreprises de messagerie. Par conséquent, les frais d'expédition varient d'un transporteur à l'autre. Cela dépendra également de la taille du colis ou du colis et de sa destination finale.

Cependant, si votre colis eBay est expédié avec le programme d'expédition mondial d'eBay, toutes les commandes seront envoyées par courrier USPS Priority International. Le prix le plus bas pour un forfait international est d'environ 35 $ US. En outre, eBay facture des frais de douane fixes sur tous les articles, quel que soit le pays destinataire.

Si le poids du colis est inférieur à 4 lb, la meilleure option (non proposée par GSP) est d'utiliser First Class International. Si l'article a de la valeur en expédiant directement, l'expéditeur peut ajouter une assurance auprès d'un service tiers, tel que WorldPost ou ShipSurance.

Les deux options (SGP et expédition directe) sont bonnes pour les expéditions transfrontalières. Le SGP reste une option populaire.

Les achats peuvent trouver des informations sur le coût d'expédition des articles souhaités sur la liste des vendeurs. Ici, ils pourront voir les options d'expédition du vendeur, y compris les services d'expédition express ou les remises d'expédition combinées. Ils devraient également être en mesure de voir si le suivi est disponible sur les options présentées.

L'expédition combinée consiste en ce que les acheteurs qui achètent plusieurs articles auprès du même vendeur demandent au vendeur de combiner leur commande en un seul envoi, ce qui permet à la fois d'économiser de l'argent sur plusieurs options d'expédition et de faciliter le suivi d'une seule commande.

Comment bénéficier de la livraison gratuite sur eBay?

Certains vendeurs offrent la livraison gratuite sur leurs produits. Pour le trouver, lorsque vous recherchez un article, cliquez sur le filtre «Livraison gratuite» sur le côté gauche de votre page de résultats de recherche. Cela signifie que tous les articles de vos résultats de recherche seront livrés gratuitement. Si les articles sont locaux pour vous, vous pouvez également opter pour le «ramassage local». Cela doit être organisé entre vous et le vendeur avant que l'achat ne soit effectué.

Remarque: une fois que vous avez acheté un article, le vendeur ne pourra pas augmenter ou diminuer les tarifs d'expédition sans demander votre autorisation. Si le vendeur apporte une modification avec laquelle vous n'êtes pas d'accord et que vous ne pouvez pas résoudre le problème directement, eBay pourra vous aider via la section d'assistance de son site Web.

Comment suivre mon colis eBay GSP?

Lorsque votre commande est envoyée avec le GSP (Global Shipping Program), le numéro de suivi commencera par "UPAA" ou "UPBE" et suivi de numéros comme celui-ci: UPAAB000000123456789.

Vous pouvez utiliser n'importe quel numéro de suivi du programme d'expédition mondiale sur le site Web de Ship24 pour suivre votre commande tout au long de son itinéraire à l'aide de Ship24.
Les acheteurs doivent noter que si le vendeur envoie directement (sans utiliser le programme GSP), les numéros de suivi peuvent avoir un autre format.

Puis-je suivre mon colis eBay s'il est envoyé directement?

L'alternative pour les vendeurs au programme d'expédition global d'eBay (GSP) est d'expédier la commande directement. Tant que le courrier est enregistré par le vendeur, le colis peut toujours être suivi sur le site Ship24. Le puissant système de suivi de Ship24 est connecté à plusieurs courriers internationaux et locaux, ce qui lui permet de trouver les dernières informations sur votre colis, qu'il soit posté directement ou via le système GSP.

La raison pour laquelle certains vendeurs préfèrent ne pas expédier une commande via le programme d'expédition mondiale en raison des coûts associés. Si les vendeurs souhaitent expédier directement, ils doivent d'abord vérifier les dimensions, les restrictions de poids et les règles douanières potentielles pour l'article qu'ils ont l'intention d'expédier, en fonction de la destination.

Le saviez-vous? Bien que la plupart des pays aient mis en place des politiques similaires concernant les règles d'expédition, certains peuvent vous surprendre. Par exemple, certains pays limitent l'expédition de produits d'occasion. En Italie, il est illégal d'importer des articles en cuir d'occasion, les acheteurs et les vendeurs doivent donc être conscients des restrictions dans les pays où ils souhaitent également envoyer leur commande.

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