DHL เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

DHL เป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ดำเนินงานในกว่า 220 ประเทศและเขตปกครอง ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2512 และเติบโตจากผู้ให้บริการจัดส่งเอกสารระหว่างประเทศสู่ผู้นำระดับโลกด้านการจัดส่งด่วน การขนส่งสินค้า โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ และบริการซัพพลายเชน หากคุณกำลังส่งเอกสารที่เร่งด่วนหรือจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซจำนวนมาก DHL มีเครื่องมือติดตามสถานะการจัดส่งที่ช่วยให้คุณทราบความคืบหน้าของการจัดส่ง คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการติดตามพัสดุของ DHL บริการต่างๆ ของ DHL และความหมายของการอัปเดตการติดตามสถานะ

ฉันจะติดตามพัสดุ DHL ได้อย่างไร?

DHL เสนอหลายวิธีในการตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณ คุณสามารถติดตามเว็บไซต์ DHL ผ่านแอพ DHL Mobile หรือผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเช่น Ship24 ซึ่งสามารถแสดงกิจกรรมการติดตามจาก DHL และผู้ให้บริการจัดส่งอื่น ๆ นับพัน

การติดตามบนเว็บไซต์ DHL

1. เยี่ยมชม หน้าติดตาม DHL อย่างเป็นทางการ-
2. ป้อนหมายเลขติดตาม DHL ของคุณในช่องค้นหา
3. คลิก“ ติดตาม” เพื่อดูตำแหน่งล่าสุดวันที่จัดส่งโดยประมาณและประวัติการจัดส่ง

ติดตามบน Ship24

1. ไปที่หน้าการติดตาม DHL ของ Ship24
2. ป้อน หมายเลขติดตาม DHL ในช่องค้นหา
3. ดูการอัปเดตแบบเรียลไทม์จากรถปิคอัพไปจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้ายรวมถึงการสแกนศุลกากรและการส่งมอบบริการจัดส่งในท้องถิ่น

Ship24 รองรับ DHL Express, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding และหน่วยงานอื่นๆ ในเครือ DHL นอกจากนี้ยังสามารถแสดงข้อมูลอัปเดตสำหรับการจัดส่งระหว่าง DHL และบริการไปรษณีย์หรือบริการจัดส่งอื่นๆ ได้อีกด้วย

ติดตามผ่านแอพมือถือ WhatsApp และโทรศัพท์

• แอปพลิเคชัน DHL Mobile: ดาวน์โหลดแอพมือถือ DHL Express เพื่อสแกนบาร์โค้ดบันทึกการจัดส่งและรับการแจ้งเตือนแบบพุช
• วอทส์แอพ: เพิ่ม +44 1163 265750 สำหรับ DHL UK หรือ +1 480-418-5011 สำหรับ DHL Express US กรุณาส่งหมายเลขติดตามพัสดุของคุณเพื่อรับข้อมูลอัปเดต
• โทรศัพท์: โทรไปที่ระบบอัตโนมัติของ DHL (เช่น 1-800-225-5345 ในสหรัฐอเมริกา) และพูดว่า "ติดตามพัสดุ" เพื่อรับการอัปเดตสด
• อีเมล: ส่งหมายเลขติดตามของคุณไปที่ track@dhl.com เพื่อรับสถานะล่าสุด

บริการและการติดตามของ DHL

ดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส

เชี่ยวชาญในการจัดส่งระหว่างประเทศที่เร่งด่วนและกำหนดเวลา ตัวเลือกบริการรวมถึงการจัดส่งภายในเวลา 9:00 น., 10:30 หรือ 12:00 น. ในวันถัดไปรวมถึงการส่งมอบสิ้นวัน การติดตามแสดงแต่ละขั้นตอนตั้งแต่รถปิคอัพไปจนถึงการกวาดล้างศุลกากรและการจัดส่ง

ดีเอชแอล พาร์เซล อินเตอร์เนชั่นแนล สแตนดาร์ด

จัดส่งไปยังกว่า 220 จุดหมายปลายทาง พร้อมระบบติดตามสถานะแบบครบวงจรไปยังสถานที่สำคัญ เหมาะสำหรับสินค้ามูลค่าต่ำที่มีระยะเวลาจัดส่งที่คาดการณ์ได้

DHL Parcel International Direct

รองรับการฉีดตรงไปยังประเทศปลายทางเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การติดตามแบบครบวงจร และตัวเลือกสำหรับการเคลียร์ภาษีและอากรที่ชำระแล้ว

ดีเอชแอล แพคเก็ต อินเตอร์เนชั่นแนล

การจัดส่งที่ประหยัดต้นทุนสำหรับรายการสูงสุด 2 กิโลกรัม ใช้เครือข่ายไปรษณีย์ทั่วโลกและรวมถึงการติดตามขั้นพื้นฐานจนกว่าพัสดุจะเข้าสู่ประเทศปลายทาง

ดีเอชแอล โดเมสติก เอ็กซ์เพรส

การจัดส่งแบบเร่งด่วนภายในประเทศเดียวกัน พร้อมติดตามสถานะการจัดส่งตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง สามารถเลือกจัดส่งได้ภายในเวลา 9:00 น., 10:30 น. หรือ 12:00 น.

DHL Ecommerce

ออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ให้บริการในภูมิภาคต่างๆ เช่น เอเชีย จีน สหรัฐอเมริกา และยุโรป ระบบติดตามสถานะสินค้าประกอบด้วยการอัปเดตข้อมูลสำคัญ การยืนยันการจัดส่ง และการผสานรวมกับระบบตลาดกลาง

ดีเอชแอล โกลบอล เมล์

จัดการการติดต่อทางธุรกิจระหว่างประเทศและสินค้าที่มีน้ำหนักเบาผ่านเครือข่ายไปรษณีย์พันธมิตร มีการติดตามจนกว่ารายการจะเข้าสู่ระบบไปรษณีย์ท้องถิ่น

ดีเอชแอล โกลบอล ฟอร์เวิร์ดดิ้ง แอนด์ เฟรท

จัดการการขนส่งขนาดใหญ่ทางอากาศ ทางทะเล หรือทางบก ติดตามสถานะการขนส่ง พิธีการศุลกากร และวันเดินทางมาถึง

สถานที่จัดการพิเศษ: Defraa และ IPZ Frankfurt

การจัดส่ง DHL จำนวนมากที่เข้าสู่ยุโรปจะผ่านศูนย์ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPZ) ที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าระบบติดตาม defraaสถานที่แห่งนี้ดำเนินการพัสดุหลายล้านชิ้น รวมถึงการตรวจสอบของศุลกากร ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้หากศุลกากรกำหนดให้มีการตรวจสอบหรือเอกสารเพิ่มเติม พัสดุส่วนใหญ่จะใช้เวลาขนส่งภายในไม่กี่วัน แต่ในช่วงเวลาที่มีการขนส่งหนาแน่น การดำเนินการอาจใช้เวลานานกว่านั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม DHL

บริการ	รูปแบบ
ดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส	10 หลักหรือเริ่มต้นด้วย 000, JJD01, JJD00 หรือ JVGL
ดีเอชแอล พาร์เซล	เริ่มต้นด้วย 3S, JVGL หรือ JJD ตามด้วยตัวเลข
DHL Ecommerce	10–39 ตัวอักษร มักเริ่มต้นด้วย GM, LX หรือ RX
ดีเอชแอล โกลบอล ฟอร์เวิร์ดดิ้ง	รูปแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขผสม 7 หลัก

สถานะการติดตาม DHL ทั่วไป

สถานะ	คำอธิบาย
Shipment information received	DHL ได้รับรายละเอียดการจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับพัสดุ
Processed at [location]	พัสดุกำลังถูกคัดแยกหรือดำเนินการที่สถานที่แห่งหนึ่ง
Arrived at DHL Sort Facility	แพ็คเกจมาถึงศูนย์เรียงลำดับ DHL
Departed from DHL Sort Facility	พัสดุได้ออกจากสถานที่คัดแยกแล้ว
Arrived at delivery facility	การจัดส่งจะอยู่ที่สถานีจัดส่งในพื้นที่
Customs clearance status updated	แพ็คเกจอยู่ระหว่างการตรวจสอบศุลกากร
Shipment picked up	DHL ได้ไปรับพัสดุจากผู้ส่งแล้ว
Shipment is on hold	การจัดส่งถูกหยุดชั่วคราวเนื่องจากมีปัญหาบางประการ
Out for delivery	Courier กำลังส่งมอบแพ็คเกจไปยังผู้รับ
Delivered	แพ็คเกจได้รับการส่งมอบเรียบร้อยแล้ว
Redirected	แพ็คเกจกำลังถูกเปลี่ยนเส้นทาง โดยปกติจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่
Poste Restante	แพ็คเกจจัดขึ้นที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อรวบรวม

ปัญหาการติดตามทั่วไป

• การติดตามไม่อัปเดต: อาจเกิดขึ้นระหว่างการส่งมอบให้กับบริษัทขนส่งในพื้นที่ โปรดตรวจสอบอีกครั้งหลังจาก 24–48 ชั่วโมง
• ความล่าช้าทางศุลกากร: การตรวจสอบเพิ่มเติมหรือเอกสารที่ขาดหายไปสามารถระงับการจัดส่งได้
• ที่อยู่ไม่ถูกต้อง: อาจต้องเปลี่ยนเส้นทางซึ่งเพิ่มเวลา
• ปริมาณตามฤดูกาลสูง: ช่วงวันหยุดอาจขยายเวลาจัดส่งได้

เวลาจัดส่งโดยทั่วไป

• DHL Express Worldwide: 1–2 วันทำการ
• DHL พัสดุ International Standard: 4–14 วันทำการ
• DHL eCommerce: 4–20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
• Domestic Express: วันทำการถัดไป

คำถามที่พบบ่อย

DHL Express ใช้เวลานานเท่าใด?

การจัดส่งของ DHL Express ส่วนใหญ่จะใช้เวลา 1-2 วันทำการ ความเร็วในการจัดส่งอาจขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากรและสถานที่

ฉันควรทำอย่างไรถ้าแพ็คเกจ DHL ของฉันติดอยู่ที่ศุลกากร?

ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องมีเอกสารหรือการชำระเงินเพิ่มเติมหรือไม่ หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงภายในสองสามวัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันสามารถติดตาม DHL โดยไม่ต้องมีหมายเลขติดตามได้หรือไม่?

คุณจะต้องได้รับหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง ในบางกรณีหมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขคำสั่งซื้ออาจใช้งานได้หากจัดหาโดยผู้ส่ง

เหตุใดการติดตาม DHL ของฉันจึงไม่ได้รับการอัปเดต

การอัปเดตอาจล่าช้าระหว่างการขนส่งระหว่างสถานที่ หรือเมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้กับผู้ให้บริการรายอื่น โปรดตรวจสอบอีกครั้งใน 24–48 ชั่วโมง

DHL ส่งมอบในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?

มีบริการจัดส่งวันหยุดสุดสัปดาห์ในบางประเทศและบางบริการ โปรดตรวจสอบกับ DHL ในพื้นที่เพื่อยืนยันความพร้อม

DEFRAA ในการติดตาม DHL คืออะไร?

DHL ส่งมอบในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?DHL ส่งมอบในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?Can't load alternativesTry againDHL ส่งมอบในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?...(Edited)Restore original

เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DHL เครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง