DHL Frachtverfolgung

DHL Freight transportiert Paletten und schwerere Sendungen über Straßen- und Schienennetze und bietet Optionen für zeitdefinierte Sammelgutsendungen und Premium-Lieferfenster. Die Sendungsverfolgung erfolgt über DHL ActiveTracing, mit dem Sie nach mehreren IDs suchen können (nicht nur nach einer einzelnen „Trackingnummer“) und Terminalscans, Transitstrecken und Zustellnachweise für B2B-Frachten anzeigen können.

Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung von DHL Freight

1) ActiveTracing (offiziell)

1. Öffnen Sie die Seite „DHL Freight Active Tracing“.
2. Wählen Sie den ID-Typ aus, den Sie haben (zum Beispiel DHL Order Code / Sendungs-ID, Paket-ID / DHL-Kennzeichenoder ein Referenz vom Versender bereitgestellt).
3. Geben Sie die ID ein (entfernen Sie Leerzeichen oder Bindestriche, wenn das Formular diese ablehnt) und senden Sie sie ab, um die neuesten Ereignisse und Lieferdetails anzuzeigen.

Tipp: Versender geben auf ihren Unterlagen (CMR/Frachtbrief, Packliste oder Buchungs-E-Mail) häufig mehrere IDs an. Wenn ein Wert kein Ergebnis liefert, versuchen Sie es mit der alternativen ID auf dem Etikett.

2) Ship24 (Multi-Carrier-Ansicht)

Wenn eine Straßenstrecke mit einer Luft- oder Seefrachtstrecke verbunden ist oder Ihre Sendung mit einem Partner-Spediteur interagiert, können diese Strecken auf einer Multi-Carrier-Seite gemeinsam angezeigt werden. Fügen Sie Ihre DHL Freight-ID ein; eine eventuell vorhandene Partnerreferenz wird ebenfalls angezeigt.

DHL Freight Nummernformate (Beispiele)

DHL Freight akzeptiert verschiedene Muster. Hier sind die häufigsten Muster, die Sie auf Etiketten und CMR-Notizen finden:

Was Sie in der DHL Freight-Sendungsverfolgung sehen

• Am Terminal abgeholt/erhalten: Sendung angenommen; Fernverkehrplanung beginnt.
• Abflugterminal: für den nächsten Hub oder Cross-Border-Gateway geladen.
• Am Terminal/Hub-Scan angekommen: Zwischenstopp; Fernverkehr oder Cross-Docking stehen bevor.
• Zollabwicklung (grenzüberschreitend): Dokumente geprüft; bei Nicht-EU-Importen können Zölle/Steuern anfallen.
• Zur Auslieferung (B2B): lokales Fahrzeug auf dem Weg zum Dock des Empfängers.
• Geliefert: abgeladen und unterschrieben; ein elektronischer Zustellnachweis (ePOD) ist normalerweise verfügbar.

Premium-Option: DHL FREIGHT EURAPID

EURAPID ist ein vorrangiger Sammelgutdienst mit verbindlichen Lieferzeiten und optionalen Zustellfenstern am frühen Tag (vor 10 Uhr/vor 12 Uhr für ausgewählte Postleitzahlen). Sie erhalten außerdem schnelle Zustellinformationen (IOD) und kurz nach der Übergabe ein ePOD. Die Verfügbarkeit hängt von der Abdeckung des Abgangs-/Zielorts ab; prüfen Sie vor der Buchung die Postleitzahlberechtigung.

So versenden Sie, damit die Sendungsverfolgung korrekt bleibt

• Verwenden Sie klare Palettenetiketten: Bringen Sie pro Palettenseite ein Etikett an, das nach dem Umwickeln mit Stretchfolie sichtbar bleibt.
• IDs auf Dokumenten abgleichen: Stellen Sie sicher, dass der Bestellcode auf dem CMR, der Packliste und der Rechnung mit dem Etikett übereinstimmt.
• Kontaktdaten hinzufügen: Ein Telefon/Kontakt an der Warenannahmestelle beschleunigt die Ausnahmebehandlung und erneute Zustellung.
• Volumetrische Daten: Geben Sie die richtigen Abmessungen und das richtige Gewicht ein, damit das richtige Netzwerk und die richtigen Cut-Offs angewendet werden.

Fehlerbehebung

• ID nicht erkannt: Versuchen Sie es mit der alternativen ID (Bestellcode vs. Paket-ID), entfernen Sie Leerzeichen/Bindestriche oder stellen Sie das ActiveTracing-Eingabefeld auf den richtigen ID-Typ um. Einige Referenzen erfordern eine Mindestlänge und numerische Zeichen.
• Lücken zwischen Ereignissen: Bei langen Streckenabschnitten und Hub-Transfers wird möglicherweise nicht an jeder Haltestelle ein Scan durchgeführt. Der nächste Hub-Scan wird nach der Verarbeitung angezeigt.
• Lieferungen mit mehreren Stopps: Sammelgut kann mit anderer Fracht konsolidiert werden; Ihr Status springt von der Ankunft am Hub zum nächsten ausgehenden Abschnitt ohne Zwischenscan.
• ePOD noch nicht sichtbar: Warten Sie nach der Lieferung, bis das Dokument gebucht ist. Aktualisieren Sie es später oder bitten Sie den Versender um eine Kopie.

FAQs

Was ist der Unterschied zwischen DHL Express und DHL Freight?

Äußern Transportiert kleinere Sendungen mit Air-First-Routing und zeitgenauer Paketzustellung. Freight befördert Paletten und größere Fracht per Straßen-/Schienen-Sammelgut oder Spezial-Lkw mit unterschiedlichen IDs und Hub-Scans. Wählen Sie Express für schnelle Lieferung kleinerer Sendungen; wählen Sie Freight für Paletten oder Schüttgut.

Kann ich die Sendung anhand der CMR-Nummer verfolgen?

ActiveTracing akzeptiert mehrere Eingaben. Wenn Ihre CMR-Nummer nicht akzeptiert wird, verwenden Sie die DHL Order Code / Sendungs-ID oder die Paket-ID/Nummernschild auf dem Etikett aufgedruckt.

Wie schnell ist EURAPID?

EURAPID bietet vorrangige Sammelgutsendungen mit festgelegten Laufzeiten auf abgedeckten Routen sowie optionale Frühzustellung (vor 10/vor 12 Uhr), sofern verfügbar. Bitte prüfen Sie die Postleitzahlenabdeckung bei der Buchung.

Warum werden auf meiner Palette weniger Scans angezeigt als auf einem Paket?

Beim Straßensammeltransport kommt es eher auf Terminalereignisse (Ankunft/Abfahrt) als auf häufige Artikelscans an. Im Vergleich zu Paketnetzwerken sind weniger Zeitstempel üblich.

Wie lange bleiben DHL Freight-Events online?

Betriebsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum online gespeichert; der Archivzugriff erfolgt über die auftraggebende DHL Freight Landesorganisation. Sollten Sie ältere Dokumente benötigen, bitten Sie den Versender um historische Kopien.

Kurztipps für Versender und KMU

• Teilen Sie die richtige ID: Senden Sie den Bestellcode und das Palettenkennzeichen an die Empfänger, damit beide Werte bei der Sendungsverfolgung funktionieren.
• EURAPID buchen für Termine: Nutzen Sie bei bestehender Abdeckung die Vorrangspur und die Optionen für den frühen Tag, um die Annahmeschlusszeiten an der Warenannahme einzuhalten.
• Empfänger benachrichtigen: Fügen Sie automatische Status-E-Mails für „Abflugort“, „Ankunft am Zielterminal“ und „Zur Auslieferung“ hinzu.
• Dokumentenpaket: Befestigen Sie den CMR, die Handelsrechnung (für den Export) und die Packliste zur schnellen Überprüfung außen an der Palette.

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