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DHL Parcel UK ofrece envíos con seguimiento en todo el Reino Unido con actualizaciones de escaneo que puede consultar en línea. La mayoría de los envíos nacionales utilizan un número de envío de 14 dígitos que identifica el paquete desde la recogida hasta la entrega final. Esta página explica dónde realizar el seguimiento, qué significa el código de 14 dígitos, mensajes de estado comunes y soluciones rápidas cuando las actualizaciones se bloquean.

También puedes hacer un seguimiento en Ship24 para ver actualizaciones de DHL y las entregas de cualquier socio en una página, lo que resulta útil para compradores y pymes que gestionan muchos pedidos.
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Seguimiento de paquetes de DHLEl código de 14 dígitos es su número de envío para paquetes del Reino Unido (ejemplo: 41505910017980Vincula tu paquete con eventos de escaneo en la red de DHL eCommerce UK. También puedes ver:
Si no está seguro de qué referencia usar, ingrese primero el número de 14 dígitos. Para devoluciones, use la referencia que aparece en la etiqueta de devolución o en el correo electrónico del remitente.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Envío creado / Datos electrónicos recibidos | Etiqueta hecha por el remitente; es posible que el paquete aún no esté en DHL. |
| Recogido/Recibido en depósito | Paquete escaneado en origen e ingresado a la red. |
| En tránsito / Centro de salida | Movilización entre depósitos o en ruta troncal. |
| En el depósito de entrega | Listo para la ruta local. |
| En salida para entrega | La conductora tiene el paquete e intentará la entrega hoy.(feminine) |
| Intento de entrega / Tarjeta dejada | No hay nadie disponible o problema de acceso; siga las instrucciones de reenvío. |
| Entregada(feminine) | Entregado al destinatario, vecino, recepción o colocado según albaranes de entrega. |
Algunos portales permiten introducir más de un ID (separados por espacios, comas o nuevas líneas). Si necesita seguir varios paquetes a la vez, una página multitransportista como Ship24 le permite pegar una lista y ver las actualizaciones juntas.
Los servicios de entrega al día siguiente suelen llegar de lunes a viernes. Si necesita entrega el fin de semana, consulte la opción de entrega en sábado al realizar la reserva. ¿Se perdió una entrega? Use el enlace en el seguimiento para elegir un nuevo día, cambiar las opciones de dirección ofrecidas o elegir un punto de recogida cuando esté disponible.
El servicio de atención al cliente suele responder consultas. Lunes a viernes de 7:00 a 20:00 y Sábado 8:00–18:00Si los contacta fuera de este horario, un asesor le responderá el siguiente día hábil. Tenga a mano su número de envío de 14 dígitos para dirigir su consulta al equipo adecuado.
Utilice la página de seguimiento de DHL eCommerce UK / DHL Parcel UK y pegue el número de 14 dígitos. Si se le solicita, añada el código postal de entrega para su verificación.
Podría ser una etiqueta nueva sin escanear, un error tipográfico o una división diferente de DHL. Espere el primer escaneo, vuelva a ingresar el número y pruebe el rastreador Express si el formato del código no coincide con los 14 dígitos.
Sí. Si no encontraste al conductor o recibiste una tarjeta, usa el enlace en tu seguimiento para elegir un nuevo día u opción de recolección (donde esté disponible).
La entrega en sábado se puede añadir a ciertos servicios al reservar. Los servicios estándar de entrega al día siguiente se entregan de lunes a viernes.
Consulte con los vecinos o en recepción, revise el comprobante de entrega en la página de seguimiento y comuníquese con el remitente para iniciar una investigación si es necesario.
Ship24 no está afiliado a DHL. Las marcas registradas pertenecen a sus propietarios.