Japan Post suivi (Poste du Japon)

Lorsque vous envoyez ou recevez des colis depuis le Japon, comprendre le fonctionnement du suivi Japan Post peut faire toute la différence. Figurant parmi les prestataires postaux les plus utilisés en Asie, Japan Post est réputé pour la fiabilité de ses options d'expédition internationale et ses partenariats postaux internationaux. Que vous soyez un entrepreneur expédiant des produits à l'étranger ou un acheteur en attente d'une commande en ligne, suivre votre colis avec précision est essentiel. Ship24 simplifie ce processus en proposant des mises à jour de suivi en temps réel pour les envois Japan Post, vous offrant ainsi une visibilité complète de l'expédition à la livraison.

Qu'est-ce que Japan Post et comment fonctionne-t-elle ?

Japan Post est le transporteur postal national du Japon, opérant sous Japan Post Holdings. Il gère la distribution du courrier national et international, la logistique et les services financiers. En tant que service postal public, il s'est forgé une solide réputation d'efficacité et de précision dans ses livraisons locales et transfrontalières.

Il existe deux grandes catégories de services offerts :

• Services domestiques : Comprend le courrier standard, la livraison express et les colis postaux au Japon.
• Services internationaux : Propose plusieurs options d'expédition adaptées à différents budgets et niveaux d'urgence.

Pour les envois internationaux, Japan Post propose quatre services principaux :

1. EMS (service de courrier express) : L'option internationale la plus rapide avec suivi et assurance.
2. Courrier aérien : Livraison internationale standard par avion, idéale pour les colis plus légers.
3. SAL (Surface Air Lifted) : Une option économique qui combine le transport aérien et terrestre.
4. Courrier de surface : La méthode la plus économique, transportée entièrement par terre et par mer.

Ces services diffèrent en termes de coût, de rapidité et de suivi, ce qui permet aux expéditeurs de choisir plus facilement en fonction de leurs besoins de livraison spécifiques. Par exemple, les entreprises qui utilisent fréquemment des services comme DPD ou Royal Mail peuvent bénéficier de la compatibilité de Japan Post avec les réseaux postaux mondiaux.

Types de colis traités par Japan Post

Japan Post peut traiter une large gamme de colis, des lettres standard aux colis internationaux volumineux. Chaque mode d'expédition propose des limites de poids, des délais de livraison et des services de suivi différents.

Les types de packages courants incluent :

• Documents: Documents imprimés légers envoyés par courrier standard ou recommandé.
• Petits colis : Colis de moins de 2 kg, souvent utilisés pour les expéditions de commerce électronique.
• Grands colis : Envois plus lourds, jusqu'à 30 kg, selon la destination et le service.

La disponibilité du suivi dépend du mode d'expédition :

• SMU : Suivi complet disponible de l'expédition à la livraison.
• Courrier aérien recommandé et SAL : Offre un suivi pour la plupart des destinations.
• Courrier de surface : Suivi limité, avec des délais de livraison plus longs.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service :

• SMU : 2 à 7 jours ouvrables
• Courrier aérien : 6 à 13 jours ouvrables
• SAL: 2 à 3 semaines
• Courrier de surface : 1 à 3 mois

Prenant en charge un large éventail d'itinéraires d'expédition et de méthodes d'identification des colis, Japan Post est un service de messagerie fiable pour les besoins nationaux et internationaux. Si vous suivez également des colis en provenance d'Asie du Sud-Est, vous pourriez trouver des services tels que La poste vietnamienne utile pour les livraisons régionales.

Comment accéder aux informations de suivi de Japan Post

Pour vérifier l'état de livraison d'un colis Japan Post, vous devez d'abord trouver votre numéro de suivi. Ce numéro est essentiel pour accéder aux mises à jour de suivi de votre envoi via Japan Post ou des plateformes tierces comme Ship24. Chaque service (EMS, Air Mail, SAL ou Surface Mail) possède des formats de numéro de suivi spécifiques qui permettent d'identifier et de suivre votre envoi tout au long du processus de livraison.

Trouver votre numéro de suivi Japan Post

Numéro de suivi de Japan Post est généralement fournie au moment de l'expédition. Si vous êtes l'expéditeur, elle apparaîtra sur votre reçu d'expédition ou votre e-mail de confirmation. Si vous êtes le destinataire, le vendeur ou le détaillant en ligne l'envoie généralement par e-mail ou dans votre confirmation de commande.

Formats des numéros de suivi

Les numéros de suivi de Japan Post varient selon le service utilisé. Voici quelques formats courants :

• SMU : Commence par deux lettres (par exemple, EE, EM) suivies de 9 chiffres et se termine par « JP » (par exemple, EE123456789JP)
• Courrier aérien recommandé/SAL : Format similaire à EMS (par exemple, RR123456789JP)
• Courrier de surface : Peut suivre le même format ou utiliser un code alphanumérique à 13 caractères

Vérifiez toujours que le numéro de suivi correspond au format du mode d'expédition utilisé. Saisir le bon numéro est essentiel pour obtenir des informations précises sur l'expédition et la localisation du colis.

Utiliser Ship24 pour suivre un colis Japan Post

Ship24 offre un moyen rapide et précis de suivre tout envoi Japan Post, quel que soit le type de service ou la destination. Avec plus de 1 500 transporteurs pris en charge, Ship24 centralise les informations de suivi sur une seule plateforme, éliminant ainsi le besoin de jongler entre différents sites web de services postaux.

Étapes pour suivre un envoi Japan Post sur Ship24

1. Visitez la page de suivi Ship24
2. Saisissez votre numéro de suivi Japan Post dans la barre de recherche
3. Cliquez sur le bouton « Suivre » pour recevoir des mises à jour en temps réel

Une fois entré, Ship24 détectera automatiquement le transporteur et affichera le dernier statut de suivi de votre envoi, y compris les points de contrôle de transit, les mises à jour douanières et la confirmation de livraison finale.

Avantages de l'utilisation de Ship24 pour le suivi des envois postaux japonais

• Mises à jour en temps réel : Recevez les dernières mises à jour d'expédition sans délai
• Prise en charge de plusieurs messageries : Suivez les colis même lorsque la livraison du dernier kilomètre est gérée par un autre coursier
• Interface conviviale : Idéal aussi bien pour les acheteurs individuels que pour les professionnels de la logistique

L'utilisation de Ship24 améliore votre capacité à suivre les commandes avec précision, en particulier pour les expéditions internationales, où plusieurs partenaires postaux peuvent être impliqués dans le processus de livraison.

Comment suivre mon colis Japan Post EMS ?

Pour suivre votre Colis EMS de Japan PostPour suivre vos colis, saisissez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres sur le site web de Japan Post ou utilisez un site web tiers. Il est recommandé de suivre vos colis sur le site web de Ship24, qui vous offre des informations de suivi rapides et fiables. Vous pouvez suivre jusqu'à 10 colis Japan Post EMS et obtenir des résultats rapidement.

Comprendre les mises à jour du statut de suivi

Lorsque vous suivez un colis Japan Post via Ship24, vous verrez plusieurs mises à jour de statut reflétant son évolution dans le système logistique. Comprendre ces termes peut vous aider à déterminer où se trouve votre envoi et à quelle étape il se trouve.

Notifications/statuts de suivi	Description
Posting/Collection	Le colis est enregistré pour un numéro de suivi EMS mais il n'est pas en route pour la livraison.
Arrival at outward office of exchange	Le colis est arrivé dans un aéroport au Japon et est prêt à être transféré vers un autre avion.
Dispatch from outward office of exchange	Le colis est dans un avion et est en route vers votre pays.
Arrival at inward office of exchange	Le colis est arrivé dans le pays de destination.
Item presented to export Customs	Le colis est en cours de traitement par les douanes.
Held by import Customs	Le colis est en douane dans le pays de destination.
Departure from inward office of exchange	Le colis est en cours d'envoi au bureau de poste le plus proche.
Processing at delivery Post Office	Le colis est prêt à être livré par la poste locale.
En route	Le colis est en route vers votre porte.
Final delivery	Le colis vous est livré.

Suivi des colis Japan Post à l'international

Lors d'une expédition internationale, votre colis peut être confié à un coursier local dans le pays de destination. Ship24 continue de suivre votre envoi au-delà des frontières, même si la livraison est effectuée par un autre service postal, comme USPS, La Poste ou Australia Post.

Raisons courantes des retards de suivi

• Traitement douanier : Les colis peuvent être retenus pour inspection ou examen de la documentation
• Jours fériés : Les jours fériés nationaux dans le pays d'origine ou de destination peuvent retarder la numérisation ou la livraison
• Adresse incorrecte: La livraison peut être reportée si l'adresse de livraison est incomplète ou invalide

Ship24 vous tient informé des mises à jour du suivi des expéditions, afin que vous puissiez agir rapidement si des problèmes surviennent pendant le transport.

Pourquoi choisir Ship24 plutôt que d'autres outils de suivi ?

Si Japan Post propose son propre service de suivi, Ship24 offre une gamme plus large d'avantages, notamment pour les envois internationaux impliquant plusieurs transporteurs. C'est le service de suivi de colis privilégié des utilisateurs souhaitant des mises à jour consolidées et un suivi simplifié auprès de différents prestataires logistiques.

Avantages de Ship24 pour le suivi des envois Japan Post

• Suivi multi-courriers : Ship24 détecte automatiquement lorsqu'un colis est transféré à un autre transporteur et continue de mettre à jour le statut de livraison
• Accès à une plateforme unique : Suivez tous vos envois en un seul endroit, quel que soit le transporteur impliqué
• Idéal pour les vendeurs et les acheteurs : Les entreprises de commerce électronique et les acheteurs en ligne peuvent facilement gérer plusieurs commandes

Au lieu de dépendre de différents systèmes de suivi ou de jongler entre les sites web des transporteurs, Ship24 simplifie le processus en proposant un système de suivi centralisé. Ce système est particulièrement utile pour les professionnels de la logistique gérant d'importants volumes d'expéditions internationales et pour les clients souhaitant consulter l'état de leur livraison avec un minimum d'effort.

Délais de livraison estimés pour les services postaux japonais

Connaître votre délai de livraison estimé vous permet de mieux anticiper l'arrivée de votre colis et de répondre à vos questions de suivi. Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition choisi et la région de destination. Il est donc utile de comparer les différents services avant d'envoyer ou de commander des articles.

Voici une répartition de la durée moyenne de livraison par service :

• EMS (service de courrier express) : 2 à 7 jours ouvrables, selon la destination
• Courrier aérien : 6 à 13 jours ouvrables pour la plupart des livraisons internationales
• SAL (avion économique) : Environ 2 à 3 semaines, selon les douanes et l'itinéraire
• Courrier de surface : Entre 1 et 3 mois en raison d'un transport et d'une manutention plus lents

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que le dédouanement et le service de livraison local. Par exemple, les envois à destination des États-Unis ou de l'Europe peuvent être livrés plus rapidement s'ils sont confiés à des services postaux locaux tels que USPS ou Deutsche Post. Grâce au suivi en temps réel disponible sur Ship24, vous pouvez suivre la localisation de votre colis et l'avancement de sa livraison à l'étranger sans avoir à deviner son statut.

Combien de temps faut-il à Japan Post pour livrer aux États-Unis ?

Cela dépend des dimensions, de la destination aux États-Unis et du mode d'expédition choisi. L'expédition EMS, l'option de livraison spécialisée, est généralement disponible sous 24 heures. Cependant, les options d'expédition standard peuvent prendre entre 5 et 20 jours. Aux États-Unis, l'heure d'arrivée estimée d'un colis standard varie selon le service choisi. Par exemple, le service de messagerie le plus rapide garantit une livraison le lendemain. Pour un coût moyen de 30 USD, votre colis arrivera à destination dans les 24 heures.

Japan Post livre dans presque tous les pays du monde, à quelques exceptions près, comme en fonction des services de messagerie locaux disponibles dans le pays ou des problèmes de douane.

Problèmes courants de suivi et de livraison

Bien que la plupart des envois internationaux avec Japan Post soient fiables, vous pourriez rencontrer des problèmes de livraison. Il peut s'agir de retards dans le suivi des envois ou de problèmes de dédouanement. Être conscient de ces situations vous permettra d'agir en toute confiance.

• Bloqué en transit : Si votre colis n’a pas bougé depuis plusieurs jours, il est peut-être en attente d’une inspection douanière ou d’un coursier de correspondance dans le pays de destination.
• Le suivi n'est pas mis à jour : Parfois, les informations de suivi ne sont pas analysées lors de certains transferts, en particulier pour Surface Mail ou certains points de contrôle de transit internationaux.
• Adresse incorrecte ou incomplète : Les colis contenant des informations de livraison partielles ou erronées peuvent être retenus au dépôt de destination ou retournés à l'expéditeur.

Le suivi d'expédition avec Ship24 vous permet de suivre l'état d'avancement de votre colis ou de le suivre en cas de retard de livraison. Si le colis n'a pas été mis à jour plus de 10 jours ouvrés après son arrivée en douane, il est recommandé de soumettre une demande à Ship24 ou au transporteur chargé de la livraison.

Résoudre les demandes des clients concernant les expéditions de Japan Post

Si le statut de votre livraison n'a pas changé ou si vous suspectez un problème avec votre service de suivi de colis, savoir qui contacter et quelles informations fournir vous fera gagner du temps. Selon le problème, vous pouvez contacter Japan Post ou Ship24 pour obtenir des éclaircissements.

Si votre numéro de suivi indique correctement le statut de votre colis via Ship24, mais que celui-ci est retardé par les douanes, une adresse manquante ou un refus de livraison, il peut être nécessaire de contacter le service postal du pays de destination. Par exemple, La Poste en France ou Postes Canada peuvent se charger de la livraison finale et vous fournir des informations locales.

Voici comment décider qui contacter :

• Contacter Japan Post : Pour toute question concernant l'origine de l'expédition, les colis perdus ou les réclamations officielles
• Contactez Ship24 : Pour les erreurs de numéro de suivi, les informations de suivi manquantes ou la détection des changements de messagerie

Avant de soumettre une demande, vérifiez que votre numéro de suivi est correct. Vous pouvez vérifier la confirmation de livraison pour les envois internationaux sur Ship24, notamment lorsque les colis sont traités par plusieurs partenaires de livraison répartis dans différents pays.

Questions fréquentes sur le suivi des envois Japan Post

Besoin d'aide pour suivre votre colis Japan Post ? Cette section répond aux questions courantes sur l'utilisation de votre numéro de suivi, la réception des notifications de livraison et la résolution des problèmes de suivi. Si vous ne savez pas comment suivre votre colis ou si vous souhaitez identifier un retard, la FAQ ci-dessous vous guidera rapidement.

Comment suivre un colis Japan Post en ligne ?

Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur Ship24. Le système récupère immédiatement les informations d'expédition en temps réel et affiche l'état de livraison. Il fonctionne avec tous les services, y compris EMS, Air Mail et Surface Mail. Cela facilite le suivi de l'expédition jusqu'à la livraison.

Où puis-je trouver le numéro de suivi de Japan Post ?

Si vous avez envoyé le colis, le numéro de suivi est imprimé sur votre reçu d'expédition ou indiqué dans l'e-mail de confirmation de la Poste. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur ou la boutique en ligne devrait vous envoyer le numéro de suivi par e-mail. Assurez-vous que le numéro correspond au format officiel de Japan Post pour un suivi précis.

Pourquoi mes informations de suivi ne sont-elles pas mises à jour ?

Cela peut se produire si votre colis est entre deux centres de traitement ou a été remis à un coursier local qui ne l'a pas encore scanné. Les inspections douanières ou les retards de transfert interne peuvent également suspendre temporairement les mises à jour. Ship24 continuera de mettre à jour les mises à jour disponibles dès qu'elles seront disponibles dans le système de suivi.

Puis-je suivre un envoi international Japan Post avec Ship24 ?

Oui, Ship24 prend en charge le suivi en temps réel de Japan Post pour les livraisons nationales et internationales. Même si votre colis est traité par un autre transporteur comme Royal Mail ou UPS à son arrivée, Ship24 continue de le suivre pour afficher l'estimation de livraison et les détails de localisation.

Que dois-je faire si mon colis est perdu ou retardé ?

Si votre suivi n'affiche aucune mise à jour pendant 10 jours ouvrés ou plus, vérifiez l'adresse, les mises à jour douanières et les statuts des tentatives de livraison récentes. Vous pouvez contacter Japan Post pour déposer une réclamation ou Ship24 si le numéro de suivi n'est pas reconnu ou si le statut de l'envoi comporte des erreurs.

Intégration de Japan Post à l'API de suivi de Ship24

Intégration de Japan Post à l'API de suivi de Ship24 Permet aux entreprises de suivre plus efficacement leurs envois internationaux, même lorsque plusieurs partenaires logistiques gèrent les colis. Grâce à la détection automatique des coursiers et à la prise en charge de plus de 1 500 transporteurs, l'API simplifie la récupération et la présentation des données de suivi. Cela permet de réduire les lacunes en termes de visibilité, notamment pour les envois de Japan Post, qui passent souvent par différents prestataires lors des livraisons internationales.

API de suivi de Ship24 Conçu pour une intégration rapide, il fournit des mises à jour en temps réel tout au long du cycle d'expédition. Il inclut des fonctionnalités telles que la reconnaissance des numéros de suivi, la détection automatique des événements et des améliorations système continues basées sur l'intégration des nouveaux transporteurs. Les entreprises bénéficient également de contrôles continus de la qualité des données et d'un accès à un support dédié, ce qui en fait une solution de suivi évolutive pour répondre aux besoins logistiques croissants.