Praćenje dostave ne znači samo znati gdje je vaš paket; radi se o zadržavanju kontrole nad iskustvom isporuke. Pružajući detaljne informacije o praćenju, Delhivery stavlja moć u vaše ruke.
Možete proaktivno planirati dolazak svog paketa, osiguravajući da netko bude dostupan da ga primi ili po potrebi odgoditi dostavu. Praćenje dostave omogućuje vam da donosite informirane odluke i zadržite kontrolu nad svojim vrijednim pošiljkama.
Praćenje dostavnih paketa
Kada je u pitanju praćenje vašeg Delhivery paketa, imate različite mogućnosti da budete u tijeku s njegovim statusom i mjestom gdje se nalazi. Delhivery nudi više metoda praćenja, uključujući praćenje na njihovoj web stranici, putem SMS-a i alternativnu opciju praćenja na Ship24. Ovaj odjeljak će vas voditi kroz svaku od ovih metoda, osiguravajući vam jednostavno i praktično iskustvo praćenja.
Praćenje na web stranici Delhivery
-
Posjetite Delhivery web stranicu za praćenje: Započnite posjetom Delhivery web stranici.
-
Pronađite odjeljak za praćenje: Potražite odjeljak za praćenje na početnoj stranici ili gornjoj navigacijskoj traci. Obično je označeno kao "Prati svoju narudžbu".
-
Unesite broj za praćenje: dohvatite broj za praćenje koji vam je dostavio Delhivery ili pošiljatelj. Uđi Broj za praćenje dostave u određeno polje na stranici za praćenje.
-
Pokrenite proces praćenja: Kliknite na gumb "Prati" za početak praćenja.
Nakon što pošaljete svoj broj za praćenje, web stranica Delhivery pružit će vam ažuriranja u stvarnom vremenu o putovanju vašeg paketa. Ova ažuriranja uključuju informacije o trenutnoj lokaciji, kontrolnim točkama prijevoza i procijenjenom vremenu isporuke. Također možete vidjeti sve iznimke isporuke ili kašnjenja do kojih je moglo doći tijekom prijevoza.
Praćenje dostave pomoću broja mobitela
Delhivery nudi alternativnu opciju praćenja pomoću vašeg broja mobitela. Ova je metoda osobito korisna ako nemate pristup svom broju za praćenje ili preferirate praktičniji pristup.
- Posjetite web stranicu Delhivery.
- Pronađite odjeljak za praćenje na početnoj stranici ili idite na stranicu "Praćenje".
- Umjesto unosa broja za praćenje kliknite na opciju "Broj mobitela".
- Unesite broj mobitela povezan s vašim paketom ili pošiljkom.
- Kliknite na gumb "Get OTP & Track" za praćenje vaših paketa.
Korištenje vašeg broja mobilnog telefona u svrhu praćenja pojednostavljuje proces jer eliminira potrebu za pamćenjem ili lociranjem vašeg broja za praćenje. Delhivery će dohvatiti informacije o vašem paketu na temelju dostavljenog broja mobilnog telefona, a vi ćete kao i obično primati ažuriranja praćenja u stvarnom vremenu i obavijesti.
Praćenje kurira Delhivery na Ship24
Ship24 je pouzdana i učinkovita alternativna platforma za praćenje koja vam omogućuje praktično praćenje vašeg Delhivery paketa. Evo kako možete koristiti Ship24 za praćenje:
- Posjetite početnu stranicu Ship24 ili gornje navigacijsko polje i unesite svoj Delhivery broj za praćenje.
- Pritisnite enter ili kliknite na gumb sa strelicom.
Ship24 će dohvatiti i prikazati podatke o praćenju vašeg Delhivery paketa iz svoje opsežne baze podataka. Ova alternativna opcija praćenja osigurava da možete jednostavno pratiti svoj paket, čak i ako više volite koristiti platformu treće strane.
Pogotovo kada je u pitanju praćenje Delhivery international pakete, pri čemu bi u isporuku mogao biti uključen niz kurira (putem kurira partnera u Indiji, u odredišnim zemljama ili olakšavanje putovanja iz Indije u odredišnu zemlju). Sve što trebate učiniti je dati nam svoj Delhivery broj za praćenje, a mi ćemo učiniti ostalo.
Status praćenja kurirske službe Delhivery
Kada je riječ o praćenju vaših paketa s Delhiveryjem, razumijevanje različitih statusa praćenja je ključno. Svaki status pruža vrijedne informacije o tome gdje se nalazi i napretku vaše pošiljke. U ovom odjeljku proći ćemo kroz različite Delhivery statuse praćenja i dekodirati njihova značenja, osiguravajući da budete informirani tijekom cijelog procesa isporuke.
| Status praćenja kurira | Opis |
| Package arrived at Delhivery facility | Delhivery paket je stigao u objekt i uskoro će dostaviti paket. |
| Our executive is out for pickup | Delhivery kurir je na putu da preuzme paket s lokacije pošiljatelja. |
| Shipment not ready for pickup | Delhivery kurir neće stići ili će moći preuzeti paket na zakazani datum. |
| Shipment picked up | Delhivery kurirska služba preuzela je paket s mjesta preuzimanja. |
| Shipment details manifested | Napravljen je sažetak otpreme paketa. |
| Our executive is out for delivery | Delhivery kurir je na putu da dostavi paket. |
| Package delivered | Primatelj je primio paket. |
| Shipment left Delhivery facility for | Paket je napustio objekt Delhivery i na putu je do sljedećeg odredišta ili lokalnog objekta. |
| There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Delhivery paket je u tranzitu, ali će kasniti. |
| Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Delhivery paket je istovaren jer je možda pretežak ili zbog ozbiljnih okolnosti. |
| Pickup not done | Delhivery kurir nije mogao preuzeti paket. |
Ako primite nešto od sljedećeg, ali smatrate da je priopćena pogreška, sve upite trebate uputiti Delhiveryju jer Ship24 nema nikakvu kontrolu nad rukovanjem paketima. Delhivery se može kontaktirati online ili telefonom.
Gdje mogu pronaći Delhivery broj za praćenje?
Delhivery broj za praćenje može se pronaći na nekoliko mjesta. Svoj Delhivery broj za praćenje možete pronaći na:
- Crtični kod koji je priložen na Delhivery paketu.
- Potvrda o primitku Delhivery paketa.
- Adresa e-pošte/telefon za potvrdu koju ste naveli.
Upotrijebite svoj Delhivery broj za praćenje kako biste dobili praćenje svoje narudžbe s tržišta kao što su Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazon, i tisuće drugih.
Što je Delhivery format broja za praćenje?
Format Delhivery broja za praćenje trebao bi se sastojati od 12 do 14 numeričkih znamenki. Broj za praćenje Delhiveryja tada se može koristiti na početnoj stranici Ship24 za praćenje paketa.
Primjeri formata broja za praćenje Delhiveryja
- 3474310012062
- 2452810139202
- 1655210021954
Preuzima li Delhivery pakete od kuće?
Delhivery ima unutarnju upravljanu transportnu platformu koja omogućuje preuzimanje paketa (unaprijed zakazano preuzimanje vaših narudžbi) za prave usluge dostave od vrata do vrata. Ovo se pokazalo posebno popularnim u ruralnijim područjima, jer ljudi mogu naručivati, slati i pratiti svoje Delhivery pakete diljem svijeta, sve iz udobnosti svojih dnevnih soba.
Ovaj način slanja paketa još uvijek uglavnom koriste tvrtke koje od Delhiveryja traže preuzimanje paketa iz tvornice ili skladišnog centra u sklopu B2C prodaje.
Dostavlja li Delhivery nedjeljom?
Delhivery pruža usluge dostave u Indiji 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Međutim, kapacitet za to nije dostignut i stoga tvrtka za sada nije objavila ova obećanja širom zemlje. To znači da mogućnost dostave paketa nedjeljom ovisi o regiji u koju se šalje.
Ako želite da Delhivery paket bude isporučen u nedjelju, morate se pobrinuti da pitate tvrtku prije kupnje paketa kako biste izbjegli razočaranje, budući da dostava nedjeljom možda neće biti ponuđena na odabranu lokaciju.
Ako naručujete od tržnice ili trgovca koji koristi Delhivery za dostavu vaše pošiljke, morate ih izravno pitati prije kupnje je li dostava nedjeljom opcija.
Isto se odnosi i na međunarodne poštanske usluge koje nudi Delhivery, gdje će se često koristiti partnerski kurir logističke tvrtke kao dio procesa dostave. Na primjer, ako naručite robu izvan Indije kojom će upravljati Delhivery tijekom prvog dijela putovanja, dostavu će vjerojatno preuzeti kurir u zemlji odredišta tijekom putovanja. Ovisit će o tome nudi li novi dostavljač dostavu nedjeljom u ovom slučaju.
Usluge dostave
Delhivery nudi različite usluge svojim kupcima ovisno o tome koliko brzo i koliko daleko žele poslati svoje pakete.
- ekspresna dostava
- Usluga pomorskog prijevoza
- Posebne usluge: Dostava visokovrijednih i velikih proizvoda, među ostalim.
- Tehnološke usluge: otkrivanje prijevara, praćenje i kontrola u stvarnom vremenu.
- Broj za praćenje dostave i usluge
- Usluga preuzimanja paketa u više velikih gradova i mjesta u Indiji.
Dodatno, Delhivery nudi globalnu pokrivenost kroz usluge uvoza i izvoza iz Indije u druge zemlje u Europi, Bliskom istoku, Africi i SAD-u (gdje je to moguće).
Delhivery Informacije o korisničkoj službi
Ako imate problem s paketom koji se ne odnosi na praćenje, morate izravno kontaktirati svog dostavljača.
Delhivery broj službe za korisnike
Ako želite kontaktirati službu za korisnike Delhiveryja, morat ćete kliknuti odjeljak "Kontaktirajte nas" na web stranici i ispuniti obrazac ili ih možete kontaktirati putem sljedećih brojeva.
- 1800 103 6354 (besplatan broj)
- +91 (124) 4718919 (međunarodni)
- 0124-6719500 (domaći)
Također možete kontaktirati Delhivery putem tvrtke WhatsApp, čiji se broj nalazi na web stranici Delhivery ili u vašoj e-poruci potvrde prilikom narudžbe izravno od poštanskog operatera.
Osim toga, postoji Delhivery e-pošta za korisničku podršku na koju možete pisati u slučaju da trebate odgovor na određenu točku.
O Delhiveryju
Delhivery koji se ponekad naziva i Delhivery Post indijska je tvrtka za dostavu i logistiku e-trgovine. Osnovana je u svibnju 2011. nakon što ju je osnovala grupa poduzetnika. Od tada ga podupiru brojni međunarodni investitori dok nastavlja širiti svoje usluge diljem zemlje.
U početku je pokrenut kao lokalna usluga ekspresne dostave, čiji je cilj bio osigurati logistička rješenja za izvanmrežne trgovine – poput onih u sektoru hrane i pića – u gradu Gurugramu u Indiji. Kada je tek počeo s radom, segment online maloprodaje i e-trgovine u Indiji doživljavao je veliki rast, a Delhivery je to iskoristio ulaskom na tržište kao usluga ekspresne dostave koja može olakšati kretanje te robe.
