Swiss Post er Schweiz' nationale postvæsen, der ejes og administreres af det schweiziske forbund. Virksomheden blev oprettet i 1849 i Bern og leverer nationale og internationale tjenester til både enkeltpersoner og virksomheder. Swiss Post er i dag Schweiz' næststørste arbejdsgiver.
Hvad er Swiss Post?
Swiss Post, nogle gange omtalt som "La Poste Suisse", er det nationale postvæsen i Schweiz. Den schweiziske post ejes og administreres af det schweiziske forbund, Swiss Post beskæftiger sig overvejende med posttjenester til sine borgere, men den leverer også indenlandske og internationale postløsninger i landet.
Det leverer også finansielle tjenester under PostFinance-mærket, en transportservice kendt som PostBus, et ID-system, en e-voting-løsning og en digital transformationsarm, der beskæftiger sig med Swiss Posts digitale løsninger.
Efter at være blevet dannet i 1849, har Swiss Post udviklet et betydeligt netværk af operationer og er i øjeblikket landets næststørste arbejdsgiver. Det har efterfølgende udviklet popularitet blandt sine medborgere og er velkendt for dets effektivitet med landsdækkende levering af pakker inden for 1 til 3 arbejdsdage. Swiss Post leverer fra mere end 3600 leveringssteder i Schweiz.
Hvor ligger Swiss Post?
Swiss Post har hovedkvarter i Bern, Schweiz. Det har dog flere postkontorer, behandlingsstationer og kontorer landsdækkende. Som det nationale postvæsen i Schweiz er Swiss Post ofte involveret i logistikløsninger til levering af internationale pakker inden for landet, som en 'last-mile courier'. Det betyder, at den modtager og behandler pakker sendt fra udlandet og håndterer den sidste del af leveringerne, hvilket er vigtigt, når det kommer til sporing af Swiss Post.
Hvis en køber el virksomhed køber en e-handelsordre fra Kina, vil den blive afsendt og håndteret af en anden kurertjeneste, inden den når Schweiz. Derfor vil flere kurerer være involveret i dens transport, før den ankommer, hvilket betyder, at sporing ikke vil være mulig, før den lander i Schweiz.
Ligeledes, hvis du sporer en pakke, der kommer fra Kina, som oprindeligt blev håndteret af et kinesisk kurerfirma, såsom Cainiao eller 4PX, så kunne det være svært at fortsætte med at spore ved hjælp af disse websteder, når først Swiss Post havde overtaget håndteringen. Heldigvis tilbyder Ship24 en universel sporingsservice, som fortsætter med at få sporingsinformation på din pakke, selv når den afleveres mellem forskellige kurer- og logistikvirksomheder.
Ship24 arbejder ved at gennemsøge internettet og de tusindvis af kurersider på det for at finde de oplysninger, der er relevante for din pakke. Alt du behøver er Swiss Post-sporingsnummeret, og når du har indtastet det på Ship24-webstedet, klarer vi resten. Ship24 er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, og er gratis for enkeltpakkesporing og almindelige brugere.
Vi tilbyder også avancerede sporingsmuligheder, som især henvender sig til virksomheder og markedspladser, der håndterer flere B2B- og B2C-ordrer, både for at holde dem informeret om varestrømmen eller for at vores tjenester skal leveres til deres kunder. De to professionelle sporingsmuligheder, vi tilbyder, er vores Webhook og sporings-API. Disse systemer er bygget med AI-maskinlæring i kernen og ledsaget af et dedikeret udviklingsteam, og disse systemer optimerer sporingskapaciteten for virksomheden, og sætter en stopper for behovet for at spore pakken via flere kurerer og websteder.
For yderligere information om vores professionelle produkter, se vores professionelle sporingsmuligheder i løsningssektionen øverst på websiden.
Hvad er Swiss Post leveringsmuligheder?
Der er en række indenlandske og internationale leveringsmuligheder, der tilbydes af Swiss Post.
Indenlandske leveringsmuligheder
- Post Pac-økonomien
- PostPac-prioriteten
- Swiss-Express "Månen"
Internationale leveringsmuligheder
- PostPac International Economy mulighed
- PostPac International Priority mulighed
- Haster mulighed
Bemærk venligst, at uanset hvilken posttjeneste du vælger, kan du stadig spore din pakke over hele verden med Ship24. Fordelen ved at bruge Ship24 til sporing er, at din mulighed for at spore en Swiss Post-pakke ikke slutter, når din pakke forlader landet (og skifter kurer i udlandet).
Ship24 sporer over 1200 kurerer samtidigt - inklusive alle de store internationale virksomheder inklusiv UPS, FedEx, DHL, og så videre, hvilket betyder, at du kan blive ved med at få Swiss Posts internationale sporingsoplysninger lige frem til leveringsstedet.
Hvad er et Swiss Post-sporingsnummer?
Hver registreret Swiss Post-pakke vil have et unikt Swiss Post-sporingsnummer, nogle gange kaldet en Swiss Post-sporingskode, som vil hjælpe dig med at identificere og spore din pakke.
Schweiziske postsporingsnummerformater vil variere. De vil altid indeholde tal, men nogle kan indeholde bogstaver, afhængigt af den portoservice, kunden har købt.
Eksempler på schweiziske postsporingsnumre
- Indenlandske pakker: 99.00.123456.19584678
- Indenlandske breve: 98.00.123456.14968578
- Internationale breve: RY173**CZ
- Internationale pakker: CE173**CZ
- Indenlandsk kurer: 97.11.126656.15948678
- International kurer: TT233**CZ
- Indenlandske paletter (breve, kataloger osv.): 91.02.8574.12.129876
Når du bruger Ship24, er det dog ikke vigtigt at vide, hvilken pakkeservice dit sporingsnummer svarer til, da du ikke behøver disse oplysninger, når du sporer Swiss Post med Ship24. Vi har ikke brug for nogen personlige oplysninger fra dig om dig selv, din virksomhed eller din Swiss Post-pakke. Du skal blot kopiere og indsætte dit Swiss Post-sporingsnummer på søgefeltet på Ship24-siden og begynde at spore din Swiss Post-pakke i hele verden med det samme.
Hvor lang tid tager det for Swiss Post at levere indenlandske pakker?
For indenlandske forsendelser tager alle Swiss Post-leveringer 1 til 3 arbejdsdage, hvor Swiss Post Express-tjenester normalt ankommer inden for 24 timer.
Indenlandske forsendelsesmuligheder for schweizisk post
De tre leveringsmuligheder for indenrigsforsendelse fra Swiss Post er angivet nedenfor:
- Post Pac Economy: Dette er en omkostningseffektiv eller økonomisk Swiss Post-leveringsmulighed, med levering lovet inden for tre arbejdsdage (mellem mandag og fredag)
- PostPac-prioriteten: Dette er standardleveringsmuligheden, og pakker leveres normalt den næste hverdag mellem mandag til fredag.
- Swiss-Express "Moon": Dette er premium ekspresmuligheden med leveringsgaranti den næste hverdag kl. 9.00, mellem mandag og lørdag.
Hvis du leder efter mere information om de produkter og løsninger, der tilbydes af Swiss post-levering, især om priserne for hver mulighed, så besøg venligst Swiss Posts hjemmeside.
Tilbyder Swiss Post international pakkelevering?
Swiss Post tilbyder 3 forskellige internationale muligheder for pakkeforsendelser.
Swiss Post International Options
- PostPac International Economy-mulighed: Dette er den omkostningseffektive økonomimulighed for international pakkelevering med Swiss Post. Det giver dig mulighed for at sende pakker til udlandet billigt, men det tager længst tid (mellem 5 til mere end 15 dage afhængigt af den endelige destination).
- PostPac International Priority mulighed: Dette er standard forsendelsesmuligheder
- Hastemulighed: Du kan bruge denne mulighed, når du skal sende hasteforsendelser til udlandet hurtigst muligt.
Alle Swiss Post-pakker når deres internationale destinationer inden for 30 dage, med ekstraordinære omstændigheder, såsom lange tilpassede processer eller transportblokeringer, der tager længere tid.
Hvor lang tid tager det at sende fra Kina til Schweiz?
Forsendelse af en vare fra Kina vil normalt tage omkring 30 dage. Selvom du kan organisere forsendelser af varer fra Kina med Swiss Post, vil de på forhånd blive håndteret af en tredjeparts kurer eller logistikvirksomhed i Kina og langs rejsen til Schweiz.
Derfor, hvis du har brug for at spore din pakke ende-til-ende fra Kina til dens endelige destination, skal du gøre det med Ship24's universelle sporingssystem. Du behøver ikke at downloade noget eller give personlige oplysninger, du skal blot gå til hjemmesiden for Ship24 og indtaste dit sporingsnummer for at begynde at spore din pakke.
Skal jeg have et ID for at hente en pakke på et Swiss Post-servicested?
Hvis du vælger at afhente din Swiss Post-pakke på et Swiss Post-servicested, skal du sørge for at have Swiss Post-sporingsnummeret med dig (for at vise agenten bevis på underretning via e-mail eller SMS) og også have dit ID-kort eller en anden officiel form for identifikation.
Hvis du ikke personligt kan gå til servicestedet, kan du bede et af dine familiemedlemmer om at gå i stedet. Den person, der repræsenterer dig, skal også have Swiss Post-sporingsnummeret med sig og have et ID.
Hvad skal jeg gøre, hvis min Swiss Post-pakke er blevet beskadiget?
Hvis din Swiss Post-pakke er blevet beskadiget, har du op til 8 dage efter leveringsdatoen til at anmelde uheldet. Du kan anmelde skaden enten i den nærmeste schweiziske postafdeling eller online, selvom du skal fremlægge bevis for skaden og leveringsdokumenterne.
Når du rejser til et schweizisk postkontor, skal du medbringe brevet eller den beskadigede pakke med bevis for levering (såsom pakken er markeret som "registreret" for eksempel). Swiss Post-afdelingen opretter en skadesrapport og tjekker, om du kan modtage erstatning.
Denne procedure anvendes for både indenlandske og internationale pakker, men hvis du ikke kan finde en filial omkring dig, kan du stadig kontakte Swiss Post via telefon eller e-mail, og de vil hjælpe dig med at komme videre med dit krav.
Bemærk venligst, at hvis du kontakter via telefon eller e-mail, skal du gøre det forud for 8-dages grænsen for at gøre krav på, at denne måde at fremsætte et krav på kan tage længere tid end et fysisk besøg på posthuset.
Hvis du har et problem med en pakke eller Swiss Post-tjenesten, skal du kontakte Swiss Post direkte, da det ikke kan løses af Ship24. Men hvis dit indlæg er forsinket eller forsinket, kan du søge efter de seneste sporingsoplysninger på Ship24, før du kontakter dem vedrørende forsinkelsen, så du er fuldt informeret om pakkens placering og status, før du tager kontakt.
Bemærk venligst, at hvis den Swiss Post-pakke, du sendte, ikke er leveret endnu, kan du bruge Ship24 til at spore din pakke og finde ud af dens seneste placering og status. Men hvis de er et problem med levering, skal du kontakte swiss post kundeservice for mere information direkte.
Hvordan kontakter jeg Swiss Post?
Nedenfor er en liste over måder at kontakte Swiss Post på, hvilket afhænger af arten af dit opkald.
Hasteopkald
TNT Swiss Post AG
- Telefonnummer: 0800 45 45 45
- E-mail: urgent.ch@tnt.com
Swiss Post GLS
- Telefonnummer: 0848 85 86 86;
- Email adresse: infogls@post.ch
For uregistreret post
Forespørgsler kan ikke besvares for uregistreret post, da der ikke vil være nogen detaljer tilgængelige for det. På samme måde kan uregistreret post ikke spores ved hjælp af noget sporingssystem. Derfor anbefales det altid at sende pakker registreret. Selvom det kan koste mere, vil det være det værd!
Indenlandske varer
Kontakt venligst dit lokale posthus
Forsendelser fra udlandet
Du skal kontakte transportøren, som håndterer din pakke, før den ankommer til Schweiz (og efterfølgende overdragelse til Swiss Post til levering). Hvis du ikke er klar over, hvem der håndterer din pakke, skal du spørge den sælger eller markedsplads, hvorfra du har købt din vare.
Hvordan sporer og sporer jeg min Swiss Post-pakke?
Du kan følge alle Swiss Post-pakker og internationale forsendelser på Ship24-webstedet ved at bruge Swiss Post-sporingsnummeret givet af sælgeren eller af posthuset. Dette vil blive givet, så snart et køb er foretaget på en online markedsplads eller hos en e-handler. Hvis det ikke er givet af forhandleren (sælgeren), skal du kontakte dem eller sikre dig, at det ikke vises i 'udtjekningssektionen på den hjemmeside, du brugte til at foretage købet.
Når du sporer med Ship24, vil du modtage information om din pakke, såvel som den aktuelle placering, dens hidtidige rejse, dens aktuelle status og dens påtænkte endelige destination. For at få adgang til disse oplysninger skal du blot gå ind på Ship24-webstedet, på hjemmesiden, indtaste Swiss Post-sporingsnummeret i søgefeltet og klikke på Enter for at begynde at bruge de bedste universelle sporingssystemer, der er tilgængelige.
Hvis du er en virksomhed og søger forbedret, systemintegreret sporing, kan du også bruge vores andre universelle sporingsmuligheder ved at klikke på løsningssiden.
Ship24 tilbyder sporing, forsendelse fra Kina logistikmuligheder og endda IOSS EU-momsløsninger, hvilket giver os stor erfaring i shippingsektoren. Sideløbende med vores internationale udviklings- og supportteams er vi eksperter inden for vores felt, og vores tjenester stræber efter at tilbyde vores kunder de mest glatte forsendelsesoplevelser, uanset deres behov.
Find ud af, hvorfor virksomheder og enkeltpersoner sender og sporer millioner af pakker med Ship24 og vores partnere hver måned ved at udforske vores hjemmeside og sætte din lid til markedsledere.
Hvorfor spores min Swiss Post-pakke ikke?
Flere faktorer kan påvirke sporingen af din pakke. En hovedfaktor kunne være t lille forsinkelse i leveringen af din pakke eller t forsinkelse i kurerens sporingssystem. Hvis du forsøger at spore din pakke, og den stadig ikke er blevet opdateret, eller du ikke har modtaget den efter leveringsdatoen, skal du kontakte sælgeren eller kureren for forespørgsler.
