La Posta Svizzera è il servizio postale nazionale della Svizzera, di proprietà e gestito dalla Confederazione Svizzera. Creata nel 1849 a Berna, l'azienda fornisce servizi nazionali e internazionali sia per privati che per aziende. La Posta Svizzera è oggi il secondo datore di lavoro della Svizzera.
Che cos'è la Posta Svizzera?
La Posta Svizzera, a volte denominata "La Poste Suisse", è il servizio postale nazionale della Svizzera. La Posta Svizzera è di proprietà e gestita dalla Confederazione Svizzera, la Posta Svizzera si occupa prevalentemente di servizi postali per i suoi cittadini, ma fornisce anche soluzioni postali nazionali e internazionali all'interno del Paese.
Fornisce inoltre servizi finanziari con il marchio PostFinance, un servizio di trasporto noto come AutoPostale, un sistema di identificazione, una soluzione di voto elettronico e un braccio di trasformazione digitale che si occupa delle soluzioni digitali della Posta.
Costituita nel 1849, la Posta Svizzera ha sviluppato una vasta rete operativa ed è attualmente il secondo datore di lavoro del Paese. Successivamente ha sviluppato popolarità tra i suoi concittadini ed è ben noto per la sua efficienza, con la consegna dei pacchi in tutto il paese entro 1-3 giorni lavorativi. La Posta Svizzera effettua consegne da oltre 3600 punti di recapito in Svizzera.
Dove si trova la Posta Svizzera?
La Posta Svizzera ha sede a Berna, in Svizzera. Tuttavia, ha più uffici postali, stazioni di elaborazione e uffici a livello nazionale. In qualità di servizio postale nazionale della Svizzera, la Posta Svizzera è spesso coinvolta in soluzioni logistiche per la consegna di pacchi internazionali all'interno del paese, come "corriere dell'ultimo miglio". Ciò significa che riceve ed elabora i pacchi inviati dall'estero e gestisce l'ultima parte delle consegne, il che è importante quando si tratta di tracciabilità della Posta Svizzera.
Se un acquirente o l'azienda acquista un ordine eCommerce dalla Cina, sarà spedito e gestito da un altro corriere prima che raggiunga la Svizzera. Pertanto, più corrieri saranno coinvolti nel suo trasporto prima del suo arrivo, il che significa che il tracciamento non sarà possibile prima che arrivi in Svizzera.
Allo stesso modo, se stai tracciando un pacco proveniente dalla Cina, inizialmente gestito da un corriere cinese, come Cainiao o 4PX, potrebbe essere difficile continuare a tracciare utilizzando quei siti una volta che la Posta Svizzera avrà assunto la gestione. Fortunatamente, Ship24 offre un servizio di tracciamento universale, che continua a ricevere informazioni di tracciamento sul tuo pacco anche quando viene consegnato tra diversi corrieri e società di logistica.
Ship24 funziona esplorando Internet e le migliaia di siti di corrieri su di esso per trovare le informazioni rilevanti per il tuo pacco. Tutto ciò di cui hai bisogno è il numero di tracciamento della Posta Svizzera e una volta inserito nel sito Web Ship24, pensiamo al resto. Ship24 è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana ed è gratuito per il monitoraggio del singolo pacco e per gli utenti regolari.
Offriamo anche opzioni di tracciamento avanzate, che si rivolgono in particolare alle aziende e ai mercati che si occupano di più ordini B2B e B2C sia per tenerli informati sul flusso di merci sia per fornire i nostri servizi ai loro clienti. Le due opzioni di tracciamento professionale che offriamo sono le nostre Webhook e API di monitoraggio. Costruiti con l'apprendimento automatico dell'intelligenza artificiale e accompagnati da un team di sviluppo dedicato, questi sistemi ottimizzano la capacità di tracciamento per l'azienda, ponendo fine alla necessità di tracciare il pacco tramite più corrieri e siti Web.
Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti professionali, controlla le nostre opzioni di tracciabilità professionale nella sezione delle soluzioni nella parte superiore della pagina web.
Quali sono le opzioni di consegna della Posta Svizzera?
La Posta Svizzera offre diverse opzioni di recapito nazionali e internazionali.
Opzioni di consegna nazionali
- L'economia post-pac
- La priorità PostPac
- Lo Swiss-Express "Luna"
Opzioni di consegna internazionale
- Opzione PostPac International Economy
- Opzione PostPac International Priority
- Opzione urgente
Tieni presente che, qualunque sia il servizio postale che scegli, puoi comunque tracciare il tuo pacco in tutto il mondo con Ship24. Il vantaggio di utilizzare Ship24 per il tracciamento è che la tua capacità di tracciare un pacco della Posta Svizzera non si esaurisce quando il pacco lascia il paese (e cambia corriere quando si è all'estero).
Ship24 tiene traccia di oltre 1200 corrieri contemporaneamente, comprese tutte le principali società internazionali tra cui UPS, Fedex, DHLe così via, il che significa che puoi continuare a ricevere le informazioni di tracciamento internazionale della Posta Svizzera fino al punto di consegna.
Che cos'è un numero di tracciabilità della Posta Svizzera?
Ogni pacco della Posta Svizzera registrato avrà un numero di tracciabilità della Posta Svizzera univoco, a volte chiamato codice di tracciabilità della Posta Svizzera, che ti aiuterà a identificare e tracciare il tuo pacco.
I formati dei numeri di tracciabilità della Posta Svizzera variano. Conteranno sempre numeri, ma alcuni potrebbero contenere lettere, a seconda del servizio di spedizione acquistato dal cliente.
Esempi di numeri di tracciabilità della Posta Svizzera
- Pacchi Nazionali: 99.00.123456.19584678
- Lettere nazionali: 98.00.123456.14968578
- Lettere internazionali: RY173**CZ
- Pacchi internazionali: CE173**CZ
- Corriere Nazionale: 97.11.126656.15948678
- Corriere Internazionale: TT233**CZ
- Tavolozze domestiche (lettere, cataloghi, ecc): 91.02.8574.12.129876
Tuttavia, quando si utilizza Ship24 non è importante sapere a quale servizio pacchi corrisponde il numero di tracciamento, poiché non avrai bisogno di queste informazioni per tracciare la Posta Svizzera con Ship24. Non abbiamo bisogno dei tuoi dati personali su di te, sulla tua attività o sul tuo pacco della Posta Svizzera. Copia e incolla semplicemente il tuo numero di tracciabilità della Posta Svizzera nella barra di ricerca nella pagina Ship24 e inizia immediatamente il monitoraggio mondiale del tuo pacco della Posta Svizzera.
Quanto tempo impiega la Posta Svizzera a consegnare i pacchi nazionali?
Per le spedizioni nazionali, tutte le consegne della Posta Svizzera richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi, con i servizi Swiss Post Express che di solito arrivano entro 24 ore.
Opzioni di spedizione nazionale della Posta Svizzera
Di seguito sono elencate le tre opzioni di consegna per la spedizione nazionale della Posta:
- The Post Pac Economy: si tratta di un'opzione di consegna economica o economica della Posta Svizzera, con consegna promessa entro tre giorni lavorativi (tra lunedì e venerdì)
- La priorità PostPac: questa è l'opzione di consegna standard e i pacchi vengono generalmente consegnati entro il giorno lavorativo successivo dal lunedì al venerdì.
- Swiss-Express "Luna": questa è l'opzione express premium con consegna garantita il giorno lavorativo successivo entro le ore 9, dal lunedì al sabato.
Se cercate maggiori informazioni sui prodotti e le soluzioni offerte dalla Posta Svizzera, in particolare sui prezzi per ciascuna opzione, visitate il sito web della Posta Svizzera.
La Posta Svizzera offre il recapito internazionale dei pacchi?
La Posta Svizzera offre 3 diverse opzioni internazionali per la spedizione di pacchi.
Opzioni internazionali della Posta Svizzera
- Opzione PostPac International Economy: questa è l'opzione economica per il recapito internazionale di pacchi con la Posta Svizzera. Ti consente di spedire pacchi all'estero a basso costo ma richiede il tempo più lungo (da 5 a più di 15 giorni a seconda della destinazione finale).
- Opzione PostPac International Priority: questa è l'opzione di spedizione standard
- Opzione urgente: è possibile utilizzare questa opzione quando è necessario inviare spedizioni urgenti di prodotti all'estero il prima possibile.
Tutti i pacchi della Posta Svizzera raggiungono le loro destinazioni internazionali entro 30 giorni, con circostanze eccezionali, come lunghe procedure doganali o blocchi del trasporto, che richiedono più tempo.
Quanto tempo ci vuole per spedire dalla Cina alla Svizzera?
La spedizione di un articolo dalla Cina richiede solitamente circa 30 giorni. Sebbene tu possa organizzare spedizioni di articoli dalla Cina con la Posta Svizzera, questi saranno gestiti da un corriere o da una società di logistica di terze parti in Cina e durante il viaggio verso la Svizzera in anticipo.
Pertanto, se hai bisogno di tracciare il tuo pacco end-to-end dalla Cina alla sua destinazione finale, devi farlo con il sistema di tracciamento universale di Ship24. Non è necessario scaricare nulla o fornire dettagli personali, è sufficiente andare alla home page di Ship24 e digitare il numero di tracciamento per iniziare a tracciare il pacco.
Ho bisogno di un documento d'identità per ritirare un pacco presso un punto di servizio della Posta Svizzera?
Se scegliete di ritirare il vostro pacco della Posta Svizzera presso un punto di servizio della Posta, assicuratevi di avere con voi il numero di tracciabilità della Posta Svizzera (per mostrare all'agente una prova di notifica via e-mail o SMS) e anche di avere la vostra carta d'identità o un'altra forma ufficiale di identificazione.
Se non puoi recarti di persona al punto di servizio, puoi chiedere a uno dei tuoi familiari di andarci. La persona che ti rappresenta dovrà avere con sé anche il numero di tracciabilità della Posta Svizzera e un documento d'identità.
Cosa devo fare se il mio pacco della Posta Svizzera è stato danneggiato?
Se il tuo pacco della Posta Svizzera è stato danneggiato, hai fino a 8 giorni dopo la data di consegna per denunciare l'incidente. Puoi denunciare il danno alla filiale della Posta Svizzera più vicina o online, anche se dovrai fornire la prova del danno e i documenti di consegna.
Quando ci si reca in un ufficio della Posta Svizzera, è necessario portare con sé la lettera o il pacco danneggiato con una prova di consegna (ad esempio il pacco contrassegnato come "registrato"). La filiale della Posta Svizzera redigerà una denuncia dei danni e verificherà se è possibile ricevere un risarcimento.
Questa procedura viene applicata sia per i pacchi nazionali che per quelli internazionali, ma se non riesci a trovare una filiale vicino a te, puoi comunque contattare la Posta Svizzera per telefono o via e-mail e ti aiuteranno a procedere con il tuo reclamo.
Si prega di notare che se si contatta tramite telefono o e-mail, farlo prima del limite di 8 giorni per presentare un reclamo in questo modo può richiedere più tempo di una visita fisica all'ufficio postale.
Se hai un problema con un pacco o con il servizio della Posta Svizzera, devi contattare direttamente la Posta Svizzera, poiché non può essere risolto da Ship24. Tuttavia, se la tua posta è in ritardo o in ritardo, puoi cercare le ultime informazioni di tracciamento su Ship24 prima di contattarli in merito al ritardo in modo da essere pienamente informato della posizione e dello stato del pacco prima di contattare.
Tieni presente che se il pacco della Posta Svizzera che hai inviato non è ancora stato consegnato, puoi utilizzare Ship24 per tracciare il tuo pacco e scoprire la sua posizione e lo stato più recenti. Tuttavia, se si tratta di un problema con la consegna, è necessario contattare direttamente il servizio clienti della Posta Svizzera per ulteriori informazioni.
Come posso contattare la Posta Svizzera?
Di seguito è riportato un elenco dei modi per contattare la Posta Svizzera, che dipenderà dalla natura della chiamata.
Chiamate urgenti
TNT La Posta Svizzera SA
- Numero di telefono: 0800 45 45 45
- E-mail: urgent.ch@tnt.com
La Posta Svizzera GLS
- Numero di telefono: 0848 85 86 86;
- Indirizzo e-mail: infogls@post.ch
Per posta non registrata
Non è possibile rispondere alle richieste di posta non registrata in quanto non ci saranno dettagli disponibili. Allo stesso modo, la posta non registrata non può essere tracciata utilizzando alcun sistema di tracciamento. Pertanto si consiglia sempre di spedire pacchi raccomandati. Anche se può costare di più, ne varrà la pena!
Articoli domestici
Si prega di contattare l'ufficio postale locale
Spedizioni dall'estero
Dovrai contattare il corriere che gestisce il tuo pacco prima che arrivi in Svizzera (e successivo passaggio alla Posta Svizzera per la consegna). Se non sei a conoscenza di chi sta gestendo il tuo pacco, devi chiedere al venditore o al marketplace da cui hai acquistato il tuo articolo.
Come posso tracciare e rintracciare il mio pacco della Posta Svizzera?
Puoi seguire tutti i pacchi della Posta Svizzera e le spedizioni internazionali sul sito Web Ship24 utilizzando il numero di tracciamento della Posta Svizzera fornito dal venditore o dall'ufficio postale. Questo sarà dato non appena sarà stato effettuato un acquisto su un mercato online o con un e-tailer. Se non viene fornito dal commerciante (venditore), è necessario contattarlo o assicurarsi che non sia mostrato nella sezione "check-out" del sito Web utilizzato per effettuare l'acquisto.
Quando esegui il monitoraggio con Ship24, riceverai informazioni sul tuo pacco, nonché sulla posizione corrente, sul viaggio fino a quel momento, sul suo stato attuale e sulla destinazione finale prevista. Per accedere a queste informazioni è sufficiente accedere al sito web di Ship24, nella home page, inserire il numero di tracciamento della Posta Svizzera nella barra di ricerca e fare clic su Invio, per iniziare a utilizzare i migliori sistemi di tracciabilità universali disponibili.
Se sei un'azienda e stai cercando un monitoraggio avanzato e integrato nel sistema, puoi anche utilizzare le nostre altre opzioni di monitoraggio universale facendo clic sulla pagina delle soluzioni.
Ship24 offre il monitoraggio, spedizione dalla Cina opzioni logistiche, e anche IOSS Soluzioni IVA UE, che ci danno una vasta esperienza nel settore delle spedizioni. Oltre ai nostri team internazionali di sviluppo e supporto, siamo esperti nel nostro campo e i nostri servizi si sforzano di offrire ai nostri clienti le esperienze di spedizione più fluide, qualunque siano le loro esigenze.
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Perché il mio pacco della Posta Svizzera non viene tracciato?
Diversi fattori potrebbero influenzare il tracciamento del tuo pacco. Un fattore principale potrebbe essere t piccolo ritardo nella consegna del pacco o t ritardo nel sistema di tracciabilità del corriere. Se stai cercando di rintracciare il tuo pacco e non è stato ancora aggiornato o non l'hai ricevuto dopo la data di consegna, dovresti contattare il venditore o il corriere per informazioni.
