การติดตามระหว่างประเทศของ DHL

ระบบติดตามสถานะระหว่างประเทศของ DHL ช่วยให้คุณมองเห็นสถานะการจัดส่งข้ามพรมแดนได้อย่างชัดเจน แม้ว่าจะมีผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเข้ามาเกี่ยวข้อง คู่มือนี้จะแนะนำวิธีการติดตามสถานะทั่วโลก การตรวจสอบเหตุการณ์การสแกน ความหมายของสถานะการติดตามที่สำคัญ และวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป เหมาะสำหรับผู้ซื้อและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความชัดเจนและกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

การติดตามระหว่างประเทศของ DHL ทำงานอย่างไร

การขนส่งระหว่างประเทศของ DHL ส่วนใหญ่จะแบ่งเป็น 3 ขั้นตอน:

1. แหล่งกำเนิดและการส่งออก: ผู้ขายจะสร้างฉลากสินค้า และการสแกนเบื้องต้น เช่น "ได้รับการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว" จะตามมาเมื่อได้รับสินค้าแล้ว การสแกนทางกายภาพครั้งแรกอาจใช้เวลาถึง 24-48 ชั่วโมงหลังจากส่งมอบสินค้า ([คำถามที่พบบ่อยของ DHL])
2. รถขนส่งทางไกลและนำเข้า: พัสดุจะถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง โดยทั่วไปการสแกนจะประกอบด้วยคำว่า "ถึงประเทศปลายทางแล้ว" และ "กำลังดำเนินการพิธีการศุลกากร"
3. การจัดส่งขั้นสุดท้าย: หลังจากผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว พัสดุจะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ มองหาสถานะเช่น "ส่งมอบให้พันธมิตรผู้จัดส่งแล้ว" "กำลังรอการจัดส่ง" และ "จัดส่งแล้ว"

เนื่องจากบริษัทขนส่งที่แตกต่างกันอาจจัดการในแต่ละขั้นตอน การสแกนอาจปรากฏบนเว็บไซต์ต่างๆ มากมาย รวมถึงเว็บไซต์ DHL และระบบติดตามไปรษณีย์ในพื้นที่

ติดตามการจัดส่ง DHL ของคุณได้ที่ไหน

• เว็บไซต์ DHL: วางหมายเลขติดตามของคุณบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อดูเหตุการณ์สำคัญ หมายเหตุทางศุลกากร และการจัดส่งโดยประมาณ
• เครื่องมือ Ship24: การแสดง การติดตาม DHL ควบคู่ไปกับการอัปเดตการโพสต์ในพื้นที่เมื่อมีการส่งมอบ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อเส้นทางผ่านบริษัทขนส่งหลายแห่ง
• สถานที่ไปรษณีย์ปลายทาง: หลังจากเหตุการณ์การส่งมอบ (“เสนอราคา”) ให้ตรวจสอบระบบติดตามของบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณโดยใช้ ID เดียวกันหรือข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อมโยง

รูปแบบหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ

DHL ใช้รูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับบริการต่างๆ โปรดลบช่องว่างและเครื่องหมายขีดกลางออกก่อนกรอกหมายเลข

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

• ดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส: โดยปกติจะใช้เวลา 1–3 วันทำการสำหรับจุดหมายปลายทางหลักทั่วโลก
• DHL eCommerce ข้ามพรมแดน: โดยปกติจะใช้เวลา 7–20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับต้นทางและปลายทาง
• DHL Parcel ยุโรป: โดยทั่วไปจะใช้เวลา 2–7 วันทำการสำหรับเส้นทางภายในยุโรป

วันหยุด ประเพณี สภาพอากาศ และความต้องการที่พุ่งสูงอาจส่งผลกระทบต่อกรอบเวลาเหล่านี้

สถานะการติดตามที่สำคัญ

วิธีติดตามการจัดส่งของคุณ

บนเว็บไซต์ DHL

1. เยี่ยมชมหน้าการติดตามของ DHL
2. ป้อนหมายเลขติดตามของคุณ (ไม่มีช่องว่าง/ขีด)
3. ตรวจสอบการอัปเดต หมายเหตุศุลกากร และการประมาณการจัดส่ง

บนเรือ24

1. เยี่ยมชมแถบติดตามของ Ship24
2. ป้อนของคุณ หมายเลขติดตาม DHL-
3. ดูกิจกรรมของ DHL และไปรษณีย์ท้องถิ่นในมุมมองเดียว

เคล็ดลับเกี่ยวกับศุลกากรและอากร

• ความถูกต้องของเอกสาร: คำอธิบายสินค้าและรหัส HS ที่ถูกต้องจะช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้าทางศุลกากร
• รวมรายละเอียดการติดต่อ: อีเมล/โทรศัพท์สำหรับผู้รับช่วยลดความเสี่ยงในการเปลี่ยนเส้นทางศุลกากร
• เข้าใจว่าใครจ่าย: หากไม่ได้ใช้ภาษีอากรที่ชำระแล้ว (DDP) ผู้รับอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมก่อนส่งมอบ

การแก้ไขปัญหาการติดตาม

• ยังไม่มีการอัปเดตใช่ไหม? รอ 24–48 ชั่วโมง การสแกนครั้งแรกมักจะล่าช้า
• ช่องว่างยาวเหรอ? การสแกนแบบเต็มอัปเดตที่ศูนย์กลาง ตรวจสอบการติดตามไปรษณีย์ในพื้นที่หลังจาก "ประมูล"
• หมายเลขไม่ทำงาน? ยืนยันกับผู้ขายว่ารูปแบบมีความสำคัญ (ความยาว, ตัวอักษร)
• ส่งไปแล้วแต่ไม่ได้รับ? ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่ง ถามเพื่อนบ้าน หรือขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ
• ล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ? หากการจัดส่งแบบ Express ล่าช้า 5 วันขึ้นไป หรือการจัดส่งแบบ eCommerce ล่าช้า 10 วันขึ้นไป ให้ขอให้ผู้ส่งเริ่มการติดตาม

คำถามที่พบบ่อย

DHL Express เร็วกว่า DHL eCommerce หรือไม่?

ใช่, ด่วน โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ และจะมีการติดตามบ่อยขึ้น อีคอมเมิร์ซ มุ่งเน้นการประหยัดต้นทุนและการติดตามเหตุการณ์สำคัญ

เหตุใดการติดตามของฉันจึงถูกย้ายไปยังไซต์ไปรษณีย์ท้องถิ่น?

เครือข่ายไปรษณีย์ท้องถิ่นมักดำเนินการจัดส่งในระยะสุดท้าย การส่งมอบมักจะปรากฏเป็น "ส่งมอบให้กับพันธมิตรผู้จัดส่ง" ให้ใช้รหัสเดียวกันนี้ในเว็บไซต์ติดตามพัสดุ

ฉันสามารถติดตามพัสดุหลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่

ใช่ค่ะ พอร์ทัลและเครื่องมือ DHL บางตัว เช่น Ship24 รองรับการติดตามจำนวนมากโดยการใส่ ID หลายรายการ

DHL ส่งสินค้าไปต่างประเทศช่วงสุดสัปดาห์หรือเปล่า?

ขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการ บริการจัดส่งด่วนอาจให้บริการในวันเสาร์ บริการไปรษณีย์มาตรฐานมักจัดส่งวันจันทร์ถึงวันเสาร์

“พิธีการศุลกากรเสร็จสิ้น” หมายถึงอะไร?

ศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว และพร้อมให้บริษัทขนส่งระยะสุดท้ายหรือ DHL คัดแยกแล้ว

ใครเป็นผู้จ่ายภาษีศุลกากร?

ผู้ส่งหรือผู้รับ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดส่ง หากใช้บริการ DDP ผู้ส่งจะเป็นผู้ชำระภาษี มิฉะนั้น อาจต้องชำระภาษีก่อนการจัดส่ง

เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DHL เครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของ