หมายเลขติดตาม DHL

หมายเลขติดตามพัสดุของ DHL คือรหัสเฉพาะที่เชื่อมโยงกับการจัดส่งหนึ่งครั้ง โดยจะเชื่อมโยงการสแกนแต่ละครั้งที่พัสดุได้รับ และช่วยให้คุณตรวจสอบตำแหน่งและความคืบหน้าการจัดส่งได้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งหรือหน้าเว็บไซต์สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เช่น Ship24 คู่มือนี้จะเน้นเฉพาะหมายเลขติดตาม รูปแบบ ตำแหน่งที่ค้นหา วิธีตรวจสอบ และวิธีแก้ไขปัญหาหากหมายเลขติดตามใช้งานไม่ได้

หมายเลขติดตาม DHL คืออะไร?

เป็นตัวระบุการจัดส่งที่สร้างขึ้นเมื่อมีการสร้างป้ายกำกับ รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการ DHL ที่ใช้ (Express, Parcel, eCommerce, Global Forwarding) รหัสนี้จะยังคงอยู่กับการจัดส่ง และในบางเส้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่อาจกำหนดรหัสอ้างอิงสำรองด้วย ทั้งสองรหัสสามารถปรากฏใน การติดตาม-

รูปแบบหมายเลขติดตาม DHL (พร้อมตัวอย่าง)

ใช้รูปแบบเหล่านี้เพื่อระบุบริการที่อยู่เบื้องหลังโค้ดของคุณ สามารถเพิ่มระยะห่างหรือเส้นประบนป้ายกำกับได้ โปรดลบออกก่อนค้นหา

จะค้นหาหมายเลขติดตามของคุณได้ที่ไหน

• ฉลากการจัดส่ง: พิมพ์ใกล้หรือใต้บาร์โค้ด (รหัส 128 บนฉลากส่วนใหญ่) มองหา“ ใบปลิว”“ AWB” หรือ“ ติดตาม #
• อีเมล/SMS: ข้อความยืนยันการสั่งซื้อและ “การจัดส่งถูกสร้างขึ้น” จากร้านค้าหรือ DHL
• ประวัติการสั่งซื้อ: บัญชีของคุณบน Amazon, eBay, AliExpress หรือไซต์ผู้ค้าปลีก มักจะแสดงรหัสดังกล่าว
• ใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จรับเงิน: การยืนยันการชำระเงินบางอย่างรวมถึงลิงค์อ้างอิงการจัดส่ง
• ผู้ส่ง: สอบถามผู้ค้าหรือผู้จัดส่งหากรหัสไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ

ตรวจสอบและทำความสะอาดหมายเลขติดตาม (ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว)

• ลบการจัดรูปแบบ: ลบช่องว่างและเครื่องหมายขีดก่อนค้นหา
• ตรวจสอบความยาว: โดยทั่วไปแล้ว Express จะมีรหัส 10 หลัก ในขณะที่ eCommerce จะมีรหัสนานกว่านั้น ส่วนการขนส่งสินค้าอาจใช้รหัส 7 หลักหรือรหัสผสม
• ตรวจสอบคำนำหน้า: 3S/JJD/JVGL (พัสดุ), GM/LX/RX (อีคอมเมิร์ซ), ตัวเลขเท่านั้น (ด่วน 10 หลัก)
• หลีกเลี่ยงรหัสคำสั่งซื้อ: หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าจะไม่ใช่หมายเลขติดตามของ DHL เว้นแต่ผู้ค้าจะระบุไว้

เหตุใดหมายเลขติดตาม DHL อาจใช้ไม่ได้

• ยังไม่มีการสแกนครั้งแรก: มีฉลากอยู่ แต่พัสดุยังไม่ได้รับ โปรดลองอีกครั้งในวันเดียวกัน
• พิมพ์ผิด: ตัวเลขหรือตัวอักษรเกินมาหนึ่งตัวจะล้มเหลว คัดลอก/วางโดยตรงและลบช่องว่างออก
• อ้างอิงผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน: ในบางเส้นทางโพสต์ท้องถิ่นจะเพิ่มรหัส ค้นหาการอ้างอิงเพิ่มเติมในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ การติดตามผู้ให้บริการหลายคนสามารถแสดงได้ทั้งสองอย่าง
• มุมมองที่หมดอายุ: การจัดส่งที่เก่ากว่าอาจหลุดออกจากการค้นหาสาธารณะหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง โปรดตรวจสอบลิงก์ที่เก็บถาวรในบันทึกคำสั่งซื้อของคุณ
• ความล่าช้าของระบบ: ปริมาณข้อมูลที่มากอาจทำให้การอัปเดตระหว่างฮับและระบบพันธมิตรช้าลง

สิ่งที่คุณสามารถทำได้: ยืนยันรหัสด้วยผู้ส่งลองค้นหาหลายค่าใช้จ่ายเพื่อจับคู่สแกนและติดต่อฝ่ายสนับสนุน DHL หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจาก 48 ชั่วโมง

หมายเลขติดตามเทียบกับข้อมูลอ้างอิงอื่น ๆ

• หมายเลขคำสั่งซื้อ : ออกโดยร้านค้า ใช้สำหรับการบริการลูกค้า - โดยปกติจะไม่สามารถค้นหาได้บน DHL
• หมายเลขอ้างอิง: ช่องข้อมูลที่ผู้ส่งสินค้ากำหนด (เช่น ใบสั่งซื้อ) บางครั้งสามารถค้นหาได้บน DHL แต่ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไป
• ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (AWB): หมายเลขใบส่งสินค้าด่วนที่ใช้สำหรับการจัดการจัดส่งพัสดุ โดยมักจะเป็นค่าเดียวกับที่ลูกค้าเห็นเป็น "หมายเลขติดตาม"

เคล็ดลับสำหรับธุรกิจและ SMEs

• ทำให้ข้อมูลอินพุตเป็นปกติ: ลบช่องว่าง/ขีดกลาง และยอมรับตัวอักษรพิมพ์ใหญ่เพื่อลดการค้นหาที่ล้มเหลว
• ตรวจจับบริการโดยคำนำหน้า: Route Express vs พัสดุเทียบกับอีคอมเมิร์ซไปทางด้านขวา API หรือถังแผงควบคุม
• การตรวจสอบแบทช์: ติดตามข้อมูลจำนวนมากจาก CSV เพื่อลดการค้นหาด้วยตนเองสำหรับทีมสนับสนุน
• การแจ้งเตือน: ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์ที่สำคัญต่อลูกค้า (สร้างฉลาก ศุลกากร ออกไปส่ง จัดส่งแล้ว) เพื่อลดการติดต่อ WISMO
• คุณภาพข้อมูล: ที่อยู่ที่ถูกต้องและรหัส HS ช่วยหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงกับเอกสาร

คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขติดตาม DHL สามารถเปลี่ยนได้หรือไม่?

โดยทั่วไปรหัส DHL จะยังคงเหมือนเดิม หากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่เพิ่มรหัสที่สอง รหัสทั้งสองอาจปรากฏในการอัปเดตการติดตาม

ป้ายของฉันแสดงตัวเลขสองตัว ฉันควรใช้ตัวไหนคะ

ลองใช้ค่าที่ทำเครื่องหมายไว้ว่า“ billbill”“ awb” หรือ“ ติดตาม # หากทั้งคู่ปรากฏขึ้นการค้นหาแบบหลายผู้ให้บริการสามารถแสดงได้ว่าอันไหนทำงานอยู่

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏขึ้นเมื่อใด?

มักจะส่งในวันรับสินค้า ในช่วงเวลาที่มีคนเยอะ อาจส่งไปยังสถานที่ถัดไปแทนต้นทาง

ตัวอักษรช่องว่างหรือตัวพิมพ์เล็กมีความสำคัญหรือไม่?

ไม่ ให้ลบช่องว่างและใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ตรงกัน

เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DHL เครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของ