„Cainiao“ stebėjimas suteikia jums galimybę valdyti savo paketų būseną ir vietą realiuoju laiku. Patirkite ramybę, nes būsite informuoti kiekviename žingsnyje. Tiksliai žinokite, kada jūsų Cainiao paketas bus pristatytas, gabenamas arba saugiai pristatytas į paskirties vietą. Ši vertinga informacija leidžia sklandžiai planuoti savo tvarkaraštį ir atlikti reikiamus susitarimus su visišku pasitikėjimu.
Atlikdami šiuos paprastus veiksmus, galite patogiai sekti savo siuntinius naudodami „Cainiao“ stebėjimo funkciją jų svetainėje arba naudodami trečiosios šalies stebėjimo paslaugą, pvz., „Ship24“. Būkite informuoti apie savo siuntas ir mėgaukitės be rūpesčių siuntų sekimo patirtimi.
Norėdami pasinaudoti „Cainiao“ stebėjimu ir nuolat atnaujinti savo paketų būseną jų svetainėje, atlikite šiuos paprastus veiksmus:
Apsilankykite „Cainiao Tracking“ svetainėje: eikite į oficialią „Cainiao Global Express“ stebėjimo svetainę naudodami pageidaujamą žiniatinklio naršyklę.
Įveskite stebėjimo numerį: suraskite pardavėjo arba el. prekybos platformos pateiktą Cainiao stebėjimo numerį. Tai unikalus jūsų pakuotės identifikatorius.
Įveskite stebėjimo numerį: „Cainiao“ stebėjimo svetainėje raskite įvesties lauką „Čia įveskite sekimo numerį (-ius)“. Tiksliai įveskite sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Sekti“.
Jei pageidaujate alternatyvaus siuntų sekimo varianto, Ship24 yra puikus pasirinkimas. „Ship24“ teikia visapusišką sekimo paslaugą, apimančią kelis kurjerius ir vežėjus visame pasaulyje. Norėdami naudoti Ship24, atlikite šiuos veiksmus:
Apsilankykite „Ship24“: pasiekite „Ship24“ naudodami pageidaujamą žiniatinklio naršyklę.
Įveskite sekimo numerį: suraskite Ship24 paieškos juostą ir tiksliai įveskite savo Cainiao sekimo numerį.
Stebėti paketą: spustelėkite rodyklės mygtuką arba paspauskite Enter, kad stebėtumėte siuntinius. „Ship24“ surinks sekimo informaciją iš įvairių šaltinių ir rodys ją konsoliduotu formatu.
Išsamūs stebėjimo atnaujinimai: „Ship24“ pateikia išsamius stebėjimo atnaujinimus, įskaitant siuntų vietas, pristatymo būsenas ir numatomus pristatymo laikus.
Galite sekti savo Lazada užsakymus, jei pardavėjas ar prekybininkas suteikė jums Cainiao sekimo numerį. Norėdami sekti savo „Lazada“ užsakymus, tiesiog paprašykite siuntėjo atsiųsti jums sekimo numerius ir, kai juos gausite, nukopijuokite juos į „Ship24“ pagrindinį puslapį. Turėtumėte gauti realiojo laiko atnaujinimus apie dabartinę „Lazada“ užsakymų vietą.
Susijęs:
Cainiao Super Economy TrackingKai „Cainiao“ gaunate siuntinį į Singapūrą, galite paprašyti siuntėjo „Cainiao“ sekimo numerio. Šį Cainiao sekimo numerį taip pat galite rasti savo el. pašto adresu arba tekstiniu pranešimu.
Sekti Cainiao siuntinį Singapūre galima Ship24 pagrindiniame puslapyje įvedus sekimo numerį. Po kelių sekundžių gausite atnaujinimus apie jūsų Cainiao siuntinio, siunčiamo į Singapūrą, buvimo vietą.
Su Ship24 stebėti savo Malaysia Cainiao siuntinį paprasta. Viskas, ko jums reikia, yra „Cainiao“ sekimo numeris ir įvesti jį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje. Jei neturite savo stebėjimo numerio, susisiekite su siuntėju arba patikrinkite savo el. pašto adresą.
Kai stebite „Ship24“, galite sekti savo Cainiao siuntinius bet kurioje pasaulio vietoje, įskaitant Malaiziją.
Naudodami Ship24 vienu metu galite stebėti iki 10 siuntų ir informaciją gauti beveik akimirksniu.
Jūs galite gauti Cainiao pasaulinis stebėjimas savo svetainėje arba naudodamiesi trečiųjų šalių stebėjimo svetainėmis, pvz., Ship24. „Ship24“ turi universalią sekimo sistemą, kurioje ji gali sekti 1 200 kurjerių visame pasaulyje ir suteikia jums naujausią informaciją bei atnaujinimus, kuriuos turite žinoti apie savo „Cianiao“ paketus, įskaitant siuntimo būdus, tokius kaip „Cainiao Super Economy for Special Goods“ ir „Cainiao Standard for Special Goods“.
Surasti savo Cainiao sekimo numeris yra paprastas. Cainiao sekimo numeriai yra raidžių ir skaičių derinys ir paprastai susideda iš 10–20 skaitmenų. Tai galima rasti siuntimo etiketėje, kvite arba pačiame siuntinyje.
Jei siuntinį gaunate jūs, galite paprašyti siuntėjo atsiųsti jums sekimo numerį arba galite patikrinti savo el. pašto adresą, kad patikrintumėte, ar nėra Cainiao sekimo numerio.
Cainiao siuntų sekimo numeriai retai būna vienodi, nes juos gali tvarkyti daugybė skirtingų kurjerių. Tačiau jums nereikia būti ekspertu nustatant, kuris sekimo numeris atitinka kurį kurjerį, nes Ship24 sekimo sistema tai padaro už jus.
„Ship24“ universalus sekimas turi integruotą automatinio aptikimo funkciją, kuri automatiškai aptinka kurjerį pagal jūsų įvestą sekimo numerį. Tokiu būdu, jei tai yra Cainiao stebėjimo numeris arba Cainiao naudoja Yanwen tvarkyti siuntą ir tai yra Yanwen sekimo numeris, nesvarbu, Ship24 vis tiek galės pateikti reikiamą informaciją apie jūsų siuntinį. Tai tinka ir kitiems kurjeriams, pvz USPS.
Tačiau paprastai stebėjimo numeriai paprastai susideda iš maždaug 10–20 skaičių ir raidžių, pvz., „LPxxxxxxxxxxxxxx“ (su x reiškia atsitiktinę skaičių seką, pvz., LP4936748399533).
Yanwen sekimo numeriai paprastai prasideda raidėmis L ir P, po kurių seka 14 skaitmenų seka. (Raidės visada bus didžiosiomis). Vėlgi, jums nereikia žinoti kurjerio, kuris tvarko jūsų siuntą, kad galėtumėte sekti siuntą.
Tikrindami Cainiao stebėjimo numerio būseną arba vietą, galite susidurti su įvairiais būsenos įvykiais.
Toliau pateikiami keli pavyzdžiai ir paaiškinimai apie skirtingas būsenas, su kuriomis galite susidurti stebėdami savo Cainiao paketą:
Cainiao stebėjimo būsena | apibūdinimas |
Accepted by carrier | Pakuotė pristatoma į Cainiao kilmės šalyje (Kinija). Jis pakeliui į oro uostą turi būti pristatytas į paskirties šalį. |
Received by line-haul | Paketas perduodamas kitam kurjeriui, kuris gabens siuntą į kitą vietą. |
Hand over to airline | Paketas yra su aviakompanija arba krovininiu lėktuvu, kuris nugabens jį į paskirties šalį. |
[Fenggang Town]Inbound in sorting center | Paketas atkeliavo į Cianiao apdorojimo centrą Fenggang mieste. |
[Fenggang Town]Outbound in sorting center | Paketas buvo išsiųstas iš Cianiao apdorojimo centro Fenggang mieste. |
[Shatian Town]Outbound in sorting center | Paketas atkeliavo į Cianiao apdorojimo centrą Šatiano mieste. |
[Shatian Town]Inbound in sorting center | Paketas buvo išsiųstas iš Cianiao apdorojimo centro Šatiano mieste. |
Inbound in sorting center | Paketas atkeliavo į Cianiao perdirbimo centrą Kinijoje. |
Outbound in sorting center | Paketas buvo išsiųstas iš Cianiao perdirbimo centro Kinijoje. |
Import clearance success | Pakuotė išmuitinama. |
Depart from transit country or district | Paketas išvyksta iš jungiančios šalies, kurioje jis yra. |
Arrive at transit country or district | Paketas yra jungiančioje šalyje. |
Import clearance start | Pakuotės muitinės formalumai atliekami. |
Delivered | Paketą gauna gavėjas. |
Stebėdami siuntinius „Ship24“, gausite visus išsamius sekimo pranešimus. Tiesiog paieškos laukelyje arba pagrindiniame puslapyje įveskite savo Cainiao sekimo numerius ir paspauskite enter, ir jūs turėtumėte gauti visą jums reikalingą sekimo informaciją.
Cainiao stebėjimo numeris gali neveikti arba kartais neatnaujintas dėl šių priežasčių:
Jei po kelių dienų vis tiek nepavyksta sekti, geriausia susisiekti su vietiniu Cainiao biuru ir paprašyti pagalbos šiuo klausimu.
„Cainiao“ savo vartotojams siūlo įvairius pristatymo būdus. Priklausomai nuo to, kaip greitai jums reikia, kad „Cainiao“ siuntinys būtų pristatytas, galite pasirinkti iš šešių „Cainiao“ pristatymo rūšių.
„Cainiao Super Economy“ ir „Cainiao Super Economy Global“ yra pristatymo būdai, kuriuos galima rasti „AliExpress“ kasoje. Jis siūlo pigius pristatymo sprendimus ir dažnai naudojamas kaip nemokamas pristatymo būdas, kai prekės perkamos „AliExpress“. Pasirinkus šį pristatymo būdą, stebėjimo numeriai nepateikiami, todėl sekti nebus galima. Nors sekti bus galima tik tuo atveju, jei prekė gabenama po Kiniją, tokiu atveju pateikiamas sekimo numeris.
Šis pristatymo būdas yra speciali Cainiao Super Economy versija. Skirtumas tas, kad jis yra šiek tiek brangesnis ir taikomas prekėms, kurių vertė mažesnė nei 5 USD ir sveria mažiau nei 2 kg. „Cainiao Super Economy“ specialioms prekėms ir „Cainiao Standard“ specialiosioms prekėms turi nuolatinį sekimą, o tai reiškia, kad pateikiamas sekimo numeris, kad galėtumėte sekti savo siuntinius.
Šis pristatymo būdas yra pats brangiausias „Cainiao“ pasiūlymas. „Cainiao Expedited Standard“ taip pat siūlo stebėjimą nuo galo iki galo, o vienintelis skirtumas tarp šio pristatymo tipo ir „Cainiao Super Economy for Special Goods“ yra tas, kad jame nėra jokių siuntinio svorio ir dydžių apribojimų.
„Cainiao Heavy Parcel Line“ yra siuntimo būdas, kurį taip pat galima rasti „AliExpress“ kasoje. Tai yra galimybė, kurią galima įsigyti siuntiniams, kurie neatitinka Cainiao ekonominio ir standartinio pristatymo dydžio ir svorio reikalavimų.
Priklausomai nuo pasirinkto siuntimo būdo, Cainiao siuntos pristatymo laikas gali skirtis.
Cainiao pristatymo būdas | Pristatymo laikas |
Cainiao Super Ekonomika | 30-50 darbo dienų |
Cainiao Super Economy Global | 30-50 darbo dienų |
„Cainiao Super Economy“ specialioms prekėms | 20-40 darbo dienų |
Cainiao standartas specialioms prekėms | 20-40 darbo dienų |
Cainiao Expedited Standard | 20-40 darbo dienų |
Cainiao sunkiųjų siuntų linija | 30-50 darbo dienų |
Atminkite, kad pristatymo laikas priklausys nuo kiekvieno siuntinio dydžio, svorio ir pristatymo vietos. Stebėkite savo Cainiao siuntinį „Ship24“, kad sužinotumėte apie jo kelionę iki jūsų durų.
Atminkite, kad „Cainiao Super Economy“ nesiūlo tiesioginio stebėjimo ir kad „Cainiao Super Economy for Special Goods“ ir „Cainiao Expedited Standard“ skiriasi tuo, kad pastarajam nėra jokių dydžio apribojimų.
Dėl saugumo, teisinių ir sveikatos priežasčių Cainiao ir jos kurjerių partneriai negali gabenti kai kurių draudžiamų daiktų.
Šios siuntos gali būti siunčiamos tik kaip apdraustos pašto siuntos:
Galite susisiekti su „Cainiao“ klientu per jo kontaktinį numerį ir pasiteirauti apie jo paslaugas, sekimo atnaujinimus ar bet kokias problemas, susijusias su jūsų siuntiniais. „Cainiao“ pristatymo klientų aptarnavimo numeris yra +86400-6767-903.
„Cainiao“ yra Kinijos įmonė, kurios veiklos bazė išlieka Kinijoje. Įmonės būstinė yra šiuo adresu B1 blokas, XIXI centras, Nr. 588 West Wenyi Road, Xihu rajonas, Hangdžou miestas, PR, Kinija.
Kai ieškote Cainiao siuntų sekimo informacijos, neturėtumėte tikėtis, kad pamatysite savo Cainiao siuntinį šiuo adresu, nes aukščiau nurodytas adresas yra vieta, kurioje vykdoma su pagrindine buveine susijusi veikla, o ne siuntų apdorojimas.
„Cainiao“ veikia taip gerai, nes turi daugybę apdorojimo ir rūšiavimo sandėlių visoje Kinijoje, taip pat ryšius su kitais kurjeriais, galinčiais apdoroti siuntas, o tai reiškia, kad jūsų užsakymas bus išsiųstas per artimiausią ir patogiausią siuntų apdorojimo centrą iki jo kilmės vietos.
Dalis Cainiao sėkmės, kurią parėmė el. prekybos milžinė „Alibaba“, buvo partnerystė ir bendradarbiavimas su 14 geriausių Kinijos pristatymo įmonių, tokių kaip YTO Express, Yunda, Shentong Express, ir ZTO Express, tarp kitų. Tai reiškė, kad ji gali nedelsiant išplėsti siuntų persiuntimo pasiekiamumą ir pristatymo laiką tiek Kinijoje, tiek visame pasaulyje.
Šiandien Cainiao yra viena didžiausių logistikos sprendimų kompanijų Kinijoje. 2018 m. pasiekusi vienaragio statusą, įmonė vis stiprėjo, o tie, kurie pasirinko aukščiausios kokybės pristatymą pagrindinėse el. prekybos parduotuvėse ir prekyvietėse, tokiose kaip „Alibaba“, greičiausiai siųs su Cainiao arba vienu iš jų partnerių.
Tarptautiniu mastu Cainiao taip pat bendradarbiauja su kurjeriais užsienyje, įskaitant UPS ir FedEx, tarp daugelio kitų. Štai kodėl Cainiao geriausia laikyti „ekspedijavimo įmone“, kuri tam tikrame kelionės taške sutvarkys jūsų siuntinį prieš perduodant jį kitam privačiam kurjeriui ar logistikos įmonei.
Tačiau kai jis išvyksta iš Kinijos ir pasiekia Europą ar Ameriką, jis gali būti perduotas bet kuriam kurjerių skaičiui, kad jie galėtų įveikti paskutinę kelionės mylią (nuo vietinio paskirstymo centro iki galutinio adreso). Tokiu atveju „Cianiao“ siuntos sekimo funkcija gali neturėti naujausios informacijos apie jūsų siuntinį, kai jums jos labiausiai reikia, pvz., ar siuntinys jau išsiųstas.
Šiandien Cainiao yra viena didžiausių logistikos sprendimų kompanijų Kinijoje. 2018 m. pasiekusi vienaragio statusą, įmonė ėmė stiprėti. Tie, kurie pasirenka aukščiausios kokybės pristatymą pagrindinėse el. prekybos parduotuvėse ir prekyvietėse, tokiose kaip „Alibaba“, greičiausiai siųs „Cainiao“.