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Allegro suivi de colis

Qu'est-ce qu'Allegro?

Allegro est une célèbre plate-forme de commerce électronique en ligne polonaise créée en 1999. C'est le principal marché en Pologne qui a le plus contribué à la croissance du pays et aujourd'hui, lorsque le vendeur souhaite faire du commerce via Allegro, il doit avoir un site Web polonais. En effet, si dans certains pays européens les gens utilisent des marchés plus internationaux et surtout américains comme Amazon, en Pologne, Allegro est le numéro un. Même si Allegro est principalement utilisé en Pologne, en 2016, le marché comptait déjà plus de 16 millions d'utilisateurs actifs (soit environ la moitié de la population polonaise) et plus de 20 millions de comptes créés.

Allegro fait partie du groupe Allegro, une grande société de commerce électronique qui possède également le site Web de comparaison de prix Ceneo, le système de paiement en ligne PayU et d'autres services polonais populaires comme Banker et OtoMoto.

En 2020, plus de 140000 entreprises vendent leurs produits en utilisant Allegro et beaucoup d'entre elles préfèrent s'appuyer sur la plate-forme polonaise plutôt que de créer leurs propres boutiques en ligne. Cette année, Allegro s'est classée 10e parmi les plateformes de commerce électronique les plus populaires au monde et emploie actuellement plus de 1800 experts en technologie qui travaillent à Poznań, Toruń, Cracovie, Varsovie et Wroclaw.

Où se trouve Allegro?

Le siège d'Allegro est situé à Poznań en Pologne, plus précisément à l'adresse suivante:

Allegro.pl sp. Z o. O.
Ul. Grunwaldzka 182
60-166 Poznań

L'entreprise est inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Poznań.

Que puis-je trouver sur Allegro?

Sur la plateforme Allegro, l'acheteur trouvera plus de mille entreprises professionnelles et enregistrées polonaises: importateurs, magasins, distributeurs et fabricants. Les petites et moyennes entreprises polonaises vendent leurs produits sur la plateforme mais aussi la plus grande marque du monde. Chaque jour, 1,2 million de produits sont vendus sur Allegro et 95% de ces produits sont de nouveaux articles vendus à prix fixe avec une garantie et une assurance.

Le site Web d'Allegro propose également des services financiers en ligne (par exemple les versements à 0% ou encore les versements renouvelables Raty Od.nowa) et le leasing.

Comment suivre Allegro?

Ship24 permet à l'acheteur de se renseigner sur le suivi de sa commande Allegro en entrant le numéro de suivi Allegro dans la barre de recherche du site.
Pour plus de précisions concernant le statut de suivi d'Allegro, nous recommandons à l'acheteur de demander directement au vendeur du produit. L'acheteur a juste besoin d'aller sur le site Web d'Allegro et de cliquer sur «Pytanie do sprzedaj? Cego» («poser une question au vendeur»), cela peut être très utile surtout pour tout ce qui concerne l'expédition à l'étranger.

Allegro vend-il à l'étranger?

La plupart des colis Allegro sont livrés dans le pays par la poste locale de Pologne, Poczta Polska. La majorité des vendeurs présents sur la plateforme ne livrent pas en dehors de la Pologne et ne prennent pas en charge la livraison à l'étranger. Lorsque l'acheteur verra les frais de livraison sur le site Web d'Allegro, ces prix correspondent à une livraison locale en Pologne. Là, l'acheteur aura deux possibilités pour la livraison: il choisira entre Kurier (courrier) et Poczta Polska (qui a la plupart du temps des délais d'attente de livraison plus longs).

Cependant, depuis 2006, Allegro essaie d'étendre ses activités à d'autres pays via d'autres sites Web: TeszVesh.hu en Hongrie, Aukro.ua en Ukraine, Aukro.cz en République tchèque ou encore Molotok.ru en Russie.

Qu'est-ce que la «livraison le jour même» sur Allegro?

Allegro a récemment lancé un nouveau service dans plusieurs grandes villes de Pologne. Il est en effet désormais possible pour les acheteurs de recevoir leur colis le jour même de leur commande.

Le vendeur de l'article précisera une certaine heure, par exemple 10h30, et si l'acheteur effectue l'achat avant l'heure indiquée, le coursier apportera sa livraison le jour même, entre 18h et 22h par les coursiers X-Press. Aujourd'hui et pour le moment, cette option est disponible pour les résidents de Cracovie, Wroclaw, Katowice, Poznań et Łódź.

Cette option est disponible auprès des revendeurs qui fournissent le mode de livraison Courier X-Press et l'acheteur peut commander un colis de 30 kilos qui peut être séparé en plusieurs articles. Différents vendeurs fixent des heures différentes et si l'acheteur passe une commande après l'heure indiquée, le colis arrivera le lendemain entre 18h et 22h.

Ce système de livraison n'est pas gratuit et les acheteurs ont deux options de paiement, le paiement à l'avance qui coûte 19,99 PLN et le paiement à la livraison qui coûte 22,89 PLN.

Les acheteurs peuvent également consulter leur suivi de commande avec cette option de «livraison le jour même». Ils peuvent vérifier à tout moment ce qui se passe avec leur package sur la plateforme Allegro. Lorsque le statut de la commande change, Allegro envoie un e-mail et une notification par SMS aux acheteurs.

Comment fonctionne le programme promotionnel Allegro?

Certaines entreprises proposent de collecter des points que l'acheteur peut échanger ensuite contre un article proposé dans une liste parmi le catalogue. Allegro propose un système différent: lorsque les gens achètent via l'application Allegro, ils collectent des pièces qui seront échangeables contre des coupons de réduction. Une pièce est similaire à un PLN (Zloty polonais nouveau, c'est la monnaie polonaise officielle depuis 1994). L'acheteur peut économiser jusqu'à 120 PLN par mois et acheter tout ce qui l'intéresse.

Qu'est-ce que le paiement en plusieurs fois 0%?

Lorsque l'acheteur n'a pas d'argent pour acheter, il a la possibilité d'utiliser les versements à 0%. Pour ce type de paiement, les documents sont envoyés par voie électronique et après plusieurs minutes, l'acheteur obtiendra une décision de prêt. Il peut prendre le temps de lire les documents et de les accepter ou non. L'un des avantages est qu'il n'y a pas de frais supplémentaires par la suite avec ce mode de paiement. Un autre avantage est que les achats sur 0% des acomptes incluent les catégories populaires de la saison en cours ou encore l'ensemble des services proposés sur le site.

Quelle devise Allegro accepte-t-il?

Allegro accepte uniquement le PLN (Zloty polonais), la monnaie officielle polonaise. PayU (la société qui fournit la technologie de paiement aux marchands en ligne) servira à stocker puis à envoyer les fonds en PLN lorsque les acheteurs paieront. Si les acheteurs ont besoin de plus d'informations, ils peuvent demander de l'aide à leur banque locale pour convertir leur devise.