DHL Air Waybill (AWB) broj je primarni ID pošiljke za DHL Express. Unos ovog broja na mjesto prijevoznika ili na Ship24 prikazuje skeniranje događaja iz preuzimanja kroz carinu i konačnu isporuku. Ova stranica objašnjava što je AWB, gdje ga pronaći na etiketi, kako je pratiti i kako riješiti uobičajene probleme.
Što je DHL AWB broj?
AWB (zračni tovarni list) je glavna referenca za kurirske pošiljke DHL Expressa. Većina tovarnih listova DHL Expressa su 10 znamenki. Također možete vidjeti formate koji se koriste u nekim regijama koji uključuju prefikse slova (npr. JJD01), ali 10-znamenkasti put je najčešći za Express. Ista se vrijednost često prikazuje kao "Waybill", "AWB" ili "praćenje #."
Gdje pronaći svoj AWB
- Oznaka za otpremu: Pogledajte u blizini barkoda za polja nazvana Tovarni list, Awbili Broj za praćenje. Kopirajte puni broj bez razmaka.
- Potvrda e -pošta: Trgovci obično uključuju broj u e-porukama s obavijestima o „pošiljci kreiranoj“ ili „narudžbi poslanoj“.
- Potvrda o predaji: Ako ste pošiljku poslali putem ServicePointa, na prvoj stranici računa nalazi se otpremnica.
- Nadzorna ploča računa: MyDHL+ i mnoge stranice za narudžbu trgovine nabrojaju put pored narudžbe.
AWB u odnosu na druge reference
- AWB / Teretni list: Primarni broj za DHL Express praćenje.
- Referentni broj: Vrijednost koju postavlja pošiljatelj (npr. narudžbenica ili ID narudžbe). Ponekad se može pretraživati, ali ne uvijek.
- Lokalni kod za dostavu: U nekoliko zemalja, tim zadnje milje može prikazati i lokalni kod pored puta. Pratite s oboje ako je predviđeno.
Kako pratiti pošiljku s DHL AWB-om
Pratite web stranicu DHL
- Otvorite službenu DHL stranicu za praćenje.
- Zalijepite svoj 10-znamenkasti tovarni list (uklonite razmake i crtice).
- Pritisnite "Track" za pregled događaja preuzimanja, tranzita, odobrenja i isporuke.
Praćenje na Ship24
- Idite na traku za praćenje Ship24.
- Unesite DHL AWB broj i pretražite.
- Pogledajte ekspresne skenove i, gdje je primjenjivo, sve primopredaje prikazane od strane partnerskih operatera na jednoj stranici.
Višedijelne pošiljke
DHL Express može isporučiti nekoliko komada ispod jednog puta. Glavni AWB prati pošiljku u cjelini, dok svaki komad može imati svoj ID za unutarnje rukovanje. Skeniranja na razini komada prevrću se na glavnu ploču, tako da je praćenje AWB-a obično dovoljno za provjere statusa.
Uobičajeni DHL Express statusi povezani s AWB-om
| Status |
Značenje |
| Pošiljka preuzeta |
DHL je preuzeo paket od pošiljatelja. |
| Obrađen u objektu |
Sortiranje u DHL-ovom čvorištu prije sljedeće etape. |
| Napušteni objekt |
Napustio središte za sljedeće mjesto. |
| Obrada carinjenja |
Carinski pregled je u tijeku; mogu biti potrebni dokumenti ili carine. |
| Događaj za čišćenje |
Potrebne su dodatne informacije; slijedite poveznicu ili kontaktirajte podršku. |
| S kurirskom dostavom |
Danas za dostavu. |
| Dostavljeno |
Predano primatelju ili dostavljeno prema uputama. |
| Izuzetak |
Došlo je do kašnjenja (problem s adresom, vrijeme ili zadržavanje). Pratite sljedeće ažuriranje. |
Zašto vaš AWB možda ne radi (i što učiniti)
- Još nema prvog skeniranja: Oznaka postoji, ali parcela nije skenirana. Pokušajte ponovo kasnije istog dana.
- TYPO ili dodatni znakovi: Kopirajte broj direktno i uklonite razmake/crtice.
- Pogrešna usluga: DHL eCommerce i teretni prijevoz mogu koristiti različite formate; potvrdite uslugu na svojoj naljepnici ili e-poštom.
- Istekli prikaz: Vrlo stare pošiljke više se ne mogu prikazati. Provjerite svoju stranicu za narudžbu za arhivirane veze.
- Drugi prijevoznik: Ako paket nije poslan putem DHL Expressa, AWB se neće učitati na DHL stranici. Provjerite prijevoznika s pošiljateljem.
Sljedeći koraci: Ako se ništa ne promijeni nakon 24-48 sati, kontaktirajte pošiljatelja kako biste potvrdili broj i po potrebi otvorite upit DHL-u.
Kako poslati s DHL AWB
- Zatražite ponudu i kreirajte pošiljku u MyDHL+.
- Ispišite naljepnicu i komercijalni račun (ako je potrebno).
- Pakirati sigurno; Na sve strane dodajte unutarnje jastuke i brtvi šavove.
- Zakažite preuzimanje ili dostavu na ServicePointu.
- Koristite otpremnicu za praćenje do isporuke.
Savjeti za tvrtke
- Praćenje serije: Prenesite CSV datoteku otpremnih listova kako biste smanjili ručne provjere.
- Obavijesti o događajima: Pošaljite e -poštu za preuzimanje, izdanje za izdanje, izlazak na dostavu i isporučeno za rezanje ulaznica za Wismo.
- Kvaliteta adrese: Potvrdite adrese i uključite kontaktne podatke kako biste smanjili broj iznimaka.
- Priprema dokumenata: Točno podijelite opise proizvoda i HS kodove kako biste ubrzali carinjenje.
Česta pitanja
Je li AWB isto što i broj za praćenje?
Za DHL Express, da, tovarni list je primarni ID za praćenje. Neke rute mogu prikazivati i lokalnu referencu, ali AWB ostaje glavni broj.
Mogu li pratiti bez AWB -a?
Pokušajte pronaći poveznicu na stranici za narudžbu iz trgovine ili na svom MyDHL+ računu. Ako je i dalje ne možete pronaći, pitajte pošiljatelja; oni mogu preuzeti tovarni list iz svojih evidencija o otpremi.
Mijenjaju li se AWB brojevi ikada tijekom tranzita?
Waterbill obično ostaje isti od preuzimanja do isporuke. Ako lokalni prijevoznik pokaže drugi kod, pratite obojicu za potpunu vidljivost.
Koliko brzo bi se trebao pojaviti prvi nalaz skeniranja?
Često na dan preuzimanja. Tijekom prometnih razdoblja, prvo vidljivo skeniranje može biti na polaznom čvorištu ili primopredaji zrakoplova.
Što ako moj status kaže "događaj odobrenja"?
Carina treba više informacija ili uplatu. Slijedite poveznicu u detaljima praćenja ili kontaktirajte podršku kako biste dostavili dokumente.
Nismo povezani s DHL-om. Zaštitni znakovi pripadaju njihovim vlasnicima.