Theo dõi Delhivery không chỉ là biết gói hàng của bạn ở đâu; đó là về việc kiểm soát trải nghiệm giao hàng của bạn. Bằng cách cung cấp thông tin theo dõi chi tiết, Delhivery đặt quyền lực vào tay bạn.
Bạn có thể chủ động lên kế hoạch cho việc chuyển gói hàng của mình, đảm bảo rằng có người sẵn sàng nhận gói hàng hoặc lên lịch lại việc giao hàng nếu cần. Theo dõi Delhivery trao quyền cho bạn đưa ra quyết định sáng suốt và luôn kiểm soát các lô hàng có giá trị của mình.
Theo dõi các gói Delhivery
Khi nói đến việc theo dõi gói hàng Delhivery của bạn, bạn có nhiều tùy chọn khác nhau để luôn cập nhật trạng thái và vị trí của gói hàng đó. Delhivery cung cấp nhiều phương pháp theo dõi, bao gồm theo dõi trên trang web của họ, qua SMS và tùy chọn theo dõi thay thế trên Ship24. Phần này sẽ hướng dẫn bạn qua từng phương pháp này, đảm bảo bạn có trải nghiệm theo dõi dễ dàng và thuận tiện.
Theo dõi trên trang web Delhivery
-
Truy cập trang web theo dõi Delhivery: Bắt đầu bằng cách truy cập trang web Delhivery.
-
Định vị phần theo dõi: Tìm phần theo dõi trên trang chủ hoặc thanh điều hướng trên cùng. Nó thường được dán nhãn là "Theo dõi đơn hàng của bạn".
-
Nhập số theo dõi: Truy xuất số theo dõi do Delhivery hoặc người gửi cung cấp cho bạn. nhập Số theo dõi Delhivery vào trường được chỉ định trên trang theo dõi.
-
Bắt đầu quá trình theo dõi: Bấm vào nút "Theo dõi" để bắt đầu theo dõi.
Khi bạn đã gửi số theo dõi của mình, trang web Delhivery sẽ cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực về hành trình gói hàng của bạn. Những cập nhật này bao gồm thông tin về vị trí hiện tại, trạm kiểm soát quá cảnh và thời gian giao hàng ước tính. Bạn cũng có thể xem bất kỳ trường hợp ngoại lệ hoặc chậm trễ giao hàng nào có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển.
Theo dõi Delhivery bằng số điện thoại di động
Delhivery cung cấp tùy chọn theo dõi thay thế bằng số điện thoại di động của bạn. Phương pháp này đặc biệt hữu ích nếu bạn không có quyền truy cập vào số theo dõi của mình hoặc muốn có một phương pháp thuận tiện hơn.
- Truy cập trang web Delhivery.
- Tìm phần theo dõi trên trang chủ hoặc điều hướng đến trang "Theo dõi".
- Thay vì nhập số theo dõi, hãy nhấp vào tùy chọn "Số điện thoại di động".
- Nhập số điện thoại di động được liên kết với gói hàng hoặc lô hàng của bạn.
- Nhấp vào nút "Nhận OTP & Theo dõi" để theo dõi các gói hàng của bạn.
Việc sử dụng số điện thoại di động của bạn cho mục đích theo dõi sẽ hợp lý hóa quy trình, vì nó giúp loại bỏ nhu cầu ghi nhớ hoặc định vị số theo dõi của bạn. Delhivery sẽ truy xuất thông tin gói hàng của bạn dựa trên số điện thoại di động được cung cấp và bạn sẽ nhận được thông báo và cập nhật theo dõi thời gian thực như bình thường.
Theo dõi chuyển phát nhanh Delhivery trên Ship24
Ship24 là một nền tảng theo dõi thay thế đáng tin cậy và hiệu quả cho phép bạn theo dõi gói hàng Delhivery của mình một cách thuận tiện. Đây là cách bạn có thể sử dụng Ship24 để theo dõi:
- Truy cập trang chủ Ship24 hoặc trường điều hướng ở trên và nhập số theo dõi Delhivery của bạn.
- Nhấn enter hoặc nhấp vào nút mũi tên.
Ship24 sẽ truy xuất và hiển thị thông tin theo dõi gói hàng Delhivery của bạn từ cơ sở dữ liệu phong phú của họ. Tùy chọn theo dõi thay thế này đảm bảo rằng bạn có thể dễ dàng theo dõi gói hàng của mình, ngay cả khi bạn muốn sử dụng nền tảng của bên thứ ba.
Đặc biệt là khi nói đến theo dõi Delhivery quốc tế các gói hàng, trong đó một số công ty chuyển phát có thể tham gia vào quá trình giao hàng (thông qua các công ty chuyển phát đối tác ở Ấn Độ, ở các quốc gia đích hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại từ Ấn Độ đến quốc gia đích). Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp cho chúng tôi số theo dõi Delhivery của bạn và chúng tôi sẽ làm phần còn lại.
Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh Delhivery
Khi nói đến việc theo dõi các gói hàng của bạn với Delhivery, việc hiểu các trạng thái theo dõi khác nhau là rất quan trọng. Mỗi trạng thái cung cấp thông tin có giá trị về vị trí và tiến độ lô hàng của bạn. Trong phần này, chúng tôi sẽ xem xét các trạng thái theo dõi Delhivery khác nhau và giải mã ý nghĩa của chúng, đảm bảo rằng bạn luôn được thông báo trong suốt quá trình giao hàng.
| Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh | Sự miêu tả |
| Package arrived at Delhivery facility | Gói Delhivery đã đến một cơ sở và sẽ sớm chuyển gói hàng. |
| Our executive is out for pickup | Một người lái xe chuyển phát nhanh Delhivery đang trên đường đến nhận gói hàng từ địa điểm của người gửi. |
| Shipment not ready for pickup | Nhân viên chuyển phát nhanh của Delhivery sẽ không đến hoặc không thể nhận gói hàng vào ngày đã định. |
| Shipment picked up | Một chuyến xe chuyển phát nhanh Delhivery đã nhận gói hàng từ điểm đón. |
| Shipment details manifested | Một bản tóm tắt vận chuyển của gói đã được thực hiện. |
| Our executive is out for delivery | Một người lái xe chuyển phát nhanh Delhivery đang trên đường chuyển gói hàng. |
| Package delivered | Người nhận đã nhận được gói hàng. |
| Shipment left Delhivery facility for | Gói hàng đã rời cơ sở Delhivery và đang trên đường đến điểm đến tiếp theo hoặc cơ sở địa phương. |
| There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Gói Delhivery đang trong quá trình vận chuyển nhưng sẽ bị trì hoãn. |
| Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Gói Delhivery đã được dỡ xuống vì nó có thể quá nặng hoặc do các tình huống nghiêm trọng. |
| Pickup not done | Người lái chuyển phát nhanh Delhivery không thể nhận gói hàng. |
Nếu bạn nhận được bất kỳ thông tin nào sau đây nhưng bạn tin rằng đã có nhầm lẫn trong thông báo, thì tất cả các thắc mắc nên được chuyển đến Delhivery vì Ship24 không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với việc xử lý bưu kiện. Delhivery có thể được liên lạc trực tuyến hoặc qua điện thoại.
Tôi có thể tìm số theo dõi Delhivery ở đâu?
Số theo dõi Delhivery có thể được tìm thấy ở một số nơi. Bạn có thể tìm thấy số theo dõi Delhivery của mình trên:
- Mã vạch đã được cung cấp trên gói Delhivery.
- Việc nhận gói Delhivery.
- Địa chỉ email/số điện thoại xác nhận mà bạn đã cung cấp.
Sử dụng số theo dõi Delhivery của bạn để theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ các thị trường như Myntra, xe lật, Snapdeal, Amazon, và hàng ngàn người khác.
Định dạng số theo dõi Delhivery là gì?
Định dạng của số theo dõi Delhivery phải bao gồm 12 đến 14 chữ số. Số theo dõi Delhivery sau đó có thể được sử dụng trên trang chủ Ship24 để theo dõi gói hàng.
Ví dụ về định dạng số theo dõi Delhivery
- 3474310012062
- 2452810139202
- 1655210021954
Delhivery có nhận gói hàng từ nhà không?
Delhivery có một nền tảng vận chuyển được quản lý nội bộ cho phép nhận bưu kiện (nhận đơn đặt hàng của bạn theo lịch trình trước) cho các dịch vụ giao hàng tận nơi thực sự. Điều này đã được chứng minh là đặc biệt phổ biến ở các vùng nông thôn hơn, vì mọi người có thể đặt hàng, đăng và theo dõi các gói Delhivery của họ trên toàn thế giới một cách thoải mái ngay tại phòng khách của họ.
Phương thức gửi bưu kiện này chủ yếu vẫn được sử dụng bởi các doanh nghiệp yêu cầu Delhivery nhận các gói hàng từ nhà máy hoặc trung tâm kho hàng như một phần của giao dịch bán hàng B2C.
Delhivery có giao hàng vào Chủ nhật không?
Delhivery đang hướng tới dịch vụ giao hàng 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần ở Ấn Độ. Tuy nhiên, năng lực để thực hiện điều này vẫn chưa đạt được và do đó, công ty hiện chưa triển khai những lời hứa này trên toàn quốc. Điều này có nghĩa là khả năng bưu kiện được giao vào Chủ nhật phụ thuộc vào khu vực mà bưu kiện được gửi đến.
Nếu bạn muốn một gói hàng Delhivery được giao vào Chủ nhật, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã hỏi công ty trước khi mua gói hàng để tránh thất vọng vì dịch vụ giao hàng vào Chủ nhật có thể không được cung cấp đến địa điểm bạn đã chọn.
Nếu bạn đang đặt hàng từ một khu chợ hoặc người bán đang sử dụng Delhivery để giao bưu kiện của mình, bạn cần hỏi họ trực tiếp trước khi mua hàng xem có tùy chọn giao hàng vào Chủ nhật hay không.
Điều tương tự cũng áp dụng cho các dịch vụ bưu chính quốc tế do Delhivery cung cấp, trong đó thường một công ty chuyển phát nhanh đối tác của một công ty hậu cần sẽ được sử dụng như một phần của quy trình giao hàng. Ví dụ: nếu bạn đặt hàng từ bên ngoài Ấn Độ, hàng hóa này sẽ được Delhivery xử lý trong phần đầu của hành trình, thì việc giao hàng có thể sẽ do một công ty chuyển phát nhanh ở quốc gia điểm đến đảm nhận trong suốt hành trình. Nó sẽ phụ thuộc vào việc công ty chuyển phát nhanh mới có cung cấp dịch vụ giao hàng vào Chủ nhật trong trường hợp này hay không.
Dịch vụ vận chuyển Delhivery
Delhivery cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau cho khách hàng tùy thuộc vào tốc độ và quãng đường họ muốn gửi bưu kiện.
- chuyển phát nhanh
- Dịch vụ vận chuyển đường biển
- Dịch vụ đặc biệt: Vận chuyển các sản phẩm có giá trị cao và quá khổ, cùng các dịch vụ khác.
- Dịch vụ công nghệ: Phát hiện gian lận, giám sát và kiểm soát thời gian thực.
- Số theo dõi và dịch vụ của Delhivery
- Dịch vụ nhận bưu kiện trên nhiều thành phố và thị trấn lớn ở Ấn Độ.
Ngoài ra, Delhivery cung cấp phạm vi phủ sóng toàn cầu thông qua các dịch vụ xuất nhập khẩu từ Ấn Độ đến các quốc gia khác ở Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Hoa Kỳ (nếu có thể).
Thông tin chăm sóc khách hàng của Delhivery
Nếu bạn gặp vấn đề với bưu kiện của mình mà không liên quan đến việc theo dõi, bạn phải liên hệ trực tiếp với công ty chuyển phát nhanh của mình.
Số chăm sóc khách hàng của Delhivery
Nếu bạn muốn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Delhivery, bạn cần nhấp vào phần "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web và điền vào biểu mẫu hoặc bạn có thể liên hệ với họ qua các số sau.
- 1800 103 6354 (Số điện thoại miễn phí)
- +91 (124) 4718919 (Quốc tế)
- 0124-6719500 (Trong nước)
Bạn cũng có thể liên hệ với Delhivery thông qua WhatsApp của công ty, số này có thể tìm thấy trên trang web Delhivery hoặc trong email xác nhận của bạn khi đặt hàng trực tiếp từ nhà điều hành bưu chính.
Ngoài ra, có một email chăm sóc khách hàng của Delhivery mà bạn có thể viết trong trường hợp bạn cần câu trả lời về một điểm cụ thể.
Về Delhivery
Delhivery đôi khi được gọi là Delhivery Post, là một công ty hậu cần giao hàng và thương mại điện tử của Ấn Độ. Nó được thành lập lần đầu tiên vào tháng 5 năm 2011 sau khi được thành lập bởi một nhóm doanh nhân. Kể từ đó, nó đã được hỗ trợ bởi nhiều nhà đầu tư quốc tế khi nó tiếp tục phát triển dịch vụ của mình trên toàn quốc.
Ban đầu, nó được ra mắt như một dịch vụ chuyển phát nhanh tại địa phương, nhằm cung cấp các giải pháp hậu cần cho các cửa hàng ngoại tuyến - chẳng hạn như các cửa hàng trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống - ở thành phố Gurugram, Ấn Độ. Khi mới bắt đầu hoạt động, phân khúc thương mại điện tử và bán lẻ trực tuyến ở Ấn Độ đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ và Delhivery đã tận dụng điều đó bằng cách tham gia thị trường dưới dạng dịch vụ chuyển phát nhanh có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển những hàng hóa đó.
