DHL seguimiento y rastreo

El seguimiento de sus paquetes de DHL ofrece una manera sencilla y conveniente de mantenerse actualizado sobre el progreso de su envío. Esta guía simplifica el proceso de seguimiento y destaca los pasos y herramientas esenciales para una experiencia sin complicaciones.

Cómo rastrear paquetes de DHL

DHL ofrece una solución sencilla para rastrear sus envíos a través de su sistema de seguimiento. Al ingresar su Número de seguimiento de DHL, accedes a información detallada sobre la ruta y el estado de tu paquete.

En el sitio web de DHL

• Comience visitando la página de seguimiento oficial de DHL, diseñada para actualizaciones en tiempo real.
• Ingrese el número único asignado a su envío en el campo de seguimiento.
• Después de hacer clic en "Seguimiento", verá lo último sobre la ubicación de su paquete, el cronograma de entrega y el historial de tránsito.

Usando Ship24

Para una solución de seguimiento alternativa, Ship24 ofrece una plataforma versátil que admite a DHL, entre otros transportistas.

• Coloque su número de seguimiento de DHL en el sitio Ship24 y presione buscar.
• Reciba información actualizada sobre el estado de su envío.

Después de unos segundos, recibirá actualizaciones de seguimiento de sus paquetes.

Envíos Internacionales con DHL

Seguimiento internacional de DHL se asegura de que pueda rastrear sus paquetes en todo el mundo con la misma facilidad y detalle.

Estándar internacional de paquetes de DHL

Utilice este servicio para envíos transfronterizos, ingresando su número de seguimiento para obtener actualizaciones actuales sobre el progreso de su paquete. Este sistema proporciona información en tiempo real, desde el tránsito hasta la entrega, permitiéndole estar siempre informado.

DHL Parcel Internacional Directo

DHL Parcel International Direct mejora su experiencia de envío con seguimiento detallado y actualizaciones proactivas, incluidas notificaciones sobre despacho de aduana, estados de entrega local y confirmaciones de entrega final. Este servicio está diseñado para mantenerlo bien informado durante el progreso de su paquete, ofreciendo una solución de envío directa y eficiente.

Seguimiento de paquetes DHL Express

DHL Express proporciona un sistema de seguimiento que le ayuda a rastrear sus envíos. Con actualizaciones en tiempo real, este servicio garantiza que siempre esté al tanto de la ubicación de su paquete y la fecha de entrega prevista. El seguimiento es sencillo: simplemente visite la página de seguimiento de DHL o utilice Ship24 e introduzca su número de seguimiento.

DHL Express Europa

DHL Express ofrece un sistema de seguimiento integral en toda Europa, lo que permite actualizaciones oportunas de sus envíos. A continuación se muestra una mirada más cercana a los servicios de DHL Express en Bélgica, España, Países Bajos, Polonia y el Reino Unido, mostrando las ofertas únicas de cada sucursal.

DHL Bélgica

DHL Bélgica es fundamental en la gestión de envíos en este país centralmente ubicado. Conocida por su eficiencia, DHL Bélgica facilita tiempos de tránsito rápidos en toda Europa, lo que la convierte en un centro clave para la logística local e internacional. Su sistema de seguimiento exclusivo proporciona actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que los clientes belgas estén siempre informados sobre el estado de su envío.

DHL España

En España, DHL Express se centra en la conectividad en toda la Península Ibérica y más allá. Ofreciendo una amplia cobertura, DHL España garantiza que los paquetes lleguen rápidamente a sus destinos, ya sea dentro de las bulliciosas ciudades o en el pintoresco campo. Los clientes españoles se benefician de la experiencia local y la red global de DHL, con funciones de seguimiento que los mantienen actualizados en cada paso.

DHL Países Bajos

La ubicación estratégica de los Países Bajos como puerta de entrada a Europa hace de DHL Express un servicio esencial tanto para empresas como para particulares. DHL Países Bajos se enorgullece de ofrecer opciones de envío rápidas y confiables, complementadas con un sistema de seguimiento que ofrece tranquilidad con información detallada del paquete y plazos de entrega esperados.

DHL Polonia

DHL Polonia sirve como un nodo crucial en Europa del Este, ofreciendo soluciones logísticas personalizadas en todo este país en expansión. Con una fuerte presencia en las principales ciudades y regiones, DHL Polonia garantiza servicios de entrega fluidos, respaldados por un sistema de seguimiento fácil de usar que ofrece transparencia y control sobre sus envíos.

DHL Reino Unido

La sucursal de DHL Express en el Reino Unido destaca por sus soluciones integrales de envío nacional e internacional. DHL Reino Unido combina el conocimiento local con la experiencia en logística global. Los clientes del Reino Unido disfrutan de acceso al sólido sistema de seguimiento de DHL, que proporciona información detallada sobre el recorrido de su envío y el cronograma de entrega.

Seguimiento de DHL Express Nacional

Para envíos dentro del mismo país, DHL Domestic Express ofrece un servicio de seguimiento confiable que lo mantiene actualizado desde el momento en que se envía su paquete hasta el punto de entrega. Este servicio es ideal para documentos y paquetes urgentes, ya que brinda una experiencia de seguimiento fluida para todos los envíos nacionales.

Seguimiento de DHL Global Mail/DHL eCommerce

Correo Global DHL y Seguimiento del comercio electrónico de DHL Los servicios son perfectos para controlar los artículos de correo. Con tecnología de seguimiento especializada, puede monitorear el progreso de sus documentos y paquetes pequeños, asegurándose de que lleguen a su destino de manera segura y puntual.

DHL Global Forwarding y seguimiento de carga

Los servicios de DHL Global Forwarding and Freight se adaptan a envíos y necesidades de carga más grandes, ofreciendo información de seguimiento detallada. Este servicio es esencial para gestionar la logística y garantizar que las mercancías se muevan eficientemente a través de las fronteras.

Seguimiento de paquetes de DHL por teléfono

Para aquellos que prefieren los métodos de seguimiento tradicionales, DHL ofrece servicios de seguimiento por teléfono.

Para rastrear un paquete mediante una llamada telefónica, los clientes pueden marcar 0844 248 0844 y diga "Seguimiento de un paquete". Utilizando el sistema telefónico de reconocimiento de voz de DHL, podrá acceder a actualizaciones en vivo sobre el progreso de su paquete de DHL. El seguimiento de su paquete de DHL a través de este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los costos varían según desde dónde llame.

También puedes enviar un mensaje de texto con tu número de guía de embarque a +44 7720 334 455 y DHL le responderá con la información más reciente sobre dónde se encuentra su paquete.

Sin embargo, este servicio tiene cargos asociados que varían según el país desde donde se envía el texto.

Comprender los números de seguimiento de DHL

Los números de seguimiento de DHL son identificadores únicos que le permiten seguir el progreso de su envío. Dependiendo de Método de envío usted elija, los números de seguimiento pueden variar en formato, pero siempre brindan la información necesaria para rastrear su paquete de manera efectiva.

• Número de seguimiento de paquetes de DHL: comienza con prefijos como 3S, JVGL o JJD, seguidos de una serie de números.
• Número de seguimiento de DHL Express: normalmente un código numérico de 10 dígitos que comienza con 000, JJD01, JJD00, JVGL o variaciones similares.
• Número de seguimiento de comercio electrónico de DHL: Puede tener entre 10 y 39 caracteres y, a menudo, comienza con GM, LX, RX o una secuencia de dígitos.
• Número de seguimiento de DHL Global Forwarding: Ofrece varios formatos, incluido un código numérico de 7 dígitos, una combinación de letras y números, o un código que comienza con letras seguidas de un código de operador y un número de 8 dígitos.

Estado de seguimiento de DHL Courier Significado

Cuando realiza un seguimiento de un paquete de DHL utilizando un número de seguimiento de DHL, se mostrará una lista de estados de seguimiento del servicio de mensajería. Cada estado indica el paradero actual de su paquete de DHL. Los estados de seguimiento de DHL son los siguientes.

Estado de seguimiento del mensajero	Descripción
Shipment information received	Los datos de tu paquete han sido recibidos, ahora puedes rastrearlo.
Processed at	El paquete de DHL se está procesando en el país de origen/destino.
Arrived at DHL Sort Facility	El paquete de DHL ha llegado al centro de clasificación local.
The shipment has departed from a DHL Sort Facility	El paquete de DHL ha salido del centro de clasificación local.
Arrived at DHL Delivered Facility	El paquete de DHL ha llegado a la terminal de entrega y está esperando ser procesado nuevamente antes de enviarlo al destinatario.
Processed at	El paquete de DHL se está procesando en una ubicación determinada.
Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination.	La aduana tiene el paquete de DHL y está siendo inspeccionado.
Shipment picked up	El paquete de DHL se procesa y el mensajero está listo para recogerlo para su entrega.
Shipment is on hold	El envío se retrasa y no llegará a tiempo para el tiempo estimado de entrega.
Shipment is out with courier for delivery	El paquete te está siendo entregado.
Delivered	Ha recibido el paquete de DHL.

Este estado de seguimiento de mensajería de DHL también se muestra cuando realiza un seguimiento de sus paquetes con sus números de seguimiento internacionales de DHL. A continuación se muestran algunas de las notificaciones de seguimiento que encontrará cuando realice un seguimiento en Ship24.

¿Por qué DHL Tracking no funciona o no se actualiza?

Es posible que el seguimiento de DHL no se actualice por varios motivos. Una causa común es que su paquete haya sido entregado a un mensajero local para el último tramo de su viaje. Después de esta entrega, las actualizaciones de seguimiento de DHL podrían detenerse temporalmente. Si no ve actualizaciones, es recomendable esperar entre 24 y 48 horas antes de volver a comprobarlas. Esta pausa permite al mensajero local procesar y actualizar el estado del paquete dentro de su sistema.

¿Puedo rastrear mi paquete de DHL mediante una aplicación?

Para aquellos que buscan rastrear un paquete de DHL a través de una aplicación, la aplicación WhatsApp ofrece una opción conveniente. Puede descargar e instalar WhatsApp y luego agregar el número de contacto de DHL para comenzar a rastrear su paquete. El servicio DHL WhatsApp opera las 24 horas del día y brinda actualizaciones de seguimiento y respuestas a consultas generales de servicio al cliente. Para usarlo, agregue el número de WhatsApp de DHL Express (+44 1163 265750) a sus contactos, inicie un chat y envíe su número de seguimiento después de la palabra "Seguimiento".

Sin embargo, si prefieres no utilizar WhatsApp ni instalar ninguna aplicación, Ship24 es una alternativa. Este servicio web le permite rastrear su paquete de DHL al instante ingresando el número de seguimiento en su sitio, no es necesario realizar descargas. Esta opción es especialmente útil para rastrear paquetes manejados por diferentes mensajeros, evitando la necesidad de hacer malabares con múltiples aplicaciones o contactos.

Seguimiento de paquetes de DHL con dirección de correo electrónico

Si bien rastrear un paquete de DHL directamente con una dirección de correo electrónico no es una opción, DHL proporciona una ruta para consultas sobre el progreso del envío a través de comunicación por correo electrónico. Este método, que implica enviar una solicitud a DHL con su número de seguimiento, sirve a quienes prefieren o requieren una alternativa al seguimiento directo en línea.

• Contacto directo: comuníquese con DHL enviando su consulta de seguimiento por correo electrónico a pista@dhl.com, colocando su número de guía de embarque en un lugar destacado en la línea de asunto para mayor claridad.
• Tiempo de respuesta: considere que este método tiende a extender el período de espera para el seguimiento de actualizaciones debido a la naturaleza de la comunicación por correo electrónico y los tiempos de respuesta.

Horario de entrega de DHL

• Horas de funcionamiento: El período de entrega estándar de DHL se extiende de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Tiempo de entrega: El momento específico de entrega está influenciado por variables como el tamaño del paquete y la dirección de destino.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de seguimiento de DHL

Cuando necesite ayuda con el seguimiento de sus paquetes de DHL o tenga consultas sobre el envío, hay varias opciones de contacto disponibles para garantizar que obtenga la asistencia que necesita.

Visite el sitio web de DHL para obtener soporte en vivo

Interactúe con un representante de servicio al cliente en tiempo real a través de la función de chat en vivo en el sitio web de DHL. Esta opción brinda asistencia inmediata para sus preguntas de seguimiento.

Llame al servicio de atención al cliente de DHL

• Consultas generales y soporte:
  • Dentro de EE. UU.: 1-800-225-5345
  • Fuera de los Estados Unidos: +1-954-888 7000
• Consultas sobre seguimiento y entrega: para obtener información detallada sobre el seguimiento y preguntas sobre entrega, utilice los mismos números de teléfono para ponerse en contacto con el personal capacitado de DHL.

Comunicación por correo electrónico

• Formulario de contacto en línea: si prefiere comunicarse por correo electrónico, complete el formulario de contacto disponible en el sitio web de DHL. Este método es adecuado para consultas no urgentes, ya que puede llevar algún tiempo recibir una respuesta.

Interacción en redes sociales

• Facebook y Twitter: DHL está activo en varias plataformas de redes sociales. Puede comunicarse con ellos para obtener ayuda a través de sus cuentas oficiales de Facebook o Twitter. Esta opción es beneficiosa para preguntas rápidas o cuando se busca consejo de la comunidad.

Visite una oficina local de DHL

• Soporte en persona: Para aquellos que prefieren la comunicación cara a cara, visitar una ubicación de DHL puede ser la mejor opción. Utilice la herramienta de búsqueda de ubicación en su sitio web para encontrar la oficina más cercana. Hablar directamente con un representante puede brindarle asistencia personalizada y respuestas inmediatas.

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