Monitoraggio DHL AWB

Il numero di Lettera di Vettura Aerea (AWB) di DHL è l'ID principale della spedizione per DHL Express. Inserendo questo numero sul sito del corriere o su Ship24, vengono visualizzati gli eventi di scansione dal ritiro alla dogana fino alla consegna finale. Questa pagina spiega cos'è l'AWB, dove trovarlo su un'etichetta, come tracciarlo e come risolvere i problemi più comuni.

Che cos'è un numero AWB DHL?

L'AWB (Air Waybill) è il riferimento principale per le spedizioni con corriere DHL Express. La maggior parte delle lettere di vettura DHL Express sono 10 cifreIn alcune regioni potrebbero essere utilizzati anche formati che includono prefissi con lettere (ad esempio, JJD01), ma la lettera di vettura a 10 cifre è la più comune per Express. Lo stesso valore viene spesso visualizzato come "Lettera di Vettura", "AWB" o "Numero di tracciamento".

Dove trovare il tuo AWB

• Etichetta di spedizione: Cerca vicino al codice a barre i campi denominati Lettera di vettura, AWB, O Numero di tracciamentoCopia il numero completo senza spazi.
• Email di conferma: Solitamente i commercianti includono il numero nelle e-mail "spedizione creata" o "ordine spedito".
• Ricevuta di consegna: Se la spedizione è stata effettuata presso un ServicePoint, la ricevuta riporta la lettera di vettura sulla prima pagina.
• Dashboard dell'account: MyDHL+ e molte pagine degli ordini dei negozi riportano la lettera di vettura accanto all'ordine.

AWB vs altri riferimenti

• AWB / Lettera di vettura: Il numero primario per Tracciamento DHL Express.
• Numero di riferimento: Un valore impostato dal mittente (ad esempio, ordine di acquisto o ID ordine). A volte ricercabile, ma non sempre.
• Codice di consegna locale: In alcuni Paesi, il team addetto all'ultimo miglio potrebbe mostrare un codice locale oltre alla lettera di vettura. Tracciare con entrambi, se disponibili.

Come tracciare con un DHL AWB

Traccia sul sito web DHL

1. Apri la pagina ufficiale di tracciamento DHL.
2. Incolla la lettera di vettura di 10 cifre (rimuovi spazi e trattini).
3. Premere "Traccia" per visualizzare gli eventi di ritiro, transito, sdoganamento e consegna.

Traccia su Ship24

1. Vai alla barra di tracciamento Ship24.
2. Inserisci il numero DHL AWB e cerca.
3. Consulta le scansioni Express e, se applicabile, tutti i passaggi di consegna mostrati dai vettori partner in un'unica pagina.

Spedizioni multi-pezzo

DHL Express può spedire più colli con un'unica lettera di vettura. L'AWB principale traccia la spedizione nel suo complesso, mentre ogni collo può avere un proprio ID per la gestione interna. Le scansioni a livello di singolo collo vengono integrate nella lettera di vettura principale, quindi il tracciamento dell'AWB è solitamente sufficiente per i controlli di stato.

Stati comuni di DHL Express collegati a un AWB

Perché il tuo AWB potrebbe non funzionare (e cosa fare)

• Nessuna prima scansione ancora: L'etichetta esiste, ma il pacco non è stato scansionato. Riprova più tardi lo stesso giorno.
• Errore di battitura o caratteri extra: Copiare direttamente il numero e rimuovere spazi/trattini.
• Servizio sbagliato: DHL eCommerce e Freight possono utilizzare formati diversi; conferma il servizio sull'etichetta o tramite e-mail.
• Visualizzazione scaduta: Le spedizioni molto vecchie potrebbero non essere più visualizzate. Controlla la pagina del tuo ordine per i link archiviati.
• Altro operatore: Se il pacco non è stato spedito tramite DHL Express, l'AWB non verrà caricato sul sito DHL. Verificare il corriere con il mittente.

Prossimi passi: Se non cambia nulla dopo 24-48 ore, contatta il mittente per confermare il numero e, se necessario, apri una richiesta con DHL.

Come spedire con un DHL AWB

1. Richiedi un preventivo e crea una spedizione in MyDHL+.
2. Stampare l'etichetta e la fattura commerciale (se richiesta).
3. Imballare in modo sicuro; aggiungere un'imbottitura interna e sigillare le cuciture su tutti i lati.
4. Pianifica un ritiro o una consegna presso un ServicePoint.
5. Utilizza la lettera di vettura per monitorare la spedizione fino alla consegna.

Suggerimenti per le aziende

• Monitoraggio batch: Carica un file CSV delle lettere di vettura per ridurre i controlli manuali.
• Avvisi di eventi: Inviare e-mail per il ritiro, il rilascio dell'autorizzazione, la consegna e la consegna per tagliare i biglietti WISMO.
• Qualità dell'indirizzo: Convalidare gli indirizzi e includere i dettagli di contatto per ridurre le eccezioni.
• Preparazione dei documenti: Condividi con precisione le descrizioni dei prodotti e i codici HS per velocizzare lo sdoganamento.

Domande frequenti

Un AWB è la stessa cosa di un numero di tracciamento?

Per DHL Express, sì, la lettera di vettura è il codice di tracciamento principale. Alcune tratte possono anche mostrare un riferimento locale, ma l'AWB rimane il numero principale.

Posso effettuare il tracciamento senza AWB?

Prova a cercare un link nella pagina dell'ordine del negozio o sul tuo account MyDHL+. Se ancora non riesci a trovarlo, chiedi al mittente: può recuperare la lettera di vettura dai suoi registri di spedizione.

I numeri AWB cambiano mai durante il transito?

La lettera di vettura rimane solitamente invariata dal ritiro alla consegna. Se un corriere locale mostra un secondo codice, traccialo con entrambi per una visibilità completa.

Quanto tempo prima dovrebbe essere effettuata la prima scansione?

Spesso il giorno del ritiro. Nei periodi di maggiore affluenza, la prima scansione visibile potrebbe essere effettuata presso l'hub di origine o presso la compagnia aerea.

Cosa succede se il mio stato indica "Evento di liquidazione"?

La dogana ha bisogno di maggiori informazioni o del pagamento. Segui il link nei dettagli di tracciamento o contatta l'assistenza per fornire i documenti.

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