Le suivi de Cainiao vous met en contrôle en fournissant des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de vos packages. Découvrez la tranquillité d'esprit lorsque vous restez informé à chaque étape du chemin. Sachez précisément lorsque votre forfait Cainiao est disponible pour la livraison, en transit ou livré en toute sécurité à sa destination. Ces informations précieuses vous permettent de planifier de manière transparente votre horaire et de prendre les dispositions nécessaires en toute confiance.
Avec ces étapes simples, vous pouvez facilement suivre vos packages à l'aide du suivi de Cainiao sur leur site Web ou en utilisant un service de suivi tiers tel que SHIP24. Restez informé de vos envois et profitez d'une expérience de suivi des forfaits sans tracas.
Pour utiliser le suivi de Cainiao et rester à jour sur l'état de vos packages sur leur site Web, suivez ces étapes simples:
Visitez le site Web de suivi de Cainiao: accédez au site officiel de suivi de Cainiao Global Express à l'aide de votre navigateur Web préféré.
Entrez le numéro de suivi: localisez le numéro de suivi Cainiao fourni par la plate-forme vendeur ou e-commerce. C'est un identifiant unique pour votre package.
Entrez le numéro de suivi: sur le site Web de suivi de Cainiao, trouvez le champ de saisie intitulé "Entrez le (s) numéro (s) de suivi (s) ici". Entrez avec précision votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton "Track".
Si vous préférez une option alternative pour le suivi des packages, Ship24 est un excellent choix. Ship24 fournit un service de suivi complet qui couvre plusieurs coursiers et transporteurs dans le monde. Suivez ces étapes pour utiliser Ship24:
Visitez Ship24: Accédez à SHIP24 via votre navigateur Web préféré.
Entrez le numéro de suivi: localisez la barre de recherche sur SHIP24 et entrez avec précision votre numéro de suivi Cainiao.
Package de suivi: cliquez sur le bouton Flèche ou appuyez sur Entrée pour suivre vos packages. Ship24 recueillera des informations de suivi à partir de diverses sources et les affichera dans un format consolidé.
Mises à jour détaillées de suivi: SHIP24 fournit des mises à jour de suivi détaillées, y compris les emplacements des forfaits, les statuts de livraison et les délais de livraison estimés.
En rapport:
Cainiao suivre la commande Suivi Premium Cainiao Cainiao Super Economy Expédition mondialeVous pouvez suivre votre Lazada commandes si le vendeur ou le marchand vous a fourni un numéro de suivi de Cainiao. Pour suivre vos commandes Lazada, demandez simplement à l'expéditeur de vous envoyer les numéros de suivi et une fois que vous les avez reçues, copiez-le sur la page d'accueil Ship24. Vous devriez recevoir des mises à jour en temps réel sur l'emplacement actuel de vos commandes Lazada.
En rapport:
Suivi de la super économie de CainiaoLorsque vous recevez un colis à Singapour par Cainiao, vous pouvez demander un numéro de suivi Cainiao de l'expéditeur. Ce numéro de suivi Cainiao est également disponible sur votre adresse e-mail ou par SMS.
Le suivi de votre forfait Cainiao à Singapour peut être effectué en entrant le numéro de suivi sur la page d'accueil Ship24. Après quelques secondes, vous recevrez des mises à jour de suivi sur le sort de votre colis Cainiao expédié à Singapour.
Le suivi de votre colis en Malaisie Cainiao est simple avec Ship24. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi Cainiao et le saisir sur la page d'accueil Ship24. Si vous n'avez pas votre numéro de suivi, contactez l'expéditeur ou vérifiez votre adresse e-mail.
Lorsque vous suivez avec Ship24, vous pouvez suivre vos colis Cainiao partout dans le monde, y compris la Malaisie.
Avec Ship24, vous suivez jusqu'à 10 colis en même temps et obtenez des informations presque instantanément.
Tu peux recevoir Suivi mondial de Cainiao sur leur site Web ou en utilisant des sites de suivi tiers comme Ship24. Ship24 a un système de suivi universel où il peut suivre 1 200 courriers à l'échelle mondiale et vous donne les derniers détails et mises à jour que vous devez connaître sur vos forfaits Cianiao, y compris des méthodes d'expédition telles que Cainiao Super Economy pour les biens spéciaux et la norme Cainiao pour les produits spéciaux.
Trouver votre Numéro de suivi de Cainiao est simple. Les numéros de suivi de Cainiao sont une combinaison de lettres et de chiffres et se composent généralement de 10 à 20 chiffres. Cela se trouve sur l'étiquette d'expédition, le reçu ou sur le colis lui-même.
Si vous êtes celui qui reçoit le colis, vous pouvez demander à l'expéditeur de vous envoyer le numéro de suivi ou vous pouvez vérifier votre adresse e-mail pour vérifier le numéro de suivi de Cainiao.
Les numéros de suivi des colis Cainiao sont rarement les mêmes car ils pourraient être gérés par tant de courriers différents. Cependant, vous n'avez pas besoin d'être un expert dans l'identification du numéro de suivi correspond à quel courrier, car le système de suivi de Ship24 le fait pour vous.
Ship24 Universal Tracking a une fonctionnalité de détection automatique intégrée qui détecte automatiquement le courrier du numéro de suivi que vous entrez. De cette façon, s'il s'agit d'un numéro de suivi de Cainiao ou si Cainiao utilise Yanwen Pour gérer l'emballage et c'est un numéro de suivi Yanwen, peu importe, SHIP24 sera toujours en mesure de fournir les informations pertinentes pour votre colis. Cela fonctionne aussi pour d'autres courriers, comme USPS.
Cependant, en général, les numéros de suivi se composent généralement d'environ 10 à 20 nombres et lettres, tels que "lpxxxxxxxxxxxxxxx" (avec les X représentant une séquence aléatoire de nombres tels que LP4936748399533).
Les numéros de suivi de Yanwen commencent généralement par les lettres L et P, suivis d'une séquence de 14 chiffres. (Les lettres seront toujours en capitales). Encore une fois, vous n'avez pas besoin de connaître le courrier qui gère votre colis pour suivre le colis.
Lors de la vérification de l'état ou de l'emplacement d'un numéro de suivi Cainiao, vous pouvez rencontrer un certain nombre d'événements de statut différents.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples, ainsi que des explications, des différents statuts que vous pourriez rencontrer lors du suivi de votre package Cainiao:
Statut de suivi de Cainiao | Description |
Accepted by carrier | Le colis est livré à Cainiao dans le pays d'origine (Chine). C'est en route pour l'aéroport d'être livré au pays de destination. |
Received by line-haul | Le colis est transféré à un autre courrier qui transportera le colis vers un autre endroit. |
Hand over to airline | Le forfait est avec une compagnie aérienne ou un avion de fret qui le transportera dans le pays de destination. |
[Fenggang Town]Inbound in sorting center | Le forfait est arrivé au centre de traitement de Cianiao dans la ville de Fenggang. |
[Fenggang Town]Outbound in sorting center | Le colis a été envoyé au centre de traitement de Cianiao dans la ville de Fenggang. |
[Shatian Town]Outbound in sorting center | Le forfait est arrivé au centre de traitement de Cianiao dans la ville de Shatian. |
[Shatian Town]Inbound in sorting center | Le colis a été envoyé au centre de traitement de Cianiao dans la ville de Shatian. |
Inbound in sorting center | Le forfait est arrivé au centre de traitement de Cianiao en Chine. |
Outbound in sorting center | Le package a été envoyé au centre de traitement de Cianiao en Chine. |
Import clearance success | Le package est effacé des douanes. |
Depart from transit country or district | Le package quitte le pays de connexion dans lequel il se trouve. |
Arrive at transit country or district | Le package est dans un pays de connexion. |
Import clearance start | Le package est en cours de dédouanement. |
Delivered | Le colis est reçu par le destinataire. |
Lorsque vous suivez vos forfaits sur Ship24, vous recevrez toutes les notifications de suivi détaillées. Entrez simplement vos numéros de suivi Cainiao sur le champ de recherche ou sur la page d'accueil et appuyez sur Entrée, et vous devriez pouvoir recevoir toutes les informations de suivi dont vous avez besoin.
Le numéro de suivi de Cainiao peut ne pas fonctionner ou mettre à jour parfois pour les raisons suivantes:
S'il n'y a toujours pas de suivi après plusieurs jours, il est préférable de contacter un bureau local de Cainiao et de demander de l'aide à ce sujet.
Cainiao propose différents types de méthodes d'expédition à ses consommateurs. Selon la vitesse à laquelle vous avez besoin de livrer votre colis Cainiao, vous pouvez choisir de choisir parmi les six types de livraison de Cainiao.
Cainiao Super Economy et Cainiao Super Economy Global sont des types de méthodes d'expédition disponibles à la caisse ALIEXPRESS. Il propose des solutions d'expédition bon marché et est souvent utilisé comme méthode de livraison gratuite lorsque les articles sont achetés dans AliExpress. Aucun numéro de suivi n'est fourni lorsque cette méthode d'expédition est choisie, donc le suivi ne sera pas disponible. Bien que le suivi ne soit disponible que si l'article est expédié autour de la Chine, auquel cas, un numéro de suivi est fourni.
Ce type de livraison est une version spéciale de la super économie de Cainiao. La différence est qu'il est légèrement plus cher et qu'il s'applique aux articles qui ont une valeur inférieure à 5 $ et pèsent moins de 2 kg. Cainiao Super économie pour les biens spéciaux et la norme Cainiao pour les produits spéciaux ont un suivi de bout en bout, ce qui signifie qu'un numéro de suivi est fourni afin que vous puissiez suivre vos colis.
Ce type de livraison est le plus cher que Cainiao a à offrir. Cainiao Expedit Standard offre également un suivi de bout en bout et la seule différence entre ce type de livraison et la super économie de Cainiao pour les produits spéciaux est qu'elle n'a aucune restriction sur le poids et la taille du colis.
Cainiao Heavy Parcel Line est une méthode d'expédition qui est également disponible à la caisse ALIEXPRESS. Il s'agit d'une option disponible pour les colis qui ne répondent pas aux exigences de taille et de poids de l'économie de Cainiao et de l'expédition standard.
Selon la méthode d'expédition que vous avez choisie, le délai de livraison de votre colis Cainiao peut varier.
Méthode d'expédition de Cainiao | Délai de livraison |
Super économie de Cainiao | 30 à 50 jours ouvrables |
Cainiao Super économie mondiale | 30 à 50 jours ouvrables |
Cainiao Super économie pour les produits spéciaux | 20 à 40 jours ouvrables |
Norme Cainiao pour les produits spéciaux | 20 à 40 jours ouvrables |
Cainiao a accéléré la norme | 20 à 40 jours ouvrables |
Ligne de colis lourde de Cainiao | 30 à 50 jours ouvrables |
Veuillez garder à l'esprit que le délai de livraison variera sur la taille, le poids et l'emplacement de livraison de chaque colis. Suivez votre colis Cainiao sur Ship24 pour être mis à jour avec son voyage jusqu'à votre porte d'entrée.
Notez que Cainiao Super économie n'offre pas de suivi de bout en bout et que la différence entre Cainiao Super Economy pour les biens spéciaux et la norme accélérée de Cainiao est que ce dernier n'a aucune restriction de taille.
Pour des raisons de sécurité, juridiques et de santé, Cainiao et ses partenaires de messagerie ne sont pas en mesure de transporter des articles interdits.
Les articles suivants peuvent être envoyés comme articles postaux assurés uniquement:
Vous pouvez atteindre le client Cainiao via son numéro de contact pour vous renseigner sur leurs services, le suivi des mises à jour ou tout problème concernant vos colis. Le numéro de service client d'expédition de Cainiao est + 86400-6767-903.
Cainiao est une entreprise chinoise, dont la base d'opérations reste en Chine. Le siège de l'entreprise est situé à l'adresse suivante Block B1, Xixi Center, n ° 588 West Wenyi Road, district de Xihu, City Hangzhou, PR China.
Lorsque vous recherchez des informations sur le suivi des colis Cainiao, vous ne devez pas vous attendre à voir votre colis Cainiao à cette adresse, car l'adresse ci-dessus est un emplacement qui traite des activités liées au siège social et non du traitement des colis.
Cainiao fonctionne si bien car il dispose d'un grand nombre d'entrepôts de traitement et de tri à travers la Chine, ainsi que des liens avec d'autres courants qui peuvent traiter les parcelles, ce qui signifie que votre commande passera par le centre de traitement des parcelles le plus proche et le plus pratique à son origine.
Une partie du succès de Cainiao, ainsi que son soutien au géant du commerce électronique Alibaba, a été ses partenariats de travail et ses collaborations avec les 14 meilleures sociétés de livraison chinoises, telles que Yto Express, Yunda, Shentong Express, et ZTO Express, entre autres. Cela signifiait qu'il pouvait immédiatement étendre sa portée de transport et les délais de livraison à la fois en Chine et dans le monde.
Aujourd'hui, Cainiao est l'une des plus grandes sociétés de solutions logistiques en Chine. Atteignant le statut de licorne en 2018, la société est devenue de force en force et celles optant pour la livraison premium dans les principaux magasins de commerce électronique et les marchés tels que Alibaba seront probablement expédiés avec Cainiao ou l'un de leurs partenaires.
À l'international, Cainiao collabore également avec des coursiers à l'étranger, notamment UPS et FedEx, parmi beaucoup d'autres. C'est pourquoi il est préférable de considérer Cainiao comme une "société de transfert", qui gérera votre colis à un certain moment dans son voyage avant d'être transmis à un autre courrier privé ou entreprise de logistique.
Cependant, lorsqu'il quitte la Chine et atteint l'Europe ou l'Amérique, il pourrait être remis à un certain nombre de coursiers afin de compléter ce qui est connu comme le dernier kilomètre de son voyage (du centre de distribution local à l'adresse finale). Lorsque c'est le cas, le suivi de l'expédition Cianiao peut ne pas avoir les derniers détails disponibles sur votre colis, juste au moment où vous en avez le plus besoin, comme s'il est disponible pour la livraison.
Aujourd'hui, Cainiao est l'une des plus grandes sociétés de solutions logistiques en Chine. Atteignant le statut de licorne en 2018, l'entreprise est devenue de force en force. Ceux qui optent pour une livraison premium dans les principaux magasins de commerce électronique et les marchés tels que Alibaba seront probablement des expéditions de Cainiao.