DHL AWB-tracking

Een DHL Air Waybill (AWB)-nummer is de primaire ID van de zending voor DHL Express. Door dit nummer in te voeren op de website van de vervoerder of op Ship24, worden scangebeurtenissen weergegeven vanaf het ophalen via de douane tot en met de uiteindelijke levering. Op deze pagina wordt uitgelegd wat de AWB is, waar u deze op een label kunt vinden, hoe u deze kunt volgen en hoe u veelvoorkomende problemen kunt oplossen.

Wat is een DHL AWB-nummer?

De AWB (Air Waybill) is de belangrijkste referentie voor DHL Express koerierszendingen. De meeste DHL Express vrachtbrieven zijn 10 cijfersIn sommige regio's kunt u ook formaten tegenkomen die letters als voorvoegsel gebruiken (bijv. JJD01), maar de 10-cijferige vrachtbrief is het meest gebruikelijk voor Express. Dezelfde waarde wordt vaak weergegeven als 'Vrachtbrief', 'AWB' of 'Trackingnummer'.

Waar u uw AWB kunt vinden

• Verzendlabel: Kijk bij de streepjescode naar de velden met de naam Vrachtbrief, AWB, of Volgnummer. Kopieer het volledige getal zonder spaties.
• Bevestigingsmail: Verkopers vermelden het nummer doorgaans in e-mails met de melding dat er een 'zending is aangemaakt' of 'bestelling is verzonden'.
• Afgiftebewijs: Als u via een ServicePoint hebt verzonden, ziet u op de eerste pagina van de bon de vrachtbrief.
• Accountdashboard: Op MyDHL+ en veel bestelpagina's van winkels wordt de vrachtbrief naast de bestelling vermeld.

AWB versus andere referenties

• AWB / Vrachtbrief: Het primaire nummer voor DHL Express-tracking.
• Referentienummer: Een door de verzender ingestelde waarde (bijv. inkooporder- of order-ID). Soms doorzoekbaar, maar niet altijd.
• Lokale bezorgcode: In een paar landen kan het last-mile team naast de vrachtbrief ook een lokale code tonen. Volg beide indien beschikbaar.

Hoe u uw zending kunt volgen met een DHL AWB

Volg op de DHL-website

1. Open de officiële DHL-trackingpagina.
2. Plak hier uw 10-cijferige vrachtbrief (verwijder spaties en streepjes).
3. Druk op 'Volgen' om ophaal-, transit-, inklarings- en bezorggebeurtenissen te bekijken.

Volg op Ship24

1. Ga naar de Ship24-trackingbalk.
2. Voer het DHL AWB-nummer in en zoek.
3. Bekijk Express-scans en, indien van toepassing, eventuele overdrachten door partnerproviders op één pagina.

Verzendingen van meerdere stukken

DHL Express kan meerdere artikelen onder één vrachtbrief verzenden. De hoofdvrachtbrief volgt de zending als geheel, terwijl elk artikel een eigen ID kan hebben voor interne afhandeling. Scans op stukniveau worden doorgestuurd naar de hoofdvrachtbrief, dus het volgen van de vrachtbrief is meestal voldoende voor statuscontroles.

Veelvoorkomende DHL Express-statussen gekoppeld aan een AWB

Waarom uw AWB mogelijk niet werkt (en wat u kunt doen)

• Nog geen eerste scan: Het label bestaat, maar het pakket is niet gescand. Probeer het later op de dag opnieuw.
• Typefout of extra tekens: Kopieer het nummer rechtstreeks en verwijder spaties/streepjes.
• Verkeerde service: DHL eCommerce en Freight kunnen verschillende formaten gebruiken; bevestig de service op uw label of e-mail.
• Verlopen weergave: Zeer oude zendingen worden mogelijk niet meer weergegeven. Controleer uw bestelpagina op gearchiveerde links.
• Andere provider: Als het pakket niet via DHL Express is verzonden, wordt de AWB niet geladen op de DHL-locatie. Controleer de vervoerder bij de afzender.

Volgende stappen: Als er na 24-48 uur nog steeds niets is veranderd, neem dan contact op met de afzender om het nummer te bevestigen en indien nodig een aanvraag in te dienen bij DHL.

Hoe te verzenden met een DHL AWB

1. Vraag een offerte aan en maak een zending aan in MyDHL+.
2. Print het etiket en de commerciële factuur (indien vereist).
3. Zorg dat de bagage veilig is verpakt, voeg interne demping toe en sluit de naden aan alle kanten af.
4. Maak een afspraak voor het ophalen of afleveren bij een ServicePoint.
5. Gebruik de vrachtbrief om uw zending te volgen tot aan de levering.

Tips voor bedrijven

• Batch-tracking: Upload een CSV van uw vrachtbrieven om handmatige controles te beperken.
• Gebeurteniswaarschuwingen: Stuur e-mails voor ophalen, vrijgeven, bezorgen en afleveren om WISMO-tickets te snijden.
• Adreskwaliteit: Valideer adressen en voeg contactgegevens toe om uitzonderingen te beperken.
• Documentvoorbereiding: Deel productbeschrijvingen en HS-codes nauwkeurig om de afhandeling te versnellen.

Veelgestelde vragen

Is een AWB hetzelfde als een trackingnummer?

Voor DHL Express is de vrachtbrief de primaire tracking-ID. Sommige routes kunnen ook een lokale referentie bevatten, maar de AWB blijft het hoofdnummer.

Kan ik tracken zonder AWB?

Zoek op de bestelpagina van de winkel of in je MyDHL+-account naar een link. Kun je de link nog steeds niet vinden, vraag het dan aan de afzender; zij kunnen de vrachtbrief uit hun verzendgegevens halen.

Veranderen AWB-nummers ooit tijdens het openbaar vervoer?

De vrachtbrief blijft normaal gesproken hetzelfde van afhaling tot levering. Als een lokale vervoerder een tweede code weergeeft, volg dan beide codes voor volledige zichtbaarheid.

Hoe snel zou de eerste scan zichtbaar moeten zijn?

Vaak op de ophaaldag. Tijdens drukke periodes kan de eerste zichtbare scan plaatsvinden bij de vertrekhub of bij de overdracht door de luchtvaartmaatschappij.

Wat moet ik doen als mijn status 'Opruimingsgebeurtenis' aangeeft?

De douane heeft meer informatie of betaling nodig. Volg de link in de trackinggegevens of neem contact op met de klantenservice om de documenten te verstrekken.

Wij zijn niet gelieerd aan DHL. Handelsmerken zijn eigendom van hun eigenaren.