DHL AWB-Sendungsverfolgung

Die DHL Air Waybill (AWB)-Nummer ist die primäre Sendungsnummer für DHL Express. Die Eingabe dieser Nummer auf der Spediteur-Website oder auf Ship24 zeigt Scan-Ereignisse von der Abholung über den Zoll bis zur endgültigen Zustellung an. Auf dieser Seite wird erklärt, was der AWB ist, wo er auf einem Etikett zu finden ist, wie man ihn verfolgt und wie man häufige Probleme behebt.

Was ist eine DHL AWB-Nummer?

Der AWB (Air Waybill) ist die Hauptreferenz für DHL Express Kuriersendungen. Die meisten DHL Express Frachtbriefe sind 10 Ziffern. In einigen Regionen werden möglicherweise auch Formate mit Buchstabenpräfixen verwendet (z. B. JJD01), für Express ist jedoch der 10-stellige Frachtbrief am gebräuchlichsten. Derselbe Wert wird oft als „Frachtbrief“, „AWB“ oder „Tracking-Nr.“ angezeigt.

Wo Sie Ihren AWB finden

• Versandetikett: Suchen Sie in der Nähe des Barcodes nach Feldern mit dem Namen Frachtbrief, AWB, oder Sendungsverfolgungsnummer. Kopieren Sie die vollständige Nummer ohne Leerzeichen.
• Bestätigungs-E-Mail: Händler geben die Nummer normalerweise in E-Mails zum Thema „Sendung erstellt“ oder „Bestellung versandt“ an.
• Abgabebeleg: Wenn Sie an einem ServicePoint versendet haben, zeigt der Beleg den Frachtbrief auf der ersten Seite.
• Konto-Dashboard: Auf MyDHL+ und vielen Shop-Bestellseiten wird der Frachtbrief neben der Bestellung aufgeführt.

AWB im Vergleich zu anderen Referenzen

• AWB / Frachtbrief: Die primäre Nummer für DHL Express Sendungsverfolgung.
• Referenznummer: Ein vom Absender festgelegter Wert (z. B. PO oder Bestellnummer). Manchmal durchsuchbar, aber nicht immer.
• Lokaler Liefercode: In einigen Ländern kann das Last-Mile-Team zusätzlich zum Frachtbrief einen lokalen Code angeben. Verfolgen Sie die Sendung mit beiden, falls vorhanden.

So verfolgen Sie Ihre Sendung mit einem DHL AWB

Sendungsverfolgung auf der DHL-Website

1. Öffnen Sie die offizielle DHL-Tracking-Seite.
2. Fügen Sie Ihren 10-stelligen Frachtbrief ein (Leerzeichen und Bindestriche entfernen).
3. Drücken Sie „Verfolgen“, um Abhol-, Transport-, Zollabfertigungs- und Lieferereignisse anzuzeigen.

Sendungsverfolgung auf Ship24

1. Gehen Sie zur Ship24-Trackingleiste.
2. Geben Sie die DHL AWB-Nummer ein und suchen Sie.
3. Sehen Sie Express-Scans und ggf. alle von Partner-Carriern angezeigten Übergaben auf einer Seite.

Mehrteilige Sendungen

DHL Express kann mehrere Sendungen unter einem Frachtbrief versenden. Der Hauptfrachtbrief verfolgt die Sendung als Ganzes, wobei jedes Sendungsstück eine eigene ID für die interne Bearbeitung haben kann. Scans auf Sendungsebene werden im Hauptfrachtbrief zusammengefasst, sodass die Verfolgung des Hauptfrachtbriefs in der Regel für Statusprüfungen ausreicht.

Häufige DHL Express-Status im Zusammenhang mit einem AWB

Warum Ihr AWB möglicherweise nicht funktioniert (und was zu tun ist)

• Noch kein erster Scan: Das Etikett ist vorhanden, aber das Paket wurde nicht gescannt. Versuchen Sie es später am selben Tag erneut.
• Tippfehler oder zusätzliche Zeichen: Kopieren Sie die Nummer direkt und entfernen Sie Leerzeichen/Bindestriche.
• Falscher Service: DHL eCommerce und Fracht können unterschiedliche Formate verwenden. Bestätigen Sie den Service auf Ihrem Etikett oder in Ihrer E-Mail.
• Abgelaufene Ansicht: Sehr alte Sendungen werden möglicherweise nicht mehr angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Bestellseite auf archivierte Links.
• Anderer Träger: Wenn das Paket nicht per DHL Express versendet wurde, wird der AWB nicht auf der DHL-Website geladen. Überprüfen Sie den Spediteur beim Absender.

Nächste Schritte: Wenn sich nach 24–48 Stunden nichts ändert, kontaktieren Sie den Absender, um die Nummer zu bestätigen und gegebenenfalls eine Anfrage bei DHL zu stellen.

So versenden Sie mit einem DHL AWB

1. Holen Sie ein Angebot ein und erstellen Sie eine Sendung in MyDHL+.
2. Drucken Sie das Etikett und die Handelsrechnung (falls erforderlich) aus.
3. Sicher verpacken, mit Polsterung im Inneren versehen und Nähte an allen Seiten versiegeln.
4. Planen Sie eine Abholung oder Abgabe an einem ServicePoint.
5. Verwenden Sie den Frachtbrief zur Sendungsverfolgung bis zur Lieferung.

Tipps für Unternehmen

• Chargenverfolgung: Laden Sie eine CSV-Datei mit Frachtbriefen hoch, um manuelle Prüfungen zu reduzieren.
• Ereignisbenachrichtigungen: Senden Sie E-Mails zur Abholung, Freigabe der Zollabfertigung, Auslieferung und Zustellung an geschnittene WISMO-Tickets.
• Adressqualität: Überprüfen Sie Adressen und geben Sie Kontaktdaten an, um Ausnahmen zu reduzieren.
• Dokumentenvorbereitung: Geben Sie Produktbeschreibungen und HS-Codes genau an, um die Zollabfertigung zu beschleunigen.

FAQs

Ist ein AWB dasselbe wie eine Sendungsverfolgungsnummer?

Bei DHL Express ist der Frachtbrief die primäre Tracking-ID. Auf einigen Routen kann auch eine lokale Referenz angezeigt werden, der AWB bleibt jedoch die Hauptnummer.

Kann ich ohne AWB verfolgen?

Suchen Sie auf der Bestellseite des Shops oder in Ihrem MyDHL+-Konto nach einem Link. Sollten Sie ihn dort auch nicht finden, fragen Sie den Absender. Er kann den Frachtbrief aus seinen Versandunterlagen abrufen.

Ändern sich AWB-Nummern jemals während des Transports?

Der Frachtbrief bleibt normalerweise von der Abholung bis zur Zustellung unverändert. Wenn ein lokaler Spediteur einen zweiten Code anzeigt, verfolgen Sie die Sendung mit beiden, um vollständige Transparenz zu gewährleisten.

Wie schnell sollte der erste Scan erscheinen?

Oft am Abholtag. In Stoßzeiten kann der erste sichtbare Scan am Ursprungs-Hub oder bei der Übergabe an die Fluggesellschaft erfolgen.

Was ist, wenn mein Status „Clearance-Event“ lautet?

Der Zoll benötigt weitere Informationen oder eine Zahlung. Folgen Sie dem Link in den Sendungsdetails oder wenden Sie sich an den Support, um Dokumente bereitzustellen.

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