An Post sendungsverfolgung (Irische Post)

Geben Sie Ihre An Post-Sendungsnummer auf Ship24 ein, um Live-Status-Updates für verfolgte Briefe und Pakete an einem zentralen Ort abzurufen. Sie können mehrere Sendungen auf jedem beliebigen Gerät verfolgen – ganz ohne Registrierung eines Kontos; dies gilt auch für Sendungen, die zwischen An Post und anderen Post- oder Kuriernetzwerken ausgetauscht werden. Alternativ können Sie Ihre Sendungen auch direkt über die offizielle Website von An Post oder in der An Post-App verfolgen.

Was ist An Post?

An Post ist der nationale Postdienst Irlands. Das Unternehmen befördert Briefe, Einschreiben, Pakete und internationale Sendungen und bietet zudem digitale Tools für Sendungsverfolgung, Zustellungsverwaltung, Zollabwicklung und Retouren an.

Für die Sendungsverfolgung ist An Post vor allem dann relevant, wenn sich eine Sendung innerhalb Irlands befindet oder bereits in das irische Netzwerk eingescannt wurde. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann die Sendungsverfolgung fragmentierter ausfallen, sobald eine Sendung das Ursprungsland verlässt oder an einen anderen Postdienstleister übergeben wird. Wenn Sie Pakete aus verschiedenen Netzwerken verfolgen, hilft Ihnen Ship24 dabei, Sendungen von An Post parallel zu Sendungen anderer Kurierdienste – wie etwa Royal Mail, USPS, Und DHLDie

Wie verfolge ich ein An Post-Paket?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein An Post-Paket zu verfolgen. Sie können Ship24, die offizielle Sendungsverfolgungsseite von An Post oder die An Post-App nutzen. Falls für Ihre Sendung noch keine Aktualisierungen angezeigt werden, wartet sie möglicherweise noch auf ihren ersten Scan oder ist noch nicht in das Netzwerk von An Post aufgenommen worden.

Verfolgen Sie Ihr Paket auf Ship24.

1. Geben Sie Ihre An Post-Sendungsnummer in das Suchfeld oben auf dieser Seite ein.
2. Klicken Sie auf die Suchschaltfläche, um die neuesten Tracking-Updates anzuzeigen.

Ship24 ist besonders nützlich, wenn Ihr Paket zwischen An Post und anderen Zustellnetzwerken wechselt – insbesondere bei internationalen Sendungen, bei denen die Übergabe zwischen den Websites der verschiedenen Transportdienstleister zu Lücken in der Sendungsverfolgung führen kann.

Verfolgen Sie Ihre Sendung auf der Website oder in der App von An Post.

1. Öffnen Sie das An Post Sendungsverfolgung oder das An Post-AppDie
2. Geben Sie Ihre Sendungsnummer oder Kundenreferenz vom Versandetikett ein.
3. Überprüfen Sie den aktuellsten Scan, den Lieferstatus sowie alle Zoll- oder Liefervorgänge, die mit dem Artikel verknüpft sind.

Tipp: Nur Sendungen mit Sendungsverfolgung können nachverfolgt werden. An Post weist darauf hin, dass die Sendungsinformationen im Laufe des Tages aktualisiert werden; daher werden bei einem Paket möglicherweise nicht unmittelbar nach jeder Bewegung neue Scan-Einträge angezeigt.

Format der An Post-Sendungsnummer

An Post-Sendungsnummern folgen in der Regel dem UPU-Format. zwei Buchstaben, gefolgt von neun Ziffern und endend mit einem aus zwei Buchstaben bestehenden LändercodeDie

Beispiele: RR123456789IE, AY123456789IEDie

Aus dem Ausland nach Irland versandte Sendungen können dieselbe Struktur aufweisen, enden jedoch mit einem anderen Ländercode, wie zum Beispiel GB, UNSoder einen anderen Herkunftscode. Sobald der Artikel in Irland eingegangen und eingescannt wurde, können Sie ihn möglicherweise auch über die Sendungsverfolgung von An Post weiterverfolgen.

Wo Sie Ihre Sendungsnummer finden

• Auf Ihrem Beleg: Überprüfen Sie den Bereich des Barcodes auf dem An Post-Beleg oder der Porto-Bestätigung.
• In Ihrer Versand-E-Mail: Online-Händler versenden die Sendungsnummer oft in der Versandbestätigung.
• Auf dem Versandetikett: Die Nummer kann neben dem Barcode auf dem Paketaufkleber erscheinen.

Tipp: Eine Transaktionsreferenznummer ist nicht dasselbe wie eine Sendungsnummer. Falls Ihr Code nicht dem Format aus zwei Buchstaben und neun Ziffern entspricht, überprüfen Sie bitte erneut Ihre Quittung auf die korrekte Barcodenummer.

An Post-Sendungsverfolgungsstatusmeldungen verstehen

Wenn Sie eine Sendung von An Post verfolgen, können je nach Service, Route sowie danach, ob es sich um ein nationales oder internationales Paket handelt, unterschiedliche Meldungen erscheinen. Hier finden Sie einen praktischen Leitfaden zu den häufigsten Statusmeldungen der Sendungsverfolgung.

Status	Bedeutung
Electronic information received	Der Absender hat die Sendungsinformationen erstellt, das Paket wurde jedoch möglicherweise physisch noch nicht entgegengenommen.
Accepted / Posted	An Post oder der Absender-Carrier hat die Sendung erhalten und mit der Bearbeitung begonnen.
In transit	Das Paket durchläuft einen oder mehrere Sortier-, Transport- oder Übergabepunkte.
Dispatched	Die Sendung hat die vorherige Einrichtung oder das vorherige Land verlassen. Bei eingehenden Paketen befindet sie sich möglicherweise noch auf dem Transportweg nach Irland und wird erst dann in der Sendungsverfolgung von An Post angezeigt, wenn sie bei ihrer Ankunft gescannt wird.
Received in Ireland / Arrived at mail centre	Der Artikel ist in das Netzwerk von An Post in Irland eingegangen und wurde für die lokale Bearbeitung gescannt.
Customs charge due / Held in customs	Das Paket erfordert eine Zollabfertigung oder Zahlung, bevor die Zustellung fortgesetzt werden kann.
Out for delivery	Der Artikel befindet sich beim Zusteller und wird voraussichtlich in Kürze zugestellt.
Delivery attempted	An Post hat versucht, das Paket zuzustellen, konnte die Zustellung jedoch nicht abschließen. Es könnte eine Option zur Abholung oder erneuten Zustellung folgen.
Delivered	Das Paket wurde zugestellt, abgeholt oder an einem dafür vorgesehenen sicheren Ort hinterlegt.
Returned to sender	Der Artikel wird an den Absender zurückgesandt – häufig, weil die Zustellung nicht abgeschlossen werden konnte, die Zolldaten ungültig waren oder anfallende Gebühren nicht fristgerecht beglichen wurden.

Notiz: Sendungsverfolgungsbezeichnungen können je nach Route, Partnerdienstleister und Zielland variieren. Bei internationalen Sendungen können vor und nach dem Eintreffen in Irland unterschiedliche Formulierungen angezeigt werden.

Typischer Statusverlauf

1. Versandinformationen erhalten
2. Von An Post oder dem Ursprungsspediteur angenommen
3. Unterwegs
4. In Irland oder einer lokalen Einrichtung eingetroffen
5. Zoll- oder lokale Abfertigung (falls zutreffend)
6. In Zustellung
7. Geliefert

Einige Sendungen erfordern zusätzliche Schritte – insbesondere eingehende internationale Pakete, Einschreiben sowie Sendungen, die eine Zollprüfung oder einen zweiten Zustellversuch erfordern.

Probleme bei der Sendungsverfolgung von An Post und wie man sie behebt

• Kein Tracking-Ergebnis: Überprüfen Sie die Nummer sorgfältig erneut und vergewissern Sie sich, dass der Artikel per Sendungsverfolgung versendet wurde. Falls der Versand erst kürzlich erfolgte, warten Sie, bis der erste Scan-Eintrag erscheint.
• Der Status zeigt „versandt“ an, aber sonst nichts: Bei Sendungen aus dem Ausland bedeutet dies häufig, dass das Paket das Ursprungsnetzwerk bereits verlassen hat, jedoch noch nicht physisch von An Post in Irland entgegengenommen und gescannt wurde.
• Fällige Zollgebühren: Das Paket kann erst zugestellt werden, wenn die erforderlichen Zollgebühren beglichen sind. Sie erhalten möglicherweise eine Postkarte, eine E-Mail oder eine SMS mit den Angaben, die für die Zahlung erforderlich sind.
• An den Absender zurückgesandt: Dies kann vorkommen, wenn die Zollinformationen unvollständig oder ungültig sind, der Artikel Beschränkungen unterliegt oder die Zollgebühren nicht bis zur angegebenen Frist beglichen wurden.
• Zustellversuch: Befolgen Sie die Anweisungen auf der Benachrichtigung „Sorry, wir haben Sie verpasst“, um das Paket abzuholen oder eine erneute Zustellung anzufordern.
• Zugestellt, aber nicht auffindbar: Überprüfen Sie Ihren sicheren Ablageort, Ihren Nachbarn, den Empfangsbereich oder Ihre Paketstation. Falls die Zustellung an einen sicheren Ablageort erfolgte, ist in Ihrem An Post-Konto möglicherweise für begrenzte Zeit ein Zustellfoto verfügbar.

Sollte sich Ihr Artikel verspäten, beachten Sie bitte, dass die Sendungsverfolgung auch durch unvollständige Adressen, verpasste tägliche Annahmeschlusszeiten, Zollkontrollen sowie internationale Übergaben zwischen Postdienstleistern beeinträchtigt werden kann.

Lieferpläne und Zeitrahmen

Die Lieferzeiten von An Post hängen von der gewählten Serviceart, dem Herkunfts- und Bestimmungsort sowie davon ab, ob eine Zollabfertigung erforderlich ist. Inländische Sendungen sind im Allgemeinen schneller unterwegs, während internationale Sendungen länger dauern können, da sie gegebenenfalls den Zoll sowie mehrere Transportnetzwerke durchlaufen müssen.

Inlandsdienste und voraussichtliche Lieferzeiten

Zustelldienst	Voraussichtliche Lieferzeit
Standardversand / Einschreiben innerhalb Irlands	Bei vielen Sendungen im Inland wird eine Zustellung am nächsten Werktag angestrebt; der genaue Zeitpunkt hängt jedoch vom Zeitpunkt der Aufgabe, der Route und der lokalen Bearbeitung ab.
Expresspost	Express Post strebt eine Zustellung bis Geschäftsschluss am nächsten Werktag innerhalb Irlands an.
Verpasste Zustellung – erneute Zustellung	Wenn Sie nach einem verpassten Zustellversuch eine erneute Zustellung anfordern, kann dies – je nach Sendungsaufkommen und Route – etwa 3 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Internationale Dienste und voraussichtliche Lieferzeiten

An Post wickelt zudem internationale Briefe, Pakete und Kuriersendungen ab. Die Laufzeiten variieren je nach Bestimmungsort, Zollabwicklung sowie danach, ob die Sendung vor der endgültigen Zustellung über einen anderen Postdienstleister geleitet wird.

• Standard- oder Einschreiben (international): Für viele Routen wird eine Dauer von etwa 3 bis 7 Werktagen veranschlagt, wobei einige Reiseziele länger dauern können.
• Internationaler Kurierdienst Schnellere Routen können je nach Land, Service-Level und Zollbedingungen in etwa 1 bis 5 Werktagen eintreffen.
• Eingehende internationale Pakete nach Irland: Die Zustellung kann sich verzögern, wenn Zollgebühren anfallen oder wenn die vom Absender übermittelten elektronischen Zolldaten unvollständig sind.

Verwenden Sie bei grenzüberschreitenden Sendungen das Live-Tracking als primäre Referenz, da die tatsächliche Laufzeit von der Standardprognose abweichen kann.

Aktuelle Updates, die die Sendungsverfolgung von An Post beeinflussen können

• ICS2-Zollvorschriften ab dem 1. Januar 2026: Für Waren, die in Irland eintreffen, ist nun eine summarische Eingangsanmeldung (Entry Summary Declaration) verpflichtend. Sollten die erforderlichen Daten vor der Ankunft fehlen oder unvollständig sein, können Pakete Verzögerungen, Zurückhaltungen oder Rücksendungen erfahren.
• Zollverwaltungsgebühr ab dem 3. Februar 2026: An Post gibt an, dass die Zollabwicklungsgebühr für eingehende Sendungen von außerhalb der EU/des EWR – sofern anwendbar – nun 6,95 € beträgt.
• Einstellung des Dienstes auf einigen internationalen Strecken: Vorübergehende Serviceeinschränkungen oder die Aussetzung bestimmter Zielorte können sich auf Scans und Lieferzeiten auswirken. Im März 2026 kündigte An Post eine Aussetzung des Brief- und Paketversands in ausgewählte Länder des Nahen Ostens an.

Verpasste Zustellungen und hilfreiche Tipps

Falls Sie eine Zustellung verpassen, kann An Post die Sendung – je nach Dienstleistung – für unterschiedlich lange Zeiträume aufbewahren:

• 5 Werktage für Standard- und Expresspost
• 3 Arbeitstage für Einschreiben
• 16 Arbeitstage für aus dem Ausland eingegangene Artikel

Sie können verpasste Zustellungen reduzieren, indem Sie die An Post-App oder die Funktionen Ihres Kundenkontos nutzen, um Ihre Lieferungen zu verwalten, einen sicheren Ablageort festzulegen und Zustellbenachrichtigungen abzurufen. Wird ein Paket an einem sicheren Ablageort hinterlegt, ist das Zustellfoto in der Regel 7 Kalendertage lang in Ihrem Kundenkonto verfügbar.

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von An Post

Falls Sie Fragen zur Sendungsverfolgung, zum Zoll, zu einer verpassten Zustellung oder zu einem Paket haben, das verspätet zu sein scheint, bietet An Post verschiedene Support-Kanäle für Anfragen zu Briefen und Paketen an.

• Telefon: Anruf +353 1 705 7600 für Anfragen zu Post und Paketen
• Webchat: Verfügbar auf der Kontaktseite von An Post montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr.
• WhatsApp: Auf der Kontaktseite verfügbar von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
• Soziales: Sie können An Post auch über Facebook oder per Direktnachricht kontaktieren. @postvox auf X
• Hilfe- & Support-Zentrum Ihr Online-Supportbereich umfasst FAQs, Hilfe zur Sendungsverfolgung, Zollinformationen sowie Chatbot-Support.

Wann Sie den Kundendienst von An Post kontaktieren sollten

Melden Sie sich, wenn Sie:

• Ich habe keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung gesehen, obwohl das Paket bereits im Netzwerk von An Post sein sollte.
• Benötigen Sie Hilfe bei Zollgebühren, Rücksendungen oder einem Artikel, der an den Absender zurückgeschickt wurde?
• Sie haben eine Lieferung verpasst und müssen eine Abholung oder erneute Zustellung vereinbaren.
• Ich habe einen Zustellscan erhalten, kann das Paket jedoch nicht finden.
• Benötigen Sie Hilfe bei einem fehlenden, verspäteten, beschädigten oder geöffneten Artikel?

Tipps für eine schnellere Lösung

Halten Sie die folgenden Angaben bereit, bevor Sie den Support kontaktieren:

• Ihre An Post-Sendungsnummer
• Ihre Zollreferenznummer, sofern eine Zollzahlung anfällt.
• Angaben zu Absender und Empfänger
• Das Versanddatum oder das voraussichtliche Lieferdatum.
• Eine kurze Erklärung des Problems.

Was Sie erwarten können

Die Reaktionszeiten des Supports können je nach Paketaufkommen und Art der Anfrage variieren. Bei vielen häufigen Anliegen – insbesondere in Bezug auf den Zoll, verpasste Zustellungen und allgemeine Fragen zur Sendungsverfolgung – bieten die Online-Hilfeseiten oft bereits die schnellste Antwort.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zur Sendungsverfolgung von An Post.

Wie verfolge ich mein An Post-Paket?

Sie können ein An Post-Paket auf Ship24 verfolgen, indem Sie die Sendungsnummer in das Suchfeld eingeben, oder indem Sie die offizielle „Track & Trace“-Seite bzw. App von An Post nutzen. Die Sendungsverfolgung steht nur für Dienste zur Verfügung, die diese Option beinhalten. Wurde die Sendung erst vor Kurzem aufgegeben, warten Sie bitte, bis der erste Scan-Eintrag erscheint, bevor Sie es erneut versuchen.

Kann ich ein An Post-Paket ohne Sendungsnummer verfolgen?

Nein. Laut An Post können Sie eine Sendung nicht ohne die entsprechende Sendungsnummer verfolgen. Überprüfen Sie Ihren Beleg, die Versandbestätigung per E-Mail oder das Paketetikett und stellen Sie sicher, dass Sie die Barcodenummer und nicht eine Transaktionsreferenz verwenden.

Wie sieht eine An Post-Sendungsnummer aus?

An Post-Sendungsnummern bestehen üblicherweise aus zwei Buchstaben, gefolgt von neun Ziffern, und enden mit einem aus zwei Buchstaben bestehenden Ländercode wie IE. Ein gängiges Beispiel ist RR123456789IEEingehende Pakete aus dem Ausland können dieselbe Struktur verwenden, enden jedoch mit einem anderen Ländercode.

Warum hängt mein An Post-Tracking bei „Versandt“ fest?

Dies geschieht häufig bei internationalen Sendungen. Der ursprüngliche Transportdienstleister zeigt den Artikel möglicherweise bereits als versandt an; An Post wird jedoch erst dann neue Statusinformationen anzeigen, wenn das Paket physisch in Irland eingetroffen und dort gescannt wurde. Dies kann während des Haupttransports sowie der Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Warum muss ich Zölle bezahlen, bevor An Post mein Paket zustellen kann?

Für viele Sendungen, die von außerhalb der EU eintreffen, können vor der Zustellung Zollgebühren anfallen. An Post erhebt diese Gebühren im Auftrag der irischen Finanzbehörde (Irish Revenue). Sofern eine Zahlung erforderlich ist, kann die Zustellung erst fortgesetzt werden, nachdem der Zollbetrag sowie etwaige anfallende Verwaltungsgebühren beglichen wurden.

Wie lange bewahrt An Post ein verpasstes Paket auf?

Nicht zugestellte Sendungen werden in der Regel 5 Werktage lang aufbewahrt (bei Standard- und Expresspost), 3 Werktage bei Einschreiben und 16 Werktage bei Sendungen aus dem Ausland. Nach Ablauf dieser Frist kann das Paket an den Absender zurückgesandt werden, sofern es nicht abgeholt wurde oder keine erneute Zustellung vereinbart wurde.

Kann ich ein internationales An-Post-Paket verfolgen, nachdem es Irland verlassen hat?

Manchmal – jedoch nicht immer – erfolgt dies allein über An Post. An Post weist darauf hin, dass eine Sendungsverfolgung für ausgehende internationale Sendungen unter Umständen nicht mehr möglich ist, sobald diese Irland verlassen haben, da die Zustellung im Zielland von einem anderen Postdienstleister übernommen wird. In solchen Fällen kann Ship24 hilfreich sein, da es Ihnen ermöglicht, den Sendungsstatus über die Netzwerke verschiedener Transportdienstleister hinweg zu verfolgen.

Wie kontaktiere ich An Post bezüglich einer Sendung?

Sie können anrufen. +353 1 705 7600 Für Unterstützung bei Post- und Paketsendungen nutzen Sie bitte den Webchat oder WhatsApp über die Kontaktseite von An Post, oder schreiben Sie eine Nachricht über Facebook oder X. Halten Sie Ihre Sendungsnummer sowie etwaige Zollreferenzen bereit, bevor Sie Kontakt aufnehmen, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.