Būkite informuoti apie savo Detrack paketus ir pristatymus naudodamiesi Ship24 pasauline sekimo funkcija. Pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje įveskite savo Detrack sekimo numerius ir po kelių sekundžių bus rodomas stebėjimo įvykių sąrašas.
Kaip sekti savo Detrack paketus?
Detrack paketus galima stebėti realiuoju laiku tiek jų svetainėje, tiek Ship24 platformoje. Norėdami sekti siuntinį bet kurioje svetainėje, turėsite įvesti savo Detrack sekimo numerius, kurie turėjo būti pateikti siunčiant paketą. Įvedę galėsite matyti naujausią siuntinio sekimo būseną ir jo vietą, kai jis juda Detrack tinklu link galutinės paskirties vietos.
Be to, jei bus vėlavimų ar problemų, susijusių su apdorojimu ar pristatymu, šią informaciją taip pat bus galima peržiūrėti bet kurioje svetainėje, kai įvesite savo Detrack stebėjimo numerį.
Be to, su Ship24 gausite prieigą prie daugiau nei 1200 kurjerių visame pasaulyje. Įveskite stebėjimo numerius, iš kurių norite gauti stebėjimo duomenis USPS, Singapūro paštas, DHL, Karališkasis paštas ir daug daugiau.
Kas yra Detrack?
Detrack yra debesies pagrindu sukurta logistikos ir pristatymo valdymo platforma, leidžianti įmonėms valdyti visas pristatymo operacijas iš vienos informacijos suvestinės. Jame pateikiami sprendimai, skirti planuoti, sekti ir valdyti pristatymą dideliu mastu, įskaitant maršruto optimizavimą realiuoju laiku, pagrįstą algoritmais, kurie kiekvienam vairuotojui ir transporto priemonei sukuria efektyviausius maršrutus. Detrack taip pat siūlo pažangią analizę, kuri padeda įmonėms gauti įžvalgų apie savo veiklą ir priimti pagrįstus sprendimus, kaip geriausiai aptarnauti savo klientus.
Be to, Detrack taip pat turi intuityvią API, leidžiančią įmonėms integruoti savo paslaugas su kitomis verslo programinės įrangos sistemomis, tokiomis kaip ERP, CRM ar elektroninės prekybos platformos. Ši integravimo galimybė leidžia įmonėms geriau valdyti kiekvieną savo veiklos etapą – nuo atsargų valdymo iki pristatymo vykdymo – visa tai vienoje centralizuotoje platformoje.
Naudodamos Detrack įmonės gali pagerinti efektyvumą ir tapti konkurencingesnės, supaprastindamos savo užsakymų vykdymo procesus ir suteikdamos geresnį kiekvieno proceso etapo matomumą. Tai leidžia jiems teikti aukščiausios kokybės klientų aptarnavimą ir tuo pat metu mažinti išlaidas.
Kas naudoja Detrack?
„Dettrack“ naudoja įvairios įmonės įvairiose pramonės šakose, nes padeda savo įmonėms supaprastinti užsakymų vykdymo procesą, suteikia geresnį kiekvieno žingsnio matomumą ir pagerina veiklos efektyvumą.
Kaip susisiekti su Detrack klientų aptarnavimo tarnyba?
Detrack turi keletą galimybių susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, kad gautumėte pagalbos. Tai apima palaikymą el. paštu, telefonu ir tiesioginiu pokalbiu, kuris pasiekiamas 24 valandas 5 dienas per savaitę. Be to, „Dettrack“ savo svetainėse turi savitarnos parinkčių, tokių kaip vartotojo vadovai, vadovėliai ir DUK skyrius. Taip pat galite užpildyti užklausos formą jų svetainėje ir jie jums paskambins per 1 darbo dieną.
Skubiais klausimais taip pat yra bilietų pardavimo sistema, per kurią klientai gali pateikti savo užklausas ir gauti greitus atsakymus su pritaikytais sprendimais.
