Le suivi de Delhivery ne consiste pas seulement à savoir où se trouve votre colis ; il s'agit de garder le contrôle de votre expérience de livraison. En fournissant des informations de suivi détaillées, Delhivery met le pouvoir entre vos mains.
Vous pouvez planifier de manière proactive l'arrivée de votre colis, en vous assurant que quelqu'un est disponible pour le réceptionner ou reprogrammer la livraison si nécessaire. Le suivi de Delhivery vous permet de prendre des décisions éclairées et de garder le contrôle de vos précieux envois.
Suivi des colis Delhivery
En ce qui concerne le suivi de votre colis Delhivery, vous disposez de différentes options pour rester informé de son statut et de sa localisation. Delhivery propose plusieurs méthodes de suivi, y compris le suivi sur son site Web, par SMS et une option de suivi alternative sur Ship24. Cette section vous guidera à travers chacune de ces méthodes, vous assurant une expérience de suivi simple et pratique.
Suivi sur le site Web de Delhivery
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Visitez le site Web de suivi de Delhivery : Commencez par visiter le site Web de Delhivery.
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Localisez la section de suivi : recherchez la section de suivi sur la page d'accueil ou la barre de navigation supérieure. Il est généralement étiqueté comme "Suivez votre commande".
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Entrez le numéro de suivi : récupérez le numéro de suivi qui vous a été fourni par Delhivery ou l'expéditeur. Entrer le Delhitrès numéro de suivi dans le champ désigné sur la page de suivi.
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Lancer le processus de suivi : cliquez sur le bouton "Suivre" pour démarrer le suivi.
Une fois que vous avez soumis votre numéro de suivi, le site Web de Delhivery vous fournira des mises à jour en temps réel sur le voyage de votre colis. Ces mises à jour incluent des informations sur son emplacement actuel, les points de contrôle de transit et le délai de livraison estimé. Vous pouvez également afficher les exceptions ou les retards de livraison qui ont pu se produire pendant le transit.
Suivi de Delhivery à l'aide d'un numéro de téléphone portable
Delhivery fournit une option de suivi alternative en utilisant votre numéro de téléphone portable. Cette méthode est particulièrement utile si vous n'avez pas accès à votre numéro de suivi ou si vous préférez une approche plus pratique.
- Visitez le site Web de Delhivery.
- Localisez la section de suivi sur la page d'accueil ou accédez à la page "Suivre".
- Au lieu d'entrer le numéro de suivi, cliquez sur l'option "Numéro de mobile".
- Entrez le numéro de téléphone mobile associé à votre colis ou envoi.
- Cliquez sur le bouton "Get OTP & Track" pour suivre vos colis.
L'utilisation de votre numéro de mobile à des fins de suivi simplifie le processus, car il élimine le besoin de se souvenir ou de localiser votre numéro de suivi. Delhivery récupérera les informations de votre colis en fonction du numéro de téléphone fourni, et vous recevrez des mises à jour et des notifications de suivi en temps réel comme d'habitude.
Delhivery Courier Tracking sur Ship24
Ship24 est une plate-forme de suivi alternative fiable et efficace qui vous permet de suivre votre colis Delhitrès facilement. Voici comment vous pouvez utiliser Ship24 pour le suivi :
- Visitez la page d'accueil Ship24 ou le champ de navigation ci-dessus et entrez votre numéro de suivi Delhivery.
- Appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton fléché.
Ship24 récupérera et affichera les informations de suivi de votre colis Delhivery à partir de sa vaste base de données. Cette option de suivi alternative vous permet de suivre facilement votre colis, même si vous préférez utiliser une plateforme tierce.
Surtout quand il s'agit de suivi Delhitrès international colis, où un certain nombre de coursiers pourraient être impliqués dans sa livraison (par le biais de coursiers partenaires en Inde, dans les pays de destination, ou facilitant le voyage de l'Inde vers le pays de destination). Tout ce que vous avez à faire est de nous fournir votre numéro de suivi Delhivery et nous ferons le reste.
État de suivi du courrier de Delhivery
Lorsqu'il s'agit de suivre vos colis avec Delhivery, il est crucial de comprendre les différents statuts de suivi. Chaque statut fournit des informations précieuses sur la localisation et la progression de votre envoi. Dans cette section, nous allons passer en revue les différents statuts de suivi de Delhivery et décoder leurs significations, en veillant à ce que vous restiez informé tout au long du processus de livraison.
| Statut de suivi du courrier | Description |
| Package arrived at Delhivery facility | Le colis Delhivery est arrivé dans une installation et livrera bientôt le colis. |
| Our executive is out for pickup | Un coursier de Delhivery est en route pour récupérer le colis à l'emplacement de l'expéditeur. |
| Shipment not ready for pickup | Un coursier Delhivery n'arrivera pas ou pourra récupérer le colis à la date prévue. |
| Shipment picked up | Un coursier de Delhivery a récupéré le colis au point de ramassage. |
| Shipment details manifested | Un récapitulatif d'expédition du colis a été fait. |
| Our executive is out for delivery | Un coursier de Delhivery est en route pour livrer le colis. |
| Package delivered | Le destinataire a reçu le colis. |
| Shipment left Delhivery facility for | Le colis a quitté une installation de Delhivery et est en route vers sa prochaine destination ou son installation locale. |
| There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Le colis Delhivery est en transit mais sera retardé. |
| Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Le colis Delhivery a été déchargé car il était peut-être trop lourd ou en raison de circonstances graves. |
| Pickup not done | Le coursier Delhivery n'a pas pu récupérer le colis. |
Si vous recevez l'un des éléments suivants mais que vous pensez qu'une erreur a été communiquée, toutes les questions doivent être adressées à Delhivery car Ship24 n'a aucun contrôle sur la gestion des colis. Delhivery peut être contacté en ligne ou par téléphone.
Où puis-je trouver le numéro de suivi Delhivery ?
Le numéro de suivi Delhivery peut être trouvé à plusieurs endroits. Vous pouvez trouver votre numéro de suivi Delhivery sur :
- Le code-barres qui a été fourni sur le paquet Delhivery.
- La réception du colis Delhivery.
- L'adresse e-mail/téléphone de confirmation que vous avez fourni.
Utilisez votre numéro de suivi Delhivery pour obtenir le suivi de votre commande sur des marchés tels que Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazon, et des milliers d'autres.
Quel est le format du numéro de suivi Delhivery ?
Le format du numéro de suivi Delhivery doit être composé de 12 à 14 chiffres numériques. Le numéro de suivi Delhivery peut ensuite être utilisé sur la page d'accueil de Ship24 pour suivre le colis.
Exemples de format de numéro de suivi Delhivery
- 3474310012062
- 2452810139202
- 1655210021954
Est-ce que Delhivery récupère les colis à domicile ?
Delhivery dispose d'une plate-forme de transport gérée en interne qui permet le ramassage des colis (ramassage préprogrammé de vos commandes) pour de véritables services de livraison porte-à-porte. Cela s'est avéré particulièrement populaire dans les zones plus rurales, car les gens peuvent commander, poster et suivre leurs colis Delhivery dans le monde entier depuis le confort de leur salon.
Ce mode d'envoi de colis est encore majoritairement utilisé par les entreprises qui demandent à Delhivery de récupérer des colis dans une usine ou un centre de stockage dans le cadre d'une vente B2C.
Est-ce que Delhivery livre le dimanche ?
Delhivery travaille à un service de livraison 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en Inde. Cependant, la capacité de le faire n'a pas été atteinte et, par conséquent, l'entreprise n'a pas déployé ces promesses à l'échelle nationale pour l'instant. Cela signifie que la capacité de livraison des colis le dimanche dépend de la région dans laquelle ils sont envoyés.
Si vous souhaitez qu'un colis Delhivery soit livré le dimanche, vous devez vous assurer de demander à l'entreprise avant d'acheter le colis pour éviter toute déception, car la livraison le dimanche peut ne pas être proposée à l'emplacement choisi.
Si vous commandez auprès d'un marché ou d'un commerçant qui utilise Delhivery pour livrer votre colis, vous devez leur demander directement avant d'effectuer l'achat si la livraison le dimanche est une option.
Il en va de même pour les services postaux internationaux offerts par Delhivery, où souvent un coursier partenaire d'une entreprise de logistique sera utilisé dans le cadre du processus de livraison. Par exemple, si vous commandez des marchandises en dehors de l'Inde qui seront traitées par Delhivery pour la première partie de leur voyage, la livraison sera probablement prise en charge par un coursier dans le pays de destination pendant son voyage. Cela dépendra si le nouveau coursier propose la livraison le dimanche dans ce cas.
Services d'expédition de Delhivery
Delhivery offre une variété de services à ses clients en fonction de la rapidité et de la distance à laquelle ils souhaitent envoyer leurs colis.
- livraison express
- service de fret maritime
- Services spéciaux : livraison de produits de grande valeur et surdimensionnés, entre autres.
- Services technologiques : détection de la fraude, surveillance et contrôle en temps réel.
- Delhivery numéro de suivi et services
- Service de ramassage de colis dans plusieurs grandes villes et villages en Inde.
De plus, Delhivery offre une couverture mondiale grâce à des services d'importation et d'exportation de l'Inde vers d'autres pays d'Europe, du Moyen-Orient, d'Afrique et des États-Unis (si possible).
Informations sur le service client de Delhivery
Si vous rencontrez un problème avec votre colis qui ne concerne pas le suivi, vous devez contacter directement votre transporteur.
Numéro de service client Delhivery
Si vous souhaitez contacter le service client de Delhivery, vous devrez cliquer sur la section "Contactez-nous" de la page Web et remplir un formulaire ou vous pouvez les contacter via les numéros suivants.
- 1800 103 6354 (numéro sans frais)
- +91 (124) 4718919 (international)
- 0124-6719500 (domestique)
Vous pouvez également contacter Delhivery via la société WhatsApp, dont le numéro se trouve sur le site Web de Delhivery ou dans votre e-mail de confirmation lors de la commande directement auprès de l'opérateur postal.
De plus, il existe un e-mail du service client de Delhivery auquel vous pouvez écrire au cas où vous auriez besoin d'une réponse sur un point spécifique.
À propos de Delhivery
Delhivery, parfois appelé Delhivery Post, est une société indienne de livraison et de logistique de commerce électronique. Il a été créé en mai 2011 après avoir été fondé par un groupe d'entrepreneurs. Il a depuis été soutenu par de multiples investisseurs internationaux alors qu'il continue de développer ses services à travers le pays.
Il a été initialement lancé en tant que service de livraison express local, qui visait à fournir des solutions logistiques aux magasins hors ligne - tels que ceux du secteur de l'alimentation et des boissons - dans la ville de Gurugram, en Inde. Au début de ses activités, le segment de la vente au détail en ligne et du commerce électronique en Inde connaissait une croissance importante et Delhivery en a profité en entrant sur le marché en tant que service de livraison express capable de faciliter le mouvement de ces marchandises.
