หมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (AWB) ของ DHL คือรหัสประจำตัวหลักของการจัดส่งสำหรับ DHL Express การป้อนหมายเลขนี้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งหรือบน Ship24 จะแสดงเหตุการณ์การสแกนตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงขั้นตอนศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้าย หน้านี้อธิบายว่า AWB คืออะไร ตำแหน่งบนฉลาก วิธีติดตาม และวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป
หมายเลข DHL AWB คืออะไร?
AWB (ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ) เป็นเอกสารอ้างอิงหลักสำหรับการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของ DHL Express โดยใบตราส่งสินค้าของ DHL Express ส่วนใหญ่ 10 หลักคุณอาจเห็นรูปแบบที่ใช้ในบางภูมิภาคที่มีตัวอักษรนำหน้า (เช่น JJD01) แต่ใบนำส่งสินค้า 10 หลักเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับ Express ค่าเดียวกันนี้มักจะแสดงเป็น "ใบนำส่งสินค้า" "AWB" หรือ "หมายเลขติดตาม"
จะหา AWB ของคุณได้ที่ไหน
- ฉลากการจัดส่ง: มองหาฟิลด์ที่ชื่อใกล้บาร์โค้ด ใบส่งสินค้า- เอดับบลิวบี, หรือ หมายเลขติดตาม. คัดลอกตัวเลขทั้งหมดโดยไม่ต้องเว้นวรรค
- อีเมลยืนยัน: โดยปกติแล้วพ่อค้าจะรวมหมายเลขไว้ในอีเมล "สร้างการจัดส่งแล้ว" หรือ "จัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว"
- ใบเสร็จรับเงินจากการส่ง: หากคุณจัดส่งที่ ServicePoint ใบเสร็จจะแสดงใบส่งสินค้าในหน้าแรก
- แดชบอร์ดบัญชี: MyDHL+ และหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้าอื่นๆ จำนวนมากจะแสดงรายการใบส่งสินค้าถัดจากคำสั่งซื้อ
AWB เทียบกับข้อมูลอ้างอิงอื่น ๆ
- AWB / ใบนำส่งสินค้า: หมายเลขหลักสำหรับ การติดตาม DHL Express-
- หมายเลขอ้างอิง : ค่าที่ผู้ส่งกำหนดไว้ (เช่น PO หรือรหัสคำสั่งซื้อ) บางครั้งสามารถค้นหาได้ แต่ไม่ใช่เสมอไป
- รหัสจัดส่งในพื้นที่ : ในบางประเทศ ทีมขนส่งระยะสุดท้ายอาจแสดงรหัสท้องถิ่นเพิ่มเติมในใบนำส่งสินค้า ติดตามด้วยรหัสทั้งสองนี้ หากมีให้
วิธีการติดตามด้วย DHL AWB
ติดตามได้ที่เว็บไซต์ DHL
- เปิดหน้าติดตาม DHL อย่างเป็นทางการ
- วางใบส่งสินค้า 10 หลักของคุณ (ลบช่องว่างและขีดกลางออก)
- กด “ติดตาม” เพื่อดูเหตุการณ์การรับสินค้า การขนส่ง การเคลียร์ และการจัดส่ง
ติดตามบน Ship24
- ไปที่แถบติดตาม Ship24
- กรอกหมายเลข DHL AWB และค้นหา
- ดูการสแกนแบบด่วน และเมื่อใช้ได้ ดูการส่งต่อข้อมูลที่แสดงโดยผู้ให้บริการพันธมิตรในหนึ่งหน้า
การจัดส่งหลายชิ้น
DHL Express สามารถจัดส่งพัสดุได้หลายชิ้นภายใต้ใบนำส่งสินค้าใบเดียว AWB หลักจะติดตามการจัดส่งทั้งหมด ในขณะที่พัสดุแต่ละชิ้นอาจมีรหัสประจำตัวสำหรับการจัดการภายใน การสแกนในระดับพัสดุจะรวมเข้ากับใบนำส่งสินค้าใบหลัก ดังนั้นการติดตาม AWB จึงเพียงพอสำหรับการตรวจสอบสถานะ
สถานะ DHL Express ทั่วไปที่เชื่อมโยงกับ AWB
| สถานะ |
ความหมาย |
| การจัดส่งได้รับแล้ว |
DHL มารับพัสดุจากผู้ส่ง |
| ดำเนินการที่โรงงาน |
การคัดแยกสินค้าที่ศูนย์กลาง DHL ก่อนการจัดส่งขาต่อไป |
| สถานที่ออกเดินทาง |
ออกจากศูนย์กลางเพื่อไปยังสถานที่ต่อไป |
| การดำเนินการเคลียร์ |
การตรวจสอบทางศุลกากรกำลังดำเนินการอยู่ อาจต้องมีเอกสารหรือภาษีอากร |
| กิจกรรมเคลียร์สต๊อก |
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทำตามลิงก์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| พร้อมบริการจัดส่งแบบพัสดุ |
ออกไปส่งมอบวันนี้ |
| ส่งมอบแล้ว |
ส่งมอบให้ผู้รับหรือส่งมอบตามคำแนะนำ |
| ข้อยกเว้น |
เกิดความล่าช้า (ปัญหาที่อยู่ สภาพอากาศ หรือการระงับ) โปรดติดตามการอัปเดตครั้งต่อไป |
เหตุใด AWB ของคุณอาจไม่ทำงาน (และควรทำอย่างไร)
- ยังไม่มีการสแกนครั้งแรก: มีฉลากอยู่ แต่ยังไม่ได้สแกนพัสดุ ลองอีกครั้งในวันเดียวกัน
- พิมพ์ผิดหรือตัวอักษรเกิน: คัดลอกตัวเลขโดยตรงและลบช่องว่าง/ขีดกลาง
- บริการผิดพลาด: DHL eCommerce และการขนส่งสินค้าสามารถใช้รูปแบบที่แตกต่างกันได้ โปรดยืนยันบริการบนฉลากหรืออีเมลของคุณ
- หมดอายุการดู: การจัดส่งที่เก่ามากอาจไม่แสดงอีกต่อไป โปรดตรวจสอบลิงก์ที่เก็บถาวรในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ
- ผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน: หากพัสดุไม่ได้ถูกส่งผ่าน DHL Express ระบบ AWB จะไม่โหลดขึ้นบนเว็บไซต์ของ DHL โปรดตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งกับผู้ส่ง
ขั้นตอนต่อไป: หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไป 24–48 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อยืนยันหมายเลขและเปิดการสอบถามกับ DHL หากจำเป็น
วิธีการส่งด้วย DHL AWB
- รับใบเสนอราคาและสร้างการจัดส่งใน MyDHL+
- พิมพ์ฉลากและใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ (ถ้าจำเป็น)
- บรรจุอย่างแน่นหนา เพิ่มวัสดุกันกระแทกภายใน และปิดรอยต่อทั้งสี่ด้าน
- กำหนดเวลาการรับหรือส่งที่ ServicePoint
- ใช้ใบส่งสินค้าเพื่อติดตามจนถึงการส่งมอบ
เคล็ดลับสำหรับธุรกิจ
- การติดตามชุด: อัปโหลดใบส่งสินค้า CSV เพื่อลดการตรวจสอบด้วยตนเอง
- การแจ้งเตือนเหตุการณ์: ส่งอีเมลสำหรับการรับสินค้า การปล่อยสินค้า การจัดส่ง และการจัดส่งสำหรับตั๋ว WISMO
- คุณภาพที่อยู่: ตรวจสอบที่อยู่และรวมรายละเอียดการติดต่อเพื่อลดข้อยกเว้น
- การเตรียมเอกสาร: แบ่งปันคำอธิบายผลิตภัณฑ์และรหัส HS อย่างถูกต้องเพื่อเร่งการเคลียร์
คำถามที่พบบ่อย
AWB กับหมายเลขติดตามสินค้าเหมือนกันหรือไม่?
สำหรับ DHL Express ใช่ ใบนำส่งสินค้าเป็นรหัสติดตามหลัก บางเส้นทางอาจมีรหัสอ้างอิงท้องถิ่น แต่ AWB ยังคงเป็นหมายเลขหลัก
ฉันสามารถติดตามโดยไม่ต้องใช้ AWB ได้หรือไม่?
ลองค้นหาลิงก์ในหน้าคำสั่งซื้อจากร้านค้าหรือบัญชี MyDHL+ ของคุณ หากยังหาไม่พบ ให้สอบถามผู้ส่ง พวกเขาสามารถดึงใบนำส่งสินค้าจากบันทึกการจัดส่งได้
หมายเลข AWB จะมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่งหรือไม่?
โดยปกติใบนำส่งสินค้าจะยังคงเหมือนเดิมตั้งแต่รับสินค้าจนถึงวันส่งสินค้า หากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่แสดงรหัสที่สอง ให้ใช้รหัสทั้งสองเพื่อติดตามสินค้าให้ครบถ้วน
การสแกนครั้งแรกควรปรากฏเร็วเพียงใด?
มักจะเกิดขึ้นในวันที่รับสินค้า ในช่วงเวลาที่สินค้ามีจำนวนมาก การสแกนครั้งแรกที่มองเห็นได้อาจอยู่ที่ศูนย์กลางต้นทางหรือจุดส่งมอบสินค้าของสายการบิน
จะเกิดอะไรขึ้นหากสถานะของฉันระบุว่า “กิจกรรมลดราคา”?
ศุลกากรต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือการชำระเงิน โปรดไปที่ลิงก์ในรายละเอียดการติดตาม หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อส่งเอกสาร
เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DHL เครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของ