Swiss Post é o serviço postal nacional da Suíça, de propriedade e administrado pela Confederação Suíça. Criada em 1849 em Berna, a empresa oferece serviços nacionais e internacionais para pessoas físicas e jurídicas. Swiss Post é hoje o segundo maior empregador da Suíça.
O que é o Correio Suíço?
Swiss Post, por vezes referido como "La Poste Suisse", é o serviço postal nacional da Suíça. O correio suíço é de propriedade e administrado pela Confederação Suíça, o Swiss Post lida predominantemente com serviços postais para seus cidadãos, mas também fornece soluções postais domésticas e internacionais dentro do país.
Também fornece serviços financeiros sob a marca PostFinance, um serviço de transporte conhecido como PostBus, um sistema de identificação, uma solução de votação eletrônica e um braço de transformação digital que lida com soluções digitais da Swiss Post.
Tendo sido formado em 1849, o Swiss Post desenvolveu uma rede considerável de operações e é atualmente o segundo maior empregador do país. Posteriormente, desenvolveu popularidade entre seus concidadãos e é bem reconhecido por sua eficiência, com entrega de pacotes em todo o país dentro de 1 a 3 dias úteis. Swiss Post entrega de mais de 3600 pontos de entrega na Suíça.
Onde está localizado o Swiss Post?
Swiss Post tem sua sede em Berna, Suíça. No entanto, possui vários escritórios postais, estações de processamento e escritórios em todo o país. Como serviço postal nacional da Suíça, o Swiss Post está frequentemente envolvido em soluções de logística para a entrega de pacotes internacionais dentro do país, como um 'correio de última milha'. Isso significa que ele recebe e processa os pacotes enviados do exterior e lida com a última etapa das entregas, o que é importante quando se trata de rastreamento da Swiss Post.
Se um comprador ou empresa compra um pedido de comércio eletrônico da China, será enviado e tratado por outro serviço de correio antes de chegar à Suíça. Portanto, vários correios estarão envolvidos em seu transporte antes da chegada, o que significa que o rastreamento não será possível antes de chegar à Suíça.
Da mesma forma, se você estiver rastreando um pacote vindo da China, que foi inicialmente tratado por uma empresa de correio chinesa, como Cainiao ou 4PX, pode ser difícil continuar rastreando usando esses sites depois que o Swiss Post assumir o manuseio. Felizmente, Ship24 oferece um serviço de rastreamento universal, que continua a obter informações de rastreamento em sua encomenda, mesmo quando ela é entregue entre diferentes transportadoras e empresas de logística.
O Ship24 funciona vasculhando a Internet e os milhares de sites de correio para encontrar as informações relevantes para o seu pacote. Tudo o que você precisa é o número de rastreamento do Swiss Post e depois de inseri-lo no site do Ship24, nós fazemos o resto. O Ship24 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e é gratuito para rastreamento de pacote único e usuários regulares.
Também oferecemos opções avançadas de rastreamento, que atendem especialmente a empresas e marketplaces que lidam com vários pedidos B2B e B2C, tanto para mantê-los informados sobre o fluxo de mercadorias quanto para que nossos serviços sejam fornecidos a seus clientes. As duas opções de rastreamento profissional que oferecemos são nossos Webhook e API de rastreamento. Construídos com aprendizado de máquina de IA no núcleo e acompanhados por uma equipe de desenvolvimento dedicada, esses sistemas otimizam a capacidade de rastreamento para os negócios, pondo fim à necessidade de rastrear o pacote por meio de vários correios e sites.
Para obter mais informações sobre nossos produtos profissionais, confira nossas opções de rastreamento profissional na seção de soluções na parte superior da página.
Quais são as opções de entrega da Swiss Post?
Existem várias opções de entrega doméstica e internacional oferecidas pelo Swiss Post.
Opções de entrega doméstica
- A economia pós-pac
- A prioridade do PostPac
- O Swiss-Express "Lua"
Opções de entrega internacional
- Opção econômica internacional PostPac
- Opção de prioridade internacional PostPac
- Opção urgente
Observe que, seja qual for o serviço postal escolhido, você ainda poderá rastrear seu pacote em todo o mundo com o Ship24. A vantagem de usar o Ship24 para rastreamento é que sua capacidade de rastrear uma encomenda do Swiss Post não termina quando sua encomenda sai do país (e muda de correio quando está no exterior).
Ship24 rastreia mais de 1200 correios simultaneamente - incluindo todas as principais empresas internacionais, incluindo UPS, FedEx, DHL, e assim por diante, o que significa que você pode continuar recebendo informações de rastreamento internacional da Swiss Post até o ponto de entrega.
O que é um número de rastreamento do Swiss Post?
Cada pacote registrado do Swiss Post terá um número de rastreamento do Swiss Post exclusivo, às vezes chamado de código de rastreamento do Swiss Post, que o ajudará a identificar e rastrear seu pacote.
Os formatos de número de rastreamento de postagem suíço variam. Eles sempre conterão números, mas alguns podem conter letras, dependendo do serviço de postagem adquirido pelo cliente.
Exemplos de números de rastreamento de correio suíço
- Encomendas Domésticas: 99.00.123456.19584678
- Cartas domésticas: 98.00.123456.14968578
- Letras Internacionais: RY173**CZ
- Encomendas Internacionais: CE173**CZ
- Correio Doméstico: 97.11.126656.15948678
- Correio Internacional: TT233**CZ
- Paletas domésticas (Cartas, catálogos etc): 91.02.8574.12.129876
No entanto, ao usar o Ship24, não é importante saber a qual serviço de encomendas seu número de rastreamento corresponde, pois você não precisará dessa informação ao rastrear o Swiss Post com o Ship24. Não precisamos de nenhum dado pessoal sobre você, sua empresa ou sua encomenda do Swiss Post. Basta copiar e colar o seu número de rastreamento do Swiss Post na barra de pesquisa na página Ship24 e começar a rastrear instantaneamente o seu pacote do Swiss Post em todo o mundo.
Quanto tempo leva para o Swiss Post entregar encomendas domésticas?
Para remessas domésticas, todas as entregas do Swiss Post levam de 1 a 3 dias úteis, com os serviços Swiss Post Express geralmente chegando dentro de 24 horas.
Opções de envio doméstico do correio suíço
As três opções de entrega para o envio doméstico da Swiss Post estão listadas abaixo:
- The Post Pac Economy: Esta é uma opção de entrega de correio suíço econômica ou econômica, com entrega prometida em três dias úteis (entre segunda e sexta-feira)
- A Prioridade PostPac: Esta é a opção de entrega padrão e os pacotes geralmente são entregues no próximo dia útil entre segunda a sexta-feira.
- O Swiss-Express "Moon": Esta é a opção premium express com entrega garantida no próximo dia útil até as 9h, entre segunda e sábado.
Se você estiver procurando mais informações sobre os produtos e soluções oferecidos pela Swiss Post-entrega, especialmente sobre os preços de cada opção, visite o site da Swiss Post.
O Swiss Post oferece entrega internacional de encomendas?
Swiss Post oferece 3 opções internacionais diferentes para envios de encomendas.
Opções Internacionais de Correio Suíço
- Opção econômica internacional PostPac: Esta é a opção econômica econômica para entrega de encomendas internacionais com o Swiss Post. Permite enviar encomendas para o estrangeiro de forma económica, mas demora mais tempo (entre 5 a mais de 15 dias, dependendo do destino final).
- Opção PostPac International Priority: Esta é a opção de envio padrão
- Opção Urgente: você pode usar esta opção quando precisar enviar remessas urgentes de produtos para o exterior o mais rápido possível.
Todas as encomendas do Swiss Post chegam aos seus destinos internacionais em 30 dias, com circunstâncias excepcionais, como longos processos alfandegários ou bloqueios de transporte, demorando mais.
Quanto tempo leva para enviar da China para a Suíça?
O envio de um item da China geralmente leva cerca de 30 dias. Embora você possa organizar remessas de itens da China com o Swiss Post, eles serão tratados por um correio terceirizado ou empresa de logística na China e ao longo da viagem para a Suíça com antecedência.
Portanto, se você precisar rastrear seu pacote de ponta a ponta da China até seu destino final, precisará fazê-lo com o sistema de rastreamento universal da Ship24. Você não precisa baixar nada ou fornecer dados pessoais, basta acessar a página inicial do Ship24 e digitar seu número de rastreamento para começar a rastrear seu pacote.
Preciso de um documento de identidade para retirar um pacote em um ponto de serviço Swiss Post?
Se você optar por retirar seu pacote Swiss Post em um ponto de serviço Swiss Post, certifique-se de ter o número de rastreamento Swiss Post com você (para mostrar ao agente o comprovante de notificação por e-mail ou SMS) e também ter seu cartão de identificação ou outra forma oficial de identificação.
Se você não puder ir pessoalmente ao ponto de atendimento, pode pedir a um de seus familiares que vá. A pessoa que está representando você também precisará ter o número de rastreamento do Swiss Post e levar um documento de identidade.
O que devo fazer se meu pacote Swiss Post foi danificado?
Se o seu pacote Swiss Post foi danificado, você tem até 8 dias após a data de entrega para relatar o acidente. Você pode relatar os danos na filial dos Correios Suíços mais próxima ou on-line, embora seja necessário fornecer prova dos danos e os documentos de entrega.
Ao viajar para um correio suíço, você precisará trazer a carta ou o pacote danificado com o comprovante de entrega (como o pacote marcado como "registrado", por exemplo). A sucursal dos Correios Suíços criará um relatório de danos e verificará se você pode receber uma compensação.
Este procedimento é aplicado para encomendas nacionais e internacionais, mas se você não encontrar uma filial perto de você, ainda poderá entrar em contato com o Swiss Post por telefone ou por e-mail e eles o ajudarão a prosseguir com sua reclamação.
Por favor, note que se você entrar em contato por telefone ou e-mail, fazê-lo antes do prazo de 8 dias para reclamar esta forma de fazer uma reclamação pode demorar mais do que uma visita física aos correios.
Se você tiver um problema com um pacote ou com o serviço Swiss Post, entre em contato diretamente com o Swiss Post, pois não pode ser resolvido pelo Ship24. No entanto, se a sua postagem estiver atrasada ou atrasada, você pode procurar as informações de rastreamento mais recentes no Ship24 antes de entrar em contato com eles sobre o atraso, para que você esteja totalmente informado sobre a localização e o status do pacote antes de entrar em contato.
Observe que, se o pacote do Swiss Post que você enviou ainda não foi entregue, você pode usar o Ship24 para rastrear seu pacote e descobrir sua localização e status mais recentes. No entanto, se houver um problema com a entrega, você precisará entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Swiss Post para obter mais informações.
Como entro em contato com os Correios Suíços?
Abaixo está uma lista das maneiras de entrar em contato com o Swiss Post, que dependerá da natureza da sua chamada.
Chamadas urgentes
TNT Swiss Post AG
- Telefone: 0800 45 45 45
- E-mail: urgente.ch@tnt.com
Correio Suíço GLS
- Telefone: 0848 85 86 86;
- Endereço de e-mail: infogls@post.ch
Para correio não registrado
Perguntas não podem ser respondidas para correio não registrado, pois não haverá detalhes disponíveis para isso. Da mesma forma, o correio não registrado não pode ser rastreado usando nenhum sistema de rastreamento. Por isso, é sempre aconselhável enviar encomendas registadas. Embora possa custar mais, valerá a pena!
Itens domésticos
Entre em contato com o correio local
Remessas do exterior
Você precisará entrar em contato com a transportadora que está cuidando do seu pacote antes que ele chegue à Suíça (e subsequente entrega ao Swiss Post para entrega). Se você não souber quem está lidando com seu pacote, você precisa perguntar ao vendedor ou mercado de onde você comprou seu item.
Como faço para rastrear e rastrear meu pacote Swiss Post?
Você pode acompanhar todas as encomendas e remessas internacionais do Swiss Post no site Ship24 usando o número de rastreamento do Swiss Post fornecido pelo vendedor ou pelos correios. Isso será dado assim que uma compra for feita em um mercado on-line ou com um varejista eletrônico. Se não for fornecido pelo comerciante (vendedor), você precisa entrar em contato com eles ou certificar-se de que não seja mostrado na seção 'check-out' do site que você usou para fazer a compra.
Ao rastrear com o Ship24, você receberá informações sobre seu pacote, bem como a localização atual, sua jornada até o momento, seu status atual e seu destino final pretendido. Para acessar essas informações, basta acessar o site Ship24, na página inicial, inserir o número de rastreamento do Swiss Post na barra de pesquisa e clicar em enter, para começar a utilizar os melhores sistemas universais de rastreamento disponíveis.
Se você é uma empresa e procura rastreamento aprimorado e integrado ao sistema, também pode usar nossas outras opções de rastreamento universal clicando na página de soluções.
Ship24 oferece rastreamento, envio da china opções de logística e até mesmo IOSS Soluções de IVA da UE, dando-nos uma vasta experiência no setor de transporte. Juntamente com nossas equipes internacionais de desenvolvimento e suporte, somos especialistas em nosso campo e nossos serviços se esforçam para oferecer aos nossos clientes as experiências de envio mais tranquilas, quaisquer que sejam suas necessidades.
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Por que meu pacote Swiss Post não está sendo rastreado?
Vários fatores podem afetar o rastreamento do seu pacote. Um fator principal pode ser um pequeno atraso na entrega do seu pacote ou um atraso no sistema de rastreamento do correio. Se você está tentando rastrear seu pacote e ele ainda não foi atualizado ou você não o recebeu após a data de entrega, você deverá entrar em contato com o vendedor ou o correio para esclarecer dúvidas.
