traccia pacco An Post (Poste d'Irlanda)

Inserisci il tuo numero di tracciamento An Post su Ship24 per visualizzare aggiornamenti sullo stato in tempo reale di lettere e pacchi tracciati, tutto in un unico posto. Puoi monitorare più spedizioni su qualsiasi dispositivo senza dover creare un account, inclusi gli articoli che transitano tra An Post e altre reti postali o di corrieri. Puoi effettuare il tracciamento anche sul sito ufficiale di An Post o tramite l'app An Post.

Che cos'è An Post?

An Post è il servizio postale nazionale dell'Irlanda. Gestisce lettere, raccomandate, pacchi e spedizioni internazionali, e offre inoltre strumenti digitali per il tracciamento, la gestione delle consegne, il pagamento dei dazi doganali e i resi.

Per il tracciamento dei pacchi, An Post risulta particolarmente rilevante quando una spedizione si sposta all'interno dell'Irlanda o è già stata registrata nel network irlandese. Per le consegne transfrontaliere, il tracciamento può diventare più frammentato una volta che l'articolo lascia il Paese di origine o viene affidato a un altro operatore postale. Se monitori pacchi provenienti da diversi network, Ship24 può aiutarti a seguire le spedizioni An Post insieme a quelle di altri corrieri, come Royal Mail, USPS, E PLD.

Come faccio a tracciare un pacco An Post?

Esistono diversi modi per tracciare un pacco An Post. È possibile utilizzare Ship24, la pagina ufficiale di tracciamento di An Post o l'app An Post. Se per la tua spedizione non risultano ancora aggiornamenti, è possibile che sia ancora in attesa della prima scansione o che non sia ancora entrata nella rete An Post.

Traccia il tuo pacco su Ship24.

1. Inserisci il tuo numero di tracciamento An Post nel campo di ricerca in cima a questa pagina.
2. Clicca sul pulsante di ricerca per visualizzare gli ultimi aggiornamenti di tracciamento.

Ship24 è utile quando il tuo pacco transita tra An Post e altre reti di consegna, specialmente per le spedizioni internazionali, dove i passaggi di consegne possono creare lacune tra i siti web dei diversi corrieri.

Traccia sul sito web o sull'app di An Post.

1. Apri il Pagina di tracciamento di An Post o il App An Post.
2. Inserisci il numero di tracciamento o il riferimento cliente riportato sull'etichetta di spedizione.
3. Verifica l'ultima scansione, lo stato della consegna ed eventuali operazioni doganali o di consegna relative all'articolo.

Mancia: Solo i servizi tracciabili possono essere monitorati. An Post informa che le informazioni di tracciamento vengono aggiornate nel corso della giornata; pertanto, un pacco potrebbe non mostrare immediatamente nuove scansioni dopo ogni spostamento.

Formato del numero di tracciamento An Post

I numeri di tracciamento di An Post seguono solitamente il formato in stile UPU di due lettere, seguite da nove cifre e terminanti con un codice paese di due lettere.

Esempi: RR123456789IE, AY123456789IE.

Gli articoli spediti in Irlanda dall'estero possono utilizzare la stessa struttura, ma terminare con un altro codice paese, come ad esempio GB, NOI, o un altro codice di origine. Una volta che l'articolo sarà ricevuto e scansionato in Irlanda, potresti essere in grado di seguirlo anche tramite il tracciamento di An Post.

Dove trovare il tuo numero di tracciamento

• Sulla tua ricevuta: Controlla l'area del codice a barre sulla ricevuta An Post o sulla conferma di spedizione.
• Nella tua email di spedizione: I venditori online inviano spesso il numero di tracciamento nella conferma di spedizione.
• Sull'etichetta di spedizione: Il numero potrebbe apparire accanto al codice a barre sull'etichetta del pacco.

Mancia: Il numero di riferimento della transazione non corrisponde al numero di tracciamento. Se il codice in tuo possesso non rispetta il formato composto da due lettere e nove cifre, controlla nuovamente la ricevuta per individuare il numero corretto del codice a barre.

Comprendere i messaggi di stato del tracciamento An Post

Quando monitori una spedizione An Post, potresti visualizzare messaggi diversi a seconda del servizio, della tratta e del fatto che il pacco sia nazionale o internazionale. Ecco una guida pratica alle fasi di tracciamento più comuni.

Stato	Senso
Electronic information received	Il mittente ha creato le informazioni relative alla spedizione, ma il pacco potrebbe non essere ancora stato accettato fisicamente.
Accepted / Posted	An Post o il vettore di origine ha ricevuto l'articolo e ha avviato la sua elaborazione.
In transit	Il pacco sta transitando attraverso uno o più punti di smistamento, trasporto o consegna.
Dispatched	L'articolo ha lasciato la struttura o il paese precedente. Per i pacchi in arrivo, potrebbe essere ancora in transito verso l'Irlanda e potrebbe non apparire nel sistema di tracciamento di An Post finché non verrà scansionato all'arrivo.
Received in Ireland / Arrived at mail centre	L'articolo è entrato nella rete An Post in Irlanda ed è stato scansionato per la gestione locale.
Customs charge due / Held in customs	Il pacco richiede lo sdoganamento o il pagamento prima che la consegna possa proseguire.
Out for delivery	L'articolo è in possesso dell'addetto alle consegne e si prevede che venga consegnato a breve.
Delivery attempted	An Post ha tentato di consegnare il pacco, ma non è riuscita a completare la consegna. Potrebbe seguire un'opzione di ritiro o di riconsegna.
Delivered	Il pacco è stato consegnato, ritirato o lasciato in un luogo sicuro designato.
Returned to sender	L'articolo viene restituito al mittente, spesso perché la consegna non ha potuto essere completata, i dati doganali non erano validi o gli oneri non sono stati saldati in tempo.

Nota: Le etichette di tracciamento possono variare in base alla rotta, al corriere partner e al paese di destinazione. Le spedizioni internazionali potrebbero riportare diciture diverse prima e dopo l'ingresso in Irlanda.

Tipica progressione dello status

1. Informazioni sulla spedizione ricevute
2. Accettato da An Post o dal vettore di origine
3. In transito
4. Arrivato in Irlanda o presso una struttura locale
5. Dogana o sdoganamento locale, se applicabile
6. In consegna
7. Consegnato

Alcune spedizioni comportano passaggi aggiuntivi, in particolare i pacchi internazionali in arrivo, la posta raccomandata e gli articoli che richiedono un controllo doganale o un secondo tentativo di consegna.

Problemi di tracciamento con An Post e come risolverli

• Nessun risultato di tracciamento: Ricontrolla attentamente il numero e conferma che l'articolo sia stato spedito tramite un servizio tracciabile. Se è stato spedito di recente, attendi che compaia la prima scansione.
• Lo stato indica "spedito", ma nient'altro: Per gli articoli provenienti dall'estero, ciò significa spesso che il pacco ha lasciato la rete di origine, ma non è ancora stato fisicamente ricevuto e scansionato da An Post in Irlanda.
• Dazi doganali dovuti: Il pacco non potrà essere consegnato finché non saranno stati saldati gli oneri doganali richiesti. Potreste ricevere una cartolina, un'email o un SMS con i dettagli necessari per effettuare il pagamento.
• Restituito al mittente: Ciò può verificarsi se le informazioni doganali sono incomplete o non valide, se l'articolo è soggetto a restrizioni o se gli oneri doganali non sono stati saldati entro la scadenza stabilita.
• Tentativo di consegna: Segui le istruzioni sull'avviso "Siamo spiacenti di non averti trovato" per ritirare il pacco o richiedere una nuova consegna.
• Consegnato ma non trovato: Controlla il tuo luogo sicuro, i vicini, l'area di ricezione o l'unità di consegna. Se è stata utilizzata la consegna in un luogo sicuro, una foto della consegna potrebbe essere disponibile nel tuo account An Post per un periodo limitato.

Se il tuo articolo subisce un ritardo, ricorda che il tracciamento può essere influenzato anche da indirizzi incompleti, mancato rispetto degli orari limite per il ritiro giornaliero, controlli doganali e passaggi di consegne internazionali tra operatori postali.

Programmi e tempistiche di consegna

I tempi di consegna di An Post dipendono dal servizio utilizzato, dall'origine e dalla destinazione, nonché dall'eventuale necessità di sdoganamento. I servizi nazionali sono generalmente più rapidi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere tempi più lunghi, in quanto potrebbero dover passare attraverso la dogana e diverse reti di trasporto.

Servizi nazionali e tempi di consegna stimati

Servizio di consegna	Tempo di consegna stimato
Posta ordinaria / Posta raccomandata in Irlanda	Per molti articoli nazionali è prevista la consegna entro il giorno lavorativo successivo, sebbene le tempistiche definitive dipendano dall'orario di spedizione, dal percorso e dalle procedure di smistamento locali.
Posta espressa	Express Post mira a effettuare la consegna entro la fine della giornata lavorativa successiva in Irlanda.
Riconsegna dopo mancata consegna	Se richiedi una nuova consegna dopo un tentativo non andato a buon fine, potrebbero occorrere dai 3 ai 5 giorni lavorativi circa, a seconda dei volumi e del percorso.

Servizi internazionali e tempi di consegna stimati

An Post gestisce inoltre lettere, pacchi e servizi di corriere internazionali. I tempi di transito variano in base alla destinazione, alle procedure doganali e al fatto che l'articolo transiti attraverso un altro operatore postale prima della consegna finale.

• Posta internazionale standard o raccomandata: Per molte rotte si stimano dai 3 ai 7 giorni lavorativi, sebbene per alcune destinazioni i tempi possano essere più lunghi.
• Servizio di corriere internazionale Le spedizioni più veloci potrebbero arrivare in circa 1-5 giorni lavorativi, a seconda del paese, del livello di servizio e delle condizioni doganali.
• Pacchi internazionali in arrivo in Irlanda: La consegna può subire rallentamenti qualora siano dovuti oneri doganali o se i dati doganali elettronici trasmessi dal mittente risultino incompleti.

Per gli articoli transfrontalieri, utilizza il tracciamento in tempo reale come riferimento principale, poiché i tempi di transito effettivi possono differire dalla stima standard.

Ultimi aggiornamenti che potrebbero influire sul tracciamento di An Post

• Norme doganali ICS2 dal 1° gennaio 2026: La Dichiarazione sommaria di entrata è ora obbligatoria per le merci in arrivo in Irlanda. Qualora i dati richiesti prima dell'arrivo risultino mancanti o incompleti, i pacchi potrebbero subire ritardi, fermi o restituzioni.
• Tassa amministrativa doganale dal 3 febbraio 2026: An Post comunica che la tassa amministrativa doganale ammonta ora a € 6,95, ove applicabile, per gli articoli in arrivo da fuori dell'UE/SEE.
• Sospensioni del servizio su alcune rotte internazionali: Temporanee interruzioni del servizio o sospensioni delle destinazioni possono influire sulle scansioni e sui tempi di consegna. Nel marzo 2026, An Post ha annunciato la sospensione del servizio per lettere e pacchi destinati a specifiche località del Medio Oriente.

Consegne mancate e consigli utili

Se manchi una consegna, An Post potrebbe trattenere l'articolo per periodi diversi, a seconda del servizio:

• 5 giorni lavorativi per la Posta Standard e la Posta Express.
• 3 giorni lavorativi per la posta raccomandata
• 16 giorni lavorativi per gli articoli ricevuti dall'estero.

È possibile ridurre le mancate consegne utilizzando l'app An Post o le funzionalità del proprio account per gestire le spedizioni, indicare un luogo sicuro e controllare le notifiche di consegna. Se un pacco viene lasciato in un luogo sicuro, la foto della consegna è solitamente disponibile nel proprio account per 7 giorni solari.

Contattare il Servizio Clienti di An Post

Se hai domande relative al tracciamento, alla dogana, a una mancata consegna o a un pacco che risulta in ritardo, An Post offre diversi canali di supporto per le richieste riguardanti corrispondenza e pacchi.

• Telefono: Chiamata +353 1 705 7600 Per informazioni su posta e pacchi.
• Chat online: Disponibile sulla pagina dei contatti di An Post dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 e il sabato dalle 9:00 alle 14:00.
• Raccomandazione: Disponibile nella pagina Contatti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
• Sociale: Puoi anche contattare An Post tramite Facebook o tramite messaggio diretto a @postvox su X
• Hub di assistenza e supporto La loro sezione di supporto online include FAQ, assistenza per il tracciamento, informazioni doganali e supporto tramite chatbot.

Quando contattare l'assistenza clienti di An Post

Contattami se:

• Non ho riscontrato alcun aggiornamento nel tracciamento, nonostante il pacco dovrebbe già trovarsi nella rete di An Post.
• Hai bisogno di assistenza con dazi doganali, resi o un articolo che è stato restituito al mittente?
• Hai mancato una consegna e devi organizzare il ritiro o una nuova consegna.
• Ho ricevuto una scansione di avvenuta consegna, ma non riesco a trovare il pacco.
• Hai bisogno di assistenza per un articolo mancante, in ritardo, danneggiato o aperto?

Consigli per una risoluzione più rapida

Prepara i seguenti dettagli prima di contattare l'assistenza:

• Il tuo numero di tracciamento An Post.
• Il numero di riferimento doganale, qualora sia previsto un pagamento doganale.
• Dati del mittente e del destinatario
• La data di spedizione o la data di consegna prevista.
• Una breve spiegazione del problema.

Cosa aspettarsi

I tempi di risposta dell'assistenza possono variare in base al volume dei pacchi e alla tipologia della richiesta. Per molte problematiche comuni — in particolare quelle relative a dogana, mancate consegne e domande generali sul tracciamento — le pagine di assistenza online potrebbero già offrire la risposta più rapida.

Domande frequenti

Ecco alcune domande frequenti sul tracciamento di An Post.

Come faccio a tracciare il mio pacco An Post?

Puoi tracciare un pacco An Post su Ship24 inserendo il numero di tracciamento nel campo di ricerca, oppure utilizzando la pagina o l'app ufficiale di An Post per il tracciamento. Il tracciamento è disponibile esclusivamente per i servizi che lo includono. Se l'articolo è stato spedito molto di recente, attendi che compaia la prima scansione prima di riprovare.

Posso tracciare un pacco An Post senza numero di tracciamento?

No. An Post afferma che non è possibile tracciare un articolo senza il relativo numero di tracciamento. Controlla la ricevuta, l'email di conferma della spedizione o l'etichetta del pacco e assicurati di utilizzare il numero del codice a barre, anziché un riferimento della transazione.

Che aspetto ha un numero di tracciamento An Post?

I numeri di tracciamento di An Post sono solitamente composti da due lettere, seguite da nove cifre, e terminano con un codice paese di due lettere, come IE. Un esempio comune è RR123456789IEI pacchi in arrivo dall'estero possono utilizzare la stessa struttura, ma terminano con un codice paese diverso.

Perché il mio tracciamento An Post è bloccato su "spedito"?

Ciò accade spesso con le spedizioni internazionali. Il corriere di origine potrebbe indicare che l'articolo è stato spedito, ma An Post non registrerà alcun nuovo movimento finché il pacco non sarà fisicamente ricevuto e scansionato in Irlanda. Ciò può comportare tempi aggiuntivi durante il trasporto principale e le procedure doganali.

Perché devo pagare i dazi doganali prima che An Post possa consegnare il mio pacco?

Per molti articoli provenienti da fuori dell'UE, potrebbero essere applicati oneri doganali prima della consegna. An Post riscuote tali oneri per conto dell'Autorità Fiscale Irlandese (Irish Revenue). Qualora sia richiesto un pagamento, la consegna non potrà procedere finché non saranno stati saldati l'importo doganale e le eventuali spese amministrative applicabili.

Per quanto tempo An Post tratterrà un pacco non ritirato?

Le spedizioni non consegnate vengono solitamente trattenute per 5 giorni lavorativi nel caso di Posta Standard ed Express Post, per 3 giorni lavorativi per la posta raccomandata e per 16 giorni lavorativi per gli articoli provenienti dall'estero. Trascorso tale periodo, il pacco potrebbe essere restituito al mittente qualora non sia stato ritirato o non sia stata concordata una nuova consegna.

Posso tracciare un pacco internazionale di An Post dopo che ha lasciato l'Irlanda?

A volte sì, ma non sempre esclusivamente tramite An Post. An Post fa notare che potrebbe non essere in grado di tracciare le spedizioni internazionali in uscita una volta che queste lasciano l'Irlanda, poiché la consegna finale è gestita da un altro operatore postale. In questi casi, Ship24 può rivelarsi utile, in quanto consente di seguire gli aggiornamenti attraverso le reti di diversi corrieri.

Come posso contattare An Post in merito a una spedizione?

Puoi chiamare. +353 1 705 7600 Per assistenza su posta e pacchi, utilizza la webchat o WhatsApp tramite la pagina dei contatti di An Post, oppure invia un messaggio su Facebook o X. Tieni a portata di mano il numero di tracciamento e qualsiasi riferimento doganale prima di metterti in contatto, in modo da consentire una gestione più rapida della tua richiesta.