Suivi du courrier UPS

Le suivi UPS Mail vous permet de suivre votre envoi de l'expédition à la livraison. Il vous suffit de saisir le numéro de suivi Fournies par UPS ou l'expéditeur, elles permettent de connaître la localisation actuelle, l'état de livraison et les éventuels retards. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site web d'UPS ou via des plateformes universelles comme Ship24.

Comment suivre le courrier UPS

Vous pouvez suivre n'importe quel envoi UPS, y compris des services comme UPS Ground, SurePost et Mail Innovations, grâce à un numéro de suivi. Voici comment vérifier le statut de votre envoi, étape par étape :

1. Accéder à un outil de suivi: Visitez le Page de suivi UPS ou utilisez l'application mobile UPS. Vous pouvez également suivre votre envoi sur Ship24.

2. Entrez le numéro de suiviSaisissez le numéro fourni par UPS ou le vendeur dans le champ de recherche. Ce numéro se trouve généralement dans l'e-mail de confirmation d'expédition ou sur votre reçu.

3. Vérifiez vos résultats:Une fois soumis, vous verrez le dernier statut de votre envoi, y compris les mises à jour de localisation, la date de livraison estimée et tous les avis concernant les tentatives de livraison ou les problèmes.

Suivre le courrier UPS avec Ship24

Ship24 est un outil de suivi mondial compatible avec UPS et plus de 1 500 transporteurs. Si vous attendez plusieurs colis, vous pouvez suivre jusqu'à 10 envois UPS simultanément en saisissant leur numéro de suivi dans la barre de recherche de Ship24.

Contrairement au site UPS, qui peut n'afficher que les données d'un seul service, Ship24 collecte des informations auprès de Innovations en matière de courrier UPS, UPS SurePostet les coursiers tiers impliqués dans la livraison du dernier kilomètre.

Que signifient les statuts de suivi UPS ?

Voici quelques mises à jour de suivi courantes que vous pourriez voir :

• Étiquette créée:UPS a reçu les informations d’expédition, mais elles n’ont pas encore été récupérées.
• En transit:Le colis est en déplacement entre les lieux.
• En livraison:Le colis est avec chauffeur et sera livré le jour même.
• Livré:Votre envoi a été livré et reçu.
• Exception:Un retard est survenu en raison de la météo, de problèmes d'adresse ou d'autres facteurs.

Combien de temps prend la livraison du courrier UPS ?

Le délai de livraison dépend du service et de la destination. Par exemple :

• UPS Ground: Généralement 1 à 5 jours ouvrables
• UPS SurePost: Généralement 2 à 7 jours ouvrables, la livraison finale étant assurée par USPS
• Innovations en matière de courrier UPS:Environ 3 à 8 jours ouvrables

Vous pouvez estimer les délais de livraison en utilisant le Calculateur de temps et de coût UPS.

Que faire si mes informations de suivi UPS ne sont pas mises à jour ?

Si votre page de suivi n’a pas changé depuis un certain temps, voici quelques solutions à essayer :

1. Vérifiez le numéro de suiviLes fautes de frappe sont fréquentes. Assurez-vous de les avoir saisies correctement.

2. Attendre 24 à 48 heuresLes analyses peuvent être retardées pendant les jours fériés, les week-ends ou dans les zones de forte affluence. La plupart des mises à jour sont effectuées dans un délai de deux jours ouvrables.

3. Utilisez Ship24 ou contactez le support:Si rien ne change, essayez Ship24 ou appelez le service client UPS pour plus de détails.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un numéro de suivi UPS ?

Il s'agit d'un numéro utilisé pour vérifier le statut de votre envoi. Il commence souvent par « 1Z » suivi de 16 caractères, ou un autre format pour les services Mail Innovations et SurePost.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi UPS ?

Vous le trouverez généralement dans l'e-mail de confirmation de l'expéditeur ou sur votre reçu. Si vous avez commandé en ligne, vérifiez les détails de votre commande ou votre e-mail d'expédition.

Puis-je suivre les colis UPS sans numéro de suivi ?

Oui, mais avec des restrictions. Vous pouvez essayer d'utiliser UPS My Choice ou contacter l'expéditeur pour obtenir de l'aide. Vous ne pouvez pas utiliser Ship24 ni le site web d'UPS sans le numéro.

Que faire si mon colis UPS est marqué comme livré mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez autour de votre propriété, renseignez-vous auprès de vos voisins, puis contactez UPS. Il arrive que les colis soient livrés à d'autres adresses ou scannés prématurément.

Quelle est la différence entre UPS Mail Innovations et UPS SurePost ?

Les deux services sont économiques. Mail Innovations est utilisé pour les colis légers et est souvent traité par USPS lors de la livraison finale. SurePost est similaire, mais orienté vers les colis plus volumineux et le e-commerce.