O que é Hrvatska Pošta?
Hrvatska Pošta é o operador postal nacional da República Croata. A empresa é responsável pelos serviços postais em todo o território croata. Além disso, a empresa oferece TV digital, serviços de varejo e fintech, entre outros. A sua sede está localizada em Zagreb, capital da Croácia, possuindo também um total de 1016 escritórios distribuídos por todo o país.
Esta empresa foi fundada em 1999 como uma corporação independente. Também está dividido em quatro etapas, cada uma com funções e instruções específicas. A Divisão de Serviços Postais gerencia o serviço de rastreamento dos serviços postais da Croácia, envio de correios e entregas. A Divisão de Serviços Expressos destina-se às entregas urgentes, enquanto a Divisão de Rede administra toda a rede de agências. A Divisão de Serviços de Apoio é responsável pelas questões financeiras e imobiliárias.
Hrvatska Pošta é também membro da Associação dos Operadores Postais Públicos Europeus (Post Europe) e da União Postal Universal (UPU). Hoje em dia, a Hrvatska Pošta é uma empresa imobiliária.
Como faço para rastrear meu pacote com Hrvatska Pošta?
Esta é uma empresa caracterizada pela boa qualidade dos seus serviços. O sistema de rastreamento Hrvatska Pošta é um dos mais completos e eficientes da Europa, e isso porque a empresa pertence à UPU, o que ajuda a melhorar os serviços postais de todos os seus membros.
Quando a encomenda é entregue aos funcionários dos correios, eles etiquetam a encomenda com um número de rastreamento Hrvatska Pošta para registrá-la no banco de dados da empresa. Com esse número, Hrvatska Pošta pode registar todas as informações da encomenda, relativas à identidade do remetente e do destinatário, bem como as moradas, data de saída, prazo estimado de entrega e morada de entrega, entre outros.
O rastreamento e rastreamento do Hrvatska Pošta oferece duas maneiras de rastrear um pacote enviado. A primeira é usando a página da web. A seção “HP Track” é onde o cliente digita o número de rastreamento para que a plataforma forneça todos os detalhes da remessa. O segundo método é usar o aplicativo Hrvatska Pošta para dispositivos móveis, que funciona de forma semelhante à página web.
Onde Hrvatska Pošta faz entregas?
Como o Hrvatska Pošta é o serviço postal oficial croata, cobre todo o território nacional. Esta empresa entrega apenas pacotes, encomendas e cartas dentro do país. Chegam a todas as cidades da Croácia com prazos de entrega muito eficientes e um bom seguro da integridade da remessa.
Hrvatska Pošta possui mais de 1.000 agências postais espalhadas por todos os países, tendo mais de 10.000 funcionários trabalhando para elas. Isto faz da Hrvatska Pošta um dos maiores serviços postais e redes retalhistas da Croácia. A população do país reconhece esta empresa como um dos melhores serviços de correio do país europeu.
Nas questões internacionais, a Hrvatska Pošta conta com o courier internacional HP, que funciona apenas recebendo encomendas e cartas. Para desfrutar desse serviço, aplicam-se muitos termos e condições. Embora estes pacotes sejam entregues no endereço do destinatário autorizado, se o destinatário não estiver em casa no momento da entrega, o pacote será levado ao escritório Hrvatska Pošta mais próximo e o destinatário será notificado.
Quanto tempo leva para a entrega da Hrvatska Pošta?
Os prazos de entrega da Hrvatska Pošta são determinados por muitos fatores diferentes sobre o pacote. Alguns deles são a distância a percorrer, o percurso da viagem, a situação climática e geográfica e as dimensões da embalagem, como peso, altura e tamanho, entre muitos outros elementos.
Estas entregas são realizadas apenas durante os dias úteis. O prazo de entrega de uma encomenda Hrvatska Pošta em envios nacionais é de no máximo três dias úteis. Este período é calculado graças a alguns limites e condições definidos. A página da Hrvatska Pošta afirma que se houver algum atraso na entrega é devido a alguns acontecimentos pelos quais a Hrvatska Pošta não é responsável, como engarrafamentos ou doenças naturais.
As remessas internacionais funcionam apenas para cartas e correio.
Para estes casos, as entregas na Europa demoram no máximo 5 dias para artigos prioritários e 7 dias úteis para os restantes artigos.
Para outros destinos mundiais fora do país, o prazo máximo na classe prioritária é de até 12 dias, e com entrega comum o prazo pode chegar a 21 dias.
O Correio Croata é caro?
Hrvatska Pošta é membro associado da UPU, o que significa que as tarifas e os custos são estipulados por essa organização. Assim, os custos das entregas estão dentro da faixa global das tarifas postais e dos serviços de correio expresso. Além disso, as tarifas variam em função de todos os elementos abrangidos pelo pacote. Mais uma vez, diz respeito à distância, às dimensões das embalagens e outras questões diversas.
As entregas nacionais são sempre mais baratas que as internacionais. Assim, as tarifas para embarques dentro do território croata vão de 3,10 Kunas, que é a moeda nacional, até 855 Kunas. Falando em dólares, os custos vão de $ 0,50 a 135. Claro, existem muitas categorias diferentes de remessas e pacotes, e todas elas dependem dos mesmos elementos acima.
Os serviços internacionais têm alguns custos diferentes. Estes são definidos principalmente pela distância a percorrer. A taxa internacional mais baixa é de 8,60 Kn (US$ 1,36), e a mais alta é de até 1.000 Kn ou US$ 158,32. Além disso, as taxas internacionais estão divididas em destinos europeus e continentais.
Como posso entrar em contato com Hrvatska Pošta?
O serviço postal croata pode ser contactado de muitas maneiras diferentes. A página web da empresa disponibiliza todos os dados de contacto da Hrvatska Pošta, como números de telefone, email, endereços de todos os escritórios locais da Hrvatska Pošta no país, etc., para que o cliente possa enviar todas as suas reclamações, dúvidas, sugestões e questões, entre muitos outros.
Além disso, os funcionários do atendimento ao cliente também podem ajudar o cliente com informações relacionadas ao rastreamento e rastreamento do Hrvatska Pošta. Dessa forma, o cliente pode solicitar todas as informações do pacote sem a necessidade de acessar a página oficial da empresa.
