DHL ist eines der größten Logistikunternehmen der Welt und in über 220 Ländern und Regionen aktiv. Gegründet 1969, hat sich das Unternehmen vom internationalen Dokumentenkurierdienst zu einem weltweit führenden Anbieter von Expresslieferungen, Frachttransporten, E-Commerce-Logistik und Supply-Chain-Services entwickelt. Wenn Sie zeitkritische Dokumente versenden oder große E-Commerce-Bestellungen abwickeln, bietet DHL Tracking-Tools, die Sie über den Sendungsverlauf informieren. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie DHL-Pakete verfolgen, welche verschiedenen DHL-Services es gibt und was Tracking-Updates bedeuten.
Wie verfolge ich DHL-Pakete?
DHL bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, den Status Ihrer Sendung zu überprüfen. Sie können die Sendung auf der DHL-Website, über die DHL-App oder über Plattformen von Drittanbietern wie Ship24 verfolgen, wo Sendungsverfolgungsereignisse von DHL und Tausenden anderer Kurierdienste angezeigt werden.
Sendungsverfolgung auf der DHL-Website
- Besuchen Sie die offizielle DHL-Tracking-Seite.
- Geben Sie Ihre DHL-Sendungsnummer in das Suchfeld ein.
- Klicken Sie auf „Verfolgen“, um den aktuellen Standort, das voraussichtliche Lieferdatum und den Versandverlauf anzuzeigen.
Sendungsverfolgung auf Ship24
- Gehen Sie zur Sendungsverfolgungsseite von Ship24 DHL.
- Geben Sie Ihre DHL-Trackingnummer in das Suchfeld ein.
- Sehen Sie sich Echtzeit-Updates von der Abholung bis zur endgültigen Zustellung an, einschließlich Zollscans und Übergaben durch lokale Kuriere.
Ship24 unterstützt DHL Express, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding und andere DHL-Abteilungen. Es kann auch Aktualisierungen für Sendungen anzeigen, die zwischen DHL und anderen Post- oder Kurierdiensten transportiert werden.
Tracking über Mobile App, WhatsApp und Telefon
- DHL Mobile App: Laden Sie die DHL Express Mobile App herunter, um Barcodes zu scannen, Sendungen zu speichern und Push-Benachrichtigungen zu erhalten.
- WhatsApp: Hinzufügen +44 1163 265750 für DHL UK oder +1 480-418-5011 für DHL Express US. Senden Sie Ihre Sendungsnummer, um Updates zu erhalten.
- Telefon: Rufen Sie das automatisierte System von DHL an (z. B. 1-800-225-5345 in den USA) und sagen Sie „Paket verfolgen“, um Live-Updates zu erhalten.
- E-Mail: Senden Sie Ihre Sendungsnummer an track@dhl.com um den neuesten Status zu erhalten.
DHL Services und Sendungsverfolgung
DHL Express
Spezialisiert auf dringende, zeitgebundene internationale Sendungen. Zu den Serviceoptionen gehören die Zustellung bis 9:00, 10:30 oder 12:00 Uhr am Folgetag sowie die Zustellung am Ende des Tages. Die Sendungsverfolgung zeigt jeden Schritt von der Abholung über die Zollabfertigung bis zur Zustellung.
DHL Paket International Standard
Versand an über 220 Ziele mit lückenloser Sendungsverfolgung zu wichtigen Standorten. Geeignet für Waren mit geringem Wert und vorhersehbaren Lieferzeiten.
DHL Parcel International Direct
Bietet eine direkte Einspeisung in das Zielland für eine schnellere Zustellung, eine End-to-End-Verfolgung und eine Option für die Zollabfertigung mit bezahlten Zöllen und Steuern.
DHL Packet International
Kostengünstiger Versand für Artikel bis 2 kg. Nutzt das globale Postnetz und beinhaltet eine grundlegende Sendungsverfolgung bis zum Eintreffen des Pakets im Zielland.
DHL Domestic Express
Zeitkritische Lieferungen innerhalb desselben Landes mit Sendungsverfolgung vom Versand bis zur Zustellung. Mögliche Optionen sind die Zustellung bis 9:00, 10:30 oder 12:00 Uhr.
DHL eCommerce
Entwickelt für Online-Händler, die Dienstleistungen in Regionen wie Asien, China, den USA und Europa anbieten. Die Sendungsverfolgung umfasst Meilensteinaktualisierungen, Lieferbestätigungen und die Integration mit Marktplatzsystemen.
DHL Global Mail
Bearbeitet internationale Geschäftskorrespondenz und leichte Güter über Partner-Postnetzwerke. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, bis der Artikel das lokale Postsystem erreicht.
DHL Global Forwarding and Freight
Verwaltet große Sendungen per Luft-, See- oder Straßentransport. Die Sendungsverfolgung umfasst Abfahrt, Transit, Zollabfertigung und Ankunft.
Standorte für Sonderabfertigung: DEFRAA und IPZ Frankfurt
Verbunden:
DHL Paket TrackingViele DHL-Sendungen, die nach Europa gelangen, passieren das Internationale Postzentrum (IPZ) am Frankfurter Flughafen, das in der Sendungsverfolgung als DEFRAA. Diese Einrichtung verarbeitet Millionen von Paketen, einschließlich Zollkontrollen. Verzögerungen können auftreten, wenn der Zoll zusätzliche Kontrollen oder Dokumente verlangt. Die meisten Pakete werden innerhalb weniger Tage weitertransportiert, in Spitzenzeiten kann die Bearbeitung jedoch länger dauern.
DHL-Sendungsnummernformate
| Service | Format |
|---|---|
| DHL Express | 10 Ziffern oder beginnend mit 000, JJD01, JJD00 oder JVGL |
| DHL Paket | Beginnt mit 3S, JVGL oder JJD, gefolgt von Zahlen |
| DHL eCommerce | 10–39 Zeichen, oft beginnend mit GM, LX oder RX |
| DHL Global Forwarding | 7-stellige numerische oder gemischte alphanumerische Formate |
Häufige DHL-Sendungsverfolgungsstatus
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Shipment information received | DHL hat die Versanddetails erhalten, das Paket jedoch noch nicht. |
| Processed at [location] | Das Paket wird in einer Einrichtung sortiert oder verarbeitet. |
| Arrived at DHL Sort Facility | Das Paket hat ein DHL-Sortierzentrum erreicht. |
| Departed from DHL Sort Facility | Das Paket hat die Sortieranlage verlassen. |
| Arrived at delivery facility | Der Versand erfolgt am örtlichen Zustellterminal. |
| Customs clearance status updated | Das Paket wird derzeit vom Zoll kontrolliert. |
| Shipment picked up | DHL hat das Paket beim Absender abgeholt. |
| Shipment is on hold | Aufgrund eines Problems ist die Lieferung vorübergehend ausgesetzt. |
| Out for delivery | Der Kurier liefert das Paket an den Empfänger. |
| Delivered | Paket wurde erfolgreich zugestellt. |
| Redirected | Das Paket wird umgeleitet, normalerweise aufgrund einer Adressänderung. |
| Poste Restante | Das Paket wird zur Abholung in einem Postamt aufbewahrt. |
Häufige Tracking-Probleme
- Tracking wird nicht aktualisiert: Kann bei der Übergabe an einen lokalen Kurierdienst auftreten. Überprüfen Sie dies nach 24–48 Stunden erneut.
- Zollverzögerungen: Zusätzliche Kontrollen oder fehlende Dokumente können zu Lieferverzögerungen führen.
- Falsche Adresse: Möglicherweise ist eine Umleitung erforderlich, was die Zeit verlängert.
- Hohe saisonale Mengen: Aufgrund von Feiertagen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Typische Lieferzeiten
- DHL Express Worldwide: 1–2 Werktage
- DHL Parcel International Standard: 4–14 Werktage
- DHL eCommerce: 4–20 Werktage je nach Route
- Inlandsexpress: Nächster Werktag
FAQs
Wie lange dauert DHL Express?
Die meisten DHL Express-Sendungen kommen innerhalb von 1–2 Werktagen an. Die Liefergeschwindigkeit kann durch Zollabfertigung und Standort beeinflusst werden.
Was soll ich tun, wenn mein DHL-Paket beim Zoll hängen bleibt?
Prüfen Sie, ob zusätzliche Dokumente oder Zahlungen erforderlich sind. Wenden Sie sich an den DHL-Kundendienst, wenn sich der Status mehrere Tage lang nicht ändert.
Kann ich DHL ohne Sendungsnummer verfolgen?
Sie benötigen die Sendungsverfolgungsnummer vom Absender. In manchen Fällen können auch Referenznummern oder Bestellnummern des Versenders ausreichen.
Warum wird meine DHL-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
Aktualisierungen können sich während des Transports zwischen Einrichtungen oder bei der Übergabe eines Pakets an einen anderen Spediteur verzögern. Überprüfen Sie es in 24–48 Stunden erneut.
Liefert DHL auch am Wochenende?
In einigen Ländern und für bestimmte Dienste ist eine Wochenendzustellung möglich. Erkundigen Sie sich vor Ort bei DHL nach der Verfügbarkeit.
Was ist DEFRAA bei der DHL-Sendungsverfolgung?
DEFRAA ist das Internationale Postzentrum am Frankfurter Flughafen, wo viele internationale DHL-Sendungen nach Europa gelangen und Zollkontrollen durchlaufen.
Wir sind nicht mit DHL verbunden. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Ship24 bietet fortschrittliche Sendungsverfolgung-Lösungen mit Tausenden von zufriedenen Kunden weltweit.
