traccia pacco DHL

DHL è una delle più grandi aziende di logistica al mondo, attiva in oltre 220 paesi e territori. Fondata nel 1969, è passata dall'essere un semplice corriere internazionale di documenti a leader mondiale nelle consegne espresse, nel trasporto merci, nella logistica per l'e-commerce e nei servizi di supply chain. Se stai inviando un documento urgente o stai gestendo ordini e-commerce di grandi volumi, DHL offre strumenti di tracciamento che ti tengono informato sullo stato di avanzamento della tua spedizione. Questa guida spiega come tracciare i pacchi DHL, i diversi servizi DHL e il significato degli aggiornamenti di tracciamento.

Come posso tracciare i pacchi DHL?

DHL offre diversi modi per verificare lo stato della tua spedizione. Puoi tracciarla sul sito web di DHL, tramite l'app mobile di DHL o tramite piattaforme di terze parti come Ship24, che può visualizzare gli eventi di tracciamento di DHL e di migliaia di altri corrieri.

Tracciamento sul sito web DHL

1. Visita il pagina ufficiale di tracciamento DHL.
2. Inserisci il numero di tracciamento DHL nella casella di ricerca.
3. Fai clic su "Traccia" per visualizzare la posizione più recente, la data di consegna stimata e la cronologia delle spedizioni.

Monitoraggio su Ship24

1. Vai alla pagina di tracciamento Ship24 DHL.
2. Inserisci il tuo Numero di tracciamento DHL nel campo di ricerca.
3. Visualizza aggiornamenti in tempo reale dal ritiro alla consegna finale, comprese le scansioni doganali e le consegne tramite corriere locale.

Ship24 supporta DHL Express, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding e altre divisioni DHL. Può anche visualizzare aggiornamenti sulle spedizioni che viaggiano tra DHL e altri servizi postali o di corriere.

Monitoraggio tramite app mobile, WhatsApp e telefono

• Applicazione mobile DHL: Scarica l'app mobile DHL Express per scansionare i codici a barre, salvare le spedizioni e ricevere notifiche push.
• WhatsApp: Aggiungere +44 1163 265750 per DHL UK o +1 480-418-5011 per DHL Express US. Invia il tuo numero di tracciamento per ricevere aggiornamenti.
• Telefono: Chiama il sistema automatizzato di DHL (ad esempio, Numero verde 1-800-225-5345 negli Stati Uniti) e pronuncia "Traccia un pacco" per ricevere aggiornamenti in tempo reale.
• E-mail: Invia il tuo numero di tracciamento a track@dhl.com per ricevere lo stato più recente.

Servizi e tracciamento DHL

DHL Express

Specializzata in spedizioni internazionali urgenti e con tempi di consegna definiti. Le opzioni di servizio includono la consegna entro le 9:00, le 10:30 o le 12:00 del giorno successivo, nonché la consegna a fine giornata. Il tracciamento mostra ogni fase, dal ritiro allo sdoganamento e alla consegna.

DHL Parcel International Standard

Spedizioni in oltre 220 destinazioni con tracciamento completo fino alle località chiave. Adatto per merci di basso valore con tempi di consegna prevedibili.

DHL Parcel International Direct

Fornisce l'iniezione diretta nel paese di destinazione per una consegna più rapida, un monitoraggio completo e un'opzione per lo sdoganamento con dazi e tasse pagati.

DHL Packet International

Spedizione conveniente per articoli fino a 2 kg. Utilizza la rete postale globale e include il tracciamento di base fino all'arrivo del pacco nel Paese di destinazione.

DHL National Express

Consegne urgenti all'interno dello stesso Paese, con tracciamento dalla spedizione alla consegna. Le opzioni possono includere la consegna entro le 9:00, le 10:30 o le 12:00.

DHL eCommerce

Progettato per i rivenditori online, offre servizi in regioni come Asia, Cina, Stati Uniti ed Europa. Il monitoraggio include aggiornamenti sulle tappe, conferma della consegna e integrazione con i sistemi di marketplace.

DHL Global Mail

Gestisce la corrispondenza commerciale internazionale e le merci leggere tramite reti postali partner. Il tracciamento è disponibile fino all'arrivo dell'articolo nel sistema postale locale.

DHL Global Forwarding and Freight

Gestisce grandi spedizioni via aerea, via mare o su strada. Il monitoraggio include le tappe di partenza, transito, sdoganamento e arrivo.

Sedi di movimentazione speciali: DEFRAA e IPZ Francoforte

Molte spedizioni DHL che entrano in Europa passano attraverso l'International Post Center (IPZ) presso l'aeroporto di Francoforte, noto nel monitoraggio come DEFRAAQuesta struttura elabora milioni di pacchi, compresi i controlli doganali. Possono verificarsi ritardi se la dogana richiede controlli o documentazione aggiuntivi. La maggior parte dei pacchi prosegue il transito entro pochi giorni, ma durante i periodi di maggiore affluenza l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo.

Formati dei numeri di tracciamento DHL

Stati di tracciamento DHL comuni

Problemi comuni di tracciamento

• Monitoraggio non aggiornato: Potrebbe verificarsi durante la consegna a un corriere locale. Verificare nuovamente dopo 24-48 ore.
• Ritardi doganali: Controlli aggiuntivi o documenti mancanti possono bloccare le spedizioni.
• Indirizzo errato: Potrebbe essere necessario un reindirizzamento, che richiederebbe più tempo.
• Alti volumi stagionali: I periodi di vacanza possono prolungare i tempi di consegna.

Tempi di consegna tipici

• DHL Express Worldwide: 1–2 giorni lavorativi
• DHL Parcel International Standard: 4–14 giorni lavorativi
• DHL eCommerce: 4–20 giorni lavorativi a seconda del percorso
• Espresso nazionale: giorno lavorativo successivo

Domande frequenti

Quanto tempo impiega DHL Express?

La maggior parte delle spedizioni DHL Express arriva entro 1-2 giorni lavorativi. La velocità di consegna può essere influenzata dallo sdoganamento e dalla località.

Cosa devo fare se il mio pacco DHL rimane bloccato in dogana?

Verificare se sono richiesti documenti o pagamenti aggiuntivi. Contattare il servizio clienti DHL per assistenza se lo stato non cambia per diversi giorni.

Posso tracciare DHL senza un numero di tracciamento?

Sarà necessario ottenere il numero di tracciamento dal mittente. In alcuni casi, potrebbero essere validi anche i numeri di riferimento o i numeri d'ordine forniti dal mittente.

Perché il mio tracking DHL non si aggiorna?

Gli aggiornamenti potrebbero subire ritardi durante il transito tra le sedi o quando un pacco viene affidato a un altro corriere. Ricontrolla tra 24-48 ore.

DHL effettua consegne anche nei fine settimana?

La consegna nel fine settimana è disponibile in alcuni Paesi e per determinati servizi. Verificare con DHL la disponibilità locale.

Che cosa è il DEFRAA nel monitoraggio DHL?

DEFRAA è il centro postale internazionale dell'aeroporto di Francoforte, dove molte spedizioni internazionali DHL entrano in Europa e vengono sottoposte a controlli doganali.

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